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联想 M495A-AEI(WIN8/红)技术支持

联想 M495A-AEI(WIN8/红)图片
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发布联想 M495A-AEI(WIN8/红)的技术问题 联想 M495A-AEI(WIN8/红)的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.我的电脑是08年买的联想天逸F41,一直表现很好,昨天下午在使用过程中(正在放歌),突然关机,电脑无任何反应,今天报修后,北京及时给了答复,说主板还是在保修期内,当时我很满意,售后说主板的问题,又说触摸板下方的电路板有液体浸渍的痕迹(可能好久没用)而不予保修。我很纳闷:电脑我几乎天天在使用,而且触摸板我也不太使用,平时习惯用鼠标,怎么会这样呢,今天一个朋友说,售后肯定会找条理由而变相的收费,说真的我现在有点相信这句话,再说这主板问题是因此而出现的话,为什么在很早之前不出问题呢...在此我提出来,恳请大家帮我出出主意。
  2. 关闭 答案:
    一楼有点天真,在国内找有道德的企业和商家,太难!
  3. 关闭 答案:
    一楼有点天真,在国内找有道德的企业和商家,太难!
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  4. 2.笔记本键盘全失灵了,重新启动和重装驱动程序也一样怎么办
  5. 关闭 答案:
    备份数据,恢复一下操作系统试试看 如果无效,建议联系当地服务站检测一下键盘 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  6. 关闭 答案:
    备份数据,恢复一下操作系统试试看

    如果无效,建议联系当地服务站检测一下键盘
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

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  7. 3.闪联任意通4.0共享互联功能
  8. 关闭 答案:
    如何使用闪联任意通4.0共享上网 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608718689533552.html
  9. 关闭 答案:
    如何使用闪联任意通4.0共享上网
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608718689533552.html
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  10. 4.为什么i5的处理器还是很卡,就平时使用,没有玩游戏?
  11. 关闭 答案:
    应该是操作系统问题,建议备份数据,重新安装操作系统
  12. 关闭 答案:
    应该是操作系统问题,建议备份数据,重新安装操作系统
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  13. 5.希望专业人士帮下忙,我的联想的笔记本是带双模显卡的,在左边有个按钮是可以拨的,可是每次拨动后,电脑没有界面显示说是处于哪种模式下工作的,请问怎样才能知道呢?谢谢了。
  14. 关闭 答案:
    重新安装一下快捷键驱动
  15. 关闭 答案:
    重新安装一下快捷键驱动
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  16. 6.我的笔记本电脑一键还原口令密码忘记了,怎么能找回密码一键还原
  17. 关闭 答案:
    应该不可以,你可以在系统下面把哪个镜像文件考出来再能过其他软件恢复系统
  18. 关闭 答案:
    应该不可以,你可以在系统下面把哪个镜像文件考出来再能过其他软件恢复系统
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  19. 7.XP系统,看电影经常出现蓝屏,打开应用程序还经常出错
  20. 关闭 答案:
    可以送修服务站,让工程师对系统生成的蓝屏文件进行分析,以确认具体引起蓝屏的原因。 Think服务站点查询: http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
  21. 关闭 答案:
    可以送修服务站,让工程师对系统生成的蓝屏文件进行分析,以确认具体引起蓝屏的原因。
    Think服务站点查询:
    http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
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  22. 8.今天突然我的电池模式从最长寿命变成最长续航了,我也没有动过,昨天晚上我看还是最长寿命,难道是自动改变?还是什么原因?请高手指教
  23. 关闭 答案:
    “你相信有鬼么”你没动就是别人动了,没有其他的可能。
  24. 关闭 答案:
    “你相信有鬼么”你没动就是别人动了,没有其他的可能。
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  25. 9.我把这个镜像文件刻录到光盘,想升级blos 按住f12,选择从光盘启动,但是总是无法从光盘启动,而是直接进去 操作系统 这个是什么问题 怎么解救喔?
  26. 关闭 答案:
    先使用其它光盘测试机器是否能从光驱引导,如果可以建议重新刻录光盘,刻录的时候不要将这个ISO文件直接以文件的形式刻录,或是要选择刻录镜像。
  27. 关闭 答案:
    先使用其它光盘测试机器是否能从光驱引导,如果可以建议重新刻录光盘,刻录的时候不要将这个ISO文件直接以文件的形式刻录,或是要选择刻录镜像。
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  28. 10.从Vista升级到windows7家庭版,是否需要更新驱动,有没有相应驱动可以更新
  29. 关闭 答案:
    把设备管理器中的未知设备的驱动程序安装一下就可以了,如果找不到Windows 7的驱动,可以试试 Vista下的驱动。链接如下: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Driverdownload
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  30. 关闭 答案:
    把设备管理器中的未知设备的驱动程序安装一下就可以了,如果找不到Windows 7的驱动,可以试试 Vista下的驱动。链接如下:

    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Driverdownload.aspx?SearchType=1&LogicType=1&MachineId=-5562&IsSeachOne=true&IsBackPage=false&typename=%E6%98%AD%E9%98%B3K12

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  31. 11.不知道为什么我的电脑切换不了显卡,已经重装过系统,也重装过驱动,希望有高手帮我,是vista系统的,看网上有人说要刷BIOS,但我不会啊,又不想到售后,太远了,没空啊
  32. 关闭 答案:
    实在无法解决的,送修服务站检测,看看问题在哪里? 服务站里有受过专业培训的工程师可以协助你解决。 不要耽搁保修,影响机器的正常使用。 在联想的服务站可以享受购机一年内的免费装出厂
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  33. 关闭 答案:
    实在无法解决的,送修服务站检测,看看问题在哪里?

    服务站里有受过专业培训的工程师可以协助你解决。
    不要耽搁保修,影响机器的正常使用。
    在联想的服务站可以享受购机一年内的免费装出厂标配系统的服务,还可以得到专业工程师的免费清理灰尘(保修期限内)、验机、延长保修期限等增值服务。
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  34. 12.我的电脑重装程序后就没有原来的壁纸了不知道在那里能找到,谢谢了!!!
  35. 关闭 答案:
    是机器标配的壁纸吗?是什么主题?
  36. 关闭 答案:
    是机器标配的壁纸吗?是什么主题?
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  37. 13.显卡经常弹错?
  38. 关闭 答案:
    可能是VISTA或是WINDOWS7的一个显卡保护,如果无法解决,可以安装XP解决这个问题。通常此问题可以更换最新版驱动解决,不知道SU是什么软件?也可以尝试更新此软件测试。 LENOVO服务站点查询:
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  39. 关闭 答案:
    可能是VISTA或是WINDOWS7的一个显卡保护,如果无法解决,可以安装XP解决这个问题。通常此问题可以更换最新版驱动解决,不知道SU是什么软件?也可以尝试更新此软件测试。

