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常见问题解答- 1.可以在阳光下照射罗技摄像头吗？
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答案：- 不可以，请不要把摄像头保存在直接的阳光下。这可能会损坏摄像头的电子器件。
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- 2.罗技摄像头的最大帧频是多少？
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- 答案：
- 帧频是30fps(frames per second)，与摄像头分辨率设置无关。
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- 3.我怎样召开视频会议？
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- 答案：
- 有很多应用程序可以被用来召开视频会议。以下的指导使用的是Windows NetNeeting。NetMeeting是视频会议的标准，并包含在QuickCam的安装CD里面。 1. 双击桌面上的NetMeeting快捷方式。如果桌面上没有快捷方式，可以从Start菜单-Programs组里面打开。 2. NetMeeting窗口出现后，点击Play/Pause按钮。这将启动NetMeeting窗口中的录象。 3. 为了查明你目前使用的IP地址，在NetMeeting里选择\"Help\"，然后\"About\"。IP地址显示在对话框的底部。IP地址看起来类似于：127.0.0.1（注意：除非你有固定的IP地址，那在每次系统被重新启动或重新拨号后，IP地址都会改变。） 4. 确认了IP地址之后，其它与会者需要知道你的地址。可以通过在线的聊天进行交流。 5. 如果是会议召集人，在视频图象上方的黑框中输入你打算拨打的IP地址。 6. 点击Telephone图标。 更多的关于使用NetMeeting的信息，请访问Microsoft站点。
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- 4.在安装程序webcam之前，需要连接到Internet吗？
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- 答案：
- 是的，在创建一个webcam之前，计算机需要登录到Internet上。
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- 5.你们提供对SpotLife连接的支持吗？
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- 答案：
- 罗技只对摄像头提供支持，不对SpotLife的问题或疑问的支持。要获得SpotLife的支持，请浏览网站：http://www.spotlife.com。
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- 6.为什么当我使用"Make a web cam feature"时出现了"Network Error 10049"错误？
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- 答案：
- 这条错误信息表示你可能需要调整你的代理（proxy）设置。 1. 点击的\"Start\"，\"Settings\"，然后\"Control Panel\" 2. 双击Internet Options图标。 3. 选择Connections标签。 4. 点击LAN Settings按钮。 5. 找到Proxy server部分。 6. 如果Use a proxy server选项没有被选中，请选中，并继续下一步。如果已经被选中，请继续。 7. 点击Advanced按钮。 8. 选择\"Use the same proxy server for all protocols\"。 9. 点击\"OK\"，然后在出现的pop-up窗口中点击\"No\"。 10. 点击\"OK\"，关闭所有的窗口。 11. 现在试着在SpotLife上发布你的展示或web cam。 如果你收到以下的错误之一： \"FTP error\"，\"Error Communicating with server, check your internet connection\"，\"Modem Manager error\"： 1. 启动SpotLife 6.x或罗技QuickCam软件应用。 2. 点击Settings按钮。 3. 进入Internet Connection。 4. 将拨号设置更改为\"Direct connection to the Internet...\"，并点击OK。 5. 现在连接到Internet，然后试着上载到SpotLife。这格设置假设你已经有了到Internet的固定连接，将跳过软件里面的自动拨号连接设置。
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- 7.我可以使用USB-to-Serial或USB-to-Parallel适配器将罗技摄像头连接到不支持USB的PC机上吗？
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- 答案：
- 不可以。不过，PCI USB附加卡是可用的。USB附加卡可以在当地的计算机商店买到。
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- 8.罗技摄像头支持什么USB规范？
