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常见问题解答- 1.删去多余的dll文件
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- 2.减少不必要的字体文件。
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答案：- 字体文件占用系统资源多，引导时很慢，并且占用硬盘空间也不少。因此尽量减少不必要的字体文件。但如果删错了字体文件，搞不好会使windows不正常。因此可以采用下面这个"偷梁换柱"的方法（可以实现字体文件的安装，而不占用大量的磁盘空间）：首先打开字库活页夹（如f:zk），选中全部truetype字体文件，用鼠标的右键将它们拖动到c:windowsfonts活页夹中，在弹出的菜单中选择"在当前位置创建快捷方式"，这样就可以在系统的字体活页夹下建立字库文件的快捷方式了。当需要使用这些字库文件时，只要插入字库光盘，不用时取出就可以了。
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- 3.精简*.ini文件，尤其是system.ini和win.ini的内容。
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- 答案：
- 在system.ini的[boot]和[386enh]小节中加载了许多驱动程序和字体文件，是清除重点。尤其要注意的是，[boot]字段的shell=explorer.exe是木马喜欢的隐蔽加载之所，木马们通常会将该句变为这样：shell=explorer.exe file.exe，注意这里的file.exe就是木马服务端程序！有了木马随后加载运行不仅对系统安全造成了威胁，计算机启动也慢了许多；对win.ini中的"run"及"load"后面加载的、不是每次开机必须运行的程序，可以暂时清除，等以后要用时再点击运行。这样开机时windows调用的相关文件就会减少许多，启动速度自然就会快多了。
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- 4.删除autoexec.bat和config.sys。
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- 答案：
- 系统安装盘根目录下的autoexec.bat和config.sys这两个文件，windows已经不需要它们了，可以将它们安全删除，这样可以加快windows的启动速度。
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- 5.去掉"墙纸"、"屏幕保护"等花哨的设置。
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- 6.扩大虚拟内存容量。
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- 7.经常维护系统。
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- 答案：
- 如果在系统中安装了太多的游戏、太多的应用软件、太多的旧资料，会让你的计算机运行速度越来越慢，而开机时间也越来越长。因此，最好每隔一段时间，对计算机做一次全面的维护。点击"开始"→"程序"→"附件"→"系统工具"→"维护向导"，然后点击"确定"按钮即可对计算机进行一次全面的维护，这样会使你的计算机保持在最佳状态。对于硬盘最好能每隔2个星期就做一次"磁盘碎片整理"，那样会明显加快程序启动速度的，点击"系统工具"→"磁盘碎片整理程序"即可。注意在整理磁盘碎片时系统所在的盘一定要整理，这样才能真正加快windows的启动顺序。
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- 8.整理、优化注册表。
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- 9.优化"启动"组。
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- 10.去掉windows的开机标志。
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- 11.bios的优化设置
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- 答案：
- 在bios设置的首页我们进入"advanced bios features"选项，将光标移到"frist boot device"选项，按"pageup"和"pagedown"进行选择，默认值为"floppy"，这表示启动时系统会先从软驱里读取启动信息，这样做会加长机器的启动时间，减短软驱的寿命。所以我们要选"hdd-0"直接从硬盘启动，这样启动就快上好几秒。 另外，对于bios设置中的"above 1mbmemorytest"建议选"disabled"，对于"quickpoweronselftest"建议选择enabled。
在"advanced chipset features"项中的设置对机子的加速影响非常大，请大家多加留意。将"bank 0/1 dram timing"从"8ns/10ns"改为"fast"或"turbo"。"turbo"比"fast"快，但不太稳定，建议选"fast"。如果记忆体质量好可以选"turbo"试试，不稳定可以改回"fast"。
对于内存品质好的内存条建议在"sdram cas latency"选项中设置为"2"，这样可以加快速度哦。
较新的主板都支持agp4x，如果你的显卡也支持agp4x，那么就在"agp-4xmode"处将这项激活，即选为"enabled"，这才会更好的发挥显卡的能力，加快系统启动速度。 二、启动dma方式，提高硬盘速度 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 12.在输入时，敲过某一键时，屏幕上显示出许多相同字符
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- 13.按键不能弹起
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- 14.开机自检正常，但个别字符的键不太灵敏，有时用力敲这几个键，键入的字符也正常，轻敲则无反应
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- 答案：
- ：由故障现象看，键盘接口及电缆都没有问题，按键同时失灵并不代表是按键本身的故障，而是键盘盘内部电路造成的。这种现象是由于该键接触不良造成的，而接触不良一般是由于该键与电路板之间连线产生虚焊或脱焊，造成该键电路断开所致。将键盘后盖上的连接螺钉卸下，打开键盘前盖，将键盘主体取出，在背面找到开反应的两个焊点，在正常情况下，当键没按下时，万用表(置于欧姆档)应指示无穷大，当键按下时，万用表应指示为零。如果不是这种情况，则该键损坏无疑，这时应重新焊接连线即可(请注意一定要记清两个焊点的位置，且隔离良好)。建议用无水酒精棉球将电路板与导电层接触处擦净。
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- 15.键盘有时字母无法键入或时有时无，换一个键盘故障依旧
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- 16.在主机自检时，屏幕显示如下：“KeyboarderrorPressF1toRESUME”
