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创维 55E650E技术支持

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发布创维 55E650E的技术问题 创维 55E650E的常见问题

查看SKYWORTH/创维液晶电视产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.电视与计算机应如何连接?
  2. 关闭 答案:
    首先,在电视关机的状态下将电视的VGA接口与电脑主机的15针显示器接口相连接之后,连接完毕后,然后按电视遥控器上的PC或VGA键,转换到VGA状态。连接之后在桌面右击→属性→设置→屏幕区域设置分
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  3. 关闭 答案:
    首先,在电视关机的状态下将电视的VGA接口与电脑主机的15针显示器接口相连接之后,连接完毕后,然后按电视遥控器上的PC或VGA键,转换到VGA状态。连接之后在桌面右击→属性→设置→屏幕区域设置分辨率。
      设置时应注意:首先,检查连接计算机的信号线是否连接正确;检查计算机的显卡输出分辨率和刷新率,是否符合电视说明书所列出的格式,屏幕设置的分辨率最好是和屏幕的物理分辨率一致或接近,这样才能达到最佳的显示效果。一般也可建议用户将分辨率设在800*600上,同时刷新率可设置为60HZ。个别屏幕效果好的也可将分辨率设在1024*768。
      分辨率和刷新率的设置:鼠标右击桌面,在弹出菜单中选择“属性” / “设置”/,在屏幕区域处可调节分辨率,刷新率可继续选择“高级” / “适配器” / “列出所有选项”,从中选择适合的刷新率。电脑不同,可能设置方法略有不同,请根据具体情况进行设置。
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  4. 2.电视与笔记本应如何连接?
  5. 关闭 答案:
    1、检查连接笔记本电脑的信号线是否连接正确; 2、检查笔记本电脑的显卡输出分辨率和刷新率,是否符合电视说明书所列出的格式,屏幕设置的分辨率最好是和屏幕的物理分辨率一致或接近; 3、切换
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  6. 关闭 答案:
    1、检查连接笔记本电脑的信号线是否连接正确;
    2、检查笔记本电脑的显卡输出分辨率和刷新率,是否符合电视说明书所列出的格式,屏幕设置的分辨率最好是和屏幕的物理分辨率一致或接近;
    3、切换笔记本电脑输出模式,不同品牌、型号的笔记本电脑用来切换电脑输出模式的功能组合键也不同。建议用户找寻笔记本电脑上包含有显示器图标的功能按键(一般为F1~F12其中的一个),然后同时按下Fn与该功能按键的复合键,就可以完成笔记本电脑输出模式的切换操作。
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  7. 3.电视机内有哪些功能可降低电视内雪花浓现象?
  8. 关闭 答案:
    如果是天线信号,有些雪花噪波是正常,因为天线信号容易受到天气、手机等外界信号干扰,或者您可以适当调整一下天线的方向。如果使用的是有线信号,有些是因为接头松动引起接触不良(比如经常拔
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  9. 关闭 答案:
    如果是天线信号,有些雪花噪波是正常,因为天线信号容易受到天气、手机等外界信号干扰,或者您可以适当调整一下天线的方向。如果使用的是有线信号,有些是因为接头松动引起接触不良(比如经常拔出、插上搬动电视),可以将接头重接即可;如果信号没问题,每个频道都有雪花,也可以适当稍微调整一下“降噪”、“画质增强”或者是微调、清晰度、或锐度等功能,都可以降低电视内雪花浓现象。
      
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  10. 4.为什么液晶电视接电脑主机后,设定分辨率越高图像却越不清楚?
  11. 关闭 答案:
    液晶屏的物理分辨率是一定的,如果超过液晶屏的物理分辨率,会造成多余的信息无法正常显示,此时内部芯片会进行抽行处理,造成图像的清晰度下降,所以在设置分辨率时尽量接近屏幕的物理分辨率为
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  12. 关闭 答案:
    液晶屏的物理分辨率是一定的,如果超过液晶屏的物理分辨率,会造成多余的信息无法正常显示,此时内部芯片会进行抽行处理,造成图像的清晰度下降,所以在设置分辨率时尽量接近屏幕的物理分辨率为宜。
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  13. 5.如何防止电视收看受干扰?
  14. 关闭 答案:
    1、电视机、收录机和音响设备不要排放在一起,收录机、音响的扬声器带有磁体,能产生较强的磁场,使电视机内某些部件被磁化,造成电视图像的色彩不均,并且影响使用寿命。 2、电视机和电冰箱尽
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  15. 关闭 答案:
    1、电视机、收录机和音响设备不要排放在一起,收录机、音响的扬声器带有磁体,能产生较强的磁场,使电视机内某些部件被磁化,造成电视图像的色彩不均,并且影响使用寿命。
    2、电视机和电冰箱尽量分放在两个房间内。如果放在一个房间中要把距离拉大,并且最好分别连接在两个电源接线盒上。
    3、在收看电视时,最好不要开、关日光灯。因日光灯在开或关的时候,对收看的电视图像有干扰
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  16. 6.用VGA连接电脑,分辨率1024*768/1360*768,无法满屏
  17. 关闭 答案:
    1)请用户确认输入信号是哪一个分辨率,刷新频率是多少Hz? 2)我们的液晶电视对于1024X768/60Hz及1360X768/60Hz需要手动调节识别。 先请确认输入的分辨率,然后将电视机调整为电脑模式,进入
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  18. 关闭 答案:
    1)请用户确认输入信号是哪一个分辨率,刷新频率是多少Hz?
