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友立 Corel Digital studio 2010 影音宝典 studio 60 ...技术支持

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发布友立 Corel Digital studio 2010 影音宝典 studio 60 ...的技术问题 友立 Corel Digital studio 2010 影音宝典 studio 60 ...的常见问题

查看Ulead/友立多媒体视频产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.阅读数字报纸对电脑有什么要求?
  2. 关闭 答案:
    网上阅读苏州日报多媒体数字报,不需要下载任何的第三方插件或专门的阅读软件,只需要在网页浏览器地址栏中输入数字报纸的网址,即可方便的阅读浏览,最大限度方便读者阅读及传播。
  3. 关闭 答案:
    网上阅读苏州日报多媒体数字报,不需要下载任何的第三方插件或专门的阅读软件,只需要在网页浏览器地址栏中输入数字报纸的网址,即可方便的阅读浏览,最大限度方便读者阅读及传播。
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  4. 2.数字报纸有什么特点?
  5. 关闭 答案:
    再现报纸版面 和过去的报纸电子版相比,“数字报纸”最吸引人的地方,就是可以在互联网上看见与纸质报纸一模一样的版式,再现了报纸的版面语言魅力。读者不需要改变传统的阅读习惯,轻轻一点鼠
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  6. 关闭 答案:
    再现报纸版面
    和过去的报纸电子版相比,“数字报纸”最吸引人的地方,就是可以在互联网上看见与纸质报纸一模一样的版式,再现了报纸的版面语言魅力。读者不需要改变传统的阅读习惯,轻轻一点鼠标,当天所有版面都在网页上清晰显示,点击其中任何一篇文章,就可以开始阅读。
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  7. 3.什么是“数字报纸”?
  8. 关闭 答案:
    多媒体数字报纸是利用当今最新的媒体技术和网络传输手段,将传统纸质报纸内容进行全新封装的新型报纸。既保持了传统报纸的文化风格,又整合了视频、音频、动画等全新内容,声像并茂、绿色环保、
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  9. 关闭 答案:
    多媒体数字报纸是利用当今最新的媒体技术和网络传输手段,将传统纸质报纸内容进行全新封装的新型报纸。既保持了传统报纸的文化风格,又整合了视频、音频、动画等全新内容,声像并茂、绿色环保、操作直观、简洁方便,令人耳目一新,将带给读者以全新的阅读体验。
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  10. 4.录像机、影碟机常见问题
  11. 关闭 答案:
    如果录像机、影碟机正常工作但屏幕上不显示画面,查看信号线的连结,和投影机信号切换是否在视频信号。录像带或影碟质量不好,也会造成花屏、“马赛克”严重,甚至不能显示。对于磁带录像机出现
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  12. 关闭 答案:
    如果录像机、影碟机正常工作但屏幕上不显示画面,查看信号线的连结,和投影机信号切换是否在视频信号。录像带或影碟质量不好,也会造成花屏、“马赛克”严重,甚至不能显示。对于磁带录像机出现花屏、“马赛克”时,还应考虑到磁头阻塞,应及时擦拭清洁磁头。
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  13. 5.噪音明显
  14. 关闭 答案:
    首先察看扩音机音量、输入音量是否过大,然后检查连接是否牢固,有无接触不良;线缆是否破损裸露;改善电源质量,增加电源滤波器;各器材外壳应分别集中接地
  15. 关闭 答案:
    首先察看扩音机音量、输入音量是否过大,然后检查连接是否牢固,有无接触不良;线缆是否破损裸露;改善电源质量,增加电源滤波器;各器材外壳应分别集中接地
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  16. 6.讲话时混音过大或有啸叫声
  17. 关闭 答案:
    调整话筒输入的调节钮(录像机或影碟机混音太大也采用类似的方法调节钮),有啸叫声是因为话筒音量过大或音箱功率不足,调整话筒音量,改变指向或改变话筒与音箱的距离。
  18. 关闭 答案:
    调整话筒输入的调节钮(录像机或影碟机混音太大也采用类似的方法调节钮),有啸叫声是因为话筒音量过大或音箱功率不足,调整话筒音量,改变指向或改变话筒与音箱的距离。
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  19. 7.话筒无声或音量很小
  20. 关闭 答案:
    首先检查话筒开关是否打开或电池是否有电,然后检查功放是否接通或音量是否打开,最后检查音箱连线有无脱落,接触是否良好。
  21. 关闭 答案:
    首先检查话筒开关是否打开或电池是否有电,然后检查功放是否接通或音量是否打开,最后检查音箱连线有无脱落,接触是否良好。
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  22. 8.视频展示台常见问题
  23. 关闭 答案:
    (1)屏幕上不出图像 首先检查视频展示台摄像头镜头盖是否取下,然后检查投影机信号源选择是否切换到视频信号状态。 (2)使用笔记本电脑播放视频时不能双频显示,。 (3)投影画面色彩失真
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  24. 关闭 答案:
    (1)屏幕上不出图像
    首先检查视频展示台摄像头镜头盖是否取下,然后检查投影机信号源选择是否切换到视频信号状态。
    (2)使用笔记本电脑播放视频时不能双频显示,。
    (3)投影画面色彩失真
    调整展示台对比度或色彩饱和度。
    (4)忽明忽暗或画面模糊,雪花噪点很多
    改善照明环境,增加辅助照明灯。
    (5)固定的阴影暗斑
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  25. 9.投影机常出现的问题
  26. 关闭 答案:
    (1)投影机不工作 首先检查电源是否断电或电源线插头是否接触不良,然后再检查投影机的排气口或滤网是否堵塞,最后检查投影机灯泡是否烧毁。 (2)屏幕上不显示图像 检查投影机镜头盖是否
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  27. 关闭 答案:
    (1)投影机不工作
    首先检查电源是否断电或电源线插头是否接触不良,然后再检查投影机的排气口或滤网是否堵塞,最后检查投影机灯泡是否烧毁。
    (2)屏幕上不显示图像
    检查投影机镜头盖是否取下,信号线连接是否正确,然后检查投影机与其他设备是否接通。
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  28. 10.电源及电源插座的常见问题
  29. 关闭 答案:
    多媒体教室使用的设备较多,各种设备都需要供电,频繁拔插容易造成线路接触不良、电源短路和烧毁现象。在安装时,各种设备的电源插座应尽量集中固定,以方便维护。经常检查电源线是否接触不良、
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  30. 关闭 答案:
    多媒体教室使用的设备较多,各种设备都需要供电,频繁拔插容易造成线路接触不良、电源短路和烧毁现象。在安装时,各种设备的电源插座应尽量集中固定,以方便维护。经常检查电源线是否接触不良、有无烧毁或脱落。老化的线缆、插接件应该及时予以更换
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  31. 11.我感觉刻录的vcd效果不满意。
  32. 关闭 答案:
    如果您家使用超级vcd或dvd机,那么“制作影片”时请您选择“svcd”格式刻录时也选择“svcd”光碟,这样一来您一定会满意。
  33. 关闭 答案:
    如果您家使用超级vcd或dvd机,那么“制作影片”时请您选择“svcd”格式刻录时也选择“svcd”光碟,这样一来您一定会满意。
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  34. 12.为什么我刻录的vcd不能在vcd机里播放?
  35. 关闭 答案:
    因为vcd是一种独有的文件轨道格式,必须用vcd刻录软件烧录才可以的
  36. 关闭 答案:
    因为vcd是一种独有的文件轨道格式,必须用vcd刻录软件烧录才可以的
