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BOSCH BCD-610W技术支持

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发布BOSCH BCD-610W的技术问题 BOSCH BCD-610W的常见问题

查看BOSCH/博世冰箱产品的常见问题常见问题解答

  1. 1. 低产冰量
  2. 关闭 答案:
    初始制冰过程 制冰程序将冰块放到同一片区域,在制冰器下方形成冰堆。冰水平感应器最终“看到”冰堆并停止生产。如果您不分配或使用冰,那么制冰器将保持关闭。 冰块分配和冰块回填过程 在您
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  3. 关闭 答案:

    初始制冰过程

    制冰程序将冰块放到同一片区域,在制冰器下方形成冰堆。冰水平感应器最终“看到”冰堆并停止生产。如果您不分配或使用冰,那么制冰器将保持关闭。

    冰块分配和冰块回填过程

    在您分配或使用一些冰以后,冰桶里的螺旋使冰块均匀地分布在冰桶里。制冰器可以感应到一个低冰的状态并重启制冰程序。

     

    [相关症状]

    低产冰量

     

    [原因]

    没有充足供水

    如果在安装之后运行时间少于24小时,也会造成冰少。

     

    [方法或答案]

    最大化制冰

    最大化制冰,请按照以下步骤:

    步骤1. 请确保水线路已连接,水阀门完全打开

    步骤2. 在普通产冰开始之前让冰箱冷却24小时。

    步骤3. 24小时过后去除一些冰块。这使冰桶里的螺旋让冰块均匀分布在冰桶内。制冰器检测到低冰的情况并开始制冰。

    步骤4. 再等6个小时,再去除一些冰块。这使冰桶里的螺旋让冰块均匀分布在冰桶内。从这时开始,一旦制冰器感觉到了少冰的情况,就将开启制冰过程。

     

    注意 1:  如果还需要更多的冰,把冰桶倒空然后再装入.制冰器会检测到冰量少然后制造更多的冰

    注意 2:  当想要出冰的时候,必须保证:

    • 冰箱的门是关闭的.
    • 制冰器选择在冰块或碎冰状态.

     

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  4. 2.侧面、外部橱柜及门垫圈接触区有时发热
  5. 关闭 答案:
    当制冷循环时,侧面和前面橱柜内部的发泡管会散热。   [原因] 当运行时里面发热是正常的,但如果极热,您需要查看冰箱的环境(特别是通风口)   [方法或答案] 1. 为什么侧
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  6. 关闭 答案:

    当制冷循环时,侧面和前面橱柜内部的发泡管会散热。

     

    [原因]

    当运行时里面发热是正常的,但如果极热,您需要查看冰箱的环境(特别是通风口)

     

    [方法或答案]

    1. 为什么侧面发热?

    冰箱侧面安置有散热管道,以使冰箱保持低温,(管道位置和结构因型号而不同)

    并保持冰箱外部不结霜。

     

    2. 它是如何发生的?

    侧面发冷的时候,是因为压缩机的发动机没有运作。一旦冰箱的压缩机发动机开始运作侧面就会发热。特别是夏天时,当周围气温高,它就会感觉比周围气温更高些。

    <并排:侧管道组与热管道>

    • 前热管可能会热

    一些型号可能除了前端之外两侧都没有管道组,因此您可能感觉比其他区域更热

     

    • 前方热管道可能会发热

     

    • 后管道组和冰箱前金属板可能会发热

     

    • 两侧都可能会发热

     

    • 前金属盘可能会发热
    •  

     

    • 两侧及前热管可能发热
    •  

    [重要提示]

    1. 不要将冰箱安装在电器旁边,如烤箱和烤炉

    2. 不要让小孩触碰到两侧及前端的发热区域

    3. 保持背后通风的足够空间。

     


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  7. 3.闪烁显示
  8. 关闭 答案:
    闪烁的温度显示表示有一种或两种状况。当温度上升时数码显示将闪烁。(例如,门被经常打开)。当冰箱达到设定温度时,闪烁将停止。 当冰箱被重置时温度显示也会闪烁。 当冰箱/冰柜达到预设温度
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  9. 关闭 答案:

    闪烁的温度显示表示有一种或两种状况。当温度上升时数码显示将闪烁。(例如,门被经常打开)。当冰箱达到设定温度时,闪烁将停止。

    当冰箱被重置时温度显示也会闪烁。

    当冰箱/冰柜达到预设温度时,闪烁将停止。如果闪烁不停止,拔掉冰箱电源插头30秒将处理程序解锁。

    如果显示仍然闪烁,说明冰柜可能有问题。最可能的原因是制冷系统失效或者除霜电路失效。这种情况下请寻求服务中心的帮助。

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  10. 4.控制面板显示不正确的温度
  11. 关闭 答案:
    初始安装时,控制面板上的温度值会因内置的温度计而暂时显示室内当前的温度,制冷开始后,每两分钟温度会慢慢下降1°C
  12. 关闭 答案:
    初始安装时,控制面板上的温度值会因内置的温度计而暂时显示室内当前的温度,制冷开始后,每两分钟温度会慢慢下降1°C
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  13. 5.控制面板的按钮失灵
  14. 关闭 答案:
    如果控制面板的按钮失灵,最可能的情况是面板处于童锁模式。要将面板按钮解锁,按住童锁按钮3秒钟直到听到铃声。(如果您的机器没有童锁按钮,同时按住冷藏温度键和快速冷藏键(或假日功能键)3
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  15. 关闭 答案:

