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联想 M490-IFI(WIN8/灰)技术支持

联想 M490-IFI(WIN8/灰)图片
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发布联想 M490-IFI(WIN8/灰)的技术问题 联想 M490-IFI(WIN8/灰)的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.笔记本无法安装联想OEMxp
  2. 关闭 答案:
    当显示press any key from boot on cd时按回车键,再格式化C盘安装,如果之还提示NTLDR is missing 的话,更换系统盘测试,无效检查之前是否卸载
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  3. 关闭 答案:
    当显示press any key from boot on cd时按回车键,再格式化C盘安装,如果之还提示NTLDR is missing 的话,更换系统盘测试,无效检查之前是否卸载了vista系统中的一键恢复5.0软件,若没有卸载该软件,也无法安装XP系统 
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  4. 2.我现在是Vista 系统的。随机附送了系统恢复盘,换成XP系统,再换成Vista系统后能否再使用这个盘恢复为V ista
  5. 关闭 答案:
    如何带的是绿色的联想系统恢复光盘,相当于一个正版的系统安装盘,可以使用这个盘再安装vista系统。你的电脑随机应该有一键恢复软件把,如果你安装xp系统不破坏原来的分区可以直接用一键恢复恢复
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  6. 关闭 答案:
    如何带的是绿色的联想系统恢复光盘,相当于一个正版的系统安装盘,可以使用这个盘再安装vista系统。你的电脑随机应该有一键恢复软件把,如果你安装xp系统不破坏原来的分区可以直接用一键恢复恢复原来的vista系统。
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  7. 3.联想电脑质量如何.
  8. 关闭 答案:
    您可以根据您的需求选择相应的主机配置,联想电脑出厂都有良好的质量检测,您可以放心使用。 
  9. 关闭 答案:
    您可以根据您的需求选择相应的主机配置,联想电脑出厂都有良好的质量检测,您可以放心使用。 
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  10. 4.主机应该是横放的,但我是竖放的。光驱一直没有问题,可是现在打不开了。有人交我横放就没有问题,可是桌子实在没有地方横放,求解决办法
  11. 关闭 答案:
    现在光驱怎么都弹不出来吗?机器买了多久了??如果1年之内还在保,建议到当地的联想维修站检测并更换。如果超过1年过保,你也可以找比较熟悉电脑的人换个新光驱吧。
  12. 关闭 答案:
    现在光驱怎么都弹不出来吗?机器买了多久了??如果1年之内还在保,建议到当地的联想维修站检测并更换。如果超过1年过保,你也可以找比较熟悉电脑的人换个新光驱吧。
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  13. 5.第一节课大屏幕显示不是全屏的,所以,下课后,我把电脑设置成1280+800像素。但是,大屏幕不显示画面,无论怎么按Fn+F3进行转换,屏幕无反应。投影仪是Hitachi牌子。上课开机时,大屏幕首先出现投影仪自动检索图像,过了一会出现我的电脑界面。第二节课改了设置不显示图像是何原因?
  14. 关闭 答案:
    笔记本电脑一般硬件配置教高,所能达到的分辨率和刷新频率均较高。但若超过了投影仪的最大分辨率和刷新频率,就会出现以上现象。解决方法很简单,通过电脑的显示适配器调低这两项参数值,可参考
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  15. 关闭 答案:
    笔记本电脑一般硬件配置教高,所能达到的分辨率和刷新频率均较高。但若超过了投影仪的最大分辨率和刷新频率,就会出现以上现象。解决方法很简单,通过电脑的显示适配器调低这两项参数值,可参考投影仪说明书。
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  16. 6.为甚麽有些文件夹的隐藏属性不能修改?
  17. 关闭 答案:
    那要看您修改的文件夹是什么类型的文件夹,如果是系统文件夹不推荐修改隐藏属性。 如果是非系统文件夹出现隐藏属性,且无法修改,尝试在安全模式下修改。 如大量文件夹同时更改为隐藏属性,且
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  18. 关闭 答案:
    那要看您修改的文件夹是什么类型的文件夹,如果是系统文件夹不推荐修改隐藏属性。
    如果是非系统文件夹出现隐藏属性,且无法修改,尝试在安全模式下修改。
    如大量文件夹同时更改为隐藏属性,且无法更改,建议进入安全模式进行病毒查杀。
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  19. 7.联想预装的VISTA系统本来就不是正版的吗?