    2)我们的液晶电视对于1024X768/60Hz及1360X768/60Hz需要手动调节识别。
    先请确认输入的分辨率,然后将电视机调整为电脑模式,进入选项→微调同步→输入信号内选择正确的分辨率,如果客户宽屏模式选择标准,电视机是不会满屏的,只有将WIDE选择全屏才会满屏.
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  19. 7.音量调节出现-0、或直接无法调节,如何解除?
  20. 关闭 答案:
    输出音量选择中,选择“可变”就会出现这样的情况,选择“固定”即可。
  21. 关闭 答案:
    输出音量选择中,选择“可变”就会出现这样的情况,选择“固定”即可。
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  22. 8.彩色制式的选择?
  23. 关闭 答案:
    1)按MENU键  2)按左右键选择至“设置”  3)按上下键选择“频道设置”后按ENTER  4)按上下键选择“手动调节”后按ENTER  5)按上下键选择“是”后按ENTER  6)
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  24. 关闭 答案:
    1)按MENU键 
    2)按左右键选择至“设置” 
    3)按上下键选择“频道设置”后按ENTER 
    4)按上下键选择“手动调节”后按ENTER 
    5)按上下键选择“是”后按ENTER 
    6)按上下左右键选择想要编辑的频道后按ENTER 
    7)按上下键选择至彩色制式功能选择至最佳的彩色制式。(一般选择PAL制式)
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  25. 9.声音制式的选择?
  26. 关闭 答案:
    1)按MENU键 2)按左右键选择至“设置” 3)按上下键选择“频道设置”后按ENTER 4)按上下键选择“手动调节”后按ENTER 5)按上下键选择“是”后按ENTER 6)按上下左右键选择想要编辑的频道
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  27. 关闭 答案:
    1)按MENU键
    2)按左右键选择至“设置”
    3)按上下键选择“频道设置”后按ENTER
    4)按上下键选择“手动调节”后按ENTER
    5)按上下键选择“是”后按ENTER
    6)按上下左右键选择想要编辑的频道后按ENTER
    7)按上下键选择至声音制式后按ENTER
    8)按上下键选择至最佳制式,然后接ENTER(一般选择D/K)
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  28. 10.丽音功能:打开立体声功能,在中央音乐频道下,为何还是显示单声道?
  29. 关闭 答案:
    有线电视台将卫星信号接收后调制成地面有线信号时将音频信号调制为单声道的,故电视显示为单声道,并非电视机不支持丽音。丽音功能要求输入信号支持,例如卫星发送信号带立体声或者双语,但目前
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  30. 关闭 答案:
    有线电视台将卫星信号接收后调制成地面有线信号时将音频信号调制为单声道的,故电视显示为单声道,并非电视机不支持丽音。丽音功能要求输入信号支持,例如卫星发送信号带立体声或者双语,但目前家庭都是接受有线台的地面信号,即是各地卫视的信号也是先由当地有线台接受调制后发送至每家每户。
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  31. 11.1080/24P的定义?
  32. 关闭 答案:
    电影是由24帧数来拍摄的,新1080/24P技术,以每秒24帧数的电影般播放模式(在HDMI下支持1080/24HZ)带来真正的影院效果。
  33. 关闭 答案:
    电影是由24帧数来拍摄的,新1080/24P技术,以每秒24帧数的电影般播放模式(在HDMI下支持1080/24HZ)带来真正的影院效果。
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  34. 12.ASV屏的定义?
  35. 关闭 答案:
    ASV是Advanced Super View的缩写,有以下优点: 1)高透光率:提高画面的层次感 2)高遮光率:提高画面的景深和细节表现 3)高色彩还原度:忠实还原亮丽的色彩
  36. 关闭 答案:
    ASV是Advanced Super View的缩写,有以下优点:
    1)高透光率:提高画面的层次感
    2)高遮光率:提高画面的景深和细节表现
    3)高色彩还原度:忠实还原亮丽的色彩
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  37. 13.背光灯的使用寿命?
  38. 关闭 答案:
    背光灯的设计寿命通常为60,000小时,但目前,针对小型19寸的液晶电视,也有参数显示50,000小时:室温25℃,连续使用时,调光或者亮度为“标准”模式。
  39. 关闭 答案:
    背光灯的设计寿命通常为60,000小时,但目前,针对小型19寸的液晶电视,也有参数显示50,000小时:室温25℃,连续使用时,调光或者亮度为“标准”模式。
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  40. 14.关于四波长的问题。
  41. 关闭 答案:
    运用波长切割技术在光的三原色中添加(深红)能够表现自然红色,此外还能呈现更为丰富的具有透明感健康肤色等中间色彩。(4波长为红、绿、蓝+深红)
  42. 关闭 答案:
    运用波长切割技术在光的三原色中添加(深红)能够表现自然红色,此外还能呈现更为丰富的具有透明感健康肤色等中间色彩。(4波长为红、绿、蓝+深红)

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  43. 15.在屏幕中,同时显示两个不同信号源的画面。
  44. 关闭 答案:
    注意:根据机器型号不同,双画面的接入信号源要求也不同,请详见各机型的使用说明书
  45. 关闭 答案:
    注意:根据机器型号不同,双画面的接入信号源要求也不同,请详见各机型的使用说明书
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  46. 16.机顶盒通电后为何不显示?
