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常见问题解答- 1.洗衣机有异味是怎么回事？
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- 2.最容易被忽视的洗衣机小常识之选购篇
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答案：- 1、应该根据家庭需求情况和市场供应状况选择洗衣机的种类、规格、型号，而不是盲目追求流行或者盲目听信促销员的推荐。
2、打开包装箱，检查洗衣机的外观质量。外形要求美观大方、平整光洁、色彩淡雅、线条清晰；箱体表面没有划痕，油漆坚硬光亮；塑料件没有翘曲变型，没有毛边毛刺、裂纹裂缝等，洗衣桶内表面应光滑。
3、检查各部件的质量。打开桶盖，要求桶体平整光滑，没有毛病。波轮与桶体四周缝隙要求在1～1.5mm左右。用手转动波轮，左右转动灵活，没有异常声音。用手按控制面板上的琴键开关，旋转定时器或程序控制器，要求动作自如。
4、通电试用。无论您购买的是滚筒洗衣机还是拨轮洗衣机，送到家中后一定要在第一时间通电试用，察看各个部分功能工作是否正常，如有问题应及时与卖场或者厂商联系更换。5、根据说明书检查随机附件是否齐全，防止短缺。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 3.如何鉴定全自动洗衣机质量
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- 答案：
- a.电源接上时，把程控器顺时针拨到洗涤或漂洗程序上，接通电源开关，应能听到进水电磁阀工作发出的轻微“嗡嗡”声。用手摸进水口接头，有震动的感觉。
b.若无以上感觉，则把程控器关闭，顺时针转到排水程序上，然后启动程控器，如听到排水电磁阀发出的大的“嘭”声，说明洗衣机电源输入通路及电磁阀完好。
c.接上水、电源，把程控器指针拨到洗涤或漂洗程序上，水位选择器放在低水位档，启动程控器。自来水应流进桶内，在水位升到20厘米左右时，波轮应转动，这时可关闭水阀断水。
d.如以上程序正常，程控器自控运行到排水程序时波轮会停止转动，开启排水电磁阀排水。
e.当程控器运行到漂洗程序时，应关闭排水阀，当听到较大的“嘭嘭”声，此时进水电磁阀开始进水，如上程序重复一次。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 4.正确洗衣机技巧汇总
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- 答案：
- 洗衣机无疑是我们日常生活中最好的帮手，可是如果你对它不好的话，它也随时变得很“反叛”，不听使唤，譬如衣服洗得不干净，或发出高声的“抗议”等，所以使用过程中，你不能忽略洗衣机的“感受”，要小心使用，才能让它提供更好的服务。近日，记者就向国美电器有关负责人讨得几招，让大家知道怎样才可以让洗衣机更“听话”。首先，洗衣机的保养分两种状态，工作状态与非工作状态，要分别对待。洗衣前要仔细阅读洗衣机说明书，尽量按其要求操作，然后检查衣物是否适合放进洗衣机清洗，确保里面没有金属、硬币、钥匙等硬物，并将拉链拉上，以免对洗衣机造成损坏。同时要注意所洗涤的衣物不能超过洗衣机的容量，因为过重会增加电机的负担，或会造成皮带断裂，而减少洗衣机的寿命。在非工作状态下,要保持洗衣机的干燥，擦干外壳、打开门盖，让水蒸发，而洗衣机上盖上不能堆放重物和发热的物品。而且要将洗衣机放在干爽、通风的地方，摆放的位置要平稳，远离汽油、酒精等易燃品。用软布经常擦拭洗衣机，特别脏时，可用浸有中性肥皂或肥皂水的软布进行擦拭，千万不要用稀释剂、煤油、酒精等清洁，且要定期清洗过滤网，用清水去除里面的线屑或落下的异物。平时要把洗衣机的插头拔掉，以免造成危险。如果想衣服洗得更干净，就要分开洗，如内衣外衣、深色浅色要分开，袜子和其他衣物也不要一起洗涤。