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- 答案：
- USB QuickCam摄像头支持USB 1.1。
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- 9.我怎样能在桌面上生成QuickCam的图标？
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- 10.我的罗技摄像头有TWAIN驱动程序吗？
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- 答案：
- 有，TWAIN随QuickCam软件一起被安装。为了在TWAIN下测试QuickCam，需要打开符合TWAIN的应用程序，例如\"Imaging\"。\"Imaging\"可以从Windows Start菜单里面的Accessories程序组里找到。Windows XP和Windows 2000的用户可以使用Microsoft Paint。 1. 点击\"File\"。 2. 点击\"Select Scanner\"。 ( Windows XP和Windows 2000的用户，选择\"From Scanner or Camera\"捕捉图片)。 3. 选择\"Logitech QuickCam TWAIN\"；点击\"OK\"。 4. 下一步，点击\"File\"，然后\"Scan New\"。这将调出捕捉图片的数据源接口。 5. 拍照。
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- 11.为什么在我安装QuickCam软件时，无法通过键盘控制音量？
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- 答案：
- 这是键盘的问题。请与键盘制造商联系以获取更多的信息。
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- 12.有方法改变保存录象和图片的目录吗？
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- 答案：
- 为了将图片保存到另外一个目录，你必须使用Gallery里面Images菜单下的\"Save As\"功能。
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- 13.我怎样可以把图片或录象从罗技摄像头保存到硬盘？
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- 14.我怎样更改Motion Detector的密码？
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- 15.我能改变视频格式吗？
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- 答案：
- 目前唯一被支持的视频格式是AVI。但是，有第三方应用软件可以把录像保留为其它形式。
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- 16. AVI是什么？
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- 答案：
- AVI是Audio Video Interleave的缩写。这是Microsoft\'s Video For Windows所支持的视频格式。
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- 17.罗技摄像头在Windows NT下可以工作吗？
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- 18.有能在Mac上使用的罗技摄像头吗？
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- 答案：
- QuickCam Pro 3000，QuickCam Pro 4000，以及QuickCam for Notebooks Pro USB 摄像头支持Macintosh平台。为了能够在Macintosh上通过PCI USB卡使用USB，我们建议你安装Apple的USB Adapter Card Support。QuickCam软件版本5.0.1要求Mac OS 9.04 到9.21(不支持OS X)，推荐使用OS 9.1或9.2.1。为了在Mac OS上使用摄像头，必须要有QuickTime 4.x或更高版本、Carbonlib 1.2.5以及64 MB系统内存。
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- 19. 除了罗技摄像头的内置麦克风外还需要其它麦克风吗？
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- 答案：
- 不需要，摄像头的内置麦克风是唯一需要的。
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- 20.我怎样可以使用其它的麦克风，从而代替罗技摄像头上的麦克风？？
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- 答案：