  47. 关闭 答案:
    首先检查电源,同一电源插座可否能使用其他的电器。电源正常说明机器有故障,需要技术人员查看检修。
  48. 关闭 答案:
    首先检查电源,同一电源插座可否能使用其他的电器。电源正常说明机器有故障,需要技术人员查看检修。
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  49. 17.为何使用机顶盒后,各频道的音量大小不一样?
  50. 关闭 答案:
    此现象属于正常现象,目前机顶盒软件设计成各个频道对音量都有记忆功能,在调节某个频道的音量后,系统会自动存储,因此出现频道间音量不同的现象。
  51. 关闭 答案:
    此现象属于正常现象,目前机顶盒软件设计成各个频道对音量都有记忆功能,在调节某个频道的音量后,系统会自动存储,因此出现频道间音量不同的现象。
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  52. 18.如何防止电视受潮?
  53. 关闭 答案:
    有两种方法可以有效的防止受潮:1、将电视摆放在通风干燥的位置,并且与墙壁之间留有10公分的距离;2、经常使用电视,在使用过程中散热,避免受潮。
  54. 关闭 答案:
    有两种方法可以有效的防止受潮:1、将电视摆放在通风干燥的位置,并且与墙壁之间留有10公分的距离;2、经常使用电视,在使用过程中散热,避免受潮。
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  55. 19.电视机长期不使用,对其寿命有没有影响?
  56. 关闭 答案:
    电视机长期搁置不用,其寿命不仅不会延长,还会缩短。因为,电视机电路中有大量铝电解电容器,长时间不放电,会因漏电或容量下降而失效。另外,长时间放置不用,还会引起电路锈蚀或绝缘不良。因
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  57. 关闭 答案:
    电视机长期搁置不用,其寿命不仅不会延长,还会缩短。因为,电视机电路中有大量铝电解电容器,长时间不放电,会因漏电或容量下降而失效。另外,长时间放置不用,还会引起电路锈蚀或绝缘不良。因此,电视机长期不用时,应定期通电,一般1-2个月通电一次,一是可给铝电解电容器充放电,延长其寿命,二是利用电视机本身工作时产生的热量驱潮,从而延长电视机的使用寿命
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  58. 20.液晶电视日常应如何进行维护?
  59. 关闭 答案:
    1、 避免长时间显示静止画面在长时间不看电视时,最好关闭机器,或者降低其显示亮度,否则容易导致内部烧坏或者老化。此外,长时间显示一幅图片会造成液晶屏幕的损害,有可能导致某些液晶像素过
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  60. 关闭 答案:
    1、 避免长时间显示静止画面在长时间不看电视时,最好关闭机器,或者降低其显示亮度,否则容易导致内部烧坏或者老化。此外,长时间显示一幅图片会造成液晶屏幕的损害,有可能导致某些液晶像素过热,进而使电视机出现更多坏点.
      2、 选用推荐分辨率目前,有些液晶电视的分辨率可以调节,然而在推荐的分辨率下使用液晶电视是对液晶屏幕的一种保护,在推荐的显示分辨率下,液晶电视才能生成最优质的画面。
      3、 避免损伤表面液晶显示屏非常脆弱,直接碰触或直接用力撞击液晶屏,很容易造成屏幕上细小的损伤,产生所谓的“坏点”。例如,许多人有用手指对屏幕“指指点点”的习惯,这很有可能会对液晶电视造成致命的损害。此外,要看管好自己的小孩和他们的玩具,对液晶屏的任何撞击、划刻都会带来直接的损伤,并且极有可能导致整块屏幕报废。
      4、 保持干燥潮气对于电视机的损伤很大,因此要注意保持电视机的干燥度。即使长时间不看电视也要定期开机通电,以便将机内的潮气驱赶出去。如果屏幕“泛潮”的情况较严重,还是拨打售后服务,请维护人员上门检查为好。较严重的潮气会损害电视里的元器件,尤其是给含有湿度的液晶电视通电时,会导致液晶电极腐蚀,造成永久性损害。
      5、 正确清洗如果发现显示屏表面有污垢,应使用正确的方法将污垢清除。如果屏幕上仅有一些灰尘的话,用一块微湿的软棉布轻轻地擦去灰尘即可;如果是屏幕比较脏一定要选用专用清洁剂。需要注意的是,不要将清洁剂直接喷到屏幕表面,它很容易流到屏幕里面导致屏幕内部出现短路故障,造成不必要的损失。清洁屏幕还需要定时定量,频繁擦洗也会对电视屏造成一些不良影响。
      6、 勿自行拆机还有一点需要特别注意的是,不要擅自拆卸液晶电视。首先,液晶电视机构精密,核心屏幕脆弱,非专业人员对液晶电视进行拆卸维修,有可能对电视机造成更大损害。一个小金属屑的脱落都可能造成严重的后果。其次,即使关闭了很长时间,电视的背景照明组件中的CFL换流器依旧可能带有大约1000伏的高压,这种高压容易对人体造成严重伤害。此外,如果在保修期内私自拆开电视机,会导致售后服务失效,得不偿失。
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  61. 21.平板电视应如何进行选购?