  20. 关闭 答案:
    联想预装的VISTA系统绝对是可靠的正版操作系统,请您核实是否有自己安装过操作系统,如何安装的。如果非格式化安装操作系统,那么有很大可能出现您说的黑屏情况。遇到上述情况可以考虑备份数据,
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  21. 关闭 答案:
    联想预装的VISTA系统绝对是可靠的正版操作系统,请您核实是否有自己安装过操作系统,如何安装的。如果非格式化安装操作系统,那么有很大可能出现您说的黑屏情况。遇到上述情况可以考虑备份数据,格式化C盘重新安装操作系统。
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  22. 8.液晶屏上经常显示Automatically Restart Within 10 Minutes,有时机器还无法启动,尤其是天冷的时候
  23. 关闭 答案:
    建议拨打4008101234售后电话,咨询相应工程解决。
  24. 关闭 答案:
    建议拨打4008101234售后电话,咨询相应工程解决。
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  25. 9.联想出了一体机,那款机器怎么样啊?
  26. 关闭 答案:
    详细信息您可以查阅以下网址 http://appserver.lenovo.com.cn/product_list.aspx?rackcode=A18B01 
  27. 关闭 答案:
    详细信息您可以查阅以下网址
    http://appserver.lenovo.com.cn/product_list.aspx?rackcode=A18B01 
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  28. 10.用一键恢复后,不能正常进入桌面...如何用光盘重装windows xp系统?
  29. 关闭 答案:
    将XP光盘放入光驱,开机时看到联想画面点击F12键,出现选择界面时选择CD/DVD,然后连续敲击回车键,使电脑从光驱启动,然后根据相应提示安装XP操作系统,建议如有重要数据通过一键恢复中文件管理
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  30. 关闭 答案:
    将XP光盘放入光驱,开机时看到联想画面点击F12键,出现选择界面时选择CD/DVD,然后连续敲击回车键,使电脑从光驱启动,然后根据相应提示安装XP操作系统,建议如有重要数据通过一键恢复中文件管理备份后,格式化C盘安装
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  31. 11.我的笔记本刚开始的时候有usb启动项,但是重新装了一次系统后就不见了,自己没有动bios里的东西,谁知道怎么才能找回来usb启动项?
  32. 关闭 答案:
    插上U盘后,开机时点击F12,看选项界面中是否有USB启动选项。如果没有,请核实U盘是否支持USB启动。如U盘没有问题,建议回复BIOS默认设置。
  33. 关闭 答案:
    插上U盘后,开机时点击F12,看选项界面中是否有USB启动选项。如果没有,请核实U盘是否支持USB启动。如U盘没有问题,建议回复BIOS默认设置。
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  34. 12.nove恢复出厂设置后不能进入系统,提示:
  35. 关闭 答案:
    应该是出厂备份中文件损坏了,您可以使用随机光盘,开机点击F12从光盘启动,根据安装提示格式化C盘进行安装。 如果您购机在一年之内,可以将主机送至服务站免费恢复隐藏分区内的备份文件。&nbs
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  36. 关闭 答案:
    应该是出厂备份中文件损坏了,您可以使用随机光盘,开机点击F12从光盘启动,根据安装提示格式化C盘进行安装。
    如果您购机在一年之内,可以将主机送至服务站免费恢复隐藏分区内的备份文件。 
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  37. 13.重装系统后需不需要打补丁? 如何打?
  38. 关闭 答案:
    如果使用Windows Updata补丁升级过慢,也可以尝试使用360安全卫士进行漏洞升级安装系统所需补丁。 建议安装补丁,因为很多补丁是针对系统安全性而发布的
  39. 关闭 答案:
    如果使用Windows Updata补丁升级过慢,也可以尝试使用360安全卫士进行漏洞升级安装系统所需补丁。
    建议安装补丁,因为很多补丁是针对系统安全性而发布的
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  40. 14.在控制面板中卸载QQ工具栏总显示加载时出错,找不到指定模块,这种情况应当怎样卸载?