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  37. 13.从cd录制背景音乐时录不到声音:
  38. 关闭 答案:
    将音乐cd的自动播放功能关闭,方法:依次点击「开始」-「设置」-「控制面板」-「系统」-「设备管理」-「cdrom」-「设置」-「自动插入通告」将对号去除。
  39. 关闭 答案:
    将音乐cd的自动播放功能关闭,方法:依次点击「开始」-「设置」-「控制面板」-「系统」-「设备管理」-「cdrom」-「设置」-「自动插入通告」将对号去除。
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  40. 14.捕获图像时有多彩的花块,水波纹或根本无法分辨图像:
  41. 关闭 答案:
    这种现象是因为您使用的是国产jvc摄像机,请您将补丁磁盘的驱动安装上就可解决。注:请先阅读补丁磁盘中的readine.txt文件。
  42. 关闭 答案:
    这种现象是因为您使用的是国产jvc摄像机,请您将补丁磁盘的驱动安装上就可解决。注:请先阅读补丁磁盘中的readine.txt文件。
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  43. 15.不能检测到摄像机或连接摄像机后死机:
  44. 关闭 答案:
    当您连接好摄像机并打开它时,pc会有短暂的“迟顿”现象而后就可在设备列表中见到摄像机的驱动了(详情请阅读「确认驱动程式」小节。“迟顿”现象是pc动态加载摄像机驱动的过程,当关闭摄像机时p
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  45. 关闭 答案:
    当您连接好摄像机并打开它时,pc会有短暂的“迟顿”现象而后就可在设备列表中见到摄像机的驱动了(详情请阅读「确认驱动程式」小节。“迟顿”现象是pc动态加载摄像机驱动的过程,当关闭摄像机时pc亦有此现象(动态卸载驱动程序)。如您的摄像机与pc连接后,设备列表中无摄像机驱动或出现死机现象,多数情况是您的1394连接线已损坏或摄像机接口损坏所致。
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  46. 16.找不到bs dv卡驱动程序:
  47. 关闭 答案:
    经常会有用户碰到这样问题,其实是因为所安装操作系统版本过低,1394卡要求进行win98se(第二)版、win me、win2000、win xp。如果您使用的不是这些系统,请您更新或升级。
  48. 关闭 答案:
    经常会有用户碰到这样问题,其实是因为所安装操作系统版本过低,1394卡要求进行win98se(第二)版、win me、win2000、win xp。如果您使用的不是这些系统,请您更新或升级。
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  49. 17.检测不到新硬件:
  50. 关闭 答案:
    通常是因为用户安装bs dv卡时未能插牢固,请重新插拨或插到另一空闲pci槽座上试一试。
  51. 关闭 答案:
    通常是因为用户安装bs dv卡时未能插牢固,请重新插拨或插到另一空闲pci槽座上试一试。
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  52. 18.视频卡不能正常工作的解决办法。
  53. 关闭 答案:
    ①不能检测到视频卡   视频卡没有安装好,拆出视频卡重新安装,或将卡插到另外一条槽上;   ②视频窗口不能正常打开,视频卡与其它卡资源冲突、死机或其它错误提示   检查显示卡是否支
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  54. 关闭 答案:
    ①不能检测到视频卡
      视频卡没有安装好,拆出视频卡重新安装,或将卡插到另外一条槽上;
      ②视频窗口不能正常打开,视频卡与其它卡资源冲突、死机或其它错误提示
      检查显示卡是否支持该视频卡,或重新安装驱动程序;尝试安装主板的补丁程序,或拆去与视频卡相冲突的卡;
      ③视频图像出现纵方向横条
    视频制式不对,双击鼠标进入采集卡制式选择,更改成另外的制式
      ④没有信号输入
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  55. 19.控制不了投影机在VGA和VIDEO信号间的切换。
  56. 关闭 答案:
    ①红外学习没有成功;   ②投影机初始设置不正确;   ③改用串口控制投影机