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- 17.开机时提示“Keyboard error or no keyboard present”；另一种故障就是开机后，屏幕显示键盘出错信息“Keyboard Lock or Error”
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- 18.驱动程序或系统DLL已经被损坏。
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- 19.用户模式子系统，例如Winlogon或客户服务器运行时子系统（CSRSS）已被损坏，所以无法再保证安全性。
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- 答案：
- 卸掉所有新近安装的硬件。
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- 20.无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。（通常是由于分页文件上的故障，病毒，磁盘控制器错误或由故障的RAM引起的）。
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- 21.硬件抽象层与内核或机器类型不匹配（通常发生在单处理器和多处理器配置文件混合在同一系统的情况下）。
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- 22.无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中
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- 答案：
- 使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否有病毒。如果找到病毒，则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉。请参阅制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。
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- 23.内存错误(数据不能使用分页文件交换到磁盘中)。
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- 24.通常是由于硬件或软件问题导致，但一般都由硬件故障引起的。
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- 25.初始化I/O系统(通常是指引导设备或文件系统)失败。
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- 26.容错集内的某个主驱动器发生故障。
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- 答案：
- 使用Windows安装盘启动计算机，从镜象(第2)系统驱动器引导。有关如何编辑Boot.ini文件以指向镜象系统驱动器的指导，可在MIcrosoft支持服务Web站点搜索"Edit ARC path"。
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- 27.每哟正确清理驱动程序。
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- 答案：
- 禁用或卸载所有的反病毒软件，磁盘碎片处理程序或备份程序。
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- 28.系统内存奇偶校验出错，通常由硬件问题导致。
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- 答案：
- 卸掉所有新近安装的硬件(RAM。适配器。硬盘。调制解调器等等)。
运行由计算机制造商提供的系统诊断软件，尤其是硬件诊断软件。
确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新版本。
使用硬件供应商提供的系统诊断，运行内存检查来查找故障或不匹配的内存。
禁用BIOS内存选项，例如cache或shadow。
在启动后出现可用作系统列表时，按F8。在Windows高级选项菜单屏幕上，选择"启动VGA模式：。然后按回车键。如果这样做还不能解决问题，可能需要更换不同的视频适配器列表，有关支持的视频适配器列表，请参阅硬件兼容性列表。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 29.问题出现在Ntfs.sys(允许系统读写NTFS驱动器的驱动程序文件)内
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- 30.内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令
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- 31.驱动程序使用了不正确的内存地址。
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- 答案：
- 如果无法登陆，则重新启动计算机。当出现可用的作系统列表时，按F8键。
在Windows高级选项菜单屏幕上，选择"最后一次正确的配置"，然后按回车键。
检查是否正确安装了所有的新硬件或软件。如果这是一次全新安装，请与硬件或软件的制造商联系，获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序。
运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件，尤其是内存检查。
禁用或卸掉新近安装的硬件(RAM，适配器，硬盘，调制解调器等等)，驱动程序或软件。
确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新的版本。
确保制造商可帮助你是否具有最新版本，也可帮助你获得这些硬件。
禁用 BIOS内存选项，例如cache或shadow。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 32.在Windows系统中的确常常出现自动关机失败的情况，下面谈谈具体的原因和处理办法
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- 答案：
- 1． 系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始／运行”中输入命令“rundll32 user.exe,exitwindows”看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始／程序／附件／系统工具／系统信息／工具／系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其它系统（Me/2000/XP），也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是操作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。
