磊科 NR204技术支持

1. 1.如何将我的设备复位（恢复出厂设置）？

3. 答案：

   在设备背面有一个标识为RESET的圆孔，这就是复位键。复位步骤如下：1.保持设备处于开机状态。 2.按住RESET键不要松手，等待5-10秒钟后松开复位键，复位成功。

4. 答案：

   在设备背面有一个标识为RESET的圆孔，这就是复位键。复位步骤如下：

   1.保持设备处于开机状态。

   2.按住RESET键不要松手，等待5-10秒钟后松开复位键，复位成功。

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5. 2.ADSL经常掉线，怎么办？

7. 答案：

   ADSL断线涉及到多方面原因，包括线路故障、线路干扰等等。建议作如下检查：1.请确认电话线及网线连接是否牢固（请观察设备的ADSL、LAN状态指示灯以及电脑网卡状态指示灯）。 2.请确认电源的规格

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8. 答案：

   ADSL断线涉及到多方面原因，包括线路故障、线路干扰等等。建议作如下检查：

   1.请确认电话线及网线连接是否牢固（请观察设备的ADSL、LAN状态指示灯以及电脑网卡状态指示灯）。

   2.请确认电源的规格是否匹配（请观察电源上的输出电压与设备底面标贴上的电源规格是否一致）。

   3.请确认电脑是否正常工作，排除由于病毒感染等原因造成的掉线情况。

   4.如果ADSL线路上接了电话等设备，请确认是否采用了语音分离器进行分线。

   如果以上问题均不存在，请联系您的网络服务提供商

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9. 3.LAN状态指示灯不亮

11. 答案：

    请检查与计算机连接的网线两端接头是否插牢，若插牢后指示灯仍不亮，请尝试更换网线。请检查计算机网卡是否工作正常，网卡指示灯是否点亮。

12. 答案：

    请检查与计算机连接的网线两端接头是否插牢，若插牢后指示灯仍不亮，请尝试更换网线。

    请检查计算机网卡是否工作正常，网卡指示灯是否点亮。

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13. 4.ADSL状态指示灯慢速闪烁

15. 答案：

    接通电源等待2分种后，请检查ADSL状态指示灯是否为常亮，如果长时间处于闪烁状态： 请检查电话线路是否正常连接。 请检查语音分离器连接是否正确。 请检查电话线是否有效，接头是否插牢并尝试

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16. 答案：

    接通电源等待2分种后，请检查ADSL状态指示灯是否为常亮，如果长时间处于闪烁状态：

    请检查电话线路是否正常连接。

    请检查语音分离器连接是否正确。

    请检查电话线是否有效，接头是否插牢并尝试更换电话线。

       经以上检查，如果ADSL状态指示灯仍然无法常亮，请联系您的网络服务提供商，如中国电信、中国联通（网通）等。

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17. 5.无法访问互联网，怎么办？

19. 答案：

    请仔细观察设备指示灯，按以下提示与检查方法逐步排查故障。1.POWER状态指示灯不亮 请检查电源是否插牢。 请检查电源连接是否有效。 请检查电源按钮是否打开。 请检查电源适配器是否匹配。

20. 答案：

    请仔细观察设备指示灯，按以下提示与检查方法逐步排查故障。

    1.POWER状态指示灯不亮

    请检查电源是否插牢。

    请检查电源连接是否有效。

    请检查电源按钮是否打开。

    请检查电源适配器是否匹配。

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