  41. 关闭 答案:
    、重新安装QQ程序,再卸载 2、使用360安全卫士或者优化大师等第三方软件卸载 
  42. 关闭 答案:

    、重新安装QQ程序,再卸载
    2、使用360安全卫士或者优化大师等第三方软件卸载 

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  43. 15.我现在装的VISTA是山寨的 请问 公司可以提供正版的吗
  44. 关闭 答案:
    请问你的笔记本随机带正版Vista光盘吗?后面是否有正版的Vista授权徽标? 若果有,你可以用随机带的光盘安装。如果没有,可以送修维修站安装。
  45. 关闭 答案:
    请问你的笔记本随机带正版Vista光盘吗?后面是否有正版的Vista授权徽标?
    若果有,你可以用随机带的光盘安装。如果没有,可以送修维修站安装。
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  46. 16.旭日G430换主板要多少钱
  47. 关闭 答案:
    好像比较贵,建议联系一下服务站核实。 
  48. 关闭 答案:
    好像比较贵,建议联系一下服务站核实。 
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  49. 17.为什么我的电脑下载了游戏不能安装 安装时显示不能打开该文件
  50. 关闭 答案:
    根据提示好像安装过程提示硬盘空间不足,建议释放更大的硬盘空间然后安装测试。 安装错误! 原因是: str3=不能读文件 %s. str4=用户终止. str5=磁盘剩余空间不够,请选择有足够剩余
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  51. 关闭 答案:
    根据提示好像安装过程提示硬盘空间不足,建议释放更大的硬盘空间然后安装测试。
    安装错误! 原因是:
    str3=不能读文件 %s.
    str4=用户终止.
    str5=磁盘剩余空间不够,请选择有足够剩余空间磁盘!
    str6=不能写到 %s.
    str7=不能创建文件夹 %s. 
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  52. 18.我笔记本的触摸板怎么不好使了?
  53. 关闭 答案:
    先尝试检查触控板是否被禁用,如果无效尝试卸载触控板驱动后,让系统自动识别测试触控板是否能正常使用,若仍然无效,请尝试拨打4008108888进行咨询 
  54. 关闭 答案:
    先尝试检查触控板是否被禁用,如果无效尝试卸载触控板驱动后,让系统自动识别测试触控板是否能正常使用,若仍然无效,请尝试拨打4008108888进行咨询 
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  55. 19.在这个网上买本本 安全吗?
  56. 关闭 答案:
    联系8008282008购买就是直接联系官网购买了。
  57. 关闭 答案:
    联系8008282008购买就是直接联系官网购买了。
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  58. 20.C 盘容量太小,怎样才能扩大到15G以上?
  59. 关闭 答案:
    用一些专门的分区工具扩容,操作前先备好份,以免数据丢失. 
  60. 关闭 答案:
    用一些专门的分区工具扩容,操作前先备好份,以免数据丢失. 
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  61. 21.我的电脑中了inetinfo.exe病毒,怎么办?
  62. 关闭 答案:
    inetinfo.exe主要用于支持微软Windows IIS网络服务的除错。这个程序对你系统的正常运行是非常重要的。 inetinfo.exe占用了100%cpu的解决方案,建议先使用杀毒软件扫描,扫描前将病毒库升
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  63. 关闭 答案:
    inetinfo.exe主要用于支持微软Windows IIS网络服务的除错。这个程序对你系统的正常运行是非常重要的。
    inetinfo.exe占用了100%cpu的解决方案,建议先使用杀毒软件扫描,扫描前将病毒库升级到最新。
      1、使用Windows Update更新系统。
      2、停用IIS默认的管理站点,停用默认站点的虚拟目录。
      3、删除IIS的日志文件。当由于非法关机(如:断电)造成日志损坏,那么IIS在继续写入日志时会发生错误;把损坏的日记删除后,重启IIS,IIS会重建日志就能修正错误。
      4、可能是病毒或者木马造成此问题,inetinfo.exe本身是正常的程序,可能的情况是:
      (1)、有同名但位置不同的病毒文件存在并运行
      (2)、该文件确实被病毒感染,如果是这样,计算机那就可能被能感染EXE格式文件的病毒感染了
      先停止 OpenSSL.exe和inetinfo.exe 这两个进程,然后再将C:WINDOWSSESTEMOpenSSL.exe 和C:WINDOWSSESTEMinetinfo.exe这两个文件删除就OK了。其中openssl.exe是一个木马程序,可以用相关的木马扫描工具扫描出来。 