2． 毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单（在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”）中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件（当然要重新启动之后才有生效）。
3． 外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
4． 如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板／声音／事件”中选择“退Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。
5． 在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”，这个内容是由Windows目录下的“logos.sys”文件完成的，如果这个文件损坏则不能出现上述提示，而以文本形式提示：“you can now safely turn off you computer”，这也可能造成自动关机失败，恢复该文件即可。
6． 安装WinXP后不能自动关机，如排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统BIOS中的APM（高级电源管理）和Win XP之间不完全兼容（以AMI BIOS为多），因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了（按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒则无效）。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 33.W98不能正常关机是什么原因，如何处理？安装WinXP后不能正常关机，按下电源开关也不能关机而又重新启动系统，是什么原因？
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- 答案：
- 首先谈谈Windows系统自动关机的条件。在Win98及更高版本的系统中都支持自动关机，即不通过电源的物理开关实现关机。自动关机是通过操作系统支持的ACPI（Advanced Configuration and Power Interface，高级系统配置和电源管理）技术来实现的（当然ACPI的功能不仅仅是自动关机）。ACPI是由英特尔、微软和东芝等多家公司共同开发的，可以在BIOS之上通过操作系统进行电源管理。该技术要求主板控制芯片和其他I／O芯片与操作系统建立标准联系通道，使操作系统可以通过瞬间软电源开关（MSPS：Momentary Soft Power Switch）进行电源管理。因此，只有在硬件（控制芯片）、电源（ATX电源）及操作系统（Win98以上版本）都支持ACPI技术的前提下，自动关机才能实现。因此，为了保证自动关机的实现，在BIOS设置中，必须把“ACPI fnuction ”设置为“Enabled”；同时必须启用APM（高级电源管理）功能。
自动关机是一个比较复杂的过程，它是由系统进程Csrss和Winlogon配合并调用关机函数Shutdown Systen来完成的，这个函数进一步调用SetSystenPowerState关闭驱动程序和其它的当前执行程序子系统（如即插即用管理器、电源管理器、IO管理器 、配置管理器、内存管理器等）。此外，执行自动关机时，系统还要检查当前系统中各种外部设备的状态以及尚未关闭的应用程序的状态，处理各个数据缓冲器中的数据等。如果在上述工作中发生错误就不能正常关机。因此一般说来在关机之前应该使各种外设停止工作，关闭所有的应用程序后再行关机。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 34.屏蔽物理坏道
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- 答案：
- 由于物理坏道通常是由于硬盘使用中遭受撞击或者突然断电等情况产生的，在盘片高速旋转时，磁头有可能撞击盘片，造成磁介质损伤而形成的，即使通过磁盘检测软件将坏道标记，操作系统虽然不会继续访问这个扇区，但是物理坏道通常在使用一段时间后会扩散，这是由于虽然坏道标记之后，但是硬盘仍然可能访问到坏道周围的扇区，从而引起坏道的扩散。为了避免坏道的扩散，我们最好是将坏道屏蔽到一个未使用的分区。
最简单的方法就是，如果硬盘还没过质保期，就去找销售商，让其想办法（别忘了带发票）。但如果过了质保期或遇到了奸商，就只好自己想办法了，下面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。
道理很简单，通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset”（如图2），最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。
如果电脑启动时出现信息“TRACK 0 BAD,DISK UNUSABLE”，那么修复起来就比较麻烦，因为此信息说明硬盘的零磁道损坏了，一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替0扇区就行了，下面让我们试试吧！
这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园下载（bj.onlinedown.net）。下载后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。
如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化。这是笔者最不推荐使用的一种方法，因为低格会重新划分磁道和扇区、标准地址信息、设置交叉因子等信息，会对硬盘造成剧烈磨损，对于已存在物理坏道的硬盘更是雪上加霜，且低格会将所有的数据清空，更是一个不可逆的过程。因此不到万不得已，千万不要低格。常用的低格工具有DM万用版，LFORMAT等，均可在华军软件园下载。切记，低格后的硬盘一定要用 “FORMAT”进行高级格式化后才能使用。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 35.如果你的硬盘一旦出现下列这些现象时，你就该注意硬盘是否已经出现了坏道：
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- 答案：
- （1）在读取某一文件或运行某一程序时，硬盘反复读盘且出错，提示文件损坏、“无法读取或无法写入文件”等信息，或者要经过很长时间才能成功；有时甚至会出现蓝屏等；
（2）硬盘声音突然由原来正常的摩擦音变成了怪音；
（3）在排除病毒感染的情况下系统无法正常启动，用SYS命令传导系统也不能成功，出现“Sector not found”或“General error in reading drive C”等提示信息；
（4）Format硬盘时，到某一进度停止不前，最后报错，无法完成；
（5）每次系统开机都会自动运行Scandisk扫描磁盘错误；或硬盘扫描时出现红色的“B”的标记。
（6）对硬盘执行FDISK时，到某一进度会反复进进退退 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 36.电源滤波电容损坏
