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1. 1.为什么接上交换机后有部分电脑不能上网？

3. 答案：

   1. 检查不能上网的电脑与交换机物理线路的连通性。可尝试更换网线或交换机接线端口，确保交换机上接线端口对应指示灯的状态正常； 2. 检查不能上网的电脑能否与该交换机下的其它电脑正常通信

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4. 答案：

   1. 检查不能上网的电脑与交换机物理线路的连通性。可尝试更换网线或交换机接线端口，确保交换机上接线端口对应指示灯的状态正常；

   2. 检查不能上网的电脑能否与该交换机下的其它电脑正常通信，如果能正常通信，则说明该问题不是由物理故障（交换机故障、网线故障）导致的；

   3. 检查不能上网的电脑是否中了ARP欺骗。ARP欺骗的判断方法请参考网络教室中的文档《如何去判断是否中了ARP欺骗？》。

   4. 可能是交换机前端的路由器或者其它设备上设置了电脑的上网权限，导致部分未授权电脑不能上网。

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5. 2.千兆交换机是使用六类线还是超五类线？

7. 答案：

   推荐使用超五类非屏蔽双绞线,当然也可以使用六类线。

8. 答案：

   推荐使用超五类非屏蔽双绞线,当然也可以使用六类线。

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9. 3.交换机启动后所有指示灯全都亮（即便是没有插网线的端口），怎么办？

11. 答案：

    1. 检查电源线路。确保电源线路各接口处接触良好； 2. 检查交换机供电电压的稳定性。当供电电压超出交换机可承受范围时，可能会导致交换机工作异常； 3. 交换机本身异常导致出现此状况。例如

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12. 答案：

    1. 检查电源线路。确保电源线路各接口处接触良好；

    2. 检查交换机供电电压的稳定性。当供电电压超出交换机可承受范围时，可能会导致交换机工作异常；

    3. 交换机本身异常导致出现此状况。例如，交换机被雷击后可能会导致部分端口工作异常；交换机内部元器件老化等。这种情况下建议将设备返厂检修。

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13. 4.我司交换机之间级联，是用交叉线，还是直通线？

15. 答案：

    两种都可以。交换机具有端口极性转换功能(Auto MDI/MDIX），可以自动识别交叉线、直通线。

16. 答案：

    两种都可以。交换机具有端口极性转换功能(Auto MDI/MDIX），可以自动识别交叉线、直通线。

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17. 5.交换机下面的电脑相互之间不能ping通？

19. 答案：

    现有的交换机都是二层交换机，因此，不需要考虑路由。只要通电以后，交换机上的端口状态指示灯正确，就需要检查下面的电脑。当然，如果是管理型交换机的话，要保证其在出厂状态下。电脑的检查方

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20. 答案：

    现有的交换机都是二层交换机，因此，不需要考虑路由。只要通电以后，交换机上的端口状态指示灯正确，就需要检查下面的电脑。当然，如果是管理型交换机的话，要保证其在出厂状态下。电脑的检查方面，首先，检查IP地址是否配置正确；其次，检查主机上是否开启防火墙软件（包括xp系统自带的和额外的防火墙软件）。

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21. 6.为什么我买的交换机没有UPLINK口？

23. 答案：

    UPLINK端口的作用是为了解决网络设备互连时的网线（交叉线和直通线）的使用问题。现在新出的交换机有的是没有UPLINK口的，没有UPLINK口的交换机的每个端口都支持AUTO-MDI/MDIX自动翻转，无论是交

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24. 答案：

    UPLINK端口的作用是为了解决网络设备互连时的网线（交叉线和直通线）的使用问题。现在新出的交换机有的是没有UPLINK口的，没有UPLINK口的交换机的每个端口都支持AUTO-MDI/MDIX自动翻转，无论是交叉线还是直通线都是可以使用的。

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