    LENOVO服务站点查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  40. 14.在“IDE ATA/ATAPA控制器”下面还有5个设备,其中有一个读卡器。还有这些设备:Intel ICH8M Ultra ATA Storage Controllera-2850, Intel ICH8M-E/M SATA AHCI Controller, 次要IDE通道, 主要IDE通道。
  41. 关闭 答案:
    下载一个驱动精灵自动更新一下。OK了
  42. 关闭 答案:
    下载一个驱动精灵自动更新一下。OK了
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  43. 15.有没有通过获取MAC地址或者主机型号等信息追回电脑,难道被盗了就算了?
  44. 关闭 答案:
    首先查看购机时有张装箱清单, 上面有电脑的出厂信息以及主机编号。确认自己的购机发票,通过拨打8008108888与热线服务员说明情况, 一般她会要求您上传装箱单和发票的照片。通过售后服务渠道的
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  45. 关闭 答案:
    首先查看购机时有张装箱清单, 上面有电脑的出厂信息以及主机编号。确认自己的购机发票,通过拨打8008108888与热线服务员说明情况, 一般她会要求您上传装箱单和发票的照片。通过售后服务渠道的备案当您这台笔记本有在售后维修,服务站的工程师就能看见备案的信息与你联系
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  46. 16.无法定位序数 6467 于动态链接库 mfc42.dll 上 是什么意思
  47. 关闭 答案:
    http://www.zhaodll.com/dll/m/200607/361.html
  48. 关闭 答案:
    http://www.zhaodll.com/dll/m/200607/361.html
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  49. 17.现在我显示屏下方有个圆柱体中间是左右箭头符号的图标有时候会闪还有声音 不知道怎么能弄掉
  50. 关闭 答案:
    可以致电当地维修站、800咨询
  51. 关闭 答案:
    可以致电当地维修站、800咨询
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  52. 18.loenovo thinkvantage toolbox软件备份自动生成一个1.17G的盘,这个盘能删吗?怎么删?
  53. 关闭 答案:
    不能删除
  54. 关闭 答案:
    不能删除
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  55. 19.WIN7下不能使用AC通过WWAN卡收发短信,而在XP下却可以,这个应该怎么设置呢?
  56. 关闭 答案:
    不太清楚AC是哪款软件,因为可以缩写成AC的软件太多了
  57. 关闭 答案:
    不太清楚AC是哪款软件,因为可以缩写成AC的软件太多了
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  58. 20.时开机一个晚上都不死机;有时开机不到5分钟就死机;
  59. 关闭 答案:
    这样的隐性故障还是花点时间让客服工程师好好检测一下吧, 用起来也舒心
  60. 关闭 答案:
    这样的隐性故障还是花点时间让客服工程师好好检测一下吧, 用起来也舒心
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  61. 21.数字件5和6失灵,CTRL键失灵,FN+F8失灵
  62. 关闭 答案:
    拔掉 电池与电源,按开机键3~4次 然后插电源开机看看问题是否排除,如果故障依旧建议联系当地的lenovo客服,让客服工程师来检测一下。
  63. 关闭 答案:
    拔掉 电池与电源,按开机键3~4次 然后插电源开机看看问题是否排除,如果故障依旧建议联系当地的lenovo客服,让客服工程师来检测一下。
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  64. 22.win7系统下 Lenovo Desktop Navigator桌面导航 快捷键 怎么用 灯怎么关掉 ?
  65. 关闭 答案:
    Y450桌面导航、一键影音、杜比如何确认驱动已正确安装: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12642878043154352.html
  66. 关闭 答案:
    Y450桌面导航、一键影音、杜比如何确认驱动已正确安装:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12642878043154352.html
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  67. 23.分辨率突然变低了,怎么回事呢,又需要什么途径解决?
  68. 关闭 答案:
    驱动自动安装,试试这个 http://think.lenovo.com.cn/edrivers/index.aspx
  69. 关闭 答案:
    驱动自动安装,试试这个
    http://think.lenovo.com.cn/edrivers/index.aspx
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  70. 24.本人机子一直使用电源工作(电池未拔出),最近使用电池时发现使用十几分钟后电脑还显示剩余一个多小时就自动关机。插上电源后充电从0%开始。但使用鲁大师检测却发现没有损耗。请问这是什么原因?该如何解决?
  71. 关闭 答案:
    你的使用方法不对,如果一直在使用外接电源时,最好让电池充满电(100%)后拆卸下来另行存放,2月左右再装上进行充放电。这种使用方法能延长电池的使用寿命。你机子的电池目前属于过放电现象,可以
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  72. 关闭 答案:
    你的使用方法不对,如果一直在使用外接电源时,最好让电池充满电(100%)后拆卸下来另行存放,2月左右再装上进行充放电。这种使用方法能延长电池的使用寿命。你机子的电池目前属于过放电现象,可以到售后服务站作个彻底检测。下面是电池的使用方法你可以参阅:
    http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/254105