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  64. 22.预装的vista系统,很多行业软件不能用,想装个windowsxp,实现双系统
  65. 关闭 答案:
    详细的安装方法详解  安装准备: 安装之前先下载下面两个软件  NET Framework V2.0(作用是为了xp系统下装下面这个软件)  VistaBootPRO_3.3.0(作用是恢复vista的启
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  66. 关闭 答案:
    详细的安装方法详解 
    安装准备:
    安装之前先下载下面两个软件 
    NET Framework V2.0(作用是为了xp系统下装下面这个软件) 
    VistaBootPRO_3.3.0(作用是恢复vista的启动引导文件) 
    安装步骤: 
    找个xp安装盘,光驱启动安装xp在D盘,装完后原先的vista系统就开不了。xp能用,记得安装时给超级管理员帐户设个密码。在xp系统下装上面两个软件,安装完后点击VistaBootPRO_3.3.0右键选择以管理员身份运行,管理员帐户密码,打开后修复vista的选项。有两个步骤:1点击System Bootloader,如图选择后,点击Install Bootloader.以完成vista的引导。2点击“Diagnostics”菜单项中的“Run Diagnostics”,让VistaBootPRO找到系统中存在的除Windows Vista之外的其他操作系统。完事后重新启动会看到vista和xp的双系统启动菜单了,而且都能正常使用。 
    可以在xp下装完驱动和软件在引导。引导式会看到红色的启动选项,那时你电脑的开机恢复工具,别动它们,点应用就行了。最好是不要修改里面的参数。 
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  67. 23.为什么我 的 联想电脑一打游戏就 自动弹出来啊
  68. 关闭 答案:
    IE浏览器被劫持了((通过BHO加载或者进程中有监控注册表操作的恶意进程) 使用功能非常强大的黄山IE修复专家【能相当有效的解决打开IE就弹出垃圾广告窗口、不开IE也弹出广告窗口等问题!】&n
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  69. 关闭 答案:
    IE浏览器被劫持了((通过BHO加载或者进程中有监控注册表操作的恶意进程) 使用功能非常强大的黄山IE修复专家【能相当有效的解决打开IE就弹出垃圾广告窗口、不开IE也弹出广告窗口等问题!】 
    http://www.onlinedown.net/soft/18437.htm 
    http://www.skycn.com/soft/14441.html 
    反浏览器劫持病毒,超越IE修复极限,立足永久修复的治本之点。同时具备IE修复、杀QQ病毒、杀各种以服务方式运行的病毒、杀各类木马(无进程木马、插入线程木马)、清除各种间谍广告程序、各种流行病毒及系统救援与日志上报于一身,一套等于多套。修复易死灰复燃顽固性、古怪性恶意网页所破坏的不能完全彻底修复的IE,专门清除间隔一段时间自动弹出恶意网页、多开几次IE及重起系统后又会被反复篡改的不能从注册表、进程、服务、启动项等清除的、挥之不去、除之不尽的奇怪恶意代码;一次性根除在用户在打开文本文件、可执行文件、浏览器、我的电脑、驱动器等又会死灰复燃的关联性病毒。在修复时自动为系统建立备份快照,自动创建浏览器劫持日志供用户查看、分析。特点:集预防、修复、免疫、救援四大功能于一身,无需实时监控,也可实现恶意网站预防及免疫,从而减少系统开销,已免疫过的恶意站点以后将不会被感染。可以清除用其他杀毒软件在正常模式与安全模式下也无法删除、清除失败的病毒文件。
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  70. 24.原带的是VISTA系统~~感觉不好用~~想换XP 带是安装的XP的时候~不是出现蓝屏 是按好后启动时就自动断电
  71. 关闭 答案:
    放着正版的不用,换盗版的作啥呀,而且换了后很多硬件是不支持的,没XP下的驱动。。慎行。。。 
  72. 关闭 答案:
    放着正版的不用,换盗版的作啥呀,而且换了后很多硬件是不支持的,没XP下的驱动。。慎行。。。 
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  73. 25.为什么一键还原会没有作用啊
  74. 关闭 答案:
    F1上面一行提示什么英文错误呀,你按f12看看是否可以检测到硬盘,如果可以检测到估计系统有问题了,如果检测不到可能硬盘有问题,建议看f1上面一行提示来确定一下问题。
  75. 关闭 答案:
    F1上面一行提示什么英文错误呀,你按f12看看是否可以检测到硬盘,如果可以检测到估计系统有问题了,如果检测不到可能硬盘有问题,建议看f1上面一行提示来确定一下问题。
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  76. 26.我的联想本本是power2Go5.5版本,请问如何才能正确升级?