  62. 关闭 答案:
    1、看尺寸   26寸以上平板电视都采用16:9宽屏,正规尺寸液晶有26寸、32寸、37寸、40寸、42寸、46寸、47寸;等离子有42寸、50寸、55寸、63寸,购买指定规格的平板电视在对角线长度上应与某尺
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  63. 关闭 答案:
    1、看尺寸
      26寸以上平板电视都采用16:9宽屏,正规尺寸液晶有26寸、32寸、37寸、40寸、42寸、46寸、47寸;等离子有42寸、50寸、55寸、63寸,购买指定规格的平板电视在对角线长度上应与某尺寸吻合,例37寸对角线应为94cm.(1英寸=2.54厘米)
      
      2、看技术含量
      平板电视是技术含量最高的一类产品,其机芯配置应该与显示屏等级相吻合,例:AA级的平板电视应支持顶级数字高清格式1080P、具有电影模式、降噪演示、1080P新亮彩、魔镜演示等功能。
      3、看参数(亮度、对比度)
      平板电视的亮度、对比度的高低决定了电视图像明亮度和图像层次感,一般家庭用液晶电视亮度在600-800尼特,动态对比度在5000:1以上;等离子电视亮度达到1800尼特,对比度15000:1以上就能够实现最佳收看效果。
      看功能
      具有双流媒体功能,可直接连接数码相机、U盘、移动硬盘、MP3;电视回放,双核可录功能,可以随心所欲,为您的多媒体生活带来众多便利。
      4、看接口
      大多数平板电视都应具有①电脑(VGA)接口,可以和电脑主机相连接②软件升级接口,可实现技术升级,不被淘汰(RS232软件升级接口)③接收数字信号的专门接口(HDMI接口)。
      5、看服务
      平板电视需要量体定做,特别是家居的安装配合,买平板电视要选服务专业、方便、优质快捷的品牌,高品质的电视一定拥有高品质的服务。
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  64. 22.CRT电视的日常如何保养?
  65. 关闭 答案:
    经常调整一下节目的位置,避免频道按键开关过早损坏。  • 不要用力拔插线插头,防止机内高频头或线路损坏。  • 少用遥控器开关机,关机要关总电源。 
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  66. 关闭 答案:
    经常调整一下节目的位置,避免频道按键开关过早损坏。 
    • 不要用力拔插线插头,防止机内高频头或线路损坏。 
    • 少用遥控器开关机,关机要关总电源。 
    • 雷雨天天气不但要拔掉天线插头,还要拔掉电源插头,防止雷击。 
    • 注意磁场的影响,防止电视机被磁化。 
    • 放平您的电视机,防止机内线路板变形损坏。 
    • 注意电视机的散热,防止元器件过热损坏。 
    • 注意消除一些使用上的隐患,避免金属异物掉入电视机,例如针、曲别针、小钉子、硬币。
    • 避免水进入机内,电视机要远离水盆、花盆、茶杯、水暖等物品。 
    • 烧煤的家庭要注意煤烟对电视机的腐蚀。 
    • 遥控器要用透明塑料袋包好,并防止抛落地上。
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  67. 23.液晶电视机如何保养?