    售后服务站査询;
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  73. 25.显卡一开机就是52度,主板59度,不可思议,这么冷的天,还有这么高的温度,秋专业人士给出一些降温的好方法,全部的,多谢!
  74. 关闭 答案:
    多久没除尘了?我上次也跟你一样,后来拿到售后那去除尘,扫下好多灰,能叠一小堆在那- -。后来散热就好非常多了
  75. 关闭 答案:
    多久没除尘了?我上次也跟你一样,后来拿到售后那去除尘,扫下好多灰,能叠一小堆在那- -。后来散热就好非常多了
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  76. 26.重装W7旗舰版系统以后 怎么装显卡驱动才能显卡热切换啊
  77. 关闭 答案:
    在联想网站下载相应的驱动就行了。另外你那个NVDIA 330M的显卡是自动切换的,不需要特殊的驱动,只要程序支持就可以。通常显示器的分辨率是1366*768,请查看是否设置正确。
  78. 关闭 答案:
    在联想网站下载相应的驱动就行了。另外你那个NVDIA 330M的显卡是自动切换的,不需要特殊的驱动,只要程序支持就可以。通常显示器的分辨率是1366*768,请查看是否设置正确。
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  79. 27.我给本本装red hat enterprise linux 5.5时,出现死机现象请问一下这是为什么啊
  80. 关闭 答案:
    企业版的LIUNX很难说,建议看看此版本是否支持S10-3的平台,是ATOM的平台
  81. 关闭 答案:
    企业版的LIUNX很难说,建议看看此版本是否支持S10-3的平台,是ATOM的平台
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  82. 28.原装系统为英文的vist,后来自己换成win7,发现好多功能无法使用,例如FN+F5,蓝牙等功能,询问:如何处理?
  83. 关闭 答案:
    驱动下载,选择相应的型号即可查找驱动程序,r把所有的驱动安装一下就OK了。 http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
  84. 关闭 答案:
    驱动下载,选择相应的型号即可查找驱动程序,r把所有的驱动安装一下就OK了。
    http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
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  85. 29.张开笔记本的显示器,发现有些个松动,好像是铝合金转轴里零件送了,不知是否可修。苏州用户
  86. 关闭 答案:
    提供主机号致电当地维修站查询保修,http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
  87. 关闭 答案:
    提供主机号致电当地维修站查询保修,http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
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  88. 30.想官方上的驱动和驱动人生的“官方驱动”为什么不一样?
  89. 关闭 答案:
    正常只要能安装上,不会有什么问题的。官方驱动是经过多方测试,保证在机器上能够稳定运行的,而驱动人生上的驱动则是以新为主,可能会出现一些兼容问题,但也有可能解决了一些官方驱动
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  90. 关闭 答案:
    正常只要能安装上,不会有什么问题的。官方驱动是经过多方测试,保证在机器上能够稳定运行的,而驱动人生上的驱动则是以新为主,可能会出现一些兼容问题,但也有可能解决了一些官方驱动未能解决的问题,比如玩某个游戏慢等。
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  91. 31.突然出现没交流电就开不了机,(机带锂电池无法开机,交流电时也没有充电提示)交流电运行正常,是什么原因?
  92. 关闭 答案:
    建议送修服务站进行检测。可能需要刷新BIOS解决这个问题。 LENOVO服务站点查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  93. 关闭 答案:
    建议送修服务站进行检测。可能需要刷新BIOS解决这个问题。

