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小天鹅 KFR-26GW/CB1(BDN1)-4(1P)技术支持

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发布小天鹅 KFR-26GW/CB1(BDN1)-4(1P)的技术问题 小天鹅 KFR-26GW/CB1(BDN1)-4(1P)的常见问题

查看小天鹅空调产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.为什么空调制冷运行室内机导风板上有水珠向下滴落?
  2. 关闭 答案:
    如果空调设定制冷运行,同时又开启导风板使其上下摆动运行或导风板角度调制向下长时间吹风,当环境温度高或空气湿度大时,空调室内机导风板上就会产生内热外凉形成水珠向下滴落。正确使用方法为
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  3. 关闭 答案:
    如果空调设定制冷运行,同时又开启导风板使其上下摆动运行或导风板角度调制向下长时间吹风,当环境温度高或空气湿度大时,空调室内机导风板上就会产生内热外凉形成水珠向下滴落。正确使用方法为空调制冷时将导风板角度调节水平位置送风。
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  4. 2.空调器室内机过滤网不清扫的危害?
  5. 关闭 答案:
    据上海市疾病预防控制中心调查显示:没有定时清洗的空调蒸发器和过滤网集满灰尘、霉菌、金黄色葡萄球菌的平均检出率在10%左右,可导致少儿呼吸道感染、肺炎、肠炎、皮肤脓肿、甚至败血症等严重
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  6. 关闭 答案:
    据上海市疾病预防控制中心调查显示:没有定时清洗的空调蒸发器和过滤网集满灰尘、霉菌、金黄色葡萄球菌的平均检出率在10%左右,可导致少儿呼吸道感染、肺炎、肠炎、皮肤脓肿、甚至败血症等严重疾病。
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  7. 3.在选择空调时,除主要考虑房间面积大小,还要考虑到哪些方面?
  8. 关闭 答案:
    用户朋友,在选择空调时,除主要考虑房间面积大小,还要考虑房间的保温程度、楼层、房间高度、房间装修布置、玻璃窗大小、房间内设备散热、人员活动状况等。
  9. 关闭 答案:
    用户朋友,在选择空调时,除主要考虑房间面积大小,还要考虑房间的保温程度、楼层、房间高度、房间装修布置、玻璃窗大小、房间内设备散热、人员活动状况等。
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  10. 4.在使用制冷或制热时,为什么有时房间温度不能达到设定温度?
  11. 关闭 答案:
    用户朋友,由于在一定环境下,空调的制冷或制热量一定,而房间本身存在热负荷,如果空调的制冷或制热量大于房间热负荷,则房间温度不断下降或上升。当空调的制冷或制热量与房间热负荷相当时,则
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  12. 关闭 答案:
    用户朋友,由于在一定环境下,空调的制冷或制热量一定,而房间本身存在热负荷,如果空调的制冷或制热量大于房间热负荷,则房间温度不断下降或上升。当空调的制冷或制热量与房间热负荷相当时,则房间温度将基本不变,所以有时房间温度不能达到设定温度。
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  13. 5.什么是制冷量和制冷消耗功率?
  14. 关闭 答案:
    制冷量:空调器进行制冷运行时,单位时间内从密闭空间、房间或区域内除去热量总和,单位:W。 制冷消耗功率:空调器进行制冷运行时,所消耗的总功率,单位:W。
  15. 关闭 答案:
    制冷量:空调器进行制冷运行时,单位时间内从密闭空间、房间或区域内除去热量总和,单位:W。
    制冷消耗功率:空调器进行制冷运行时,所消耗的总功率,单位:W。
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  16. 6.为什么空调双新风机型室内机送新风口的风量太小或无风量?
  17. 关闭 答案:
    检查与保养知识主要有以下方面: 1.检查一下空调室外机的双新风装置的新风口上内过滤网是否太脏,应一周检查清洗一次.用水温40度以下的自来水进行清洗。  2.检查空调室外机的双新风装置上
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  18. 关闭 答案:
    检查与保养知识主要有以下方面:
    1.检查一下空调室外机的双新风装置的新风口上内过滤网是否太脏,应一周检查清洗一次.用水温40度以下的自来水进行清洗。 
    2.检查空调室外机的双新风装置上的新风口管路接口是否松动脱落,重新用手固定好即可。
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  19. 7.空调制热时,室内机导风板为什么应调节成倾斜向下送风?
  20. 关闭 答案:
    空调制热时,由于热空气轻向上凝聚,风向调节成斜向下状态更有利于房间空气循环。 空调制冷或除湿运行室内机导风板为什么不能调节向下吹风?当制冷或除湿运行时,室内机导风板最好不要长时间处
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  21. 关闭 答案:
    空调制热时,由于热空气轻向上凝聚,风向调节成斜向下状态更有利于房间空气循环。
    空调制冷或除湿运行室内机导风板为什么不能调节向下吹风?当制冷或除湿运行时,室内机导风板最好不要长时间处于向下的位置以免出风口会凝露造成导风板处向下滴水。
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  22. 8.设定定时开关机自动运行后,为什么只能运行一次,会再次重新设定?