  68. 关闭 答案:
    在液晶电视机中,唯一的一个逐渐消耗的零件就是显示器的背景照明灯。长期使用以后,会发现屏幕变得暗淡或者干脆就不亮了,在这两种情况下,只要更换背景照明灯就可以使液晶电视机起死回生,变得
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  69. 关闭 答案:
    在液晶电视机中,唯一的一个逐渐消耗的零件就是显示器的背景照明灯。长期使用以后,会发现屏幕变得暗淡或者干脆就不亮了,在这两种情况下,只要更换背景照明灯就可以使液晶电视机起死回生,变得和新的一样。
    • 避免屏幕内部烧坏
    记住,CRT电视机能够因为长期工作而烧坏,对于液晶电视机也如此。所以一定要记住,如果在不用的时候,一定要关闭液晶电视机,否则时间长了,就会导致内部烧坏或者老化。这种损坏一旦发生就是永久性的,无法挽回。所以一定要引起足够的重视。另外,如果长时间地连续显示一种固定的内容,就有可能导致某些液晶电视机像素过热,进而造成内部烧坏。
    • 保持环境的湿度
    不要让任何具有湿气性质的东西进入液晶电视机。发现有雾气,要用软布将其轻轻地擦去,然后才能打开电源。如果湿份已经进入液晶电视机了,就必须将液晶电视机放置到较温暖而干燥的地方,以便让其中的水分和有机化物蒸发掉。对含有湿度的液晶电视机加电,能够导致液晶电极腐蚀,进而造成永久性损坏。
    • 正确清洁显示屏表面
    如果发现显示屏表面有污迹,可用沾有少许玻璃清洁剂的软布轻轻地将其擦去,不要将清洁剂直接洒到显示屏表面上。清洁剂进入液晶电视机将导致屏幕短路。
    • 避免不必要的振动
    液晶电视机屏幕十分脆弱,所以要避免强烈的冲击和振动。液晶电视机差不多就是用户家中或者办公室中所有用品中最敏感的电气设备。LCD中含有很多玻璃的和灵敏的电气元件,掉落到地板上或者其他类似的强烈打击会导致LCD屏幕以及CFL单元的损坏。还要注意不要对LCD显示表面施加压力。
    • 请勿拆卸
    有一个规则就是,永远也不要拆卸液晶电视机。即使在关闭了很长时间以后,背景照明组件中的CFL换流器依旧可能带有大约1000V的高压,这种高压能够导致严重的人身伤害。所以永远也不要企图拆卸或者更改LCD显示屏,以免遭遇高压。未经许可的维修和变更会导致显示屏暂时甚至永久不能工作。
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  70. 24.如何保养遥控器?
  71. 关闭 答案:
     电池失效时请及时更换,避免电池漏液腐蚀电路板;  • 请勿让水或其它液体浸湿遥控器;  • 请不要让小孩玩耍遥控器,避免摔坏遥控器;  •&
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  72. 关闭 答案:
     电池失效时请及时更换,避免电池漏液腐蚀电路板; 
    • 请勿让水或其它液体浸湿遥控器; 
    • 请不要让小孩玩耍遥控器,避免摔坏遥控器; 
    • 千万不要用溶剂或烈性化学药品擦遥控器的表面,若有轻徽的灰尘,用清洁柔软的布或棉纱轻轻掸去灰尘即可;若表面污垢严重,需用清洁柔软的布或棉纱蘸上的中性的洗涤剂除去污垢后自然晾干就行了。
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  73. 25.怎样延长电视机的使用寿命?
  74. 关闭 答案:
    防止显像管过早老化。措施是平时收看时亮度不要开的太亮, 不要频繁开关电视机,尽量在电源稳定的情况下收看电视。一般显像管的有效使用寿命均在5000-10000小时以上,平均每天使用3-5小时的话,
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  75. 关闭 答案:
    防止显像管过早老化。措施是平时收看时亮度不要开的太亮, 不要频繁开关电视机,尽量在电源稳定的情况下收看电视。一般显像管的有效使用寿命均在5000-10000小时以上,平均每天使用3-5小时的话,显像管一般寿命在5-10 年甚至更长时间是不成问题的。 
    • 注意电视机散热通风。电视机内部大部分零件在工作时都要发热,如果散热效果不好,热量不能及时散发出去,它们的温度就会越来越高,以至于损坏。另外,电视机使用时间长了,应请维修人员清除机内的灰尘。 
    • 不常使用的电视机反而容易损坏,尤其在雨季,经常开一开电视机,利用内部散发的热量来驱除机内的潮气是非常必要的。
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  76. 26.电视机屏幕灰尘的消除?
  77. 关闭 答案:
    电视机屏幕灰尘的消除 电视机使用时间过长,由于静电吸引的原因,屏幕上会出现灰尘,此时不要用化学试剂擦洗(如:酒精)。目前很多电视机为了提高画面的效果,在屏幕表面涂抹了一层氧化物保护膜
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  78. 关闭 答案:
    电视机屏幕灰尘的消除 电视机使用时间过长,由于静电吸引的原因,屏幕上会出现灰尘,此时不要用化学试剂擦洗(如:酒精)。目前很多电视机为了提高画面的效果,在屏幕表面涂抹了一层氧化物保护膜。如果用化学试剂擦拭,势必破坏这层保护膜造成不应有的损失。最好的方法是使用专用的屏幕擦拭材料。如果没有专用的,可以使用餐巾纸、柔软的棉布轻轻擦拭,但注意不要沾水。
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  79. 27.电视和网络连接需要哪些要求及设备?
  80. 关闭 答案:
    需要有网络接口的电视机、网络(如:广域网、局域网、ADSL宽带等)、调制解调器(通常说的“猫”)、路由器(有线路由器和无线路由器)、网线、无线网卡(使用无线网络上网用)、一台电脑。
  81. 关闭 答案:
    需要有网络接口的电视机、网络(如:广域网、局域网、ADSL宽带等)、调制解调器(通常说的“猫”)、路由器(有线路由器和无线路由器)、网线、无线网卡(使用无线网络上网用)、一台电脑。
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  82. 28.网络电视在下载电影或音乐时需外接U盘或者移动硬盘,下载的文件是否可以直接在电视机上进行删除操作?
