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常见问题解答- 1.开启ABS之后，非磊科的无线网卡会搜索不到信号？
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答案：- 开启ABS之后，有时磊科路由器为了避免干扰会选择如14频道等其他网卡无法识别的频道，建议使用磊科的无线网卡即可。
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- 2.为什么我买的是150M或300M的路由器，但是连接显示54M？
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- 答案：
- 受限于11N标准对某些无线模式安全性的限制，在某些加密模式下会自动降到11G标准的54M；此外有时网卡是54M标准的也会出现类似情况。
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- 3.为什么路由器登陆界面可以进入，配置拨号也成功了，但是网页打不开？
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- 答案：
- 该问题一般是由于用户DNS错误导致无法解析网页，请参考“设置您的计算机”章节将您计算机的网络重新设置好。若还是无法使用请拨打磊科技术支持热线获取帮助。
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- 4.忘记了上网的账号和密码了怎么办？
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- 答案：
- 可以先准备好开户人的身份证，然后打电话给运营商（如：电信 10000或者联通/网通 10010），然后根据提示告诉身份证号码确认后运营商会让您重新设置密码。
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- 5.从哪里可以了解磊科路由器的各种高级应用功能？
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- 6.我使用路由器后可以看到网上邻居的电脑了，但是为何无法访问？
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- 答案：
- 网上邻居互访不需要对路由器做任何设置，这是和系统权限相关的，路由器只是起到连接电脑的作用，并不会阻止您访问网上邻居，请咨询系统供应商或者磊科官方网站查阅有关网上邻居设置的内容。
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- 7.为什么我的电脑连接了路由器的LAN口之后，对应的LAN口指示灯不亮？
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- 答案：
- 请先确认电脑的本地连接里面网卡是否被禁用？若网卡未被禁用请尝试插入其他LAN口看是否亮，若都不亮说明网线有问题。
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- 8.如何复位(恢复出厂设置)磊科无线路由器？
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- 答案：
- 方法一：先找一尖锐物体（牙签、圆珠笔），在路由器工作时用尖锐物体顶住磊科路由器端口面的一个标有“Default”的小孔(如上图红圈所示)，等待电源指示灯连续闪烁3、4下（总共大概按压10秒钟）即可。（注意一定要在路由器工作时按压default按钮）。
方法二：在配置界面里面选择系统管理页面里面的查看恢复缺省参数选项，然后点击该页面中的恢复缺省参数按钮即可完成复位。
问：使用磊科无线路由器可以防止蹭网不？答：磊科无线路由器全部支持军用级的AES加密标准，普通个人电脑运算100年也无法破解密码。您只要在无线加密里面选择加密方式为“WPA-AES” 即可杜绝别人非法破解蹭网。
问：使用有线可以上网，但是无线搜索不到信号？答：一般情况下，如果使用有线上网正常，那说明你的路由器基本工作正常，请参考以下解决方法：
1、请确认您的无线网卡是否处于工作状态，在本地连接里面没有被禁用，笔记本用户打开了无线网卡的开关。
2、请检查周围是否有其他无线设备干扰，如无绳电话，微波炉，其他无线路由器等。
3、请检查是否无线路由器离无线网卡较远，导致搜索不到信号。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 9.忘记磊科路由器登陆密码，进不了路由器设置界面怎么办？
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- 答案：
- 将路由器复位后重新使用“guest”作为账号和密码即可登陆路由器，如何复位请看下一问题“如何复位磊科路由器？”。
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- 10.网卡没有正确响应。
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- 答案：
- 原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障。 解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序。
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- 11.过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器。
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- 12.问题：ADSL MODEM没有没有响应。
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- 答案：
- 原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）。 解决：检查ADSL设备。
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- 13.与ISP服务器不能建立连接。
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- 答案：
- 原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL电话线故障。 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步致电ISP询问。
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- 14.拨号网络网络连接的设备已经断开
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- 答案：
- 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障。 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 ，检查网线和 ADSL MODEM。
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- 15.拨号网络网络连接路由不正确。
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- 答案：
- 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障。 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问。
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- 16.拨号网络网络连接的设备不存在。
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- 答案：