  77. 关闭 答案:
    联想笔记本随机带的power2go软件为OEM版本,本身不支持免费升级功能。 
  78. 关闭 答案:
    联想笔记本随机带的power2go软件为OEM版本,本身不支持免费升级功能。 
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  79. 27.怎样使蓝牙在开机时不会自启动
  80. 关闭 答案:
    在系统下我的电脑-硬件-设备管理器中看是否有bluetooth设备,将该设备禁用测试。 
  81. 关闭 答案:
    在系统下我的电脑-硬件-设备管理器中看是否有bluetooth设备,将该设备禁用测试。 
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  82. 28.今天开机后系统要我激活,进入系统后右下角显示WINDOWNS副本为盗
  83. 关闭 答案:
    首先,要确认你的笔记本随机带正版的Vista系统,而且有正版的Vista光盘。 1.可以按照提示对Windows Vista系统进行激活。激活码在笔记本的背面,红颜色的图标上面有25位英文数字码(Produc
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  84. 关闭 答案:
    首先,要确认你的笔记本随机带正版的Vista系统,而且有正版的Vista光盘。
    1.可以按照提示对Windows Vista系统进行激活。激活码在笔记本的背面,红颜色的图标上面有25位英文数字码(Product Key)。
    2.如果您的笔记本曾经有过硬件问题更换过主板,可以送修至维修站升级主板的BIOS程序。
    注意:重新恢复或安装系统不能根本解决问题,后期依旧会出现。
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  85. 29.我的笔记本是08年7月份买的Y530的PEI,用着很好!但是我想更换成4G内存,打开后盖才知道有联想的贴纸,怕撕了不保修~不知道保修时间过没过,还有我换成金士顿的2个2G的内存条不知道会不会有什么机器不合适的地方,如果不合适,我就不换了!
  86. 关闭 答案:
    目前更换到4G 内存,个人感觉没有多少意义,首先32位系统识别不到4G。 其次,在分配内存空间时候还可能造成地址冲突和错误导致蓝屏。 没必要。
  87. 关闭 答案:
    目前更换到4G 内存,个人感觉没有多少意义,首先32位系统识别不到4G。
    其次,在分配内存空间时候还可能造成地址冲突和错误导致蓝屏。
    没必要。
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  88. 30.电脑一键恢复后老要更新,更新完成后没马上重启,过一会重启竟然开不了机了,然后再一键恢复,恢复后更新不好又那样,不能天天一键恢复啊! 特请教要怎么办啊
  89. 关闭 答案:
    一键恢复系统后建议先关闭更新功能测试是否可以正常使用,重启看有没有问题,如很正常建议到微软官方网站直接下载补丁安装测试一下,有一些不重要的补丁就不要安装了,还有就是你安装的一些软件
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  90. 关闭 答案:
    一键恢复系统后建议先关闭更新功能测试是否可以正常使用,重启看有没有问题,如很正常建议到微软官方网站直接下载补丁安装测试一下,有一些不重要的补丁就不要安装了,还有就是你安装的一些软件是不是和vista系统冲突呀,先别安装更新后观察系统是否正常。
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  91. 31.电脑进入操作系统后没有显示SCSI盘,SCSI驱动在设备管理中能看到
  92. 关闭 答案:
    开机时候能看到SCSI卡的信息的,假如看不到,打开机箱看看卡上的芯片型号,然后试试重装下驱动。 
  93. 关闭 答案:
    开机时候能看到SCSI卡的信息的,假如看不到,打开机箱看看卡上的芯片型号,然后试试重装下驱动。 
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  94. 32.我想问问我电脑买了没一个月网线插口那裂了,能不能修或换台电脑啊?