洗衣服前最好用洗衣粉提前浸泡20分钟，让洗衣粉发挥最大的洗涤效果。而在冬天，最好用不超过45℃（温度太高可能会损伤洗衣机筒）的温水洗衣服，可提高洗净度。此外，如果你的洗衣机是个“大嗓门”，则有可能是洗衣机安装不平，调好水平位置即可。更多时候是因为机械磨损、缺乏润滑油、机件老化、弹簧疲劳变形、皮带过紧或松弛、电动机轴承或传动轴和轴承严重磨损或碎裂等各种因素造成的，应该请专业人员尽早维修。洗衣机维修方法-排水管若洗衣机排水管处有断裂，可以将排水管的断裂处用剪刀剪齐，然后取一段旧的长约20cm自行车内胎，分别套在排水管断口处，两端分别套入约3cm， 再将车胎与排水管连接处用铁丝扎牢不漏水，这样修理过的排水管就可以继续使用了。
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- 5.洗衣机的特点
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- 答案：
- ★“超薄型”：厚度比一般的洗衣机薄5～10厘米，大容量，超薄机身，使用户拥有更广阔的生活空间。
★“双功率”：两根加热管可供选择，消费者可采用选择单管或双管加热洗涤，即使家中电表有限制，也可以随心使用。
★“智能型”：根据衣物重量及纤维类别不断调整注水量，使最佳水量与适量洗衣粉完全溶解，从而达到最佳浓度，实现衣物充分浸泡。
★“健康消毒”：带有加热装置，各种机型都具备。
★“羊绒洗涤”：相当于波轮的轻柔洗，滚筒洗衣机都有。
★“变频”：由电脑控制系统通过自动感知衣物的平衡度来确定电机脱水时的最佳转速，真正从根本上解决了振动和噪音这一难题。调速电机精度要求高，比一般电机贵500元左右。
★“模糊控制”：是指洗衣机通过传感器来判别衣物的重量、质地以及污染的程度来自动确定水位的高低、洗涤剂的用量，并确定最佳洗涤程序。
★“喷瀑水流”：通过循环立体水流，像瀑布般地冲击衣物，增加翻滚，减少缠绕，提高洗净度，甚至连打结的毛巾也能冲开。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 6.洗衣机病
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- 答案：
- 此种病是由于使用洗衣机不当所致，如家里在用洗衣机时，大多是把全家人的脏衣服凑够一定数量再开机洗衣，结果大人、小孩的衣服混在一起，若是每个人的健康状况都处于最佳水平，即没有传染病，没有皮肤病，甚至连脚气也没有，那么还好，这样可以杜绝衣服交叉感染传染病的机会，但是一旦家里哪位成员有病，如肝炎、传染病皮肤病等等，就很容易造成互相污染，导致疾病传播；又比如不少人常将内衣内裤与外衣外裤一起放入洗衣机，其结果是一些妇科常见病，像滴虫性阴道炎、霉菌性阴道炎，都可因内裤在洗衣机内混洗，成为传染的渠道而传给他人。此外，还有人观察到洗衣机可引起缺奶症，如妇女在哺乳期时若把乳罩和其他衣物一起放在洗衣机搅拌，就可使各种纤维、羊毛等异物粘附在乳罩上，乳罩上的纤维就有可能将乳管腺堵塞，引起出奶不畅，久而久之，就会引起乳汁分泌减少，甚至缺奶。
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- 7.如何选购洗衣机
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- 答案：
- 1.洗净度和磨损率。滚筒洗衣机模拟手搓，洗净度均匀、磨损率低，衣服不易缠绕；波轮洗衣机洗净度比滚筒洗衣机高10%，自然其磨损率也比滚筒洗衣机高10%。 就洗净度而言，波轮洗衣机和滚筒洗衣机的洗净比大于0.70，波轮洗衣机磨损率小于0.15%，滚筒洗衣机小于0.10%。2.耗电量和耗水量。滚筒洗衣机洗涤功率一般在200瓦左右，如果水温加到60摄氏度，一般洗一次衣服都要l00分钟以上，耗电在1.5度左右。相比之下，波轮洗衣机的功率一般在400瓦左右，洗一次衣服最多只需要40分钟。在用水量上，滚筒洗衣机约为波轮洗衣机的40%～50%。