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常见问题解答- 1.怎么设置手机上WLAN（也称为无线wifi）？
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- 2.怎么将SIM卡中的电话号码导入到手机中？
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- 3.电量控制快捷键（也可对数据业务进行控制）?
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- 4.怎么存储电话号码?
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- 5.怎么将下载的MP3设置为来电铃音?
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- 6.怎么在手机上浏览T卡中的文件?
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答案：- 在管理助手中选择“文件”进程，可以查看T卡中的文件步骤：管理助手—文件进程（右下角）—sdcard（此文件夹内位T卡文件）
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- 7.怎么删除手机应用程序?
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- 不使用的应用程序进入管理程序中可以删除 注意：系统预置文件无法删除 步骤：设置—应用程序—管理应用程序—选择要删除的应用软件（在已下载目录下）—卸载—确认
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- 8.通话电流音与回音?
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- 语音通话与运营商网络有很大关系，可以尝试挂断后重新拨号检查通话还是否存在电流音与回音
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- 9.通话时掉线?
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- 10.通话时对方听声音小或者听不到声音?
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- 请检查音量是否因屏幕保护膜遮住外壳MIC孔，用耳机通话时音量是否正常。通话质量与网络也有很大关系，通话时查看手机信号是否正常，再检查通话时音量是否有设置为最小
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- 11.如何查询手机软件版本?
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- 答案：
- 在“关于手机”中查看手机软件版本步骤：设置—关于手机—查看软件版本
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- 12.如何让对方能搜索到我的蓝牙设备?
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- 答案：
- 打开蓝牙可检测性，可使对方在搜索蓝牙时找到自己的手机，在时间超时中可以设置蓝牙被搜索到的时间 步骤：设置—无线和网络—蓝牙设置—可检测性—可检测到的设备的时间超时
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- 13.手机触摸屏无功能?
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- 答案：
- 检查手机触摸屏保护膜是否为电容屏的保护膜，并且电容屏用指甲以及电阻屏的触摸笔无法操作电容屏，请用手指指腹触摸或使用专用电容屏触摸笔
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- 14.设置的闹铃只振动但是不响铃?
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- 15.手机无振动或如何关闭振动?
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- 答案：
- 请确认振动功能是否打开或者关闭 步骤：设置—声音—振动—做最终设置
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- 16.手机状态栏一直显示短信标志？
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- 答案：
- 进入短信收件箱查看未读短信，提示图标就会消失
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- 17.不能成功发送短信息？
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- 答案：
- 请检查手机是否欠费或发送的号码不正确
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- 18.能做网络摄像头使用？
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- 答案：
- 目前a35软件版本不支持做电脑网络摄像头使用、不支持3G视频通话，但可以用手机来QQ视频
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- 19.拍摄的录像无法保存？
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- 答案：
- 录像需要更大的存储空间，请检查T卡是否还有足够剩余空间，清理相关文件释放T卡空间或更换存储卡后检查是否可以保存录像
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- 20.怎么切换手机拍摄照片功能与摄像功能？
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- 答案：
- 进入摄像机模式，在最下方中间处可以切换拍照与摄像模式步骤：摄像机—切换模式（圆圈可切换模式）
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- 21.无法存储拍摄的照片？
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- 答案：
- 请先查看是否是所用T卡内存已满，或者T卡已损坏，手机拍照需要安装T卡
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- 22.不能自动旋转屏幕，如何打开关闭屏幕自动旋转功能？
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- 答案：
- 请检查自动旋转屏幕是否打开 步骤：设置—显示—自动旋转屏幕
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- 23.无法播放视频文件？