    LENOVO服务站点查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  94. 32.一运行CF 就出来这个,Err intnitrenderer().shuttingdown
  95. 关闭 答案:
    你可以先把CF卸载掉,再去官网下载i一个,在运行看看,能不能运行,希望对你有帮助。
  96. 关闭 答案:
    你可以先把CF卸载掉,再去官网下载i一个,在运行看看,能不能运行,希望对你有帮助。
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  97. 33.预装是W7的,我叫商家装了XP,刚用时还可以冲到100% 这样外接交流电时就不会对电池冲电了,可现在只能冲99% 每次插交流电 就对电池冲电 一直在冲 这样不好吧。请教如何解决.谢谢! 机子买了3天.
  98. 关闭 答案:
    可以在THINK电源管理软件里进行相应的设置,由电源管理软件智能管理充放电
  99. 关闭 答案:
    可以在THINK电源管理软件里进行相应的设置,由电源管理软件智能管理充放电
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  100. 34.USB键盘,在别的本上都能用。而且我的本接其他键盘也行。晕
  101. 关闭 答案:
    在设备管理器里是否能正确识别这个USB设备?还是有?或是!号的设备
  102. 关闭 答案:
    在设备管理器里是否能正确识别这个USB设备?还是有?或是!号的设备
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  103. 35.今天到联想售后那想给电脑换个硬盘,完了听服务人员说要把我的原来电脑上旧硬盘收走,这是怎么回事?为什么要收走我掏钱买过的硬盘?郁闷中
  104. 关闭 答案:
    如果你不想收回硬盘,你可以购买硬盘不回收业务
  105. 关闭 答案:
    如果你不想收回硬盘,你可以购买硬盘不回收业务
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  106. 36.升级内存 是加一条1g的好 还是加条2g的 请给个具体说明
  107. 关闭 答案:
    看需求了,一般推荐单条2G内存
  108. 关闭 答案:
    看需求了,一般推荐单条2G内存
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  109. 37.刚过保几天就出现闪屏问题,到网上查看资料才清楚是联想电脑屏幕问题。联想维修站表示要收费更换屏幕,于是一直拖了近半年。现在实在忍无可忍了,明明是联想硬件问题,为什么我们用户要为你们的硬件问题买单!所谓强烈要求免费更换屏幕。请尽快给我一个合理的解释。
  110. 关闭 答案:
    建议拨打8008108888接通后选择7号键再选择4号键咨询一下联想事物部门
  111. 关闭 答案:
    建议拨打8008108888接通后选择7号键再选择4号键咨询一下联想事物部门
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  112. 38.买了y460 I5版的,到机器切换至独立显卡时,屏幕出现严重雪花的问题,(当切换至独显时,然后重下往上看,就会看到满屏雪花,灰色图案最为严重,集成显卡没有使用过),已更新独立显卡驱动,均无改善,忘联想给广大用户一个说法!
  113. 关闭 答案:
    可以打服务热线或者直接去服务站,让他们调试一下 http://support.lenovo.com.cn/station服务网点查询
  114. 关闭 答案:
    可以打服务热线或者直接去服务站,让他们调试一下
    http://support.lenovo.com.cn/station服务网点查询

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  115. 39.为什么声音和音频设备显示不能正常使用,那要下什么样的音频驱动呢?
  116. 关闭 答案:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1输入主机编号
  117. 关闭 答案:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1输入主机编号
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  118. 40.内存已扩为1.24G,能否安装WIN7系统?显卡驱动好不好解决?
  119. 关闭 答案:
    能安装WIN7,但是不保证流畅,因为WIN7最低要求1G内存。 驱动应该都能找到,这个不是问题,可以使用驱动精灵更新驱动
  120. 关闭 答案:
    能安装WIN7,但是不保证流畅,因为WIN7最低要求1G内存。
    驱动应该都能找到,这个不是问题,可以使用驱动精灵更新驱动
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  121. 41.最近才开始用耳机听歌 ,开始还好,不知道什么时候开始左边的耳机就不出声了 开始还以为是耳机坏了,结果换了几个耳机都一样,想问一下是什么原因,怎么解决
  122. 关闭 答案:
    卸载当前声卡驱动,重启电脑,再次安装试试 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Mod
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  123. 关闭 答案:
    卸载当前声卡驱动,重启电脑,再次安装试试