3.按经济和实用选型。一般说来滚筒洗衣机比波轮洗衣机贵，全自动滚筒洗衣机的市场价在2500元左右，全自动波轮洗衣机的市场价在1000元～2000元左右。最近市场上一些电脑智能仿生型、网络数字遥控型、消毒杀菌健康型等新技术类型洗衣机，一般售价都在2500元以上，消费者应根据经济条件和实用性选购。4.噪声和故障率较低。一般噪音小的洗衣机，都采用直流永磁无刷电机直接驱动，有效地防止了噪音的产生，去除了传统洗衣机因机械转动所带来的噪音，而且比采用交流电机节电50%。一般说来，噪声越低、无故障运行时间越长，洗衣机的质量就越好。5.按习惯和条件选择。买哪一种洗衣机要看看自己的生活习惯和家庭条件。首先确定常洗涤的衣物和洗衣机的价位，如毛料、丝绸衣物较多，建议选购滚筒洗衣机；如以洗涤棉布衣服为主，则建议选择波轮洗衣机。6.考虑占地面积和容量。一般来说，顶开式的滚筒洗衣机占地面积最小，约为0.24平方米，其他滚筒洗衣机与波轮洗衣机占地相仿。波轮洗衣机的容量为2公斤～6公斤，滚筒洗衣机为3公斤～5公斤。7.选3C认证名牌产品。选购洗衣机时，首先要认准产品是否已通过3C认证，获得认证的产品机体或包装上应有3C认证字样。选购时应检查是否有国家颁发的生产许可证、厂名、厂址、出厂年月日、产品合格证、检验人员的号码，以及图纸说明书、售后信誉卡、维修站地址和电话。8.外观壳体工艺检查。观察整台机体的油漆是否光洁亮泽；门窗玻璃是否透明清晰；功能选择和各个旋钮是否灵活；门封橡胶条是否有弹性,如弹性不足，可能会造成水从门缝中渗漏。9.选择售后服务好的产品。洗衣机专业厂家生产的并被市场公认的名牌产品，一般保修三年和终身维修，本地应有维修服务部网点，可做到免费安装、登门维修服务。零配件失效后，到厂家能即时更换，并能做到产品免费升级。所以，消费者应该选择售后服务完善的产品。
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- 8.水电的使用量
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- 9.洗衣机减小噪声二法
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- 答案：
- ①胶皮防振法 有的洗衣机噪声较大，其原因之一，是由于机壳铁皮产生振动所造成，尤其是前箱板，噪声更大。如果在前箱板的内侧贴上两块胶皮或泡沫塑料，噪声就会明显减小，方法如下：用汽车的废内胎，剪两块400×150毫米大小的胶皮，擦干净表面，涂上万能胶，把洗衣机放平后，钭胶皮贴在内侧，用沙袋或其他有平面的重物压住，过24小时，胶皮粘牢后即可使用如用泡沫塑料代替胶皮，效果更好。②换件法 波轮式洗衣机使用久了，噪声会越来越大，主要来自波轮盘与空心轴套之间。波轮盘与空心轴套之间加有一个2.5—3毫米厚的黄铜圈，磨损量增大后，就会再现较大的噪声。修理时，将洗衣机翻转过来，拔下大皮带轮的销子（有的用螺丝固定），拆下大皮带轮，再从洗衣桶内取出波轮盘，就可看到在空心轴套顶部的黄铜垫圈。将垫圈取出，翻一面，使用已的一面向下放回原处，再装上波轮盘、大皮带轮，就可通电试机了。
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- 10.洗衣机漂洗时候噪音太大
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- 11.洗衣机的使用保养
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- 12.洗衣机里的小碎片是什么东西？
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- 13.如何给洗衣机消毒？
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- 答案：