  95. 关闭 答案:
    可以去售后客服去看看,网卡端口一般随主板保修。 但主要是分是否非损了。如果正常损坏,在保修范围内可以保修。如果是人为损坏,可能会产生费用。 三包的更换范围期限是15天,现在只有找客服
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  96. 关闭 答案:
    可以去售后客服去看看,网卡端口一般随主板保修。
    但主要是分是否非损了。如果正常损坏,在保修范围内可以保修。如果是人为损坏,可能会产生费用。
    三包的更换范围期限是15天,现在只有找客服维修啦。
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  97. 33.麦克风没有用了
  98. 关闭 答案:
    一般如果内置和外接的mic都无法使用,尝试重新安装声卡驱动,并且检查MIC设置中是否静音,如果还无效就要联系服务站检测了
  99. 关闭 答案:
    一般如果内置和外接的mic都无法使用,尝试重新安装声卡驱动,并且检查MIC设置中是否静音,如果还无效就要联系服务站检测了
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  100. 34.VISTA蓝屏开机后提示问题签名
  101. 关闭 答案:
    可以开机后按F8,进入安全模式下观察是否有该提示。 如果系统正常,建议备份数据,重新恢复系统。
  102. 关闭 答案:
    可以开机后按F8,进入安全模式下观察是否有该提示。
    如果系统正常,建议备份数据,重新恢复系统。
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  103. 35.每次开机时候的分辨率总是回到中档,而我总是要在每次开机时候把分辨率调到高档,很费劲。希望帮帮忙
  104. 关闭 答案:
    是笔记本吧。调节的时候在电源管理里面调,不要用快捷键,用快捷键保存不了,用电脑代的电源管理,energycut 或者 engrey management 
  105. 关闭 答案:
    是笔记本吧。调节的时候在电源管理里面调,不要用快捷键,用快捷键保存不了,用电脑代的电源管理,energycut 或者 engrey management 
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  106. 36.QQ语音聊天时麦克没有声音
  107. 关闭 答案:
    音量调节中查看麦克风是否设置为静音。查看音频属性,选择录音设备,查看是否选择了麦克风为默认设备。然后点击属性,查看麦克风音量大小。 如调节无效,在设备管理器中删除现有音频设备驱动,
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  108. 关闭 答案:
    音量调节中查看麦克风是否设置为静音。查看音频属性,选择录音设备,查看是否选择了麦克风为默认设备。然后点击属性,查看麦克风音量大小。
    如调节无效,在设备管理器中删除现有音频设备驱动,重新安装驱动程序。
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  109. 37.一键恢复6.0DOS系统的怎没有出厂备份啊, 能做吗?怎么做?能详细一点说一下吗
  110. 关闭 答案:
    出厂备份,只针对预装操作系统的,出厂预装DOS的,都没有出厂备份,用户可以自己装好系统后做备份,恢复的时候选择“恢复系统分区到客户备份状态”就行了
  111. 关闭 答案:
    出厂备份,只针对预装操作系统的,出厂预装DOS的,都没有出厂备份,用户可以自己装好系统后做备份,恢复的时候选择“恢复系统分区到客户备份状态”就行了
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  112. 38.开机时从光盘盒里发出咔嚓声
  113. 关闭 答案:
    开机时光驱会自动搜索里面有没有光盘,这个时候激光头回来的移动进行搜索,会发出一定声音的,没事,这属于正常现象,放心使吧
  114. 关闭 答案:
    开机时光驱会自动搜索里面有没有光盘,这个时候激光头回来的移动进行搜索,会发出一定声音的,没事,这属于正常现象,放心使吧
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  115. 39.我的机子是上星期买的 现在开机每次左侧有刺刺声 去维修站维修人员说是硬盘问题并进行了坏道检测未发现叫我放心使用 可每次晚上开机使用就能听见感觉不好 我在网上看帖发现许多用户有此问题 很困惑
  116. 关闭 答案:
    一般都是这样的,开机的时候会加载程序,用的时间长了,加载的会更多,到时候响的时间会更长,放心用吧
  117. 关闭 答案:
    一般都是这样的,开机的时候会加载程序,用的时间长了,加载的会更多,到时候响的时间会更长,放心用吧
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  118. 40.我的联想笔记本电脑在坏了,第2天送去到本县城的联想销售点(当初购买地)去报修,我电脑一开始坏的症状,开机一直黑屏
  119. 关闭 答案:
    您说的开机黑屏,是屏幕连联想的LOGO都看不到,一直没有显示吗?如果是,在机器没有进过液体的前提下,关机以后拔掉电源适配器和电池,不带电的情况下,连续按开机按钮5-6次,每次大约2秒时间,
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  120. 关闭 答案:
    您说的开机黑屏,是屏幕连联想的LOGO都看不到,一直没有显示吗?如果是,在机器没有进过液体的前提下,关机以后拔掉电源适配器和电池,不带电的情况下,连续按开机按钮5-6次,每次大约2秒时间,该操作可以释放掉主板的静电,操作完毕接上电源开机测试,若故障依旧联系服务站维修。
    同时说明一下:如果笔记本故障是购机15天后出现,需要联系联想指定的服务站进行维修 
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  121. 41.我的电脑经常出现键盘不工作现象,一般重新启动就好了,怎样解决
  122. 关闭 答案:
    是不输入字母键出来的是数字键 那是你把数字键开启了 按fn+nmlk即可解决 
  123. 关闭 答案:
    是不输入字母键出来的是数字键 那是你把数字键开启了
    按fn+nmlk即可解决 
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  124. 42.新买的笔记本,检测发现,硬盘出厂已经使用130小时,启动次数110次,是否正常?
