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柯尼卡美能达 bizhub 16维修信息
常见问题解答- 1.MEOffice700FW是激光打印还是？
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答案：- 喷墨多功能一体机
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- 2.350和330的一体机在性能上有无区别？
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- 答案：
- 两款商品性能上基本相似，350支持双面打印，而330不支持双面打印
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- 3.ME350可以改成连续供墨系统吗？
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- 答案：
- 不支持改成连续供墨系统
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- 4.ME350能复印证件吗
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- 答案：
- 可以手动复印证件，无一键复印证件功能
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- 5.ME350有没有扫描功能?
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- 答案：
- 有扫描功能
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- 6.ME350支持自动供纸吗？
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- 答案：
- 支持自动供纸，但不支持自动双面打印
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- 7.ME350可以不接电脑复印吗
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- 答案：
- 可以不连接电脑即可复印
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- 8.ME350能打印照片么?
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- 答案：
- 可打印照片
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- 9.ME350不自动供纸和自动供纸是怎么回事？
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- 答案：
- 自动供纸是指将纸放在进纸口后可自动进纸，非自动供纸则反之
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- 10.iCMF4410可以一键双面复印吗？
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- 答案：
- 支持双面复印
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- 11.iCMF4410一体机和佳能iCMF4420有什么区别？
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- 答案：
- iCMF4420n一体机（黑白激光/打印/复印/扫描） 支持手动双面打印和网络打印。佳能（Canon）iCMF4410一体机不支持
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- 12.iCMF4420n带网络接口吗?
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- 答案：
- 带网络接口
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- 13.iCD520可以双面打印吗？
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- 答案：
- 支持双面打印
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- 14.iCMF4452一休机是可以打印/复印/扫描/传真的是吗？
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- 答案：
- 支持打印/复印/扫描/传真
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- 15.iCMF4452有传真机功能?
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- 答案：
- 带有传真功能
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- 16.iCMF4452有双面复印功能吗？
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- 答案：
- 支持手动双面打印
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- 17.iCMF4452适合办公室用吗？
