收藏
常见问题解答- 1.门封条是否损坏,怎么办？
-
答案：- 检查门封条是否有异物卡住。如果没有，很容易就落下来，请与售后服务中心联系。
-
- 2.电脑板总失灵，跳动是什么原因？
-
- 答案：
- 建议顾客把电源插头拔掉，15分钟以后插上试机，如果不行请跟售后联系安排师傅上门检查
-
- 3.电脑板冰箱有时出现时钟不准,什么原因?
-
- 答案：
- 避免周围电器和通讯器(手机)等磁场干扰;时钟设定后是否按“确认”键;5秒/年 时钟误差范围;
-
- 4.冰箱安装和墙体的距离多少？
-
- 答案：
- 保持间隙约10cm。如果与墙壁靠的太近，压缩机产生的热量不能正确冷却下来，耗电量将会增加。
-
- 5.DIOS大冰箱制冰功能的使用方法?
-
-
- 6.DIOS大冰箱冷藏室隔板上的食物结冰被冻坏了？
-
- 答案：
- （1）检查是否是放在冷藏室最上层的搁架，最上层距离出风口最近，可适当调整食物的存储位置。
-
- 7.DIOS大冰箱关闭冷藏室门时冷冻室门被轻微开启是否正常？
-
- 答案：
- DIOS大冰箱是360度立体循环制冷，关闭冷藏室门时冷藏室内部部分冷气会进入冷冻室，对冷冻室门形成一定的压力，门被轻微开启正常。
-
- 8.冷藏室内部变温区如何使用?
-
- 答案：
- （1）DIOS冷藏室底部抽屉可以转换成蔬菜或肉类储存室，称之为变温区。 （2）使用：当把该开关放置在MEAT处可以用来短时间存肉类，当把该开关转换到VEGE处就可以用来存放蔬菜类。
-
- 9.冰箱过滤器显示窗显示红色已满如何处理？
-
- 答案：
- （1）解释原因：显示红色已满表示水过滤器已达到6个月的使用期限，需要更换。 (2) 更换方法：持续按住显示面板上过滤器按键3秒钟就可以恢复为出厂设定值。
-
- 10.DIOS冰箱如何把冷冻室抽屉取出来？
-
- 答案：
- 首先把抽屉平拉出一半然后再往上抬着往外拉即可。
-
- 11.DIOS冰箱冷藏室和冷冻室温度过高（制冷差)?
-
-
- 答案：
-
①新冰箱刚通电制冷所需时间稍长，一般需要3-4小时以上才会产生冷气 .
②若顾客反映已经通电一天了还是没有冷气时请尽快安排上门.
2 使用有一段时间了：确认发现制冷不好有多长时间了？
①刚发现：请确认以下几点：
a.设定温度是否正确:可指导顾客将温度稍微调低些再观察。（设定到4°|-24°，或6档观察。）
b.内部空气流通是否顺畅？（指导移开出风口的物品，减少食物的存放量，利于冷气流通。）
c．检查门的密封性是否良好？(指导顾客用温毛巾擦拭或用吹风机吹吹恢复弹性)
d．周围环境是否有利于散热：夏天温度过高，冰箱距离其他的物体稍微远些，保持良好的散热。
②制冷不好有好几天了：询问冰箱是否通电？
a. 灯泡不亮，也没有压缩机的声音.此时请指导检查电源插座是否有电。若插座正常，请及时安排上门。 b. 灯泡亮，但没有压缩机的声音。此时请检查温度设定是否过高，将温度调低些再观察。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 12.DIOS冰箱内部除臭剂，鸡蛋盒，魔术保鲜盒盖的问题？
-
-
- 13.直流无刷马达的优点？
-
-
- 14.显示屏明暗度不一样？
-
-
- 15.能否单独关闭冷藏/变温/冷冻室的问题？
-
-
- 16.直冷式冰箱的排水孔在冰箱什么位置?
-
-
- 17.DIOS冰箱顶部有个类似于铁皮的盒子是做什么用的？能拆下来吗？
-
- 答案：
- 此为电脑板保护盖，非专业技术人员禁止拆卸，以免发生触电等危险。注：此处会有微量的热量散发，不建议用布遮盖
-
- 18.冰淇淋该如何贮存
-
- 答案：
- 设定温度至强冷(-22 ℃或-25℃)并将冰淇淋放在冷气出来的上层搁架内。
-
- 19.中国家电使用电压是多少?
-
- 答案：
- 中国使用时要求的电压是220V.50HZ
-
- 20.两个门不齐
-
- 答案：
- 需要工程师上门检查，请联系LG电子售后服务热线
-
- 21.DIOS大冰箱急速冷冻功能如何使用?
-
-