  125. 关闭 答案:
    在哪里看的啊……不过硬盘出厂的时候肯定要经过耐久测试的吧…… 
  126. 关闭 答案:
    在哪里看的啊……不过硬盘出厂的时候肯定要经过耐久测试的吧…… 
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  127. 43.我的电脑没声音啦,怎办
  128. 关闭 答案:
    电脑右下角喇叭图标还有没有,如果正常,播放音乐的时间也能正常走,建议替换个耳机测试,看音频设置音量调节的适当位置,是否有被静音的项目,如果都正常建议卸载重新安装声卡驱动测试,还是无
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  129. 关闭 答案:
    电脑右下角喇叭图标还有没有,如果正常,播放音乐的时间也能正常走,建议替换个耳机测试,看音频设置音量调节的适当位置,是否有被静音的项目,如果都正常建议卸载重新安装声卡驱动测试,还是无效把系统安装一下。如果没有小喇叭图标的话进入设备管理器中看看声卡驱动是否正常,声卡设备是否正常检测到
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  130. 44.我的电脑可以检测到无线网络而且信号很好,但是连接不上网络,电脑系统我也重新装了,我们学校的无线网络也是好的,管理员也将无线网络服务器重启过,现在就是不能连接,前一天晚上还能连接上,用的很好,第二天就不行了,我现在试了很多方法都不行,请问该如何解决!
  131. 关闭 答案:
    在无线网络中是否可以刷新到学校的无线网络,并且链接这个无线网络报什么错误 
  132. 关闭 答案:
    在无线网络中是否可以刷新到学校的无线网络,并且链接这个无线网络报什么错误 
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  133. 45.我设置了光盘驱动,但它还是系统驱动,根本就进不了光盘。请问是怎么回事啊?
  134. 关闭 答案:
    1.光驱放入系统盘 2.设置光驱启动 3.重启 4.光盘引导,有得需要你按键选择,如果不选的话会自己从硬盘引导的,看下屏幕提示 
  135. 关闭 答案:
    1.光驱放入系统盘
    2.设置光驱启动
    3.重启
    4.光盘引导,有得需要你按键选择,如果不选的话会自己从硬盘引导的,看下屏幕提示 
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  136. 46.关于上网和区域网的问题
  137. 关闭 答案:
    他们的系统是完全一样的吗?是否有专业版本和家庭版本混用的情况,建议可以在控制面板中开启来宾用户。如果专业版本的系统可以在控制面板-管理工具-本地安全策略-本地策略-用户权利指派-拒绝用户
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  138. 关闭 答案:
    他们的系统是完全一样的吗?是否有专业版本和家庭版本混用的情况,建议可以在控制面板中开启来宾用户。如果专业版本的系统可以在控制面板-管理工具-本地安全策略-本地策略-用户权利指派-拒绝用户从网络上访问这台计算机中的guest用户删除掉,其他如果专业系统也删除掉开启来宾用户后测试。
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  139. 47.联想这个型号的笔记本中 硬盘参数写到硬盘容量4GB固态硬盘..........硬盘才4g 这机子 装了系统后 还能用吗? 怎么会有这种配置
  140. 关闭 答案:
    这款机器采用的是固态硬盘,并非传统硬盘,要提及的是固态硬盘的价格相当高,因此容量4G的固态硬盘也比传统硬盘160G的价格要高。  固态硬盘与普通硬盘比较,拥有以下优点:   1. 启动
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  141. 关闭 答案:
    这款机器采用的是固态硬盘,并非传统硬盘,要提及的是固态硬盘的价格相当高,因此容量4G的固态硬盘也比传统硬盘160G的价格要高。
     固态硬盘与普通硬盘比较,拥有以下优点:
      1. 启动快,没有电机加速旋转的过程。
      2. 不用磁头,快速随机读取,读延迟极小。根据相关测试:两台电脑在同样配置的电脑下,搭载固态硬盘的笔记本从开机到出现桌面一共只用了18秒,而搭载传统硬盘的笔记本总共用了31秒,两者几乎有将近一半的差距。