- 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
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- 17.拨号网络网络不能连接所需的设备端口
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- 答案：
- 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障。 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。
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- 18.拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口
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- 答案：
- 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
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- 19.拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。
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- 答案：
- 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
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- 20.无线信号受哪些因素的影响及如何在现有的环境中改善信号传输质量？
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- 答案：
- 无线信号传输主要受以下几个因素影响：
1、家庭的空间都比较拥挤，空间不够开阔，其中房间中的墙壁是最主要的障碍物。由于无线局域网采用的是无线微波频段。微波的最大特点就是近乎直线传播，绕射能力非常弱，因此身处在障碍物后面的无线接收设备会接到很微弱的信号，或没有收到信号；
2、物理的障碍物，不仅阻挡微波无线信号，它还能把电磁的能量给吸收掉，生成弱电流泄流掉，因此，无无线信号在家庭环境中最大的金属物体的障碍物是内有钢筋网的楼板，这个方向的信号几乎没有穿透的可能。要能穿透，信号也是非常的弱；
3、IEEE 802.11b/g标准的工作频段为2.4GHz，而工业上许多设备也正好工作在这一频段如：微波炉、蓝牙设备、无绳电话、电冰箱等。如果附近有较强的磁场存在，那么无线网络肯定会受到影响；
4、如果在无线环境中存在多台无线设备还有可能存在频道冲突，无线信号串扰的问题；
5、距离无线设备及电缆线路100米内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源，也可能会对无线信号或设备产生强干扰
6、信号实在室外传播天气情况对无线信号影响也很大，如果是在雷雨天或天气比较阴沉的时候信号衰减比较厉害，而晴天里信号能传输的距离会更远；
如何改善信号传输质量：
1、为无线AP选择一个最佳的放置地点。这个放置点的要求如下： a、位置应偏高一些，以便在较高地方向下辐射，减少障碍物的阻拦，尽量减少信号盲区； b、位置点选择应是使信号尽量少地穿越隔墙，最好是房间中的无线客户端能与无线AP之间可视；
2、修改频道，减少无线串扰。注意：设置自己无线信号发射频道时也要尽量保证离别人无线信号频道5个以上；
3、减少居家电器干扰，保证信号畅通无阻。放置无线AP时尽量远离上述设备；
4、如果无线AP天线是可拆卸的，可以通过更换天线达到增强无线信号的目的；
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- 21.为什么我的无线网卡可以搜索到信号但却无法连接？
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- 答案：
- 请从以下几点来排查：
1、您是否连接的是自己的无线信号？
登陆路由器管理界面，在“运行状态”-“无线状态”中查看一下SSID号。
2、您连接的信号是否比较弱？
在信号较弱情况下，有可能导致不能成功连接，尝试在信号较好的情况下连接。
3、无线路由器中是否设置了无线MAC地址过滤？
登陆路由器管理界面，“无线参数（无线设置）”-“MAC地址过滤”，确认其为关闭状态。
4、删除配置文件。方法如下：
XP系统：
“无线网络连接”-“属性”-“无线网络配置”，将“首选网络”框中内容清空。
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- 22.忘记Netcore路由器的登录密码怎么办，Netcore路由器如何“复位”？
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- 答案：
- 如果忘记了用户名和密码的话，只能是将路由器恢复到出厂状态。Netcore SOHO有线路由器恢复出厂设置的方法是：
1、在路由器的前/后面板上有一个小孔，旁有单词：Default；
2、接通路由器电源，找一如牙签，笔尖类的尖物按住Default键；
3、 等待约3-10秒钟，待SYS闪烁三次后可松手，复位成功；
4、注意复位后路由器将会恢复为出厂设置，默认登陆IP是192.168.1.1；默认用户名和密码是guest/guest，登陆时请注意你的电脑的IP地址设置是否在路由器同网段。（具体详见：如何设置电脑IP和DNS信息？）
Netocre 无线路由器回复出厂设置方法如下:
1、在路由器的前/后面板上有一个小孔，旁有单词：Default；
2、找一如牙签，笔尖类的尖物按住Default键，然后再接通电源，注意顺序；
3、 等待约3-10秒钟，待SYS闪烁三次后可松手，复位成功；
4、注意复位后路由器将会恢复为出厂设置，默认登陆IP是192.168.1.1；默认用户名和密码是guest/guest，登陆时请注意你的电脑的IP地址设置是否在路由器同网段。（具体详见：如何设置电脑IP和DNS信息？）
5、用此方法无法复位的无线路由器，可以参考有线路由器的复位方法进行复位。
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- 23.为什么无法进入路由器管理界面？
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- 答案：
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1. 如果您是第一次使用路由器，请确认：
① 网线是否连接到了正确的端口（LAN口），对应的指示灯是否都正常（网卡灯和路由器对应LAN口灯亮）；
② 您的电脑的IP是否和路由器LAN口一个网段。例如，路由器管理地址是192.168.1.1，子网掩码：255.255.255.0，则电脑的IP地址应设置为：192.168.1.X（X为2-254之间)，如下图所示：
③ 若上述提示仍不能帮助您登陆到路由器，请将路由器恢复为出厂设置，复位的方法请参考常见问题中的其它文档。2.如果您修改过路由器的管理端口，则注意下次登陆时您需要以http://LAN口IP:XX 的方式来登陆，XX为新的端口号，如：http://192.168.1.1:8080。
3.如果您之前可以正常登陆，现在登陆不了，有可能是他人修改过路由器的配置或默认的80端口导致的攻击（尤其在开启远程管理的情况下），建议重启或复位路由器，修改路由器的管理端口，修改用户名和密码。
4.如果复位之后仍然无法登陆或开始一段时间能登陆，但过一段时间后又不能登陆，则可能遭受了ARP欺骗，建议找出欺骗源、查杀病毒或将其隔离。（ARP欺骗的判断请参考常见问题中的相关文档）
5.检查是否设置了IE代理：打开IE浏览器，选择“工具”->“Internet 选项”->“连接”->“局域网设置”：
请确定上面“代理服务器”的“为LAN使用代理服务器”选项没有勾选，若有勾选，则应取消。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