- 根据以下的指示改变Windows默认麦克风。 1. 点击\"Start\"，\"Settings\"，和\"Control Panel\"。 2. 打开符合你的操作系统的应用程序。 1. Windows 98用户，双击\"Multimedia\"。 2. Windows Me和Windows 2000用户，双击\"Sounds and Multimedia\"。 3. Windows XP用户，双击\"Sound and Audio Devices\"。 3. 点击Audio标签。 4. 根据你的操作系统，通过下拉框把麦克风设置到声卡。 1. Windows 98和Me用户，点击\"Preferred Device for Recording\"。 2. Windows XP和Windows 2000，点击\"Sound Recording\"。
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- 21.我怎样能把录像或图片附加到电子邮件中？
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- 答案：
- 如果你想手工地将一段录象或一张图片附加到电子邮件中，你必须现把保存录象或图片，然后把它附加到一个新邮件里。 1. 生成一张或一段录像。 2. 在Gallery里，右击小图片并选择\"Save As\"。(你也可以从Images菜单中选择\"Save As\"。) 3. \"Save\"窗口将出现，选择文件类型。文件类型将取决于你保存的是一张图片还是录像。 4. 点击\"Save\"，保存图片或录像。 5. 打开你的电子邮件程序，在一个新邮件里附上图片文件。如果你不知道怎样邮件程序添加附件，请参考有关的程序文档。 6. 填写地址、内容等，然后发送电子邮件。
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- 22.我为什么不能在电子邮件里自动附上录像或者图片？
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- 23.CCD和CMOS 传感器的区别
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- 答案：
- CCD与CMOS Sensor是当前被普遍采用的两种影像感测组件，基本上两者都是利用感光二极管（photodiode）进行光与电的转换，将影像转换为数字信息，而其主要差异则在数字信号传送方式的不同。 如下图所示，CCD传感器每一行中每一个像素（pixel）的电荷信号都会依序传送到下一个像素中，由最底端的部分输出，再经由传感器边缘的放大器进行放大输出；而在CMOS传感器中，每个像素都会连接一个放大器及模/数转换电路，用类似内存电路的方式将信号输出。 造成这种差异的原因，在于CCD的特殊制程可保持信号在传输时不会失真，因此各个像素的信息可集合至边缘处再做放大处理；而CMOS制程的数据在传送较长的距离时会产生噪声，因此必须先行放大再整合各个像素的数据。 由于数据传送方式不同，因此CCD与CMOS传感器在成像效果与应用上也有不少差异，这些差异包括灵敏度、成本、分辨率、噪声与耗电量等。 灵敏度差异 由于CMOS传感器每个像素由四个晶体管与一个感光二极管所构成（含放大器与A/D转换电路），使得每个像素的感光区域远小于像素本身的表面积，因此在像素尺寸（pixel size）相同的情况下，CMOS传感器的灵敏度会低于CCD传感器。 成本差异 由于CMOS传感器采用一般半导体电路最常用的CMOS制程，可以轻易地将周边电路（如AGC、CDS、Timing generator或DSP等）整合到传感器芯片中，因此可以节省外围芯片所需负担的成本；而CCD由于采用电荷传递的方式传输信息，只要其中有一个像素不能工作，就会导致一整排的信息不能传送，因此控制CCD传感器的良品率比CMOS传感器更加困难，因此通常CCD传感器的成本会高于CMOS传感器。 分辨率差异 如上所述，CMOS传感器的每个像素都比CCD传感器更加复杂，其pixel size很难达到CCD传感器的水准，因此，当我们比较相同尺寸的CCD与CMOS传感器时，CCD传感器的分辨率通常会优于CMOS传感器的水准。举例来说，目前市面上CMOS传感器最高可达到210万像素的水准（OmniVision的OV2610，2002/6推出），其尺寸为1/2吋，pixel size为4.25微米，但Sony在2002/12推出的ICX452，其尺寸与OV2610相差不多（1/1.8吋），但分辨率却能高达513万像素，pixel size亦只有2.78微米的水准。 噪声差异 由于CMOS传感器每个感光二极管都需搭配一个放大器，而放大器属于模拟电路，很难让每个放大器所得到的结果维持一致性，因此与只有一个放大器放在芯片边缘的CCD传感器比较之下，CMOS传感器的噪声就会增加很多，影响图像品质。 耗电量差异 CMOS传感器的影像捕获方式为主动式，感光二极管所产生的电荷会直接由旁边的晶体管放大输出，但CCD传感器则为被动式捕获，需外加电压让每个像素中的电荷移动，而这外加电压通常需要12～18V的水准；因此，CCD传感器除了在电源管理线路设计上的难度更高之外（需外加power IC），高驱动电压更使其耗电量远高于CMOS传感器。举例来说，OmniVision近期推出的OV7640（1/4吋、VGA），在30fps的速度运作之下，耗电量仅40mW；而致力于低耗电CCD传感器的Sanyo，去年推出的1/7吋、CIF等级的产品，其耗电量却仍维持在90mW以上，虽然该公司近期将推出35mW的新版产品，但基本上仍与CMOS传感器有些差距，且还处于送样阶段，正式产品尚未上市。 综上所述，CCD传感器在灵敏度、分辨率、以及噪声控制等方面均优于CMOS传感器，而CMOS传感器则具有低成本、低耗电以及高整合度的特性。不过，随着 CCD与CMOS传感器技术的进步，两者的差异似乎有逐渐缩小的态势，例如CCD传感器持续在耗电量上作改进，以期应用于行动通讯市场；CMOS传感器则持续改善分辨率与灵敏度的不足，以期应用于更高阶的影像产品市场。
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