  83. 关闭 答案:
    不可以。 目前的网络软件不支持直接对下载到本地的音乐文件或者影视文件进行删除的操作,如果用户想要删除文件,需要将U盘或者移动硬盘等存储设备接到电脑上,在电脑上对文件进行删除操作。
  84. 关闭 答案:

    不可以。

    目前的网络软件不支持直接对下载到本地的音乐文件或者影视文件进行删除的操作,如果用户想要删除文件,需要将U盘或者移动硬盘等存储设备接到电脑上,在电脑上对文件进行删除操作。

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  85. 29.网络电视使用基本设置步骤?
  86. 关闭 答案:
    第一步,打开网络部分的设备。 第二步,打开电视机按压“网络/USB”键进入。第一次进入“网络/USB”状态会先显示“免责声明”内容,请选择“接受”,如果选择“拒绝”,机器内部网络电路就会停
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  87. 关闭 答案:

    第一步,打开网络部分的设备。

    第二步,打开电视机按压“网络/USB”键进入。第一次进入“网络/USB”状态会先显示“免责声明”内容,请选择“接受”,如果选择“拒绝”,机器内部网络电路就会停止工作没有办法进入下一层的操作。

    第三步,选择“接受”后就会显示“网络/USB”状态界面,选择“系统设置”进入设置界面,选择“网络设置”就进入设置界面。如果使用有线连接就选择“LAN设置”,使用无线USB网卡连接就是用“无线网络设置”(在设置无线网络设置时要插入USB型的无线网卡)。分别对“IP地址”进行设置。一般都是使用“自动获取”。如果是使用固定IP地址,就选择“手动设置”,如果没有IP地址,请向网络运营商索取。按照运营商提供的IP数据,一一对应填写。

    第四步,设置完IP地址请按确认件确认,如果网络连接成功就会显示“设置xx网络成功”。

    第五步,退出系统设置就可以浏览网页等项目(在设置时候一定要在USB端口上插入U盘或者移动硬盘等存储设备。

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  88. 30.电视机外壳吱吱响
  89. 关闭 答案:
    在电视机的图象和声音正常的情况下,环境温度的变化会使电视机壳产生伸缩变化,时而引起噪声这并不是故障。
  90. 关闭 答案:
    在电视机的图象和声音正常的情况下,环境温度的变化会使电视机壳产生伸缩变化,时而引起噪声这并不是故障。
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  91. 31.液晶电视连接DVD相关事宜
  92. 关闭 答案:
    色差连接:色差是有五个端口连接的,三个视频两个音频。如果是连接在输入1中,在连接好后按遥控器中的TV/VIDEO键,选择在输入1中。 PS:如播放时有声无图  1、按MENU键 2、按左右键选
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  93. 关闭 答案:
    色差连接:色差是有五个端口连接的,三个视频两个音频。如果是连接在输入1中,在连接好后按遥控器中的TV/VIDEO键,选择在输入1中。
    PS:如播放时有声无图 
    1、按MENU键
    2、按左右键选择至“选项”  
    3、按上下键选择至“输入选择”按ENTER  
     4、按上下键选择在输入1中选择自动或是色差
    视频连接:视频是三个端口连接的,一个视频两个音频。如是连接在输入3中,在连接好后按遥控器中的TV/VIDEO键,选择在输入3中。
    PS:如播放时有声无图 
    1、按MENU键
    2、按左右键选择至“选项”  
    3、按上下键选择至“输入选择”按ENTER  
     4、按上下键选择在输入3中选择自动或是视频。
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  94. 32.连接笔记本,显示桌面无图标?
  95. 关闭 答案:
    如液晶电视已有电脑桌面显示,则说明:本处液晶电视已接收到电脑信号,故可证明本处液晶电视没有问题,但至于为何无桌面图标显示,则属外接设备设置的问题,故需请您查看电脑的使用说明书、或咨
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  96. 关闭 答案:
    如液晶电视已有电脑桌面显示,则说明:本处液晶电视已接收到电脑信号,故可证明本处液晶电视没有问题,但至于为何无桌面图标显示,则属外接设备设置的问题,故需请您查看电脑的使用说明书、或咨询其电脑的服务热线。
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  97. 33.连接笔记本电脑后,如何选择单屏、或双屏显示?
  98. 关闭 答案:
    与切换输出的方式一致,通过功能键Fn+笔记本对应的输出切换键(可参见您的电脑使用说明书),切换显示单屏、或双屏。
  99. 关闭 答案:
    与切换输出的方式一致,通过功能键Fn+笔记本对应的输出切换键(可参见您的电脑使用说明书),切换显示单屏、或双屏。
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  100. 34.请用户确认输入信号是哪一个分辨率,刷新频率是多少Hz?
  101. 关闭 答案:
    2)我们的液晶电视对于1024X768/60Hz及1360X768/60Hz需要手动调节识别。 先请确认输入的分辨率,然后将电视机调整为电脑模式,进入选项→微调同步→输入信号内选择正确的分辨率,如果客户宽屏模
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  102. 关闭 答案:
    2)我们的液晶电视对于1024X768/60Hz及1360X768/60Hz需要手动调节识别。
    先请确认输入的分辨率,然后将电视机调整为电脑模式,进入选项→微调同步→输入信号内选择正确的分辨率,如果客户宽屏模式选择标准,电视机是不会满屏的,只有将WIDE选择全屏才会满屏.
