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常见问题解答- 1.怎么样在ppstream (pps) 播放节目时进行录象？
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- 2.用 ppstream (pps) 播放经常花屏是什么原因？
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答案：- 1 、出现花屏现象如果系统是 WINDOWS XP 升级 WINDOWS MEDIA PLAYER 至 10 。非 WINDOWS XP 系统，如果是 ATI 显卡，则在显卡属性里把“显卡－－属性－－高级” 下的“ WMA 加速”这个选项去掉。旧的 SIS 系列显卡会有个别节目出现花屏现象，尝试彻底删除原驱程安装最新驱程或更换其它版本驱程。其他显卡如若出现花屏现象也尝试重装驱程或更换其它版本驱程。
2 、如果是 ATI 显卡用户，装有 ATI TRAY TOOLS 这个 ATI 显卡优化工具的，可能会产生播放某些流媒体文件时导致电脑重启，尝试卸载 ATI TRAY TOOLS 。
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- 3.为什么用ppstream (pps) 观看节目时会出现“播放c:\Program files\ppstream (pps) taream\http\xxxxx.asx失败”的错误提示？
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- 4.为什么ppstream (pps) 不能全屏幕观看节目？
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- 答案：
- 双击播放界面即可全屏,按ESC键可回来常规模式.
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- 5.为什么ppstream (pps) 显示“找不到成员”？
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- 答案：
- 确认成功安装了ppstream (pps) 最新版本的客户端。
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- 6.用 ppstream (pps) 默认播放器观看节目的，怎么样更改默认播放器？
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- 答案：
- 打开选取的播放器，通常在播放器的“工具（或查看）——选项（或设置）——文件类型（或格式或关联文件）”中选择关联asf、asx格式，若不是很清楚，可以选择全部格式关联。
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- 7.问：为什么用ppstream (pps)播放经常蓝屏、自动重启电脑？
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- 答案：
- 在系统安装目录下（默认 C ：）查看有没有 C:WINDOWSsystem32aclayer.dll 和 C:WINDOWSsystem32aclayer.exe 这两个文件，有则在安全模式下删除，再打开注册表编辑器，打开 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices 注册表项，点击菜单 " 编辑 " － " 查找 " ， " 查找目标 " 输入 "aclayer_Server.exe" ，点击确定，删除整个 aclayer_Server 项。这两个文件或许可能会导致在用 ppstream (pps) 时出现蓝屏以及自动重启电脑现象。
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- 8.为什么用ppstream (pps)播放经常自动退出网络、断流掉线现象？
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- 答案：
- 1 、尽量不要用板载网卡。 2、 如果是Windows XP SP2操作系统， 确认已经用过XP SP2突破连接限制补丁。该补丁会在升级windows以后失效，建议升级Windows XP后重新运行一次该补丁。
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- 9.教育网、局域网用户用ppstream (pps)为什么不能顺畅观看播放的节目？
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- 答案：
- 作端口映射，或开启网络交换设备、路由设备、操作系统中的upnp功能。
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- 10.ppstream (pps)为什么老是缓冲到99%又重新缓冲？
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- 答案：
- 点击右键，用默认播放器
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- 11.为什么用ppstream (pps) 观看节目老是和电视相差数分钟不同步？
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- 答案：
- 由于节目信号需要通过采集卡采集并编码后，才传送到网络上，再加上客户端需要接受数据，网络延时，所以时间会有差数分钟差距不同步。
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- 12.ppstream (pps)看NBA直播时为什么会经常缓冲？
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- 答案：
- 1, 如果是Windows XP SP2操作系统， 确认已经用过XP SP2突破连接限制补丁。该补丁会在升级windows以后失效，建议升级Windows XP后重新运行一次该补丁。
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- 13.ppstream (pps)播放为什么会经常缓冲？
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- 14.示“您未认定申报税种请与所属税务机关联系”。
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- 15.提示“没有纳税人基本信息，该用户可能不是网络申报用户”。
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- 16.我的系统是Windows 7，内存4G，但是系统却显示3G，请问这是怎么回事？
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- 17.我用的是ADSL拨号上网，我想让电脑一开机就自动连接，请问如何设置？
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- 18.我为何找不到需要下载的软件和驱动程序？
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- 答案：
- 惠普仅提供产品发运时惠普出厂安装的或保修期内更换的硬件的驱动程序。如果硬件是在购买后安装的，请访问制造商的网站，获取驱动程序。惠普可能会提供仅适用于一种操作系统的驱动程序。例如，对于安装了 Windows 7 操作系统的电脑，仅可以下载 Windows 7 驱动程序。可能由于以下其它原因，惠普无法提供可用的软件或驱动程序：
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您可能已经安装了最新的驱动程序。操作系统通常会附带用于通用组件和外设的基本驱动程序。如要安装这些驱动程序，只需使用操作系统的“添加新硬件”功能即可。
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惠普（HP）有时不会为某些旧版的操作系统提供驱动程序（如：Windows 95 或 98）。某些情况下，这些驱动程序未经过任何更新，或直接可从旧版操作系统中获得。
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某些软件或驱动程序未针对特定的操作系统进行测试和验证。如，Windows 7 等新操作系统可能不支持 10 年前的打印机。
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您所需的文件可能需要由制造商提供。登录制造商的网站，获取软件或驱动程序。
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