    如果控制面板的按钮失灵,最可能的情况是面板处于童锁模式。要将面板按钮解锁,按住童锁按钮3秒钟直到听到铃声。(如果您的机器没有童锁按钮,同时按住冷藏温度键和快速冷藏键(或假日功能键)3秒钟,将被开启。想要取消,操作方法相同)

    如果释放童锁键不能解决问题,那么您可能需要到服务中心寻求帮助。

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  16. 6.控制面板未亮
  17. 关闭 答案:
    如果控制面板未亮,则断开冰箱电源30秒并重置。如果插好冰箱电源以后控制面板仍未亮,可能有连接问题。 ( 这种情况下,您需要需找服务中心的帮助。)
  18. 关闭 答案:

    如果控制面板未亮,则断开冰箱电源30秒并重置。如果插好冰箱电源以后控制面板仍未亮,可能有连接问题。

    ( 这种情况下,您需要需找服务中心的帮助。)

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  19. 7. 什么是UV农药降解功能?
  20. 关闭 答案:
        将太阳紫外线杀毒功能应用到蔬菜冷藏室中。通过蓝光UV-LED,有效降低果蔬表面农药残留,将食物保管在“天然保鲜室”(农药降解+光和保鲜室),取出后用清水清洗,比直接用清
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  21. 关闭 答案:

        将太阳紫外线杀毒功能应用到蔬菜冷藏室中。通过蓝光UV-LED,有效降低果蔬表面农药残留,将食物保管在“天然保鲜室”(农药降解+光和保鲜室),取出后用清水清洗,比直接用清水清洗大幅减少农药含量,食用将更加放心。例如BCD-252MLTR/GF 型号的冰箱就支持该功能。

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  22. 8.什么是Magic Clear-魔镜功能?
  23. 关闭 答案:
        Magic Clear--魔镜功能一种采用镜面材料涂层,使之具备光学增透功能,它通过镜面增透膜来聚拢光线、集中反射、减少散射,改善画面的通透感,实现显示效果的提升。
  24. 关闭 答案:

        Magic Clear--魔镜功能一种采用镜面材料涂层,使之具备光学增透功能,它通过镜面增透膜来聚拢光线、集中反射、减少散射,改善画面的通透感,实现显示效果的提升。

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  25. 9.为什么双开门大冰箱门不好打开?
  26. 关闭 答案:
        为了防止从门缝向外漏冷气,特意将门封的磁力提高了。这样,密合力越大,越能更好防止冷气外泄。日常使用时,可用大拇指轻按把手的上端部分,根据力的相互作用,用反弹力可以
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  27. 关闭 答案:

        为了防止从门缝向外漏冷气,特意将门封的磁力提高了。这样,密合力越大,越能更好防止冷气外泄。日常使用时,可用大拇指轻按把手的上端部分,根据力的相互作用,用反弹力可以轻易将门拉开。

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  28. 10.冰箱有臭味,如何除臭?
  29. 关闭 答案:
        冰箱偶尔会产品臭味的原因:冰箱是个密闭的空间,各种食物的气味无法散去,相互混杂,产生臭气 1)用专门的冰箱除臭剂。 一个小盒子,放在冰箱角落里就可以了。 不同的牌子使
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  30. 关闭 答案:

        冰箱偶尔会产品臭味的原因:冰箱是个密闭的空间,各种食物的气味无法散去,相互混杂,产生臭气

    1)用专门的冰箱除臭剂。 一个小盒子,放在冰箱角落里就可以了。 不同的牌子使用时间不同,一般是半年换一个。 主要成分就是炭类的。 另外平时使用冰箱也要注意,饭菜都要有密封的盖子,防止异味和汤汁散到冰箱里。

    2) 橘子皮除味∶,把橘子皮洗净揩干,分散放入冰箱内。 3日后打开冰箱,清香扑鼻,味全无。 
    2) 柠檬除味∶将柠檬切成小片,放置在冰箱的各层,可除去异味。 
    3) 茶叶除味∶把50克花茶装在纱布袋中,放入冰箱,可除去异味。一个月后,将茶叶取 出放在阳光下暴晒,可反复使用多次,效果很好。 
    4) 食醋除味∶将一些食醋到入敞口玻璃瓶中,放入冰箱内,除臭效果亦很好。

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  31. 11.电冰箱该如何摆放?
  32. 关闭 答案:
    1,冰箱最好放置在坚固的瓷砖、水泥地面上,远离热源,避免阳光直射。 2,冰箱后面和侧面与墙之间的距离不小于55MM,顶部上方高度不少于30CM。这是为了便于冰箱的散热。
  33. 关闭 答案:


    1,冰箱最好放置在坚固的瓷砖、水泥地面上,远离热源,避免阳光直射。

    2,冰箱后面和侧面与墙之间的距离不小于55MM,顶部上方高度不少于30CM。这是为了便于冰箱的散热。

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  34. 12.如何去除双开门冰箱里很重的泡菜味儿?
  35. 关闭 答案:
      在冰箱内存放食物时,应将肉类、鱼类、泡菜等气味浓重的食物放在密封容器中。此外,冰箱内放置过长时间的食物,一定要取出。日常可以每6个月清洗一次冰箱内的滤盒。一般将滤盒用2公
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  36. 关闭 答案:

      在冰箱内存放食物时,应将肉类、鱼类、泡菜等气味浓重的食物放在密封容器中。此外,冰箱内放置过长时间的食物,一定要取出。日常可以每6个月清洗一次冰箱内的滤盒。一般将滤盒用2公升热水浸泡4小时后在阳光下晾晒8小时以上,然后再使用即可起到除味的作用。

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  37. 13.冰箱门口四周发热是怎么回事?
  38. 关闭 答案:
      为了防止门口四周湿度大的时候有水汽凝露,所以门口四周内部设计了防露管,冰箱工作会发热,这是正常现象,请您放心使用。 
  39. 关闭 答案:

      为了防止门口四周湿度大的时候有水汽凝露,所以门口四周内部设计了防露管,冰箱工作会发热,这是正常现象,请您放心使用。 

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  40. 14.直冷式冰箱如何除霜?
  41. 关闭 答案:
       原因解释:直冷式冰箱即有霜冰箱,是可以看到制冷装置的冰箱,一般在冷冻室内有三到四层制冷管路,冰箱结霜过厚会影响冰箱的制冷效果,压缩机的运行时间相应也会延长。 除霜方法: &
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  42. 关闭 答案:

       原因解释:直冷式冰箱即有霜冰箱,是可以看到制冷装置的冰箱,一般在冷冻室内有三到四层制冷管路,冰箱结霜过厚会影响冰箱的制冷效果,压缩机的运行时间相应也会延长。

    除霜方法:

      1.首先将冰箱电源插头拔下

      2.将冷冻室,冷藏室,变温室的所有物品全部拿出,如果结霜太厚将抽屉卡住,可等霜自然融化后,再将抽屉拿出

      3.敞开各个间室的门,根据室内温度不同,化霜4-12小时,房间内温度越低,化霜时间越长

      4.在冷冻室的最下方放置多块吸水性较强的毛巾,吸收化霜流下的水分

      5.待冰箱内部的冰或霜完全化掉后,用毛巾或抹布将内部擦拭干净

      6.然后通上电源,(暂时不要马上放入物品)运行2-4个小时后,再放入物品

      7.放入物品后冰箱可能会连续运行24小时以上,房间内温度越高,运行时间越长,同时显示温度会有闪烁现象,可能长时间不能达到设定温度,冰箱两侧会很热,甚至有烫手的感觉。

       至此除霜完毕

    专家建议:

     1.建议用户每年除霜两次以上                          

     2.用户可以选择在夜间或节假日等时间较为宽松的时间段进行除霜

     3.使用中定期检查门封是否严密

     4.含水量较高的物品建议用户使用保鲜膜或保鲜袋包裹

     5.除霜时不要使用尖锐的工具接触制冷管路或内胆

     6.不建议用户使用电吹风烘烤制冷管路,这样操作可能会引起内胆过热变形,可以在冷冻室的下方放一盆开水(盆子下面垫毛巾)关上冷冻门,熏蒸30分钟以上,加快化霜速度。

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  43. 15.搬运电冰箱应注意哪些问题?
  44. 关闭 答案:
    搬运时,应抬底脚,不能抓住门手把或在台面和冷凝器上施力,更不能在地面上拖拉。2)箱体最大倾斜角不得超过45度(箱体与地面夹角),更不能倒置或横放,否则会损坏压缩机或使压缩机中的冷冻油流
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  45. 关闭 答案:
    搬运时,应抬底脚,不能抓住门手把或在台面和冷凝器上施力,更不能在地面上拖拉。2)箱体最大倾斜角不得超过45度(箱体与地面夹角),更不能倒置或横放,否则会损坏压缩机或使压缩机中的冷冻油流入制冷管路,影响制冷。3)运输过程中,要防止磕碰和剧烈震动,防止雨淋水浸。
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  46. 16.停用电冰箱应注意哪些问题
  47. 关闭 答案:
    为保证电冰箱经常处于正常工作状态,延长使用寿命,电冰箱一般不应停用,确需停用时,应注意以下事项: 1)短期停用电冰箱,对温度控制器上有停止运行位置或电冰箱台面上设有电源按钮的,可以不
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  48. 关闭 答案:
    为保证电冰箱经常处于正常工作状态,延长使用寿命,电冰箱一般不应停用,确需停用时,应注意以下事项: 1)短期停用电冰箱,对温度控制器上有停止运行位置或电冰箱台面上设有电源按钮的,可以不必拨下电源,将温度控制器调至停止运行位置,或将电源按钮按到停电位置,对没有电源开关的电冰箱,需拨下电源插头,取出箱内的食物,将冷冻室除霜后,连同冷藏室一起,用软布蘸中性除臭剂或中性洗涤液擦拭,再用清水洗净,自然晾干。 2)长期不用的电冰箱应拨下电源插头,将电源线盘好,把箱内食物取出,打开冷藏室门,把果菜盒、瓶座等附件取出,用中性洗涤液清洗箱内和附件,再用清水洗净,晾干后将附件放回原处。将冷冻室门打开,使蒸发器上的霜化尽,排除溶水后用除臭剂或中性洗涤液擦拭干净后,然后用软布把蒸发器表面擦干。电冰箱门封胶条用软布擦拭干净后,涂上滑石粉进行保养,或在门封条与箱体接触处垫上薄白纸。温度控制器位置调到最冷状态使温度控制器内的弹簧处于自然放松状态,延长温度控制器的使用寿命。清理好的电冰箱应放在通风、干燥、远离热源的地方,敞开门风干1-2天,不要用塑料袋将电冰箱罩起来,否则,易引起金属件锈蚀。电冰箱在存放期间,上面不要堆放重物,以免引导起箱体变形,摆放电冰箱的地方要平整,不得使箱体倾斜。
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  49. 17.冰箱开停机无规律,开停同频繁是何原因?
  50. 关闭 答案:
    电冰箱主要功能是使食品保鲜,根据营养学保鲜原理,在一定的温度下,温度变化范围越小,食品保鲜程度越好,海尔冰箱正是以此为目的选择了最优的设计方案,冰箱在稳定使用过程中,为了保证很小的
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  51. 关闭 答案:
    电冰箱主要功能是使食品保鲜,根据营养学保鲜原理,在一定的温度下,温度变化范围越小,食品保鲜程度越好,海尔冰箱正是以此为目的选择了最优的设计方案,冰箱在稳定使用过程中,为了保证很小的温差,随着环境温度的波动、开关门次数的波动以及放入热负荷的波动,压机受温控器控制会随时开停。正由于此,我们选用的压缩机都是起动性能非常优秀的压缩机,而且还设有保护功能,因此开停机频繁对压机的使用寿命没有任何影响。目前关于冰箱开停机比率和开机频繁的定义国际标准和国家标准尚无明确规定,一般来讲,在环温为25度的条件下,开机时间短于停机时间,停机时间最短为5分钟左右即为正常。
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  52. 18.为什么冰箱显示温度、设定温度、实际温度会有差异
  53. 关闭 答案:
    冰箱的温度一般情况下有显示温度、设定温度、实际温度三个温度,在理想情况下,这三个温度是应该一致的,但在实际冰箱运行中,三个温度之间总会存在一定的差异。 比如冰箱的实际温度,以冷藏室
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  54. 关闭 答案:
    冰箱的温度一般情况下有显示温度、设定温度、实际温度三个温度,在理想情况下,这三个温度是应该一致的,但在实际冰箱运行中,三个温度之间总会存在一定的差异。
    比如冰箱的实际温度,以冷藏室为例,通常我们说冰箱的温度是指冰箱中间的温度,而实际冰箱冷藏室内的温度上部和下部有一定的差异,比如,冰箱中间5度时,上部可能为7、8度,下部可能为2-3度,这也正是说明书中要求不同的位置放置不同食品的原因。而冷藏室内的温度也不是固定不变的,因为内部冷气流动时要引起温度变化,冰箱开停时温度也要发生较大变化。显示温度是由感温探头感知冰箱某一固定点的温度后显示的,其显示不可能准确的显示冷藏室的平均温度,而且感受的温度延时后才能显示(否则显示温度不停的变化,用户无法观察,且显示部件寿命受影响),造成显示温度不能准确的显示实际温度。实际上显示温度只是客观上显示冷藏室的平均温度,保证用户放心、正确的进行调节使用。