    用VGA连接电脑,有图无声
    请确认是否有连接音频线
    VGA端口附近的音频端口上连接一根口径为3.5mm小型立体声音频连接线,一般市面有售。
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  103. 35.用VGA连接电脑,屏幕无显示或显示与该信号不兼容
  104. 关闭 答案:
    1)请将电脑接回原来显示器上,设置分辨率:1024*768/1360*768,赫兹数:60,重启后接到电视机,查看是否有开机画面。 2)如有开机画面之后无桌面显示,建议重启电脑,开机时按F8进入安全模式,
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  105. 关闭 答案:
    1)请将电脑接回原来显示器上,设置分辨率:1024*768/1360*768,赫兹数:60,重启后接到电视机,查看是否有开机画面。
    2)如有开机画面之后无桌面显示,建议重启电脑,开机时按F8进入安全模式,选择VGA模式进入操作系统,查看是否有桌面显示。
    3)如连接笔记本,请进行如1)2)相同的操作,如还是没有反映,请关闭笔记本的本屏,只有外接显示屏(电视机)作显示。(关闭笔记本显示屏的方法,根据不同品牌有所不同,建议用户咨询其笔记本的售后)
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  106. 36.屏幕为何会出现信封标志?
  107. 关闭 答案:
    先请客户确认目前的输入信号为何? 一般出现这样的情况是接入了机顶盒所致,请客户移除机顶盒信号,就不会出现信封标志。
  108. 关闭 答案:
    先请客户确认目前的输入信号为何? 一般出现这样的情况是接入了机顶盒所致,请客户移除机顶盒信号,就不会出现信封标志。
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  109. 37.液晶电视连接外接设备,如何取消禁用标志?
  110. 关闭 答案:
    一般电视机的输入端口没有接入设备时,是有禁用标志的,插上输入设备后禁用标志即会消失,且该输入呈可选状态。
  111. 关闭 答案:
    一般电视机的输入端口没有接入设备时,是有禁用标志的,插上输入设备后禁用标志即会消失,且该输入呈可选状态。
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  112. 38.将Fine Motion (高级的精细活动)开启即可。该功能设置“关闭”的图像状态为标准影像(50或60赫兹)使用Fine Motion (高级的精细活动)功能,可以更清晰地观赏高速运动的影像。 操作方法:
  113. 关闭 答案:
    1)按选项表键 2)按左右键选择“图像” 3)按上下键选择“高级的”然后按下确定 4)按上下键选择至“Fine Motion Advanced”按确定 5)按上下键选择所需的选项然后若有需要可按确定 注意:高
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  114. 关闭 答案:
    1)按选项表键
    2)按左右键选择“图像”
    3)按上下键选择“高级的”然后按下确定
    4)按上下键选择至“Fine Motion Advanced”按确定
    5)按上下键选择所需的选项然后若有需要可按确定
    注意:高级的Fine Motion (高级精细活动)可能会使影像出现杂波,如果出现此况,则请将该功能设置为“关闭”。
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  115. 39.频道无法按上下键选择?
  116. 关闭 答案:
    首先请确认数字键是否能正常选择,按上下键是否在相同几个频道里来回选择,如果是这两种情况按照以方操作查看是否有开启“跳跃功能”。 1)按MENU键 2)按左右键选择至“设置” 3)按上下键选择
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  117. 关闭 答案:
    首先请确认数字键是否能正常选择,按上下键是否在相同几个频道里来回选择,如果是这两种情况按照以方操作查看是否有开启“跳跃功能”。
    1)按MENU键
    2)按左右键选择至“设置”
    3)按上下键选择“频道设置”后按ENTER
    4)按上下键选择“手动调节”后按ENTER
    5)按上下键选择“是”后按ENTER
    6)此时屏幕上会有20个频道,选择一个按上下键无法调节出的频道。按ENTER 
    7)按上下键选择至跳跃功能如开启选择关闭按ENTER。
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  118. 40.自动变宽屏、或瞬间黑屏?WSS功能定义?
  119. 关闭 答案:
    请关闭WSS功能键。 操作方法:MENU(菜单键)显示先项表画面然后按左右键选择设置,再按上下键选择WSS,最后按左右键选择关闭ENTER。 WSS功能定义:能够使电视机在不同的屏幕格式之间自动切换,
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  120. 关闭 答案:
    请关闭WSS功能键。 操作方法:MENU(菜单键)显示先项表画面然后按左右键选择设置,再按上下键选择WSS,最后按左右键选择关闭ENTER。
    WSS功能定义:能够使电视机在不同的屏幕格式之间自动切换,另WSS信号具有4:3自动切换功能,可让您在标准和全景之间做出选择。
    (如用户反映,观看过程中闪黑屏,自动切换模式,建议其关闭此功能)
    注意:如果影像没有切换到正确的屏幕格式,请设置到宽屏幕模式。当电视广播信号不包含宽屏幕信号的资讯(WSS)时,即使设置为有效,该功能也不起作用。
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  121. 41.二边图像为何大于中间图像?