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- 答案：
- 适用于办公室使用
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- 18.设置传真抬头
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- 答案：
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[概况]
在某些国家/地区，法律规定必须在发送的传真上标示自己的传真号码。 机器 ID，例如您的电话号码、姓名或公司名称，均将打印在本机所发送的每一页传真的顶部。
[方法或答案]
1. 按菜单直至显示屏的底行出现系统设置，然后按确定。
2. 当出现机器设置时按确定。
3. 当出现机器 ID 时按确定。
4. 使用数字键盘输入您的姓名或公司名称。
您可以使用数字键盘输入字母数字字符，还可按“0”按键输入特殊符号。 有关如何输入字母数字字符的详细信息，请参见下方的使用数字键盘输入字符摂。
5. 按确定以保存 ID。
6. 按向左/向右箭头直到出现传真机号码，然后按确定。
7. 使用数字键盘输入您的传真号码，然后按确定。
8. 按停止/清除返回就绪模式。
"使用数字键盘输入字符"
执行某些任务时，您可能需要输入姓名和号码。
例如，在设置机器时输入您的姓名或公司名称以及传真号码。 在内存中存储传真号码或电子邮件地址时，也可输入相应的名称。
输入字母数字字符
1. 当提示您输入字母时，请找到标有您想要的字符的按键。 按此按键，直到显示屏上显示正确的字母。例如，要输入字母 O，请按标有 MNO 的 6。每按一下 6，显示屏就会显示不同的字母，依次为 M、N、O、m、n、o，最后是 6。
您可以输入特殊字符，如空格、加号等。有关详细信息，请参见下一节。
2. 要输入其它字母，请重复步骤 1。
如果下一个字母也印在同一按键上，请按向左/向右箭头按键移动光标，然后按下标有所需字母的按键。光标将向右移动，显示屏上会显示下一个字母。按两次 1 可输入一个空格。
3. 输完字母之后，请按确定。
※ 更正号码或名称
如果输入号码或名称时出错，请按向左/向右箭头按键删除最后一位数字或字符。 然后输入正确的数字或字符。
※ 插入暂停
对于某些电话系统，您必须先拨一个接入码（如 9），然后等待第二个拨号音。 在这种情况下，您必须在电话号码中插入一个暂停。 您可以在设置快速拨号号码时插入暂停。
在输入电话号码时，如果要插入暂停，请在适当的位置按重拨/暂停。 显示屏的对应位置上会出现一个“-”号。
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- 19.设置声音
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- 答案：
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[方法或答案]
※ 对于 CLX-3170FN、CLX-3175FN 和 CLX-3175FW
您可以控制以下声音：
- 按键音： 打开或关闭按键音。 如果此选项设置为打开摂，则每次按键时都会发出声音。
- 警告音： 打开或关闭警告音。 如果此选项设置为打开，在发生错误或传真通讯结束时会听到警告音。
- 扬声器： 打开或关闭电话线中通过扬声器发出的声音，如拨号音或传真音。 如果此选项设置为普通，即表示“普通”，在远程机器应答之前扬声器将一直处于打开状态。您可以使用免提拨号调整音量。
- 响铃器： 调整响铃器音量。 对于响铃器音量，您可以选择关闭、低、中和高。
扬声器、响铃器、按键音和警告音
1. 按菜单直至显示屏的底行出现系统设置，然后按确定。
2. 按向左/向右箭头直至出现声音/音量，然后按确定。
3. 按向左/向右箭头直至出现所需的声音选项，然后按确定。
4. 按向左/向右箭头直至您所选的声音出现所需的状态或音量，然后按确定。
5. 如果需要，重复步骤 3 至 5 以设置其他声音。
6. 按停止/清除返回就绪模式。
免提拨号的扬声器音量
1. 按免提拨号。 扬声器中发出拨号音。
2. 按向左/向右箭头直至您听到所需的音量。
3. 按停止/清除以保存更改并返回就绪模式。
注: 只有在连接了电话线时，才可以调整扬声器音量。
※ 对于 CLX-3175 和 CLX-3175N
您可以控制以下声音：
- 按键音： 打开或关闭按键音。 如果此选项设置为打开，则每次按键时都会发出声音。
- 警告音： 打开或关闭警告音。 如果此选项设置为打开，在发生错误时会听到警告音。
按键音和警告音
1. 按菜单，然后按确定。
2. 按向左/向右箭头直到出现系统设置，然后按确定。
3. 按向左/向右箭头直至出现声音/音量，然后按确定。
4. 按向左/向右箭头直至出现所需的声音选项，然后按确定。
5. 按向左/向右箭头直到出现所需的状态，然后按确定。
6. 按停止/清除返回就绪模式。
免提拨号的扬声器音量
1. 按免提拨号。 扬声器中发出拨号音。
2. 按向左/向右箭头直至您听到所需的音量。
3. 按停止/清除以保存更改并返回就绪模式。
注: 只有在连接了电话线时，才可以调整扬声器音量。
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- 20.设置日期和时间
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- 答案：
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[方法或答案]
当传真机启动并已准备就绪可以工作时，显示屏中会显示当前的日期和时间。 对于 CLX-3170FN/CLX-3175FN/CLX-3175FW，所有传真上都会打印日期和时间。