  57. 关闭 答案:
    ①红外学习没有成功;
      ②投影机初始设置不正确;
      ③改用串口控制投影机
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  58. 20.控制不了投影机开/关机。
  59. 关闭 答案:
    ①红外学习是否学习成功;   ②红外发射头的发射端没有接在投影机的红外接收窗;   ④红外发射头输入端没有接在中控的投影机位置;   ⑤由于该投影机关机需要按两次才能关机,所以需要
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  60. 关闭 答案:
    ①红外学习是否学习成功;
      ②红外发射头的发射端没有接在投影机的红外接收窗;
      ④红外发射头输入端没有接在中控的投影机位置;
      ⑤由于该投影机关机需要按两次才能关机,所以需要在控制软件里将中控对投影机的控制关机设成发两次关机命令;
      ⑥学习投影机按键时需要区分长按键和短按键。
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  61. 21.选购了采集卡作为预览输出,但是在中控软件中没有预览到视频?
  62. 关闭 答案:
    ①中控的预览口没有信号输出;   ②没有安装采集卡驱动程序;   ③由于采集卡有两个输入端口,请检查是否接到对应采集卡的输入口;   ④可能directX版本太低,升级到8.0以上。
  63. 关闭 答案:
    ①中控的预览口没有信号输出;
      ②没有安装采集卡驱动程序;
      ③由于采集卡有两个输入端口,请检查是否接到对应采集卡的输入口;
      ④可能directX版本太低,升级到8.0以上。
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  64. 22.将VGA或者VIDEO从投影机输出,投影机提示没有信号输入?
  65. 关闭 答案:
    ①中控的投影机输出端口没有信号输出;   ②投影机没有自动选择输入信号的功能,当中控输出的信号与投影机输入的信号类型不符就提示没有信号输入;   ③该设备没有信号输入到中控主机,直
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  66. 关闭 答案:
    ①中控的投影机输出端口没有信号输出;
      ②投影机没有自动选择输入信号的功能,当中控输出的信号与投影机输入的信号类型不符就提示没有信号输入;
      ③该设备没有信号输入到中控主机,直接把VGA信号输出到投影机试试。
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  67. 23.无法通过红外控制其它视听设备?
  68. 关闭 答案:
    ①该控制键是否进行学习了对应设备的遥控编码;   ②可能红外学习不成功,重新学习该按钮试试;   ③红外发射头没有接到对应的红外发射孔;   ④红外发射头没有接到相应的设备的红外接
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  69. 关闭 答案:
    ①该控制键是否进行学习了对应设备的遥控编码;
      ②可能红外学习不成功,重新学习该按钮试试;
      ③红外发射头没有接到对应的红外发射孔;
      ④红外发射头没有接到相应的设备的红外接收窗附近,或者角度偏差太大。
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  70. 24.切换全屏和窗口化的时候,视频会重新缓冲
  71. 关闭 答案:
    播放某些视频节目时确实存在这个现象,在下一个版本中将会改进
  72. 关闭 答案:
    播放某些视频节目时确实存在这个现象,在下一个版本中将会改进
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  73. 25.为什么“区域和语言” 设置的 “格式”,“位置”都改成美国了,“管理”中也复制设置到屏幕和系统账户,观看的还是来自中国的视频。
  74. 关闭 答案:
    “格式”、“位置”“管理”的设置主要是在Media Center第一次安装互联网视频组件是有效,当系统已经按中国区域的设置下载更新了一些组件后,修改“格式”、“位置”“管理”已经没有效果。不推
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  75. 关闭 答案:

    “格式”、“位置”“管理”的设置主要是在Media Center第一次安装互联网视频组件是有效,当系统已经按中国区域的设置下载更新了一些组件后,修改“格式”、“位置”“管理”已经没有效果。不推荐用户使用互联网视频观看非中国服务提供商提供的视频内容。

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  76. 26.播放视频的时候会经常延迟
  77. 关闭 答案:
    流媒体视频的播放质量由服务提供商服务网络(后台网络服务器及视频加速网络),宽带接入网络,以及用户端PC的性能共同决定,Windows 7 互联网视频的服务提供商(CRI/Sina/Sohu)都对互联网视频提
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  78. 关闭 答案:

    流媒体视频的播放质量由服务提供商服务网络(后台网络服务器及视频加速网络),宽带接入网络,以及用户端PC的性能共同决定,Windows 7 互联网视频的服务提供商(CRI/Sina/Sohu)都对互联网视频提供了稳定的后台服务及视频加速服务,如果用户的PC性能不是主要瓶颈的话,视频播放不流畅应主要由网络原因造成,在一段视频节目的播放中多次出现卡壳现象时,推荐关闭当前视频的播放,等待一会或先观看其它视频,等待网络连接稳定之后再观看此视频。

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  79. 27.为什么会显示“此视频库暂不可用”
  80. 关闭 答案:
    通常由于网络连接问题或者“区域和语言”设置里“格式”,“位置”“管理”里没有设置为中国会导致这条显示消息,请确认这些设置正确,并且互联网连接没有问题,然后多进行几次尝试。  
  81. 关闭 答案:

    通常由于网络连接问题或者“区域和语言”设置里“格式”,“位置”“管理”里没有设置为中国会导致这条显示消息,请确认这些设置正确,并且互联网连接没有问题,然后多进行几次尝试。

     

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  82. 28.需要多大的网络带宽
  83. 关闭 答案:
    所需要的网络带宽取决于说观看视频内容的码流,及视频服务提供商(CRI/Sina/Sohu)的流媒体视频服务,Windows 7互联网视频中的视频码流以300k和600k码流为主,因此只要用户的宽带连接带宽大于60
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  84. 关闭 答案:

    所需要的网络带宽取决于说观看视频内容的码流,及视频服务提供商(CRI/Sina/Sohu)的流媒体视频服务,Windows 7互联网视频中的视频码流以300k和600k码流为主,因此只要用户的宽带连接带宽大于600k即可流畅观看,推荐1M以上宽带连接。

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  85. 29.是否需要接电视卡
  86. 关闭 答案:
    观看互联网视频不需要电视卡(TV Tuner),只需要家庭高级版,企业版或旗舰版Windows 7和宽带网络连接;但加装电视卡以后,一部分互联网视频功能可以和Windows 7 Media Center的广播电视功能整合
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  87. 关闭 答案:

    观看互联网视频不需要电视卡(TV Tuner),只需要家庭高级版,企业版或旗舰版Windows 7和宽带网络连接;但加装电视卡以后,一部分互联网视频功能可以和Windows 7 Media Center的广播电视功能整合,如电子节目菜单、Mini电子节目菜单、搜索、桌面Gadget等,用户体验更好。

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  88. 30.不能安装视频的插件
  89. 关闭 答案:
    安装Sina和Sohu视频插件的过程中需要检测Adobe Flash Player控件是否已经安装在PC上。如果没有Flash Player会要求用户先安装Adobe最新的Flash Player控件,需要用户点击相关界面的安装按钮。 &
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  90. 关闭 答案:

    安装Sina和Sohu视频插件的过程中需要检测Adobe Flash Player控件是否已经安装在PC上。如果没有Flash Player会要求用户先安装Adobe最新的Flash Player控件,需要用户点击相关界面的安装按钮。

     