  23. 关闭 答案:
    1、遥控器设定好定时运行后,如果更换电池或停电需重新设定时间。 2、遥控器具有记忆功能,下次使用定时功能时,如果设定时间同上次一样,只需选定定时方式然后按设定键确认即可。
  24. 关闭 答案:
    1、遥控器设定好定时运行后,如果更换电池或停电需重新设定时间。
    2、遥控器具有记忆功能,下次使用定时功能时,如果设定时间同上次一样,只需选定定时方式然后按设定键确认即可。
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  25. 9.空调制冷或除湿运行室内机导风板为什么不能调节向下吹风?
  26. 关闭 答案:
    当制冷或除湿运行时,室内机导风板最好不要长时间处于向下的位置以免出风口会凝露造成导风板处向下滴水。  
  27. 关闭 答案:
    当制冷或除湿运行时,室内机导风板最好不要长时间处于向下的位置以免出风口会凝露造成导风板处向下滴水。  
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  28. 10.空调遥控器长时间不使用,建议将遥控器电池取出为好?
  29. 关闭 答案:
    因为遥控器在不使用时,也会使电池产生一点功耗,劣质电池会漏电解液腐蚀坏遥控器。
  30. 关闭 答案:
    因为遥控器在不使用时,也会使电池产生一点功耗,劣质电池会漏电解液腐蚀坏遥控器。
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  31. 11.变频空调为什么机器外壳有漏电的感觉?
  32. 关闭 答案:
    因为普通空调和变频空调器都属于Ⅰ类家用电器,当变频空调外壳未接好接地线,就会产生感应电,有漏电的感觉。因此空调器必须将电源供电的插座或开关接入空调时,确保空调器的外壳接地良好就会消
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  33. 关闭 答案:
    因为普通空调和变频空调器都属于Ⅰ类家用电器,当变频空调外壳未接好接地线,就会产生感应电,有漏电的感觉。因此空调器必须将电源供电的插座或开关接入空调时,确保空调器的外壳接地良好就会消除感应电!
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  34. 12.空调室内机导风板为什么不能用手直接板动导风板?
  35. 关闭 答案:
    不能用手直接板动导风板,否则可能会使导风板工作异常。若导风板工作异常,可停机一次,在开机用遥控器调节。
  36. 关闭 答案:
    不能用手直接板动导风板,否则可能会使导风板工作异常。若导风板工作异常,可停机一次,在开机用遥控器调节。
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  37. 13.空调制冷时,室内机导风板为什么应调节水平送风?
  38. 关闭 答案:
    空调制冷时,由于冷空气向下凝聚,风向调节成水平状态更有利于房间空气循环。
  39. 关闭 答案:
    空调制冷时,由于冷空气向下凝聚,风向调节成水平状态更有利于房间空气循环。
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  40. 14.超出空调器电源电压的正常范围后空调器为什么会出现异常或停机保护?
  41. 关闭 答案:
    空调超出正常的适用电源电压范围后,电压过高会出现异常不工作,电压过低,会使空调工作效率降低效果变差,电压低于198伏以下时,会出现不能正常工作保护。
  42. 关闭 答案:
    空调超出正常的适用电源电压范围后,电压过高会出现异常不工作,电压过低,会使空调工作效率降低效果变差,电压低于198伏以下时,会出现不能正常工作保护。
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  43. 15.为什么变频空调有时出现啸叫声?
  44. 关闭 答案:
    因为变频空调的压机运转频率是可变的,当工作负荷增大时,压机运转频率升高,转速增加,从而产生啸叫声。如果啸声影响较大,可将运转状态调至安静档,使啸声降低。
  45. 关闭 答案:
    因为变频空调的压机运转频率是可变的,当工作负荷增大时,压机运转频率升高,转速增加,从而产生啸叫声。如果啸声影响较大,可将运转状态调至安静档,使啸声降低。
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  46. 16.如何使用健康负离子功能?
  47. 关闭 答案:
    用户朋友,将遥控器对准空调的接收器,按下遥控器上健康键,遥控器显示绿叶状符号,空调开始健康负离子功能。再次按下健康键,遥控器显示绿叶状符号消失,空调取消健康负离子功能。部分机型在开
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  48. 关闭 答案:
    用户朋友,将遥控器对准空调的接收器,按下遥控器上健康键,遥控器显示绿叶状符号,空调开始健康负离子功能。再次按下健康键,遥控器显示绿叶状符号消失,空调取消健康负离子功能。部分机型在开机风机运转时就开始负离子功能,不需单独设定。
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  49. 17.氧吧换新风空调(挂壁机)的换新风功能如何使用?
  50. 关闭 答案:
    用户朋友,将遥控器对准空调的接收器,按下遥控器上“新风”键,遥控器显示换新风符号,空调开始换新风运行。再次按下“新风”键,遥控器显示符号消失,空调取消换新风功能。部分机型遥控器上没
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  51. 关闭 答案:
    用户朋友,将遥控器对准空调的接收器,按下遥控器上“新风”键,遥控器显示换新风符号,空调开始换新风运行。再次按下“新风”键,遥控器显示符号消失,空调取消换新风功能。部分机型遥控器上没有“新风”键,用“健康”键代替。
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  52. 18.在风扇运转时,应注意哪些事项?