1. 按菜单直至显示屏的底行出现系统设置，然后按确定。
2. 当出现机器设置时按确定。
3. 按向左/向右箭头直到出现日期和时间，然后按确定。
4. 使用数字键盘输入正确的时间和日期。
月 = 01 至 12
日 = 01 至 31
年 = 需要四位数
小时 = 01 至 12（12 小时制）
00 至 23（24 小时制）
分钟 = 00 至 59
注: 各个国家/地区的日期格式可能不同。 您可以使用向左/向右箭头将光标移动到要更正的数字下方，然后输入新数字。
5. 要选择 AM 或 PM（对于 12 小时制），请按 * 或 # 键或任何数字键。光标不在 AM 或 PM 指示器下时，按 * 或 # 按键，光标就会立即移至指示器下。您可以将时钟模式更改为 24 小时制（如 01:00 PM 为 13:00）。 有关详细信息，请参见下一节。
6. 按确定以保存时间和日期。如果输入了错误的数字，就会显示超出范围，机器将不会继续执行下一步操作。 如果发生这种情况，只需重新输入正确的数字即可。
7. 按停止/清除返回就绪模式。
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- 21.SCX-4521F如何清除机器内存？
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- 答案：
- 当机器需要恢复到出厂状态时，机器的内存会被清除。依次按“菜单”-“维护”-“清空内存”，机器的内存就被清除了。
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- 22.SCX-4200如何清除内存？
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- 答案：
- 1.按下‘菜单’按钮，直到液晶屏显示‘维护’
2.按下滚动按钮（<或者>）,直到显示“清除设置”，并按下“开始”。最下一行显示第一个可用菜单项“纸张设置”。
3.按下滚动按钮（<或者>），直到看到准备清除的项目。
纸张设置 把所有纸张设置选项恢复为工厂默认值
复印设置 把复印设置选项恢复为工厂默认值
所有设置 把所有设置恢复为工厂默认值
机器设置 把所有系统设置（如显示语言和保存模式）恢复为工厂默认值
4.按下“开始/确定”。清除选定的存储器，并且显示屏提示是否继续清除下一个项目。
5.如欲清除另一项，按下“开始/确定”，并重复步骤3和4。如返回待机模式，按下“停止/清除”。
另外，如果显示乱码或不能显示中文，需要按以下方法修改国家向。
1.正常启动机器，在机器就绪状态下，依次按下：
菜单-份数-左键-右键-菜单-开始
2.这时屏幕会显示“Factory Mode Clear Memory ”,
3.按下确定键，然后通过方向键找到“china”后，按确认键，完成。
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- 23.SCX-4200提示卡纸，但实际未卡纸？
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- 24.SCX-4200打印出来的文档时斜的，是怎么回事？
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- 25.SCX-4521F如何下载及安装驱动？
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- 26.SCX-4521F不能打印了？
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- 27.SCX-4521F机器提示LSU错误
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- 28.SCX-4521F通话音量小，如何调节？
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- 答案：
- 原因解释：4521F一体机是不具备麦克通话功能。 处理方法：需要连接电话机才可以通话，如果免提通话音量小，可以在免提通话时按箭头左右键，来调节音量的大小。
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- 29.SCX-4521F如何清洁搓纸轮？
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- 30.SCX-4521F如何使用扫描功能？
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- 答案：
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一)从三星官网下载该机型的扫描驱动和扫描软件.(如果用户有随机的安装光盘,可跳过此步操作)
扫描驱动;Scan Driver 和RCP and Scan to PC
扫描软件:Smarthru4
注:下载的驱动和软件一定要对应所连接电脑的操作系统.
二)下载后是如图三个软件
依次双击安装三个软件到电脑.
如果用户有安装光盘直接运行按提示操作就可以了.
三)正确安装后会在桌面显示SmarThru4图标,桌面右下脚显示Scan to pc 图标.如图所示:
四)双击桌面smarThru4 运行扫描软件
1)选扫描到文件夹 点击预扫描
2)依次设置图象类型 分辨率 扫描区域,然后点击扫描
3)点击继续 选择存放扫描文件的文件夹 点击扫描至便可以把该扫描文件存放到指定目录.
五)也可以直接按一体机操作面板上的扫描到按键 ,用左右选择按键选响应的应用程序smarthru, 然后按面板兰色的开始键.
随后会在电脑桌面上跳出smarthru图象编辑软件,对需要扫描的文件就可以进行编辑存储.