- 中国家电研究院的洗衣机专家指出，洗衣机内部的环境非常潮湿，闲置几天之后，就会孳生大量霉菌。使用时间越长，内部孳生霉菌的机会就越多。一台洗衣机用久了之后，如不及时清洗，慢慢地就会出现水发浑，漂洗不干净。久而久之，对下一次要洗的衣物就会造成污染。人们如果长期使用有霉菌的洗衣机洗衣服，就有可能产生交叉感染，引发各种皮肤病。 防止霉菌最简单有效的办法之一就是：洗完衣服别给洗衣机盖盖儿。洗衣机要防真菌孢子:全自动洗衣机内真菌孢子的数量比半自动洗衣机更多。所以洗完衣服,应该及时排空洗衣机中的水,并敞开盖子有条件可使用消毒柜或衣物消毒剂;内衣最好手洗。洗衣机要除垢洗衣机内看上去非常清洁，但你不知道洗衣时洗衣筒的外面还套有一个外套筒，洗衣水就在这两层中间进进出出，水在这夹层内排出，如果把洗衣筒拉出来一看，肯定吓你一跳，因为夹层里面污垢十分严重！洗衣机夹层实际就像下水道，它的污垢主要由水垢、洗衣剂游离物、纤维、有机物质、灰尘、细菌等垃圾组成，这些大杂烩坚固地附着在洗衣机夹层内，在常温中繁殖、发酵，洗衣时会污染衣物带给人体，甚至会让人皮肤瘙痒过敏。清洗时将三水壶用量的水用除垢剂（市场有售）倒在一个空容器中，按除垢剂/水＝l/2的比例配制并搅拌均匀。把混合好的除垢剂溶液从洗涤剂添加盒倒入，注意不要溅到皮肤上。然后按下洗衣机电源开关，将程序设定至“洗衣程序”（时间选择最长），使洗衣筒旋转；待除垢液从排水管排到桶里后，再将排出的除垢液从洗涤剂添加盒加入，如此反复多次，直至程序运行完毕，打开过滤器清洗过滤网。机器运行完毕后，将进水阀打开，排水管恢复至原位。重新选择洗衣程序，使洗衣机再次运转，待程序运行完毕，再次清洗过滤网。至此，除垢清理完毕。不过，洗衣机滚筒因受除垢液的作用，表面会略呈暗乌色，但不会影响正常使用，洗几次衣服后即可恢复原状。
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- 14.洗衣机甩干机没力量是什么原因？
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- 15.洗衣机分类
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- 答案：
- 1、波轮式洗衣机洗衣特点：微电脑控制洗衣及甩干功能、省时省力。缺点：耗电、耗水、衣物易缠绕、清洁性不佳，适合洗涤衣物：除需要特别洗涤之外的所有衣物。轮式洗衣机流行于日本、中国、东南亚等地2、滚筒式洗衣机洗衣特点：微电脑控制所有功能??衣物无缠绕。最不会损耗衣物的方式缺点：耗时，时间是普通的几倍，而且一旦关上门，洗衣过程中无法打开，洁净力不强.适合洗涤衣物：羊毛、羊绒以及丝绸、纯毛类织物。流行于欧洲、南美等主要穿毛、绵为主的地区，几乎100％的家庭使用的都是滚筒洗衣机。滚筒洗衣机优点：全面的洗涤能力鹤立鸡群。因为衣物在洗涤过程中不缠绕、洗涤均匀、磨损小，所以就连羊绒、羊毛、真丝衣物也能在机内洗涤，做到真正的全面洗涤性能。可以利用加热激活洗衣粉中的活性酶，充分发挥出洗衣粉的去污效能。由于用水量较小，可以在桶内形成高浓度洗衣液，在节水的情况下带来理想的洗衣效果。原理：这种发源于欧洲的洗衣机是模仿棒锤击打衣物原理设计，利用电动机的机械 做功使滚筒旋转，衣物在滚筒中不断地被提升摔下，再提升再摔下，做重复运动，加上洗衣粉和水的共同作用使衣物洗涤干净。滚筒洗衣机的发展最为成熟，多年来在结构上没有多少变化，基本是不锈钢内桶，机械程序控制器，经过磷化、电泳、喷涂三重保护的外壳，和两块笨重的水泥块用于平衡滚筒旋转时产生的巨大离心力，由于用料比波轮洗衣机好，所以寿命一般在15－20年，而以塑料件为主的波轮寿命一般只有8－10年左右。3、搅拌式洗衣机洗衣特点：衣物洁净力最强，省洗衣粉缺点：喜欢缠绕相比前两种方式损坏性加大，噪音最大适合洗涤衣物：除需要特别洗涤之外的所有衣物。北美普遍使用
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- 16.洗衣机谁发明的?