    设定温度是冰箱控制运行的一个温度,保证冰箱按一定的温度控制运行,但实际冰箱温度不可能始终控制在这个温度,实际温度受环境温度、使用频次等条件的一定影响。比如冰箱冷藏室设定5度,冰箱运行时要求冷藏室的平均温度在5度左右,但冰箱都有开停过程,达到停机点时温度低,达到开机点时温度高,冷藏室内温度是变化的,在测量时不可避免的出现实际温度偏离设定温度。而且,因为任何冰箱的制冷能力是一定的且冰箱保持良好的运行状态有一个合适的环境温度,环境温度的变化也会对冰箱冷藏温度产生一定的影响,当环境温度升高时,冰箱的开机时间就要相对延长,冷藏温度在5度以上的几率提高,甚至当环境温度升高到一定程度时,冷藏制冷很难达到5度,反之,当环境温度下降时,冰箱冷藏的温度就要降低,从而造成实际温度与设定温度不一致。
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  55. 19.关于夏季冷藏温度高的原因
  56. 关闭 答案:
    任何冰箱都有一个适宜的环境温度范围,冰箱只有在此温度范围内才能保持最佳运行状态。例如一台冰箱的气候类型是“N”型,在16-32度时冰箱的运行状态最好,但并不是说冰箱在超过32度或低于16度时
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  57. 关闭 答案:
    任何冰箱都有一个适宜的环境温度范围,冰箱只有在此温度范围内才能保持最佳运行状态。例如一台冰箱的气候类型是“N”型,在16-32度时冰箱的运行状态最好,但并不是说冰箱在超过32度或低于16度时冰箱就不能正常运行了,在此种环境条件下冰箱仍能够正常运行,只不过冰箱的运行状态会发生一定的变化,当环境温度超过32度时,冰箱的运行时间要相对延长,但冰箱冷藏室仍能够控制在10度以下;但任何冰箱都有一定的承受能力,当环境温度过高超过此冰箱的承受能力时,冰箱就会出现不停机、冷藏温度过高的现象。当然只有在环境温度超过一定限度时才会出现此问题,不会影响冰箱的性能,您可放心使用。另外冰箱的冷藏温度还受用户放置食品的多少、开门次数多少的影响,因此请您注意不要一次放入过多食品、开门不要过于频繁、食品不要太靠近冰箱后背。
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  58. 20.为什么冰箱系统内会发出声音?
  59. 关闭 答案:
    冰箱是依靠制冷剂来制冷的,任何冰箱在运转时系统内都会发出制冷剂流动或喷发的声音,只是由于冰箱的结构、原理等不同,所产生的声音大小也会有一定的差异,海尔冰箱是在符合国家标准的基础上,
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  60. 关闭 答案:
    冰箱是依靠制冷剂来制冷的,任何冰箱在运转时系统内都会发出制冷剂流动或喷发的声音,只是由于冰箱的结构、原理等不同,所产生的声音大小也会有一定的差异,海尔冰箱是在符合国家标准的基础上,按低噪音的标准进行生产的,制冷剂经毛细管节流降压后进入蒸发器,由于毛细管管径较小,制冷剂在毛细管内流动时流速非常快,在进入蒸发器时由于蒸发器管径变大,这样制冷制在毛细管出口处就会形成一种喷发声,此种声音是制冷剂流动的正常声音,对冰箱无任何影响,请您放心使用。
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  61. 21.如何确定购买的冰箱是否可更换门方向?
  62. 关闭 答案:
    如果您想购买一台可以更换门方向的冰箱,请向直销员进行咨询,因产品的改进,同一种型号的冰箱可能有的可以改门方向,有的不可以改门方向,因此购买时请您一定详细咨询,最好开箱确认一下。 左
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  63. 关闭 答案:
    如果您想购买一台可以更换门方向的冰箱,请向直销员进行咨询,因产品的改进,同一种型号的冰箱可能有的可以改门方向,有的不可以改门方向,因此购买时请您一定详细咨询,最好开箱确认一下。
    左右开门的冰箱从冰箱上和说明书都可以看出:说明书中有关于改换门方向的说明,冰箱上左右上中下都有可以更改门方向的铰链及铰链孔,请注意区别。
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  64. 22.为什么有的冰箱冷藏后背有时会结冰?
  65. 关闭 答案:
    任何冰箱都有适用的环境湿度,如果冰箱在高于一定湿度的环境条件下使用,就有可能出现冷藏结冰的现象。当然结冰程度与您开门的频次、放置食品的水分大小都有一定的关系,为了保证冰箱的制冷性能
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  66. 关闭 答案:
    任何冰箱都有适用的环境湿度,如果冰箱在高于一定湿度的环境条件下使用,就有可能出现冷藏结冰的现象。当然结冰程度与您开门的频次、放置食品的水分大小都有一定的关系,为了保证冰箱的制冷性能,冰箱都要保持一定的开机时间,一般情况下,冷藏室结的霜会自动化掉。但如果湿度达到一定程度,再加上其它因素,可能导致冰箱结的霜化不完全,从而导致结冰,这是一种正常现象,您完全可以放心使用。
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  67. 23.冰箱为什么会两侧发热?
  68. 关闭 答案:
    由于现在我公司在设计冰箱时,为了冰箱的美观以及便于清擦,所以把高压散热管埋藏在冰箱两侧面,因高压散热管是发热的,所以冰箱两侧发热属于正常现象。
  69. 关闭 答案:
    由于现在我公司在设计冰箱时,为了冰箱的美观以及便于清擦,所以把高压散热管埋藏在冰箱两侧面,因高压散热管是发热的,所以冰箱两侧发热属于正常现象。
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  70. 24.冰箱冷冻室为什么会结霜厚?
  71. 关闭 答案:
    您所反映的这种情况是因为您使用的是有霜冰箱,在使用一段时间后,冷冻室因温度较低一般在18度以下,由于与环温差较大,极易造成结霜后的情况,说明书中对此现象已有注明,而且我公司还给用户配
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  72. 关闭 答案:
    您所反映的这种情况是因为您使用的是有霜冰箱,在使用一段时间后,冷冻室因温度较低一般在18度以下,由于与环温差较大,极易造成结霜后的情况,说明书中对此现象已有注明,而且我公司还给用户配备了除霜铲,您可自行除霜。
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  73. 25.冰箱的冰温室有什么特点?
  74. 关闭 答案:
    冰温室是介于-2℃—3℃之间的一似冻非冻状态的间室,根据最新营养学原理,让鱼肉在冰温状态下短期存放,食用时不需化冻,营养和口感更好;另外、采用独立冰温室结构,不会与其他食物串味
  75. 关闭 答案:
    冰温室是介于-2℃—3℃之间的一似冻非冻状态的间室,根据最新营养学原理,让鱼肉在冰温状态下短期存放,食用时不需化冻,营养和口感更好;另外、采用独立冰温室结构,不会与其他食物串味
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  76. 26.为什么冰箱使用人工智慧开机时间要比使用手动设置开机时间长?
  77. 关闭 答案:
    当冰箱设置人工智慧状态时,冰箱的控制由环境传感器感受环境温度来控制,因为环境温度是不断变化的,所以控制起来肯定不如手动设置精确。如冰箱冷藏设置5℃,但在人工智慧状态下,冷藏设置就不是
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  78. 关闭 答案:
    当冰箱设置人工智慧状态时,冰箱的控制由环境传感器感受环境温度来控制,因为环境温度是不断变化的,所以控制起来肯定不如手动设置精确。如冰箱冷藏设置5℃,但在人工智慧状态下,冷藏设置就不是5℃了。所以冰箱在人工智慧状态下开机时间要比手动设置长。
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  79. 27.为什么冰箱运行时压机温度很高?
  80. 关闭 答案:
    电冰箱接通电源后,压机利用制冷剂在制冷系统中周期性地进行液化放热、汽化吸热,将冰箱中食物的热量经过热交换带到外部空气中,从而达到降温的目的。压机工作时,连续不断地吸收冰箱内热量的高
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  81. 关闭 答案:
    电冰箱接通电源后,压机利用制冷剂在制冷系统中周期性地进行液化放热、汽化吸热,将冰箱中食物的热量经过热交换带到外部空气中,从而达到降温的目的。压机工作时,连续不断地吸收冰箱内热量的高温高压制冷剂到冷凝器,同时冷凝器通过管壁向外界空气散发热量,因此工作一段时间后,压机外壳和冷凝器的温度很高,尤其是在夏天,因环境温度高,散热慢,开机时间长,这时压机的温度可升到85度左右,这是正常现象,不会影响冰箱的性能,您可放心使用。
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  82. 28.为什么冰箱有时会发出刮风声?
  83. 关闭 答案:
    冰箱压缩机的运行过程是一个连续的吸排气过程。压缩机吸入或排出的气体所受的压力不均匀,会产生声音,这种声音时大时小,在压缩机开、停时发出较多,这是正常的声音。冰箱制冷是靠制冷剂在管路
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  84. 关闭 答案:
    冰箱压缩机的运行过程是一个连续的吸排气过程。压缩机吸入或排出的气体所受的压力不均匀,会产生声音,这种声音时大时小,在压缩机开、停时发出较多,这是正常的声音。冰箱制冷是靠制冷剂在管路中循环完成的,当液体制冷剂在毛细管和蒸发器等高压部件里蒸发并流动时,由于压力的变化,可能引起刮风一样的声音;在管路中流动,还可能产生类似流水的声音,这都是正常的声音,不会影响冰箱的制冷性能。
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  85. 29.为什么有时发现两台冰箱系统噪音不一样大?
  86. 关闭 答案:
    冰箱的制冷剂流动声是不可能完全避免的,因为只要制冷,制冷剂就必须流动。如果出现两台冰箱一台有流动声,一台没有流动声,可能是两台冰箱型号不同、制冷剂灌注量及流量不一样造成的。因为如果
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  87. 关闭 答案:
    冰箱的制冷剂流动声是不可能完全避免的,因为只要制冷,制冷剂就必须流动。如果出现两台冰箱一台有流动声,一台没有流动声,可能是两台冰箱型号不同、制冷剂灌注量及流量不一样造成的。因为如果是不同型号的冰箱,由于冰箱结构、所用的压缩机及制冷剂不一样,必然导致冰箱的制冷剂流动声不尽相同。即使是一种型号的冰箱噪音也不可能完全一样,因为在生产的时候由于客观因素造成冰箱不可能完全一样,但有一点可以确定的是,所有冰箱在出厂前必须进行噪音检测,必须符合国家标准。
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  88. 30.冰箱压缩机为什么会烫手?
  89. 关闭 答案:
    冰箱的压机内装有电动机和压缩机两部分。电动机在正常工作时,定子铁芯和运行绕组的温度达100℃~110℃,压缩机构的活塞和气缸因对制冷剂的压缩产生压缩热,温度可达100℃以上,这些热量大多通过
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  90. 关闭 答案:
    冰箱的压机内装有电动机和压缩机两部分。电动机在正常工作时,定子铁芯和运行绕组的温度达100℃~110℃,压缩机构的活塞和气缸因对制冷剂的压缩产生压缩热,温度可达100℃以上,这些热量大多通过压缩机外壳向周围空气散发,所以压缩机温度一般可达85~90℃,尤其是在夏天,环境温度较高时,更是如此,这属正常情况,请您放心使用。
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  91. 31.什么是冰箱假日功能?
  92. 关闭 答案:
    所谓假日功能就是:用户外出度假时将冰箱设到假日功能档位,既省电又防止冰箱异味的功能。当用户外出度假时,有时冰箱冷藏室需停止使用,但关闭冷藏室后时间过长,冷藏室就会产生异味,因为只要
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  93. 关闭 答案:
    所谓假日功能就是:用户外出度假时将冰箱设到假日功能档位,既省电又防止冰箱异味的功能。当用户外出度假时,有时冰箱冷藏室需停止使用,但关闭冷藏室后时间过长,冷藏室就会产生异味,因为只要冰箱使用后停用就会产生此问题,为了解决此问题,专门在此系列冰箱控制上增加了假日功能,当设到假日功能档后,能够保持冷藏温度基本维持在17℃左右,在这种温度下,细菌基本不繁殖,冰箱异味就不会产生。由于保持17℃所需要的能量很低,因此对冰箱的耗电量基本没有影响。
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  94. 32.对冰箱产生的共振应如何处理?
  95. 关闭 答案:
    有的冰箱开机后有类似振动棒发出的声音,这可能是冰箱放置不平稳或压缩机振动产生的共振,遇到此类问题,应该注意以下几方面: 1、 必须将冰箱放置平稳; 2、 检查固定压缩机的螺丝是否松动,
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  96. 关闭 答案:
    有的冰箱开机后有类似振动棒发出的声音,这可能是冰箱放置不平稳或压缩机振动产生的共振,遇到此类问题,应该注意以下几方面:
    1、 必须将冰箱放置平稳;
    2、 检查固定压缩机的螺丝是否松动,如果松动,必须进行适当紧固;
    3、 用手摸一下毛细管、冷凝器或其他管路,看声音是否消失,如果消失,说明这些部件产生共振,您可以将这些部件的空间位置稍作调整,或在震动的部位垫一块减震垫;
    4、 注意冰箱周围不要有异物相碰。
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  97. 33.为什么冰箱开箱时冷冻抽屉会有水珠出现?
  98. 关闭 答案:
    为了保证每一台冰箱合格,在冰箱出厂前都要进行检测,根据工艺要求,检测时抽屉必须取出,检测完成冰箱都要清擦并停用一段时间,停放时间一般相同,正常情况下,冰箱冷冻室的温度可恢复常温,但
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  99. 关闭 答案:
    为了保证每一台冰箱合格,在冰箱出厂前都要进行检测,根据工艺要求,检测时抽屉必须取出,检测完成冰箱都要清擦并停用一段时间,停放时间一般相同,正常情况下,冰箱冷冻室的温度可恢复常温,但由于客观原因,有时冰箱冷冻室温度可能会没有升到常温,放入抽屉后,由于冷热交换,导致抽屉上产生一定的水珠。检测产生的水珠不会对冰箱有任何影响,请您放心使用。
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  100. 34.为什么冰箱冷藏室在夏季取东西时会感到发凉而冬季却感觉不到?
  101. 关闭 答案:
    冰箱的冷藏室是对食品进行冷藏保鲜的,温度范围一般在0~10度之间,由于夏季环境温度一般30度以上,与冰箱冷藏室的温差很大,在冷藏室取食品时自然会感到发凉;而冬季环境温度比较低,环温与冰箱
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  102. 关闭 答案:
    冰箱的冷藏室是对食品进行冷藏保鲜的,温度范围一般在0~10度之间,由于夏季环境温度一般30度以上,与冰箱冷藏室的温差很大,在冷藏室取食品时自然会感到发凉;而冬季环境温度比较低,环温与冰箱冷藏室的温差很小,所以夏季取食品时要比冬季取食品的感觉要凉。
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  103. 35.为什么冰箱搬动必须断电?
  104. 关闭 答案:
    按照海尔公司的规定,冰箱搬动时,必须断开电源,否则容易造成冰箱损坏,这主要是如果冰箱在运行时进行搬动,压缩机转子容易发生偏斜,造成转子损伤,因此即使是稍微挪动一下位置,也最好断开电
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  105. 关闭 答案:
    按照海尔公司的规定,冰箱搬动时,必须断开电源,否则容易造成冰箱损坏,这主要是如果冰箱在运行时进行搬动,压缩机转子容易发生偏斜,造成转子损伤,因此即使是稍微挪动一下位置,也最好断开电源。带电运行时由于很多部件处于运转状态,搬动时容易发出异常声音,由于短时间断开电源不会损坏食品,因此请您注意搬动断电。
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  106. 36.SC系列冷藏柜使用应注意那些问题?
  107. 关闭 答案:
    SC系列冷藏柜主要是用于存放饮料、蔬菜、熟食制品等,其箱内温度一般在0℃――10℃之间,存放的食物时间不易过长,夏季应将温控器旋钮向刻度小的位置调整,冬季则将温控器旋钮向刻度大的位置调整
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  108. 关闭 答案:
    SC系列冷藏柜主要是用于存放饮料、蔬菜、熟食制品等,其箱内温度一般在0℃――10℃之间,存放的食物时间不易过长,夏季应将温控器旋钮向刻度小的位置调整,冬季则将温控器旋钮向刻度大的位置调整。