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  91. 31.节目内容比较少
  92. 关闭 答案:
    目前互联网视频提供超过11,000集电视剧集,约350部全长电影和纪录片,以及大量原创视频节目,全部内容都是正版内容,正版视频节目容量尤其是在电视剧方面已经包括了最新的热播剧和最近几年的电视
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  93. 关闭 答案:
    目前互联网视频提供超过11,000集电视剧集,约350部全长电影和纪录片,以及大量原创视频节目,全部内容都是正版内容,正版视频节目容量尤其是在电视剧方面已经包括了最新的热播剧和最近几年的电视剧集。CRI/Sina/Sohu还会持续更新节目内容,提供最新最好的内容给广大用户,没有国家颁发的电视电影播放许可证的节目无法在互联网视频中提供
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  94. 32.画面不清楚,清晰度不好
  95. 关闭 答案:
    流媒体视频的视频质量由服务提供商服务网络决定,视频码流越高,画面越清晰,但所需的网络带宽也越高,才能保证播放的流畅程度;因此服务提供商需要在画面清晰度和播放的流畅程度之间加以平衡,
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  96. 关闭 答案:

    流媒体视频的视频质量由服务提供商服务网络决定,视频码流越高,画面越清晰,但所需的网络带宽也越高,才能保证播放的流畅程度;因此服务提供商需要在画面清晰度和播放的流畅程度之间加以平衡,以保证在目前国内主流的宽带接入条件下,用户的整体观看体验。

    目前Windows 7互联网视频中的视频码流以300k和600k码流为主,其中600k码流即可达到DVD观看品质,同时可以在1M宽带接入条件下流畅播放,未来随着家庭宽带连接的升级,服务提供商也会相应考虑升级视频的码流和清晰度。

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  97. 33.不能更新是否和第三方防护软件有关系
  98. 关闭 答案:
    使用第三方防护软件,其防护功能可能导致Windows Media Center更新被关闭,请大家慎用将防护规则修改即可。
  99. 关闭 答案:
    使用第三方防护软件,其防护功能可能导致Windows Media Center更新被关闭,请大家慎用将防护规则修改即可。
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  100. 34.不能更新是否和教育网的限制有关系
  101. 关闭 答案:
    如果教育网的用户可以下载Windows Update,那就可以下载Media Center的更新,具体教育网有什么限制需要进一步测试。另外不能更新也可能是由于Windows 7对笔记本电脑的电源管理方面的优化设置,如
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  102. 关闭 答案:

    如果教育网的用户可以下载Windows Update,那就可以下载Media Center的更新,具体教育网有什么限制需要进一步测试。另外不能更新也可能是由于Windows 7对笔记本电脑的电源管理方面的优化设置,如果笔记本电脑工作在电池供电模式下,Media Center更新会推后,直到笔记本工作在电源供电模式时再启动更新。

     

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  103. 35.HDTVRip/DVDRip/DVDScr/TVRip/TC/RMVB 这些版本的视频文件有何区别?
  104. 关闭 答案:
    ·HDTVRip 是直接从电影胶片转成数字视频的高清晰画质版本,这类视频的数量不多,一般是经典电影才有,或者是广告片;   ·DVDRip 是从零售版 DVD 压缩转制出来的,视频与音频质量与原 DVD 相
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  105. 关闭 答案:

    ·HDTVRip 是直接从电影胶片转成数字视频的高清晰画质版本,这类视频的数量不多,一般是经典电影才有,或者是广告片;

      ·DVDRip 是从零售版 DVD 压缩转制出来的,视频与音频质量与原 DVD 相差无几。那为何 DVD 有 5G 之大,而 DVDRip 才 700Mb 左右?因为 DVDRip 是经过先进编码技术压缩的,必须由特定的解码程序才能播放,而无论是软件与硬件要实现这类解码器性能,都必须有高性能的芯片,一般的 DVD 没有那么强的芯片;

      ·DVDScr 是从片商给促销商的预览版 DVD 转制出来的,出现得比 DVDRip 略早,画质稍逊;

      ·TVRip 是从电视里转制出来的,一般为电视节目;

      ·RMVB 在 VeryCD 上一般用来为卡通片、电视节目、电视剧。RMVB 文件体积较小,但是画质非常差,并且一般在开头打上制作组的信息,因此在 VeryCD 上没有 RMVB 的电影。