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- 17.洗涤三要素
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- 18.内桶的材料不锈钢的一定好吗？
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- 答案：
- 内桶的材料不是说不锈钢一定好。
其实塑料有好多种，很多高分子材料并不比钢材料便宜，如尼龙，也就是聚酰胺66，它的耐用性比不锈钢不差。聚酰胺66是聚酰胺塑料中强度较高的品种，它具有优良的机械性能和热性能，耐磨和自润滑性优异，低温性能良好，可自熄。耐化学药品，如烃，酮，酯，磷酸盐，耐油特别好。尼龙制品广泛用于做各种机械、汽车、化工、电子和电气装置的零部件，洗衣机上使用这个材料，并不是为了降低成本，有时还正是为了考虑到洗衣机在用户手中的耐用性，才这样制造的。
挑选洗衣机的内桶材料不是太重要，不锈钢内桶的好处是可以放心用热水洗衣，但要不是总用热水的话，高分子内桶也有它的优点，启动容易，寿命也并不短，洗衣机坏了，内桶未必坏，而相应的是，采用高分子内桶的洗衣机的故障率也低。
洗衣机的价格高低似乎与内桶材料关系不直接。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 19.（滚筒洗衣机）怎样调节让冷热水的连接部位和排水软管不漏水？
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- 20.（滚筒洗衣机）防皱功能和熨烫功能有什么差别？
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- 21.（滚筒洗衣机）运行中为什么排水？
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- 答案：
- 1. 煮洗时实际水位高于初始选择的水位高度时,首先进行排水,排至选择水位后开始洗涤. 2. 煮洗时使用中水位,为了缩短洗涤时间并控制排水的安全温度,洗涤过程中会排出一定量的 水.
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- 22.滚筒洗衣机）脱水时噪音很大。
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- 23.（滚筒洗衣机）不同温度适合哪些衣物？
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- 24.（滚筒洗衣机）注水量比排水量少得多的原因是什么？
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- 25.洗衣后衣物上有黑色污渍怎么办？
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- 26.关于洗涤过程中有时进水几秒钟的问题
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- 答案：
- 是补进水.最初根据水位选择的进水量,有可能被衣物吸收一些,水 位会有所下降,因此会自 动补进水量.
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- 27.（滚筒洗衣机）电源灯亮了，但是启动按钮怎么也按不下去，这是怎么回事？
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- 28.关于机器内部漏水的问题
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- 29.只选热水时出温水怎么办？
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- 答案：
- 热水温度低,同时选择冷·热水注水时出现此类现象. 处理办法：确定热水的温度和注水选择 的方法.
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- 30.进水时出现"嗡嗡"噪音？
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- 答案：
- 全自动洗衣机使用电磁阀来控制洗衣机的进水,电磁阀铁芯吸合悬铁,打开进水阀的时候线圈会 发出轻微的"嗡嗡"声,这是正常现象.