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- 答案：
- 自带播放器支持 《3gp/.mp4》，可以下载第三方播放器支持更多内容
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- 24.存储在手机内的资料丢失？
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- 答案：
- 将手机连接电脑查杀病毒，清除手机上的垃圾资源，观察问题是否还存在，如果还有问题请联系innos客服检查
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- 25.录音时有杂音、声音小？
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- 26.录音无法保存？
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- 答案：
- 请查看TF卡是否有剩余空间，清理存储卡或更换存储卡再进行尝试
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- 27.如何下载、安装应用与游戏？
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- 答案：
- 建议登陆网站下载第三方应用程序用于应用与游戏的安装，可下载安卓市场、机锋市场等，也可以下载如“豌豆荚精灵”在电脑上操作手机安装应用与游戏
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- 28.手机软件升级时突然断电或升级失败怎么办？
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- 答案：
- 断电或者升级失败是不会影响手机使用，升级失败会自动恢复到最初的原始状态不影响继续使用。条件满足重新升级即可。（升级步骤请参考《手机升级指导说明》）
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- 29.ROM是什么？
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- ROM的英文全称是read only memory，中文名称叫做只读储存器，用更通俗的话来说，ROM我们就可以理解成手机的硬盘，是让我们在里面存储东西用的
手机上ROM的特殊性
不过手机上的ROM和我们一般意义上理解的硬盘又有些不同，因为虽然手机上的ROM是可以储存东西，但是我们在一般情况下只能读取不能写入，这也就是为什么其叫做“只读储存器”的原因，只有在特定的专业条件下，我们才可以往ROM里面写入东西
鉴于ROM的这种特殊性，很多手机的系统文件都存储在手机的ROM里，这样在一般情况下我们就无法修改手机的系统文件，不过目前通过一些特殊的手段，我们也可以实现往ROM里面写入东西，这种情况其实也就是我们经常所说的刷机、刷系统，因此这也被大家叫做刷ROM - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 30.手机电池漏液？
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- 答案：
- 电池出现漏液应立即停止使用，出现此类故障请用户尽快联系当地的innos售后服务中心的技术人员对机器、电池作相关检测处理
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- 31.手机充电总是充不满？
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- 答案：
- 先确认下是否使用的是innos原厂专用充电器进行充电，如果不是原厂专用充电器有可能会造成一系列的使用问题；充电环境温度不适宜也会造成机器充不满电，也可以更换电池确认是否电池异常
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- 32.手机无法正常充电？
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- 33.手机QQ无法正常使用？
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- 34.为什么应用程序、游戏下载后无法安装？
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- 答案：
- 对于安装非电子市场提供的应用程序，需要打开“未知来源”后才可以安装 步骤：设置—应用程序—未知来源
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- 35.a35如何恢复出厂设置？
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- 36.手机一直显示上网符号“G”、“E”、“3G”、“H”字样，如何启用或关闭手机数据？
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- 37.信号显示满格，但无法接打电话？
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- 答案：
- 因网络临时性故障或者网络特别繁忙、所在区域有强的干扰源、被叫用户非正常关机如直接取下电池都有可能会造成这种情况，建议过一段时间再拨打或重新开机
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- 38.手机找不到网络或无信号？
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- 39.a35手机的硬件配置？
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- 答案：
- CPU：800MHz 硬件平台：MSM7227-T 机身内存：ROM 512MB + RAM 256MB 扩展内存：MicroSD 最大支持32GB
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- 40.待机时间、通话时间各多少？
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- 答案：
- 待机时间：最高8天 通话时间：最高10小时
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- 41.如何查询手机IMEI号？
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- 答案：
- 1）查看手机背面标贴，有IMEI标识码 2）手机进入拨号界面，拨“*#06#”即可看到
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]（左实体键）—导入导出—从SIM卡导入—按下[
]（左实体键）—选择最下方全部导入【也可以点击一个号码做逐个导入】
---WLAN快捷键 
---蓝牙快捷键 
---GPS快捷键
---启用数据快捷键 
---同步快捷键 
---屏幕亮度调节
]（左实体键）—添加到“联系人”—新建联系人—输入姓名—点击完成
]（左实体键）—选择用作铃声