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  106. 36.为何下载的电影都没有字幕?
  107. 关闭 答案:
    1)、视频制作者一般不会负责字幕的制作;  2)、视频肯定比字幕发布的早,时间逻辑上不可能内嵌字幕;   3)、事后字幕的版本一定比电影的版本多得多,其中翻译水准参差不齐,没有人敢说一
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  108. 关闭 答案:
    1)、视频制作者一般不会负责字幕的制作;

      2)、视频肯定比字幕发布的早,时间逻辑上不可能内嵌字幕;

      3)、事后字幕的版本一定比电影的版本多得多,其中翻译水准参差不齐,没有人敢说一个字幕一定是最优秀的;

      4)、利于收藏,哪天有更好的字幕了,可以另外挂载;

      5)、实现字幕 DIY,如果您发现哪个版本的字幕翻译得不错,但是只有其中几句不是最合适,您就可以动手自己编辑字幕文件。

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  109. 37.下载的 .avi 文件打开后只有图像没声音,或只有声音没图像?
  110. 关闭 答案:
    这是因为您的系统没有安装相应的解码器,强烈建议您安装k-lite code pack,下载地址:http://www.mydown.com/soft/232/232028.html,集成了所有流行的解码器,基本可以解决上述问题。查看 Flash
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  111. 关闭 答案:
    这是因为您的系统没有安装相应的解码器,强烈建议您安装k-lite code pack,下载地址:http://www.mydown.com/soft/232/232028.html,集成了所有流行的解码器,基本可以解决上述问题。查看 Flash 视频教程
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  112. 38.为何点播影片没有声音只有图像
  113. 关闭 答案:
    请您按照下面的步骤来做: 1.请多点几个影片,如果只是个别影片出现这样的情况。请通过电话,客服QQ或意见反馈区,反应相关问题,以便我们及时修复。   2. 如果所有节目均是只有图像而没有
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  114. 关闭 答案:
    请您按照下面的步骤来做:
    1.请多点几个影片,如果只是个别影片出现这样的情况。请通过电话,客服QQ或意见反馈区,反应相关问题,以便我们及时修复。  
    2. 如果所有节目均是只有图像而没有声音,请检查一下您本机的音响功能是否正常。先放任意一个声音文件试试。如果音响可以正常发声,请您检查一下播放器屏幕下的喇叭状的按钮是否处于静音状态。另外注意一下旁边音量滑动块的位置。
    3.您还可以查看点播的影片是否是单声道,双击您屏幕右下角系统栏的声音图标,接下来会出现“音量控制”设置面板,请您将“音量控制(Master)”和“波形(Wave)”两栏的“平衡”游标左右滑动以查看声音是否存在其它声道。
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  115. 39.点击影片后播放器“一直显示正在连接”,屏幕黑屏没有反应。
  116. 关闭 答案:
    请您按照下面的步骤来做: (1)您是否开启防火墙,如果有请关闭.如“norton internet security”等。 (2)您是否使用代理服务器,若是,鼠标右键点击弹出菜单里选择“代理设置”然后输入您代理服务
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  117. 关闭 答案:
    请您按照下面的步骤来做:
    (1)您是否开启防火墙,如果有请关闭.如“norton internet security”等。
    (2)您是否使用代理服务器,若是,鼠标右键点击弹出菜单里选择“代理设置”然后输入您代理服务器的IP和端口.点“确定”后再重新点播。
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  118. 40.点播部分影片提示"Explore.exe 遇到问题需要关闭"然后整个页面会被关闭。
  119. 关闭 答案:
    请您按照下面的步骤来做: 1.可能你的IE出现问题或播放器安装不正确。 2.您也可以通过客服QQ联系我们,帮您解决。
  120. 关闭 答案:
    请您按照下面的步骤来做:
    1.可能你的IE出现问题或播放器安装不正确。
    2.您也可以通过客服QQ联系我们,帮您解决。
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  121. 41.观看视频节目时,画面出现跳帧或“马赛克”怎么办?
  122. 关闭 答案:
    :出现帧放这种情况和以下几种原因有关: (1)上网高峰期或网络不稳定。 (2)出现所谓“ADSL”断流现象 (3)在线点播观看的用户过多也会影响观看效果 (4)影片片源上存在帧放这个问题,
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  123. 关闭 答案:
    :出现帧放这种情况和以下几种原因有关:
    (1)上网高峰期或网络不稳定。
    (2)出现所谓“ADSL”断流现象
    (3)在线点播观看的用户过多也会影响观看效果
    (4)影片片源上存在帧放这个问题,您可以和我们的客户服务人员联系,告诉我们您观看影片的片名,我们会检查,如果确实存在,我们会反馈给相关部门。
    (5)您的网络连接速度是正常的吗?您测试的网络连接速度低于50KB/S。
    (6)程序打开太多。
    (7)您的DirectX不是8.1或更高版本.