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- 31.（滚筒洗衣机）洗衣筒内没有水也不能打开怎么办？
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- 答案：
- 门打不开时,打开“前盖”,握住“开门把手”(黄色拉杆),拉动的同时打开门.开门前请检 查洗衣筒内部的温度是不是很高.
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- 32.水流到地板上怎么办？
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- 33.（滚筒洗衣机）滚筒不转，只发出“嗡”声，也不脱水
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- 34.脱水时有飞机噪音伴随着＇嘎嘎＇的声音。
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- 答案：
- 排水滤网上有异物产生噪音,必须清理排水滤网.
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- 35.（滚筒洗衣机）什么时候放入要洗涤的衣物比较合适？
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- 答案：
- 启动机器后5分钟以内都可以放入要洗涤的衣物.
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- 36.（滚筒洗衣机）为什么使用毛衣洗涤程序洗涤后不脱水？
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- 答案：
- 轻柔洗涤程序过程中洗涤完成后不进行脱水直接进行漂洗.脱水时的旋转速度也是以最低旋转 速度进行脱水.在标准洗涤程序中洗涤高级衣料会造成损伤,所以请选用轻柔洗涤程序.
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- 37.损伤衣物（特别是女性内衣）
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- 38.滚筒洗衣机）洗被子的时候必须要选择洗涤被子程序吗？
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- 答案：
- 每个洗涤程序都是为了满足洗涤需要而设置的最佳洗涤条件,如果任意选择其它程序可能会发 生故障.
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- 39.如何清洁进水阀过滤网？
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- 答案：
- 将过滤网从进水阀内拔出,用刷子清除过滤网上的污垢,用水冲洗后,再插入到进水阀内.
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- 40.洗衣机进水不停该怎么办？
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- 答案：
- 洗衣机开始进水后，反复多次按暂停,若仍然无效的话，可能机器出现了故障，建议与三星服务中心联系。
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- 41.（滚筒洗衣机）烘干时发出气味？
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- 答案：
- 开始工作时洗涤物产生的毛球粘在加热器上可能会发出气味.使用3、4次会自动消失. 开关 洗衣机门时,门胶封会发出少量的橡胶气味,但不是产品问题,请放心使用.
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- 42.（滚筒洗衣机）震动声音大，伴随晃动
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- 答案：
- 没有放入衣物状态下的噪音,随衣物重量变化在滚筒旋转时发出的风声以及上下运动的幅度 变大.所以要正确分辩异常噪音和震动噪音. 异常噪音是机械摩擦产生的,属于产品的故障.
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- 43.（滚筒洗衣机）取出衣物时上面沾了毛球。
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- 答案：
- 会发生起毛球的衣物必须分颜色或将内面翻出洗涤.
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- 44.清理注水口堵塞物的方法
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- 答案：
- 关上水龙头并拿下连接在洗衣机上的注水软管.注水口处冷水是蓝色铁网,热水是橙红色铁网, 取下用手拿着用牙刷清理干净后再装配好.
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- 45.（滚筒洗衣机）衣物会不会发生缠绕。
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- 答案：
- 滚筒洗衣机采取落差方式洗涤,所以不会像涡流式洗衣机或搅拌式洗衣机一样发生衣物缠绕纠 结现象,比全自动洗衣机的缠绕也有很大改善.
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- 46.（滚筒洗衣机）必须要使用专用滚筒洗衣机洗涤剂吗？
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- 47.（滚筒洗衣机）滚筒洗衣机的噪音有多大？
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- 答案：
- 滚筒洗衣机的洗涤音量有43分贝,脱水时有57分贝.
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- 48.滚筒洗衣机没有滤网，用什么办法清除异物呢？
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- 49.（滚筒洗衣机）启动SEW-4HR106时显示“2H”，不能注入热水。
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- 50.不能注水，不出冷、热水怎么办？
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