    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
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  124. 42.提示本机未安装摄像头,安装驱动无效,进入安全模式卸载后安装--无效。设备管理未发现摄像头信息。
  125. 关闭 答案:
    操作系统的问题,建议备份数据,恢复一下系统试试看
  126. 关闭 答案:
    操作系统的问题,建议备份数据,恢复一下系统试试看
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  127. 43.为什么开机要按按F1?
  128. 关闭 答案:
    建议备份数据,格式化C盘,重新安装操作系统试试看  
  129. 关闭 答案:
    建议备份数据,格式化C盘,重新安装操作系统试试看

     

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  130. 44.我装的WIN7旗舰版,之前备份了的!现在用一键恢复7.0,选择恢复重启后就直接正常启动了!请问我要怎么才能恢复系统!是需要点什么键吗?
  131. 关闭 答案:
    关机,笔记本开关旁边有个一键恢复的扫钮,按下会开机进入一键恢复系统
  132. 关闭 答案:
    关机,笔记本开关旁边有个一键恢复的扫钮,按下会开机进入一键恢复系统
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  133. 45.开机关机慢,偶尔蓝屏
  134. 关闭 答案:
    是不是安装了什么软件造成的?你试试清理一下系统,把无用的软件都删除或者禁止启动,另外杀毒。要么干脆一键恢复一下看有没有问题。
  135. 关闭 答案:
    是不是安装了什么软件造成的?你试试清理一下系统,把无用的软件都删除或者禁止启动,另外杀毒。要么干脆一键恢复一下看有没有问题。
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  136. 46.我进网络游戏,输入账号密码确定后,就卡到那里不动 ,我关电源键没有反应,关不了,最后把电池拔了才关到电脑,请各位高手给我说下这是怎么回事,严重不。谢谢了
  137. 关闭 答案:
    先把显卡驱动换一下,不行就得送修服务站检测了
  138. 关闭 答案:
    先把显卡驱动换一下,不行就得送修服务站检测了
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  139. 47.播放CD ROM时,提示找不到vids:iv32解压缩程序,authorware runtime无响应
  140. 关闭 答案:
    安装一下暴风影音试试看
  141. 关闭 答案:
    安装一下暴风影音试试看
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  142. 48.用控制面板的备份,结果老是正在备份,还把有的软件比如人像识别搞的必须重装
  143. 关闭 答案:
    操作系统的备份不可用,因为和联想的一键恢复冲突。 一键恢复7.0系统备份方法 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12768159567345759.html
  144. 关闭 答案:
    操作系统的备份不可用,因为和联想的一键恢复冲突。
    一键恢复7.0系统备份方法
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12768159567345759.html
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  145. 49.TYPE 2743-7MC S/N ML-LTN26...以前蓝牙一直都好用的,昨晚想传点文件,突然找不到蓝牙了,没办法我就重装了一下蓝牙,可还是打不开,也就是显示红色的标识,提示是没有找到蓝牙设备。。。请尽快给予帮助,谢谢!
  146. 关闭 答案:
    首先需要打开右下的无线开关,之后点FN+F5开启蓝牙 如果点FN+F5没有提示的话,请安装HOTKEY驱动
  147. 关闭 答案:
    首先需要打开右下的无线开关,之后点FN+F5开启蓝牙
    如果点FN+F5没有提示的话,请安装HOTKEY驱动

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  148. 50.联想笔记本电池怀疑被锁?
  149. 关闭 答案:
    建议再联系售后解决
  150. 关闭 答案:
    建议再联系售后解决
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  • 厂家名称:联想集团有限公司
  • 联系电话:010-58868888
  • 服务热线:
  • 技术支持:800-810-8888
  • 网页地址:CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
  • 传真:010-82876630
  • Email:给联想集团有限公司发送Email
  • 邮政编码:100085
  • 详细地址:CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
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