      3. 相对固定的读取时间。由于寻址时间与数据存储位置无关,因此磁盘碎片不会影响读取时间。
      4. 基于DRAM的固态硬盘写入速度极快。
      5. 无噪音。因为没有机械马达和风扇,工作时噪音值为0分贝。某些高端或大容量产品装有风扇,因此仍会产生噪音。
      6. 低容量的基于闪存的固态硬盘在工作状态下能耗和发热量较低,但高端或大容量产品能耗会较高。
      7. 内部不存在任何机械活动部件,不会发生机械故障,也不怕碰撞、冲击、振动。这样即使在高速移动甚至伴随翻转倾斜的情况下也不会影响到正常使用,而且在笔记本电脑发生意外掉落或与硬物碰撞时能够将数据丢失的可能性降到最小。
      8. 工作温度范围更大。典型的硬盘驱动器只能在5到55摄氏度范围内工作。而大多数固态硬盘可在-10~70摄氏度工作,一些工业级的固态硬盘还可在-40~85摄氏度,甚至更大的温度范围下工作。
      9. 低容量的固态硬盘比同容量硬盘体积小、重量轻。但这一优势随容量增大而逐渐减弱。直至256GB,固态硬盘仍比相同容量的普通硬盘轻。
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  142. 48.我重新装的vista系统 觉得运行时速度慢 运行两个程序中的一个一段时间之后,另一个就会和和死机似的无法运行 只能通过结束进程关闭 电脑运行速度还很慢
  143. 关闭 答案:
    请问您是如何安装得VISTA系统,安装时候有没有格式化C盘。 如果是覆盖安装,有可能出现类似情况。 那么只能重新格式化安装操作系统。 ITASSISTANT009 End Users Software Su
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  144. 关闭 答案:
    请问您是如何安装得VISTA系统,安装时候有没有格式化C盘。
    如果是覆盖安装,有可能出现类似情况。
    那么只能重新格式化安装操作系统。
    ITASSISTANT009
    End Users Software Support
    Customer Contact Center 
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  145. 49.我的lenovo本子的风扇最近很响
  146. 关闭 答案:
    风扇响一般不算故障,风扇老化或者灰尘多都有可能,建议去服务站看看,如果是风扇坏的话不会收钱,风扇好像报修一年
  147. 关闭 答案:
    风扇响一般不算故障,风扇老化或者灰尘多都有可能,建议去服务站看看,如果是风扇坏的话不会收钱,风扇好像报修一年
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  148. 50.为什么我的笔记本过一会就要卡那么几秒,是不是装了什么软件才造成的?哪位知道的大哥帮帮忙解答下
  149. 关闭 答案:
    如果您觉得是装某软件造成的,可以点击 开始--运行--输入"msconfig"--启动 将里面勾全取消测试是否有卡住的情况,如果没有出现卡机,将杀毒软件项目勾选上。然后点击服务,将非微软服
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  150. 关闭 答案:
    如果您觉得是装某软件造成的,可以点击 开始--运行--输入"msconfig"--启动 将里面勾全取消测试是否有卡住的情况,如果没有出现卡机,将杀毒软件项目勾选上。然后点击服务,将非微软服务全部关闭,即可。
    ITASSISTANT009
    End Users Software Support
    Customer Contact Center 
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  • 厂家名称:联想集团有限公司
  • 联系电话:010-58868888
  • 服务热线:
  • 技术支持:800-810-8888
  • 网页地址:CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
  • 传真:010-82876630
  • Email:给联想集团有限公司发送Email
  • 邮政编码:100085
  • 详细地址:CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
联想集团有限公司

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