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得实 DS-3200II+维修信息
常见问题解答- 1.自检正常，但不能联机打印。
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答案：- 自检正常说明打印机工作正常，插拔检查打印机数据线是否松动；或使用一根能正常工作的数据线，试机，工作正常，更换一根数据线。
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- 2.打印的字模糊不清，调紧间距调杆，出现色带把打印纸蹭破。
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- 3.打印蜡纸时蜡纸总是打皱，油印版面不整洁，常有油墨道道出现。
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- 4.打印机工作过程中打印头突然停下，并同时发出“咯吱”声，重新开机可继续，但还会出现上述现象。
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- 5.打印机总是处于缺纸状态，装上打印纸也报缺纸，或不能自动装打印纸。
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- 6.问在打印机面板上设定为高速打印，发了打印命令后打印机却由高速度变为高密度，执行高密打印？
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- 7.问打印时打印纸定位不准？
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- 答案：
- 这往往是由于手动送纸造成的，应使用有关的走纸操作，如自动装纸、正向微量送纸、逆向微量送纸、自动撕纸等功能，就不会出现定位不准的问题了。应尽量不用手动送纸或少用进纸操作。
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- 8.问缺纸检测灯在有纸时闪亮？
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- 答案：
- 缺纸检测灯是检测打印机有无纸张的指示灯，正常时有纸灯熄灭。经检查发现打印机卷纸滚筒下面的纸检测光电开关上蒙上一层厚厚的灰尘，用无水酒精或清洗剂擦洗干净后故障排除。
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- 9.问开机后电源指示灯亮，能自检，打印时不走纸，打印出一条字符重叠带？
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- 答案：
- 这是打印机走纸电机或驱动电路有故障而造成的。此现象说明：（1）走纸电机损坏；（2）驱动高压未加到电机绕组上；（3）相序脉冲信号未加到电机绕组上。
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- 10.问开机后自检正常，联机打印时输出字符变乱，走纸不正常？
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- 答案：
- 故障可能出在打印机与主机的接口部分。这是用户带电拔插主机与打印机之间的数据电缆所致。
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- 11.问开机后字车在原位置轻微震动？
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- 答案：
- 开机后打印机进行初始化过程中，进行到字车该向左界运动时字车轻轻地震动，这一般都是由于字车电机驱动电压没有造成的。
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- 12.问打开电源后面板指示灯全亮，打印机无任何动作，也不自检？
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- 答案：
- 这是主机与打印机间数据电缆上的D型定位头被丢弃，故在连接打印机时，打印电缆有可能插反，造成打印机接口部分故障。 需要更换打印线。
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- 13.问进纸不正常？
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- 14.问打印的字符或汉字漏点？
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- 答案：
- 引起此故障的原因较多，如打印头过脏、针数据有错、针驱动电路有故障，打印头线圈烧断或断针等。
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- 15.问字车运动不正常？
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- 16.问打印机不能自检？
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- 答案：
- 发现打印机不能自检，应首先检查电源是否正常。若正常，再检查打印纸是否装上，从面板上“缺纸”指示灯可以看出，还会听到蜂鸣器报警声。若上述均无问题，应装上控制电路的检查。
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- 17.问自检测试正常，去不能联机打印？
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- 18. 问打印机加电后面板指示灯均不亮？
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- 19.在windows 95下无法实现自动切纸功能
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- 20.某些机型在dos下的应用软件中打印有问题
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- 答案：
- 在大多数dos应用程序中安装打印驱动程序，首先必须在安装或设置过程中选择正确的打印机。如果应用程序列表中未包含该打印机，那么应选择可替代的打印机驱动。
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- 21.在windows 95下无法双向打印
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- 答案：
- 出现此类问题一般应检查以下两方面：①检查打印机的缺省设置中打印方向是否为“双向”；②确认打印机的驱动是否支持双向打印。
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- 22.windows 95下打印不完全
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- 23.打印机不打印或打印时出现乱码
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- 24.一台针式打印机，在进行打印操作时，经常出现死机现象。
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- 25.一台针式打印机，已经放好了打印纸，但它的缺纸灯一直亮着，无法正常打印。
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- 答案：
- 经过检查，该针式打印机的纸张检测装置是光电传感器，由于发光二极管上落入了灰尘，导致光路不通，因而引起了打印机误报缺纸。用棉签沾无水酒精小心擦拭发光部分后，故障排除。
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- 26.一台针式打印机，在打印文稿时，纸张上总是有一条细白线，但和断针出现的白线相比，要细得多。
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- 答案：
- 由于出现的白线比断针所引起的要细，说明没有断针，很可能是相应的那根针由于磨损等原因比其他针略细一些，因而在打印时出现了细白线。找到被磨损的针，将其更换即可。
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- 27.一台针式打印机，使用较频繁，已经多次发生断针情况。换针后没过多久便再次发生，什么原因会导致断针？
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- 28. 使用针式打印机打印文件时，总是出现偏差，比在应用程序中设置的位置偏向纸张的下面和右边。
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- 答案：
- 出现打印错位的现象，首先应检查驱动程序是否正确，打印机属性设置得是否合适，然后检查在程序里设置的纸张大小、版面是否和实际相符。
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- 29.一台针式打印机，打印出来的文字普遍较模糊，颜色偏浅。
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- 答案：
- 在打印机进行打印时观察工作情况，发现色带运动不通畅。关闭电源，拆开打印机，人工拖动打印头运动，色带传动齿轮转动不正常，推断为齿轮磨损过重。更换一个同型号齿轮，开机检测，故障排除。
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- 30.使用一台针式打印机打印文稿，纸张的右三分之一总是不够清晰，比左边模糊一点
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- 31.使用针式打印机打印文档时，发现有些行的文字被上下分割开了，中间有一个空行。
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- 32.一台针式打印机，在打印时，打印头移动吃力，有较大噪声，输出的文稿上下不对齐，有的表格线都是歪曲的。
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- 答案：
- 根据故障现象分析，是打印头导轨润滑不够所致。检查打印机上的两根导轨，发现上面的润滑油和灰尘混合，阻碍了打印头的通畅移动。使用棉签沾无水酒精清洗，然后涂上一些润滑油即可排除故障。
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- 33.针式打印机打印很多页后，为什么打印头停在某个位置不动了？
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