  53. 关闭 答案:
    用户朋友,在风扇运转时,不要触碰出风口。不要把任何工具插到风栅中,以免发生危险。
  54. 关闭 答案:
    用户朋友,在风扇运转时,不要触碰出风口。不要把任何工具插到风栅中,以免发生危险。
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  55. 19.为什么空调在制热时感觉噪音要比制冷时大?
  56. 关闭 答案:
    由于制冷和制热时所消耗的功率不一样。冬天制热时机器所消耗的功率要比夏天制冷时消耗的功率大(可以从铭牌或说明书上看出)。由于工作负荷变大,所以制热时外机的噪音也就会比制冷时大一些。
  57. 关闭 答案:
    由于制冷和制热时所消耗的功率不一样。冬天制热时机器所消耗的功率要比夏天制冷时消耗的功率大(可以从铭牌或说明书上看出)。由于工作负荷变大,所以制热时外机的噪音也就会比制冷时大一些。
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  58. 20.为什么海尔空调在停机后,电表仍然在转?
  59. 关闭 答案:
    这是因为空调电源插头没有拔下,压机加热带和变压器仍在工作。但是加热带的功率一般为27-33W,变压器的功率只有3-7W,所以电量消耗非常小。但如果机器长时间不用,则建议拔下电源插头,这样不
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  60. 关闭 答案:
    这是因为空调电源插头没有拔下,压机加热带和变压器仍在工作。但是加热带的功率一般为27-33W,变压器的功率只有3-7W,所以电量消耗非常小。但如果机器长时间不用,则建议拔下电源插头,这样不但可以省电,而且更加安全。
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  61. 21.空调开机制冷运行,有时室内机显示屏出现花屏或黑屏现象?
  62. 关闭 答案:
     这是由于空调在夏季制冷运行时,空气湿度大,室内机出风口有时会吹出雾气,当此时再开启健康负离子,健康负离子释放出的直流高电压(电流微小)就会通过吹出的雾气产生放电作用,如果空调
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  63. 关闭 答案:
     这是由于空调在夏季制冷运行时,空气湿度大,室内机出风口有时会吹出雾气,当此时再开启健康负离子,健康负离子释放出的直流高电压(电流微小)就会通过吹出的雾气产生放电作用,如果空调器电源没有接地线保护,感应到电脑板或显示屏就会产生花屏、黑屏或死机现象,解决方法:只要房间空气湿度大,建议不开启健康负离子;电源线路接地线连接牢固;重新将空调器断电后,再通电试机。
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  64. 22.空调夏季制冷运行,有时室内机出现漏水现象,这是什么原因?
  65. 关闭 答案:
     空调在夏季制冷运行时,空气湿度大,室内机热交换器在通过风扇换热时,由于温度很低会产生冷凝水,如果室内机下方出现滴水或漏水现象,应检查一下室内房间部分的管路或具体说排水管的走向
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  66. 关闭 答案:
     空调在夏季制冷运行时,空气湿度大,室内机热交换器在通过风扇换热时,由于温度很低会产生冷凝水,如果室内机下方出现滴水或漏水现象,应检查一下室内房间部分的管路或具体说排水管的走向是否有一定的斜度,使排水能够顺畅,或排水管的出水口是否插入水中影响正常排水。如果检查无上述原因存在,可拨打当地售后服务热线解决!
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  67. 23.为什么空调夏季制冷感到冷气不足?
  68. 关闭 答案:
     空调制冷感到冷气不足时,检测判断方法很简单,开机运行30分钟以上,室内机风速设定高风速,用温度计首先检测空调器室内机的进风口的中间位置,当温度计读数稳定后进行记录。再检测室内机
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  69. 关闭 答案:
     空调制冷感到冷气不足时,检测判断方法很简单,开机运行30分钟以上,室内机风速设定高风速,用温度计首先检测空调器室内机的进风口的中间位置,当温度计读数稳定后进行记录。再检测室内机出风口的中间位置,当温度计的读数稳定后记录,比较进风和出风口检测的温差应在10-12℃以上即可断定机器属正常范围。如果检测温差符合要求就是感到房间不凉,应检查是否房间平顶、西向房晒、门窗玻璃面积大隔热保温不好、室外环境温度过高、电压电压低等等因素都会影响空调效果。通过观察家中无上述原因存在,可拨打当地售后服务热线解决!
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厂商信息

  • 厂家名称:无锡小天鹅股份有限公司
  • 联系电话:86-510-83704003
  • 服务热线:
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...惠钱路67号
  • 传真:
  • Email:给无锡小天鹅股份有限公司发送Email
  • 邮政编码:
  • 详细地址:CN...惠钱路67号
无锡小天鹅股份有限公司

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