  122. 关闭 答案:
    请将观看模式选择至全屏,字体会一样大。会出现此现象是因为目前国家给予的电视信号是模拟的为4:3模式,而液晶电视是数字电视是16:9的所以为了达到较好的收信效果,我们将电视中心画面保持不变
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  123. 关闭 答案:
    请将观看模式选择至全屏,字体会一样大。会出现此现象是因为目前国家给予的电视信号是模拟的为4:3模式,而液晶电视是数字电视是16:9的所以为了达到较好的收信效果,我们将电视中心画面保持不变,二边拉宽,缺点就是用户所见现象。 操作方法:按遥控器上的WIDE键,选择在全屏的状态。
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  124. 42.图像自动变暗,且亮度无法调节?
  125. 关闭 答案:
    请关闭OPC(智能亮度调节)功能,此功能是根据环境的亮度自动调节到合适的背光亮度。 操作方法:MENU(菜单键)按左右键选择图像,再按上下键选择光学图像控制最后按ENTER(确定键)选择关闭此功
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  126. 关闭 答案:
    请关闭OPC(智能亮度调节)功能,此功能是根据环境的亮度自动调节到合适的背光亮度。 操作方法:MENU(菜单键)按左右键选择图像,再按上下键选择光学图像控制最后按ENTER(确定键)选择关闭此功能
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  127. 43.ASV屏的定义
  128. 关闭 答案:
    ASV是Advanced Super View的缩写,有以下优点:  1)高透光率:提高画面的层次感 2)高遮光率:提高画面的景深和细节表现 3)高色彩还原度:忠实还原亮丽的色彩
  129. 关闭 答案:
    ASV是Advanced Super View的缩写,有以下优点: 
    1)高透光率:提高画面的层次感
    2)高遮光率:提高画面的景深和细节表现
    3)高色彩还原度:忠实还原亮丽的色彩
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  130. 44. 屏幕显示“FAC”或“T1”字样
  131. 关闭 答案:
    1、断电开机操作一次
  132. 关闭 答案:
    1、断电开机操作一次
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  133. 45.屏幕显示“按住两秒钟后自动选台”
  134. 关闭 答案:
    1、检查排出遥控器和面板按键的复位情况
  135. 关闭 答案:
    1、检查排出遥控器和面板按键的复位情况
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  136. 46.屏幕显示“电压过高**”
  137. 关闭 答案:
    1、检查家里的电压是否真的过高,如果电压过高,则需检测家里的线路 2、家里供电电压正常,电视机有“电压保护”功能的,可关闭此功能
  138. 关闭 答案:
    1、检查家里的电压是否真的过高,如果电压过高,则需检测家里的线路
    2、家里供电电压正常,电视机有“电压保护”功能的,可关闭此功能
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  139. 47.屏幕显示“儿童限视状态”字样
  140. 关闭 答案:
    按遥控器上的“待机”键关机,再按一次“待机”键开机就可以了。此时“儿童限视”功能项将自动恢复到“关”的状态
  141. 关闭 答案:
    按遥控器上的“待机”键关机,再按一次“待机”键开机就可以了。此时“儿童限视”功能项将自动恢复到“关”的状态
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  142. 48.电视机进行搜台操作,一开始就会显示从49MHZ开始
  143. 关闭 答案:
    这是正常的现象。我国电视信号的图象载频范围为:49.75-951.25MHz。电视机作为电视信号的接收、还原设备,其设计的搜台调谐范围均是从49MHz这一频率点开始向后搜索。
  144. 关闭 答案:
    这是正常的现象。我国电视信号的图象载频范围为:49.75-951.25MHz。电视机作为电视信号的接收、还原设备,其设计的搜台调谐范围均是从49MHz这一频率点开始向后搜索。
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  145. 49.不能开机(指示灯亮)
  146. 关闭 答案:
    1、按电视机面板上的“节目”键或遥控器上的“待机/电源”键开机 2、如果仍未解决,请联客户服务
  147. 关闭 答案:
    1、按电视机面板上的“节目”键或遥控器上的“待机/电源”键开机
    2、如果仍未解决,请联客户服务
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  148. 50.不能开机(指示灯不亮)
  149. 关闭 答案:
    1、确认插座是否有电,如台灯是否亮 2、检查电视机的电源连接线的接通情况(电源插头是否连接/所接插孔是否带电) 3、检查电视机的电源开关的接通情况
  150. 关闭 答案:
    1、确认插座是否有电,如台灯是否亮
    2、检查电视机的电源连接线的接通情况(电源插头是否连接/所接插孔是否带电)
    3、检查电视机的电源开关的接通情况
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  • 厂家名称:创维移动通信技术(深圳)有限公司
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  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...深圳市南山区高新南一道创维大厦A7层
  • 传真:0755-26010004
  • Email:给创维移动通信技术(深圳)有限公司发送Email
  • 邮政编码:518057
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