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LG Optimus G2技术支持

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发布LG Optimus G2的技术问题 LG Optimus G2的常见问题

查看LG手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.强制暂停/限时暂停输入分机号是否有限制?如何使用?
  2. 关闭 答案:
    分号无限制,电话本-选项-添加-输入号码-选项-强制暂停-分机号-保存,拨打后按左软键发送即可拨通
  3. 关闭 答案:

    分号无限制,电话本-选项-添加-输入号码-选项-强制暂停-分机号-保存,拨打后按左软键发送即可拨通

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  4. 2.蓝牙接收的文件从手机什么地方找
  5. 关闭 答案:
    存储卡根目录Bluetooth文件夹
  6. 关闭 答案:
    存储卡根目录Bluetooth文件夹
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  7. 3.OSP功能是什么?
  8. 关闭 答案:
    即On Screen Phone,在电脑上同步显示手机的操作界面,可通过电脑的鼠标控制手机的相应 操作。
  9. 关闭 答案:

    即On Screen Phone,在电脑上同步显示手机的操作界面,可通过电脑的鼠标控制手机的相应

    操作。

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  10. 4.手机内歌曲等文件如何使用蓝牙传输到另一个手机?
  11. 关闭 答案:
    打开手机自带的Think Free Office或Polaris Office或Polaris viewer软件,找到要发送的文件,长按, 弹出菜单,选择"发送",再选择"蓝牙",即可以蓝牙的形式发送到其他设备。
  12. 关闭 答案:

    打开手机自带的Think Free Office或Polaris Office或Polaris viewer软件,找到要发送的文件,长按,

    弹出菜单,选择"发送",再选择"蓝牙",即可以蓝牙的形式发送到其他设备。

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  13. 5.安装手机QQ是否支持和电脑之间视频聊天?
  14. 关闭 答案:
    1.能不能视频取决于QQ软件,建议下载的QQ软件版本需要支持视频通话的功能; 2.手机需要有前置摄像头,并且版本需要是安卓2.2以下的版本才可以直接默认至前置;
  15. 关闭 答案:
    1.能不能视频取决于QQ软件,建议下载的QQ软件版本需要支持视频通话的功能;
    2.手机需要有前置摄像头,并且版本需要是安卓2.2以下的版本才可以直接默认至前置;
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  16. 6.天气预报等待机的小工具删除后的添加方法
  17. 关闭 答案:
    待机-菜单(左下角按键)-添加-窗口小部件-向上滑动-选择天气
  18. 关闭 答案:
    待机-菜单(左下角按键)-添加-窗口小部件-向上滑动-选择天气
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  19. 7.如何单独给某一个联系人设置铃声?
  20. 关闭 答案:
    联系人必须存在手机内存。打开单独的一个联系人,按MENU菜单键-选项-铃声-再选择歌曲
  21. 关闭 答案:
    联系人必须存在手机内存。打开单独的一个联系人,按MENU菜单键-选项-铃声-再选择歌曲
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  22. 8.镜头处是否有贴膜或有遮挡物?
  23. 关闭 答案:
    检查相机上是否存在灰尘和遮挡物;另外是否选择了隐藏图像请与视频通话设置中开启图像显示。 如果不是该原因,则您备份手机内容后,前往服务中心检查手机。
  24. 关闭 答案:
    检查相机上是否存在灰尘和遮挡物;

    另外是否选择了隐藏图像请与视频通话设置中开启图像显示。

    如果不是该原因,则您备份手机内容后,前往服务中心检查手机。

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  25. 9.通话中有第三方来电想保持通话接听另外一个来电是吗?
  26. 关闭 答案:
    首先需要激活呼叫等待功能,与SIM卡有关,有些SIM卡功能不支持; 在通话中有第三方来电,直接按接听键即可选择挂断还是保持
  27. 关闭 答案:

    首先需要激活呼叫等待功能,与SIM卡有关,有些SIM卡功能不支持;

    在通话中有第三方来电,直接按接听键即可选择挂断还是保持

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  28. 10.可以听到杂音或噪音
  29. 关闭 答案:
    检查呼叫区域的信号强度是否正常,检查通讯服务供应商的信号环境是否正常。      如果使用区域很嘈杂,则即使未发现任何问题,仍然可听见噪音。    &
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  30. 关闭 答案:
    检查呼叫区域的信号强度是否正常,检查通讯服务供应商的信号环境是否正常。