    解决方法:

    1.由于电影本身质量原因造成,请联系本站客服,更换高品质片源。
    2.关闭暂时不用的程序,腾出宝贵的系统资源。
    3.重新启动电脑。
    4.请下载DirectX V9.0并安装。

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  124. 42.点播节目时画面很卡,有什么解决的方法?
  125. 关闭 答案:
    1)查看Directx是否为9.0的版本,如果不是,请到本站相关下载区下载安装。 (2)点击任务管理器查看CPU占用率和内存占用率,如果过高的话建议关掉那些没用的进程.并且定时重新启动该服务。
  126. 关闭 答案:
    1)查看Directx是否为9.0的版本,如果不是,请到本站相关下载区下载安装。
    (2)点击任务管理器查看CPU占用率和内存占用率,如果过高的话建议关掉那些没用的进程.并且定时重新启动该服务。
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  127. 43.电影不能看?
  128. 关闭 答案:
    .请多点几部影片,如果只是个别影片出现这样的情况。请通过电话,QQ或本站论坛(http://vod2.snnu.edu.cn/bbs/),反应相关问题,以便我们及时修复。   2)您的Internet Explorer 浏览器不是
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  129. 关闭 答案:
    .请多点几部影片,如果只是个别影片出现这样的情况。请通过电话,QQ或本站论坛(http://vod2.snnu.edu.cn/bbs/),反应相关问题,以便我们及时修复。  
    2)您的Internet Explorer 浏览器不是6.0版本
    3)您所安装的播放器不是校园多媒体点播专用播放器WebPlayer
    5)您的DirectX不是8.1或更高版本
    6)您的系统盘(一般是C盘)剩余空间不足400MB,请清理您的系统盘,使其剩余空间大于400MB。
    8)您是否安装了影响流媒体播放的网络防火墙软件,请在观看电影时关闭防火墙
    9)您是否在看电影的同时运行了其它非常占用系统资源的程序?如果是,请关闭其它程序。
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  130. 44.“多媒体视频”课程常见问题:
  131. 关闭 答案:
    a)进入播放窗口,但无法播放课程内容 b)进入播放窗口,也能够播放课程内容,但无法听到声音
  132. 关闭 答案:

    a)进入播放窗口,但无法播放课程内容

    b)进入播放窗口,也能够播放课程内容,但无法听到声音

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  133. 45.“动画文字”课程常见问题:
  134. 关闭 答案:
      a)点击“点击进入”后,无任何反应,没有跳出播放窗口 b) 点击“点击进入”后,跳出播放窗口,但无播放内容 c) 点击“点击进入”后,跳出播放窗口,能够播放内容,但内容不连贯,播放
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  135. 关闭 答案:
     

    a)点击“点击进入”后,无任何反应,没有跳出播放窗口

    b) 点击“点击进入”后,跳出播放窗口,但无播放内容

    c) 点击“点击进入”后,跳出播放窗口,能够播放内容,但内容不连贯,播放不正常

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