LG LP-A7218DAG(2P)技术支持

1. 1.空调室外机是否有挡板?

3. 答案：

   "2 ① 05年款的LS-B 23 / 26ⅹⅹ 挂式空调的室外机都没有挡板② 05年款的LP-U43 / 47 / 50ⅹⅹ柜式空调室外机也没有挡板说明: 客户咨询室外机没有挡板问题时,可以跟客户解释:室外机所采用的材质

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4. 答案：

   "2 ① 05年款的LS-B 23 / 26ⅹⅹ 挂式空调的室外机都没有挡板② 05年款的LP-U43 / 47 / 50ⅹⅹ柜式空调室外机也没有挡板说明: 客户咨询室外机没有挡板问题时,可以跟客户解释:室外机所采用的材质本身可以起到防土、防尘、防水的作用,并且也是为了方便客户清洗室外机,请客户放心使用.06年新款空调室外机又恢复有挡板了

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5. 2.空调工作原理是什么?

7. 答案：

   空调压缩机排出高温高压气体→冷凝器散热→毛细管节流水降压→蒸发器吸收热量吹出冷风→然后再到压缩机的过程.这就是空调的工作原理.

8. 答案：

   空调压缩机排出高温高压气体→冷凝器散热→毛细管节流水降压→蒸发器吸收热量吹出冷风→然后再到压缩机的过程.这就是空调的工作原理.

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9. 3.我的空调为什么制热慢？

11. 答案：

    因顾客的使用环境和使用情况各异.因此空调制热慢,请与我们售后服务中心联系400-819-9999.

12. 答案：

    因顾客的使用环境和使用情况各异.因此空调制热慢,请与我们售后服务中心联系400-819-9999.

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13. 4.空调“3C”认证代表什么意思?

15. 答案：

    "23C”认证就是中国强制性认证的简称,在空调室内机右侧的铭牌上写有“CCC”即为3C认证标识.“3C”认证，即“中国产品强制认证”,英文名称为“China Compulsory Certificate”，英文缩写为“CCC”

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16. 答案：

    "23C”认证就是中国强制性认证的简称,在空调室内机右侧的铭牌上写有“CCC”即为3C认证标识.“3C”认证，即“中国产品强制认证”,英文名称为“China Compulsory Certificate”，英文缩写为“CCC”，简称“3C”。 作为国家安全认证（CCEE）、进口安全质量许可制度（CCIB）、中国电磁兼容认证（EMC）三合一的“CCC”权威认证，是中国质检总局和国家认监委与国际接轨的一个先进标志，有着不可替代的重要性。自2003年5月1日起，我国将正式对19类132种产品实施强制性认证管理，家电产品隶属首批实施强制认证的产品。 "

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17. 5.柜式空调出风口上下滑板不工作

19. 答案：

    2建议您先检查上下滑板的凹槽内有没有异物.如果没有请安排师傅上门检测.

20. 答案：

    2建议您先检查上下滑板的凹槽内有没有异物.如果没有请安排师傅上门检测.

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21. 6.空调室内机连接绑带变色了

23. 答案：

    a-是整体的颜色变暗了吗？--绷带本身是塑料材质的，长期使用后颜色会变暗变黄，尤其是阳光直射的部位，变化更加明显，这是正常的现象，并非产品问题，请放心使用。 b-是绷带内部有一条明显的黑线

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24. 答案：

    a-是整体的颜色变暗了吗？--绷带本身是塑料材质的，长期使用后颜色会变暗变黄，尤其是阳光直射的部位，变化更加明显，这是正常的现象，并非产品问题，请放心使用。 b-是绷带内部有一条明显的黑线吗？--首先绷带明显的黑线是室内外机的连接电源线，由于线皮是黑色，所以从绷带外部看上去比较明显，并非产品故障，属于正常现象，请放心使用。其次产品在安装初期由于是绷带初次捆扎，所以当时并不明显，使用一段时间后由于绷带和电源线都是塑料制品，材质相同，有互融的化学变化，所以看起来比较明显。"

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25. 7.空调为什么自动开机？

27. 答案：

    如您的空调自动开机，请与我们售后服务中心联系400-819-9999.

28. 答案：

    如您的空调自动开机，请与我们售后服务中心联系400-819-9999.

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29. 8.请问壁挂式/柜式空调过滤网怎么清洗？

31. 答案：

    壁挂式空调室内机过滤网的清洗方法: ① 请切断电源；② 抓住左／右侧可以按的扶手，按住向脸部轻轻拽动，向上移动；③ 请拔起过滤器（暗黑色的网）；④ 用吸尘器去除灰尘或用温水添加中性洗涤剂

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32. 答案：

    壁挂式空调室内机过滤网的清洗方法: ① 请切断电源；② 抓住左／右侧可以按的扶手，按住向脸部轻轻拽动，向上移动；③ 请拔起过滤器（暗黑色的网）；④ 用吸尘器去除灰尘或用温水添加中性洗涤剂清洗；⑤ 清洗后在阴凉处晾干(在阳光下晾干，可能导致变形，请在阴凉处晾干)。⑥ 插进过滤器后按上面版。柜式空调室内机过滤网的清洗方法: ① 请先切断电源；② 拉开进气口(下边面版)向上拔起过滤器 (过滤器在侧面的机型，在侧面拔起即可）。③ 用吸尘器去除灰尘或在温水里添加中性洗涤剂清洗。④ 在阴凉处晾干(在阳光下晾干可能导致变形，请务必在阴凉处晾干）。⑤ 插上面版后安上面版。说明：家庭2周清晰1次/公共场所1周清洗1~2次。"

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