          如果使用区域很嘈杂,则即使未发现任何问题,仍然可听见噪音。

          如果在转移到另一个区域后问题仍然存在,则您需要前往服务中心检查手机。

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  31. 11.手机的消息、照片、铃声、游戏、字体或其他被删除了
  32. 关闭 答案:
    如果所有手机数据被删除,如消息、照片、下载铃声、下载游戏、字体或其他,则这些数据不能恢复。即使你前往服务中心,这些数据也不能恢复。
  33. 关闭 答案:
    如果所有手机数据被删除,如消息、照片、下载铃声、下载游戏、字体或其他,则这些

    数据不能恢复。即使你前往服务中心,这些数据也不能恢复。

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  34. 12.手机屏幕裂了
  35. 关闭 答案:
    如果手机屏幕破裂,那么您需要前往服务中心检查手机。
  36. 关闭 答案:
    如果手机屏幕破裂,那么您需要前往服务中心检查手机。
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  37. 13.手机不能正常开机?
  38. 关闭 答案:
    外部撞击可能导致手机故障。您需要前往服务中心检查手机。如果您发现撞击导致的任何碎片,当您前往服务中心时最好带上这些碎片。
  39. 关闭 答案:
    外部撞击可能导致手机故障。您需要前往服务中心检查手机。

    如果您发现撞击导致的任何碎片,当您前往服务中心时最好带上这些碎片。

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  40. 14.镜头上有杂物?
  41. 关闭 答案:
    相机镜头可能被灰尘污染。请用软布擦拭并再次尝试。如果问题仍然存在,则您需要前往服务中心检查手机。
  42. 关闭 答案:
    相机镜头可能被灰尘污染。请用软布擦拭并再次尝试。

    如果问题仍然存在,则您需要前往服务中心检查手机。

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  43. 15.完全黑屏?
  44. 关闭 答案:
    如果能看到屏幕上的内容,建议您按一下解锁键看是否正常; 如果无法正常显示请将电源关闭再次打开; 若问题仍然存在请您先备份手机内容,前往LG服务中心检查手机。
  45. 关闭 答案:

    如果能看到屏幕上的内容,建议您按一下解锁键看是否正常;

    如果无法正常显示请将电源关闭再次打开;

    若问题仍然存在请您先备份手机内容,前往LG服务中心检查手机。

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  46. 16.蓝牙设备配对时提示输入通行码?
  47. 关闭 答案:
    默认的LG电子验证号为"0000" 或"1111"。向未设定验证号的另一个设备输入相同的号,以便配对。(例如:A手机的验证号"1234" → B手机的验证号"1234")
  48. 关闭 答案:
    默认的LG电子验证号为"0000" 或"1111"。向未设定验证号的另一个设备输入相同的号,

    以便配对。(例如:A手机的验证号"1234" → B手机的验证号"1234")

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  49. 17.蓝牙耳机无法连接吗?
  50. 关闭 答案:
    请检查蓝牙产品是否获得正式认证。https://www.bluetooth.org/tpg/listings.cfm。 如果蓝牙产品未获得正式认证,则可能不兼容。
  51. 关闭 答案:

    请检查蓝牙产品是否获得正式认证。https://www.bluetooth.org/tpg/listings.cfm。

    如果蓝牙产品未获得正式认证,则可能不兼容。

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  52. 18.设定的铃声不响?
  53. 关闭 答案:
    如果是另行下载的铃声,该文件自身可能音量较小。如果在调大音量或更换另一个铃声后问题仍然存在,则您需要前往服务中心检查手机。
  54. 关闭 答案:

    如果是另行下载的铃声,该文件自身可能音量较小。如果在调大音量或更换另一个铃声后问题仍然存在,则您需要前往服务中心检查手机。

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  55. 19.耳机听不见?
  56. 关闭 答案:
    取下耳机并打一个电话。如果问题仍然存在,则带上耳机和手机前往服务中心进行检查。
  57. 关闭 答案:
    取下耳机并打一个电话。如果问题仍然存在,则带上耳机和手机前往服务中心进行检查。
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  58. 20.电池触点处有异物?
  59. 关闭 答案:
    如果用干布或棉签清洁电池和电池盒的金属触点后问题仍然存在,则您需要前往服务中心检查手机。
  60. 关闭 答案:
    如果用干布或棉签清洁电池和电池盒的金属触点后问题仍然存在,则您需要前往服务中心检查手机。
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  61. 21.电池是否使用外力碰撞或是否进水?
  62. 关闭 答案:
    外部撞击可能损坏手机(进水、破裂)。   如果手机进水,请您尽快取出电池,用干布擦干并迅速前往服务中心检查手机。  
  63. 关闭 答案:
    外部撞击可能损坏手机(进水、破裂)。