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- 31.接收的传真部分字体有错位，拉长等情况，如何处理？
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- 答案：
- 因为传真数据在经过发送传真机调制后由电话线传输，再由接收传真机解调接收打印。其中数据受线路噪声的干扰或者发送方的操作影响，传真接收可能会出现上述问题。
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- 32.彩色打印色彩不正，如何处理？
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- 33.当复印或者发送传真不清晰，如何处理？
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- 34.如何保养打印机传真机产品？
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- 35.机器工作时会出现卡纸吗？
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- 36.感觉耗材的实际打印寿命比说明书的标称寿命短？
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- 37.SCX-6345N的订书钉用完了怎么办？
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- 答案：
- SCX-6345N的订书钉是消耗品，用完后，需要联系经销商进买购买。
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- 38.两台CLX-3175FN的随机耗材能否互换使用？
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- 答案：
- CLX-3175FN的随机耗材是不能互换使用的，随机耗材只能使用在一台机器上，安装后不能更换。碳粉用尽后，需要更换新的耗材才可以继续使用。
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- 39.SCX-4300和SCX-4200有何区别？
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- 答案：
- SCX-4300是SCX-4200的升级版本，跟SCX-4200相比，扫描器进行了升级，硒鼓等部件也进行了改进。
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- 40.SCX-4828HN不能发传真，按免提没有声音，如何处理？
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- 答案：
- 首先需要检查电话线是否连接到Line接口，是否插牢，将普通电话连接到此线路，检查是否能够外拨电话。正确连接的话，故障一般就会消除了。
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- 41.使用墨粉盒的注意事项？
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- 42.SF-565PR如何更换硒鼓？
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- 43. SF-565PR/XIL来电铃声小如何调节？
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- 答案：
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SF-565PR/XIL来电声音小的调解方式
首先认识此机器的调解面板：
若SF-565PR/XIL的来电铃音太小可以通过以下步骤来完成调节：
1. 连续按“菜单”键，直到显示屏幕出现“Sound/Volume”如下图信息：
2．当出现上图画面后，再按“确认”旁边的
键，此时显示屏下半部分的英语开始变化，直到出现“Ringer”时停止按键：
3．当出现上图内容后，按“确认”
键，显示屏发生变化，“Ringer”由下面显示在上面，同时，下面出现用户上次设置的铃音音量模式的英语单词（Off
、Low
、Med
、中的任意一个）：
4．此时，再次按确认键旁边的
键，当屏幕出现“High” 时，停止按键：
5．当出现上图所示的提示后，按“确认”
键即可。此时，传真的来电铃音到达机器的最大状态。
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- 44.SCX-4725F/4725FN是否支持电脑传真？
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- 答案：
- SCX-4725F/4725FN随机附赠了Smartthru4软件，可以通过连接电脑的方式，使用电脑发送传真，但不能通过电脑来接受传真。
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- 45.什么是DPI？
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- 答案：
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DPI是Dot Per Inch的英文缩写。每英寸所打印的点数或线数，用来表示打印机打印分辨率。这是衡量打印机打印精度的主要参数之一。一般来说，该值越大，表明打印机的打印精度越高。
dpi是指单位面积内像素的多少，也就是扫描精度，目前国际上都是计算一英寸面积内像素的多少。dpi越小，扫描的清晰度越低，由于受网络传输速度的影响，web上使用的图片都是72dpi,但是冲洗照片不能使用这个参数，必须是300dpi或者更高350dpi。例如要冲洗4*6英寸的照片，扫描精度必须是300，那么文件尺寸应该是(4*300)*(6*300)=1200像素*1800像素。
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- 46.SCX-4521F发送传真，对方接受是白纸？
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- 答案：
- 首先检查原稿是不是放反了。如果是从自动进稿器发送，有文字和图片的一面应该向上放置；如果从玻璃稿台发送，文字和图片的一面应该向下放置。
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- 47.SCX-5635HN如何选择纸张来源？
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- 答案：
- 按下菜单键，然后按下键头找到系统设置项后按下确认，再按下键头找到纸张设置按下确认，最后按下选择纸张来源设置即可。
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- 48.SCX-4824HN如何群发传真？
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- 答案：
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SCX-4824HN如何群发传真？
首先在ADF输稿器上正面向上放入原稿。
将模式设为传真模式
显示
按一下菜单键
显示
按一下OK键确认，显示
按两次右键，显示
按OK键确认显示
输入第一个电话号码，然后按OK键确认
提示输入第二个号码，再OK键确认
机器提示你是否需要输入第三个号码，如有需要选是，重复上一步。如不需要，按右键选否，然后按OK键确认。机器这个时候开始扫描。
扫描完后机器自动开始拨号
机器按顺序拨号然后依次发送，最后显示已完成
如果有占线的号码，机器会重新拨号，机器默认重新拨号是两次。两次后仍然不成功就不再发送。
发送完成机器会打印多方发送报告
以及结果
用户可以根据是否OK来判断哪些号码没有接收到传真，需要重新发送。从而不会让多方发送有遗漏的情况发生。
专家建议：多方传真固然好用，但是如果用户不是自动传真，人工接收听到发送方先给信号的声音，不知道是传真来了，会将电话挂掉。所以多方发送传真后需要仔细看发送报告，然后将未成功的人工发送。
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- 49.SCX4824-HN/XIL如何调整复印深浅度?
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- 50.SCX-4824HN/XIL接收传真时进纸卡纸怎么办？
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