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- 答案：
- 打开机箱，如果你看到电源滤波电容（电路板上个头最大的那个电容）顶部鼓起，那么便说明电容坏了，屏幕抖动是由电源故障引起的。换了电容之后，即可解决问题。
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- 37.显示卡接触不良
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- 答案：
- 重插显示卡后，故障可得到排除。
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- 38.病毒作怪
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- 答案：
- 有些计算机病毒会扰乱屏幕显示，比如：字符倒置、屏幕抖动、图形翻转显示等。网上随处可见的屏幕抖动脚本，就足以让你在中招之后头大如牛。
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- 39.音箱放得离显示器太近
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- 答案：
- 音箱的磁场效应会干扰显示器的正常工作，使显示器产生屏幕抖动和串色等磁干扰现象。
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- 40.劣质电源或电源设备已经老化
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- 答案：
- 许多杂牌电脑电源所使用的元件做工、用料均很差，易造成电脑的电路不畅或供电能力跟不上，当系统繁忙时，显示器尤其会出现屏幕抖动的现象。电脑的电源设备开始老化时，也容易造成相同的问题。
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- 41.电源变压器离显示器和机箱太近
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- 答案：
- 电源变压器工作时会造成较大的电磁干扰，从而造成屏幕抖动。把电源变压器放在远离机箱和显示器的地方，可以让问题迎刃而解。
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- 42.显示器刷新频率设置得太低
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- 答案：
- 当显示器的刷新频率设置低于75Hz时，屏幕常会出现抖动、闪烁的现象，把刷新率适当调高，比如设置成高于85Hz，屏幕抖动的现象一般不会再出现。
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- 43.：“安装文件时发生输入/输出错误，这通常是因为安装介质或安装文件损坏引起的。”
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- 44.播放DVD时自动关机，系统为XP。使用了多种播放器软件，系统也重装过N遍，但都没有解决。系统关机表现就象正常关机，没有任何非法操作或错误提示。
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- 答案：
- 这种问题出现在宏三眩影3000机器上，此问题的解决也非常特殊，播放VCD时没有问题，只有播放DVD时出现关机现象，最后更换显卡后故障排除，原因可能是显卡与主板的兼容性差造成的。
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- 45.DVD光驱读盘性能正常，但在我的电脑中光盘图标老是变成CD驱动器
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- 46.光驱读盘正常，但是更换光盘后，双击光盘盘符显示的内容还是第一张光盘的内容，只有重新启动计算机后更换的光盘才能重新显示
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- 47.光驱能够正常读盘，但是就是不能读取某一类盘，如学习软件的加密光盘等
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- 48.光驱能够正常播放CD，但是却不能读数据光盘
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- 答案：
- 电脑所配置的光驱都能够播放CD音乐光盘，只不过有的光驱面板上有播放键，可以不需要软件支持就能直接从前置的音频接口或与声卡上的CD音频输入接口相连输出音乐信号；而个别光驱必须有软件支持才能播放CD光盘。在WIN98以前因为没有相应的软件支持，光驱播放CD音乐光盘时，光驱与声卡必须有CD音频线连接才能有音乐信号输出；而现在因为XP系统支持数字音频，以及超级解霸3000的数字音频功能，可以不需要CD音频线也能播放CD光盘了。此类问题我们可以仔细进一步检查，如果整张CD光盘都能够播放，说明光驱的硬件本身没有问题；而数据光盘不能读取，我们应该首先怀疑数据光盘是否进行了加密和我们是否打开了DMA数据通道等。目前市面上的盗版光盘为了逃避检查，都人为的对光盘进行了加密设置，必须进行相应的解密的手段才能正常读出光盘上的数据，这一点我们需要特别注意。
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- 49.光驱读盘时声音特别大，有的时候大的有些吓人，整个机箱都会跟着振动
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- 答案：
- 这种情况也比较常见，特别是一些新买电脑的用户(对于DIY机器)，经常会反映自己家的电脑光驱读盘时声音特别响，像拖拉机一样，带个屋里都能听到。严重的时候带个机箱都会跟着振动，好像机箱要爆炸似的。其实这是正常现象，为什么光驱到了52X后再没有提高，即使市面上有过56X光驱出现，也不过是昙花一现。当光驱以52X的高倍速工作时，每分钟的转速高达数千转，如果机箱的设计不是很合理，这时电机工作的噪音就会被放大，引起机箱共振，从而表现为光驱读盘时的噪音特别的大。这也是许多DIY市场上的光驱后来都推出了手动降速功能，其主要目的就是降低光驱读盘时的噪音。
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- 50.光驱读盘时有“啾啾”的声音
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- 答案：
- 这种情况大家可能也会经常遇到，其原因就是光驱的读盘能力下降或者是光盘的质量太差或光盘表面污损严重，这时虽然光驱能够检查到光盘的格式和有光盘存在，但在读取数据时，激光头会在伺服电路的动作下尽可能的读取数据，这时如果激光头上移位置过大，同时因为光盘的质量差表面质量不均，光盘高速工作时不在一个平面上，这时激光头上移聚焦时就会碰着光盘，断续的和光盘接触就会产生“啾啾”的声音。如果我们购买的是盗版光盘，即使用盘面很新，但因为其数据轨迹较浅，不易读取，经常会出现这种情况。当我们再次取出光盘时，光盘表面就会有多个划痕，这就是为什么盗版盘容易出现划盘。严重的时候，因为光驱高速工作，还会生产炸盘现象，造成光驱损坏而无法继续工作。
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