       如果手机进水,请您尽快取出电池,用干布擦干并迅速前往服务中心检查手机。

     

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  64. 22.有照片保存在内存?或者,储存在外部存储器吗?
  65. 关闭 答案:
    要通过网络发送图片或影像等,是有大小限制的。具体可咨询网络运营商。部分型号保存在外存卡中的照片不能被发送,主要看选择了文件后是否有通过多媒体信息发送这一选项
  66. 关闭 答案:

    要通过网络发送图片或影像等,是有大小限制的。具体可咨询网络运营商。部分型号保存在外存卡中的照片不能被发送,主要看选择了文件后是否有通过多媒体信息发送这一选项

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  67. 23.更换不了铃声吗?
  68. 关闭 答案:
    ① 检查是否单独设定了个人或群组铃声。 ② 如果在更换另一个铃声后问题仍然存在,则您需要前往服务中心检查手机。
  69. 关闭 答案:

    ① 检查是否单独设定了个人或群组铃声。

    ② 如果在更换另一个铃声后问题仍然存在,则您需要前往服务中心检查手机。

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  70. 24.怎么输入PIN码和PUK码?
  71. 关闭 答案:
    如果您连续输入错误的USIM密码(PIN)3次,或连续输入错误的解锁码10次,则USIM卡,将被永久性毁坏,您必须购买新的卡。因此,如果您忘记密码(个人身份号码)或发行, 码(解锁码),则请
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  72. 关闭 答案:
    如果您连续输入错误的USIM密码(PIN)3次,或连续输入错误的解锁码10次,则USIM卡,将被永久性毁坏,您必须购买新的卡。因此,如果您忘记密码(个人身份号码)或发行, 码(解锁码),则请前往最近的联通或移动通讯服务供应商解码.
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  73. 25.弹出窗口提示您不能正常播放了吗?
  74. 关闭 答案:
    如果您改变文件名,再次播放可能失败。删除该MP3文件并再次下载试一下。如果问题仍然存在,则您需要前往服务中心检查手机。
  75. 关闭 答案:
    如果您改变文件名,再次播放可能失败。删除该MP3文件并再次下载试一下。

    如果问题仍然存在,则您需要前往服务中心检查手机。

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  76. 26.提示让您输入PIN码或PUK码吗?
  77. 关闭 答案:
    如果您连续输入错误的USIM密码(PIN)3次,或连续输入错误的PUL码10次,      则USIM卡将被永久性毁坏,您必须购买新的卡。       因此,如
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  78. 关闭 答案:
    如果您连续输入错误的USIM密码(PIN)3次,或连续输入错误的PUL码10次,

          则USIM卡将被永久性毁坏,您必须购买新的卡。

          因此,如果您不清楚,请前往最近的网络运营商服务处咨询或解码

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  79. 27.手机拍摄的影像无法播放吗
  80. 关闭 答案:
    如果在再次录制电影后问题仍然存在,则您需要前往服务中心检查手机。
  81. 关闭 答案:
    如果在再次录制电影后问题仍然存在,则您需要前往服务中心检查手机。
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  82. 28.注册Nespot后输入MAC地址?
  83. 关闭 答案:
     MAC地址在设置-无线控件-WLAN设置-菜单键-高级-MAC地址
  84. 关闭 答案:
     MAC地址在设置-无线控件-WLAN设置-菜单键-高级-MAC地址
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  85. 29.Wi-Fi图标有问号?
  86. 关闭 答案:
    只要WLAN打开后,就会搜索附近的AP。这时,搜索到没有密码设置的可连接的AP时,在WLAN标志 (指WLAN天线)旁出现问号。只要连接到 AP,相应图标消失,上面的状态 栏上显示WiFi 指标 (天线形状)。
  87. 关闭 答案:
    只要WLAN打开后,就会搜索附近的AP。这时,搜索到没有密码设置的可连接的AP时,

