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苹果 iPhone5 16G 电信合约机维修信息
常见问题解答- 1.原来的卡剪小可不可用?
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答案：- 不可以的，目前现有的标准sim卡如果通过剪卡的话是不能在iphone5上使用的，需要有标准的Nano-SIM卡，建议去当地营业厅咨询换卡事宜
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- 2.iPhone5掉漆事件怎么解决那
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- 答案：
- 暂无相关信息请您原谅，建议您咨询官方客服
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- 3.可以取下电池吗
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- 答案：
- 不支持电池更换
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- 4.机器可以去苹果客服质保么，质保是从出厂日期算还是激活日期？
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- 答案：
- 以激活日期质保的
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- 5.越狱以后还包保修吗？
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- 答案：
- 越狱后不能保修的
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- 6.剪卡器剪出的卡iPhone5不好用吗，相关的专卖店有没有这卡
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- 答案：
- iPhone 5需要使用专用的标准Nano-SIM卡，建议去当地营业厅咨询换卡事宜
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- 7.iphone5 包装清单里怎么没有： ”Lightning to Micro USB 转换器“ 这个配件？
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- 答案：
- 商品标配请您以包装清单为准
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- 8.请问这款手机有自带剪卡器吗?还是要自己去营业厅剪?
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- 答案：
- 没有的，建议到当地联通营业厅咨询剪卡事宜
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- 9.这款白色的掉漆掉的严不严重?
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- 答案：
- 无相关信息请您原谅
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- 10.iphone5什么是无锁,什么是有锁，无锁和有锁有何区别
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- 答案：
- 大陆行货都是无锁版
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- 11.支持wmv格式视频播放吗
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- 答案：
- 暂无相关信息请您原谅，请参照说明书或者咨询官方客服和相关论坛
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- 12.支持wmv格式吗
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- 答案：
- 暂无相关信息请您原谅，请参照说明书或者咨询官方客服和相关论坛
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- 13.卡在4s里面已经剪了，怎样插iphone5上
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- 答案：
- 不可以的，目前现有的标准sim卡如果通过剪卡的话是不能在iphone5上使用的，需要有标准的Nano-SIM卡，建议去当地营业厅咨询换卡事宜
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- 14.手机充电器坏了而且超过了 15天还能换吗？
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- 答案：
- 建议到当地苹果售后维修点维修
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- 15.苹果5可以使用哪种移动sim卡？
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- 答案：
- Nano-SIM卡
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- 16.剪卡是去移动营业厅还是苹果营业厅？？手机去哪激活？
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- 答案：
- 建议到官网激活即可，iPhone 5需要使用专用的标准Nano-SIM卡，建议去当地营业厅咨询换卡事宜
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- 17.苹果5原装充电器带绿点吗
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- 答案：
- 暂无相关信息请您原谅，请以实物为准
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- 18.购买苹果五16GB手机后查看本机内存为什么显示是13.5GB呢？
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- 答案：
- 置软件占用一定内存
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- 19.这么好的手机为什么不支持3G视频通话?
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- 答案：
- 支持3G网络下的safari视频通话
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- 20.买白色的苹果5请问会掉色吗？
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- 答案：
- 官方暂未提供相关信息请您原谅，建议您咨询官方客服
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- 21.可以自动释放后台运行的内存吗？
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- 答案：
- 暂无相关信息请您原谅，请参照说明书或者咨询官方客服和相关论坛
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- 22.iphone5耳机有杂音，如何处理？请尽快回复
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- 答案：
- 建议到当地苹果售后维修点检测
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- 23.这款苹果手机带有调频收音机功能吗？
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- 答案：
- 支持
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- 24.前三次充电需要多长时间
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- 答案：
- 建议参照说明书或者咨询官方客服和相关论坛
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- 25.可以越狱吗，越狱保修吗
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- 答案：
- 为了售后质保，不建议越狱
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- 26.苹果5手机没拆封 手机屏幕是否自带有屏幕贴膜。
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- 答案：
- 没有的，需用户自行贴膜
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- 27.什么叫裸机？
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- 答案：
- 机指购买手机本身，包含包装清单内的配件、说明书、保修证等，但不包含运营商的套餐优惠业务
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- 28.拿到手机之后里面有没有系统
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- 答案：
- 操作系统ios6
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- 29.这个机子带耳机吗
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- 答案：
- 商品标配请您以包装清单为准
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- 30.这个手机下载软件需要输入appleid吗？
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- 答案：
- 是的
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- 31.屏幕有些发黄，说用几天能好，真的吗？
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- 答案：
- 抱歉如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，在我司售后申请里填写退换货申请，由我司售后审核处理，给您带来不便请谅解！
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- 32.为什么无法加入网络啊
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- 答案：
- 建议参照说明书设置网络即可
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- 33.询问一下这是否是联通或移动的定制机，有移动联通定制软件在里面？
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- 答案：
- 没有的，请参照页面规格参数是否有运营商说明
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- 34.请问手机通话时有电流声是怎么回事啊？
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- 答案：
- 为了更快的为您解决问题，有关订单、售后、物流等问题，请您致电我司客服，我司客服会为您妥善处理
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- 35.裸机的意思是移动联通都可以用，不用港版什么的腰剪卡什么的吗？
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- 答案：
- 此款支持移动和联通的2G GSM号段（如：神州行，动感地带，全球通，UP新势力等)，另该机支持中国联通3G（WCDMA）；iPhone 5需要使用专用的标准Nano-SIM卡，建议去当地营业厅咨询换卡事宜
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- 36.到手就能用吗？
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- 答案：
- 需激活后才能正常使用的
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- 37.0元购机是怎么回事？
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- 答案：
- 0元购机为预存话费送手机
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- 38.无锁版是怎么一回事啊？是无法锁屏么？
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- 答案：
- 没有的，只出售全新正品国行
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- 39.相机不能用，下载好多东西不能用
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- 答案：
- 建议到当地苹果售后维修点检测
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- 40.普通的的移动卡是否可以通过剪卡后使用该该手机
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- 答案：
- 不可以的，目前现有的标准sim卡如果通过剪卡的话是不能在iphone5上使用的，需要有标准的Nano-SIM卡，建议去当地营业厅咨询换卡事宜
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- 41.签约机寄过来的是Nano-SIM卡还是标准卡？
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- 答案：
- 合约机包含Nano-SIM卡的
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- 42.iphone5，为什么关机充电显示一直没充满，但是开机显示100%
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- 答案：
- 建议到当地苹果售后维修点检测
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- 43.苹果5 有同时支持联通3G或移动3G的吗？
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- 答案：
- 抱歉没有的
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- 44.如果换Nano-SIM卡,是彻底的换号,还是原来的号码和业务不变,只是换卡的类型?
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- 答案：
- 具体请咨询当地营业厅
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