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常见问题解答- 1.Grand S如何将网络共享给其他设备（即USB绑定与WIFI热点功能）？
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- 2.Grand S如何使用WIFI？
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- 3.Grand S如何备份恢复用户数据？
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答案：- 有两种方式可以备份用户数据： 1.通过菜单中的“备份和恢复”这个应用，可以将手机中数据及应用程序备份到手机的SD卡中。 2.通过自带的PC侧工具或第三方工具进行备份。
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- 4.Grand S为何电池无法充满电？
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- 答案：
- 电池在完全充满电后开始少量放电，一定时间后再开始充电，这是为了保护电池，延长使用寿命，因此会导致电量状态低于100%。进入设置菜单中的手机电池选项查看电池状态和剩余电量信息。
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- 5.手机死机、重启、定屏、不开机如何处理？
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- 答案：
- 手机在使用过程中出现的死机、重启、不开机现象，有可能是手机中安装的第三方软件故障导致。 1.如果手机取下电池后可重新开机或可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。进入recovery模式的方法参考“如何进入recovery模式？”； 2.Grand S还可以通过在开机进入安全模式，此时非手机集成的应用程序都不会启动，然后进入应用管理，对可疑软件进行卸载，卸载完成后重启一下手机即可退出安全模式。Grand S进入安全模式的方法如下：点亮屏幕的瞬间，按住音量下键，直到手机开机。此方法区别于进FTM的方式，进入FTM是按住音量下键然后点亮屏幕开机。 3.如果手机还有问题，建议对手机进行软件版本升级，通常升级后可以解决此类问题，版本升级方式详见“如何升级软件版本？”，升级前请仔细阅读升级指导书； 4.若版本升级无效，请联系当地售后代理处理。
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- 6.带有近距离传感器的手机在通话过程中屏幕黑屏且无法主动挂断电话如何处理？
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- 答案：
- 1.如果用户使用手机自带的触摸屏保护膜，请保持保护膜下传感器区域的清洁，保护膜上粘了灰尘，也会导致近距离传感器的失效； 2.手机用户也可以联系当地售后代理进行处理。
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- 7.Grand S如何升级软件版本？
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