    在WLAN标志 (指WLAN天线)旁出现问号。只要连接到 AP,相应图标消失,上面的状态

    栏上显示WiFi 指标 (天线形状)。

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  88. 30.无法查找 USIM卡电话号码?
  89. 关闭 答案:
     进入联系人-菜单键-查看方式-手机/USIM卡,后面都打钩
  90. 关闭 答案:
     进入联系人-菜单键-查看方式-手机/USIM卡,后面都打钩
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  91. 31.能否通过蓝牙交换智能手机和普通手机之间的数据?
  92. 关闭 答案:
    通过蓝牙从Android手机连接到普通手机的方法:GT540 ①何止-无线控件-蓝牙开启-绿色打钩 ②在“蓝牙设置”中“可发现”打钩(120秒内能被其他蓝牙搜索到) ③选择扫描以查找到设备;查找到匹配
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  93. 关闭 答案:
    通过蓝牙从Android手机连接到普通手机的方法:GT540

    ①何止-无线控件-蓝牙开启-绿色打钩

    ②在“蓝牙设置”中“可发现”打钩(120秒内能被其他蓝牙搜索到)

    ③选择扫描以查找到设备;查找到匹配输入一致密钥(密码)即可

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  94. 32.能否用蓝牙交换数据?
  95. 关闭 答案:
    通过蓝牙从Android手机连接到电脑的方法: KH5201 ①检查是否为支持蓝牙的电脑 ②运行安装在电脑上的蓝牙堆栈(Bluesoleil、Widcomm、博通、东芝等..),在选项中选    择“允许蓝牙
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  96. 关闭 答案:
    通过蓝牙从Android手机连接到电脑的方法: KH5201

    ①检查是否为支持蓝牙的电脑

    ②运行安装在电脑上的蓝牙堆栈(Bluesoleil、Widcomm、博通、东芝等..),在选项中选

       择“允许蓝牙设备找到此电脑”。

    ③打开Android手机的蓝牙设备电源。

    ④在Android手机画面选择”启动或菜单” → 设置 → 无线控制 → 蓝牙设置 → 搜索设备

       → 在找到的设备中选择需要连接的电脑 → 在需要连接的电脑画面显示申请允许蓝牙

       的弹出消息 → 确认Android手机和电脑的PIN码(加密密钥)是否蓝牙设备发现连接过程等。

       -SPP(SERIAL PORT PROFILE):与设备之间的串行通信、设备之间的所有数据传输相关

         的配置文件的基本配置文件

       -HSP(Headset Profile): 蓝牙耳机设备

       -HFPFP(Hands-Free Profile) : 蓝牙免提设备

       -OPP(Objet Push Profile) : 设备对象(便签、名片、通信簿数据等)

       -FTP(File Transfer Profile) : 设备间的文件传输

       -BPP(Basic Pronting Profile) : 通过蓝牙无线打印

       -A2DP(Advanced Audio Distribution Profile) : 设备间的音频数据流

       -AVRCP(Audio Video Remote Control Profile) : 通过PDA或手机进行TV、音频远程控制

       -PBAP(Phone Book Access Profile) : 通信簿链接

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  97. 33.是否出现WLAN连接错误?
  98. 关闭 答案:
    手机待机向下滑动菜单,点击WLAN,变为绿色;设置-无线控件-WLAN设置-菜单键-扫描-搜索到需要的WLAN连接后, 需要输入密码则输入WLAN密码;若有免费的直接连接即可
  99. 关闭 答案:
    手机待机向下滑动菜单,点击WLAN,变为绿色;

    设置-无线控件-WLAN设置-菜单键-扫描-搜索到需要的WLAN连接后,

    需要输入密码则输入WLAN密码;若有免费的直接连接即可

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  100. 34.无线网络连接失败了?
  101. 关闭 答案:
    如果未找到AP或接收机灵敏度太弱,则可能发生这种情形。
  102. 关闭 答案:
    如果未找到AP或接收机灵敏度太弱,则可能发生这种情形。
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  103. 35.摄像的时间怎么选择吗?
  104. 关闭 答案:
    如果将模式设定到“发送”,则影片将被录制10到15秒。要解除用途是发送的模式,应选择录制影片→菜单→设定→“一般“目的并录制影片。
  105. 关闭 答案:
    如果将模式设定到“发送”,则影片将被录制10到15秒。要解除用途是发送的模式,

    应选择录制影片→菜单→设定→“一般“目的并录制影片。

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  • 厂家名称:LG电子(中国)总部
  • 联系电话:010-64311188
  • 服务热线:
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.北京.北京市.朝阳区酒仙桥北路5号京物大厦3层
  • 传真:010-64317455
  • Email:给LG电子(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100015
  • 详细地址:CN.北京.北京市.朝阳区酒仙桥北路5号京物大厦3层
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