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  109. 37.什么原因可能导致冰箱不启动?
  110. 关闭 答案:
    冰箱不启动的原因较多,其中外部原因主要是电源问题,如果您的冰箱不启动,请您对电源检查一下,确保冰箱电源正常,如果电源正常,看一下冰箱的灯是否亮,如果灯亮而冰箱一直不启动,就需要打售
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  111. 关闭 答案:
    冰箱不启动的原因较多,其中外部原因主要是电源问题,如果您的冰箱不启动,请您对电源检查一下,确保冰箱电源正常,如果电源正常,看一下冰箱的灯是否亮,如果灯亮而冰箱一直不启动,就需要打售后电话进行报修。当然如果冰箱带有低温补偿开关,就要看一下在环境温度低于16度时低温补偿开关是否打开了。
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  112. 38.为什么变频冰箱在开始使用时运行时间长?
  113. 关闭 答案:
    由于变频冰箱根据环境温度,冰箱调节运行速度,以保证冰箱制冷,又达到节能降噪的效果。初次运行时,该冰箱一般要运行较长时间,当冰箱稳定运行后,冰箱运行时间会恢复正常,但由于其变频性,运
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  114. 关闭 答案:
    由于变频冰箱根据环境温度,冰箱调节运行速度,以保证冰箱制冷,又达到节能降噪的效果。初次运行时,该冰箱一般要运行较长时间,当冰箱稳定运行后,冰箱运行时间会恢复正常,但由于其变频性,运行时间仍可能比其他型号的冰箱运行时间长,但由于其转速慢,耗电量不会增加。
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  115. 39.冰箱放不稳是什么原因?
  116. 关闭 答案:
    刚买的冰箱经常出现冰箱放不稳的现象,有时即使地板很平也会出现这种现象,这是因为冰箱在出厂时基本已调节为水平的,但为了保证冰箱防震,底脚在底座上不是固定的,有时难免产生一定的转动,造
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  117. 关闭 答案:
    刚买的冰箱经常出现冰箱放不稳的现象,有时即使地板很平也会出现这种现象,这是因为冰箱在出厂时基本已调节为水平的,但为了保证冰箱防震,底脚在底座上不是固定的,有时难免产生一定的转动,造成即使地板水平也会出现冰箱不稳的情况。因此在说明书中一般带有如何调节的说明,冰箱的前底脚一般是可调的,只要按照说明进行调节即可,冰箱有时挪动由于地板不平也有可能造成冰箱不稳,只需调节一下即可。
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  118. 40.为什么有的冰箱关门后灯泡过一会儿才能灭?
  119. 关闭 答案:
    一般冰箱的照明灯在灯开关关闭后立即熄灭,而个别冰箱的照明灯是在灯开关关闭后延时3分钟才熄灭。具体原因是:这种冰箱采用了最新的2号抗菌技术,具有抗菌、防毒的功能,而照明灯关闭后延时熄灭
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  120. 关闭 答案:
    一般冰箱的照明灯在灯开关关闭后立即熄灭,而个别冰箱的照明灯是在灯开关关闭后延时3分钟才熄灭。具体原因是:这种冰箱采用了最新的2号抗菌技术,具有抗菌、防毒的功能,而照明灯关闭后延时熄灭主要是利用灯泡发出的紫外线对抗菌材料的照射,提高抗菌功能,此种情况在说明书也做了说明。
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  121. 41.为什么有的冰箱环境温度低时并不一定耗电量降低?
  122. 关闭 答案:
    由于国标对冷藏室温度要求为0~10℃,如果您使用的冰箱是单系统冰箱,该冰箱的开停由冷藏来控制,在环境温度低于16度时,冷藏很容易达到要求温度,冰箱就可能不启动或开机时间短,这样虽然能保证
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  123. 关闭 答案:
    由于国标对冷藏室温度要求为0~10℃,如果您使用的冰箱是单系统冰箱,该冰箱的开停由冷藏来控制,在环境温度低于16度时,冷藏很容易达到要求温度,冰箱就可能不启动或开机时间短,这样虽然能保证冷藏室温度,但无法保证冷冻室达到国标规定的低于-18℃的要求。为保证冷冻室制冷正常,冰箱必须增加一个低温补偿加热丝,在环境温度低于16度时对冷藏室进行加热以保证开机并延长开机时间。加热丝的功率虽然不大,但由于在低于16度时加热时间较长,造成冰箱实际耗电量的增加,在环境温度高于16度后,加热丝停止加热,耗电量就会降低。当然,在夏季如果环境温度过高,冰箱开机时间相对增加,耗电量也会相应的增加。
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  124. 42.冰箱内为何会有异味?
  125. 关闭 答案:
    冰箱主要是用来冷藏食品的,有时候冰箱会有异味发出,产生异味的主要原因是:冰箱内存放的食物时间较长、多种异味的食品较多、对食物没有进行装袋处理,致使多种气味混合产生异味。请您在使用冰
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  126. 关闭 答案:
    冰箱主要是用来冷藏食品的,有时候冰箱会有异味发出,产生异味的主要原因是:冰箱内存放的食物时间较长、多种异味的食品较多、对食物没有进行装袋处理,致使多种气味混合产生异味。请您在使用冰箱时,将食物尽量用装袋处理;请尽量不要将带有异味的食品放的时间过长。
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  127. 43.冰箱的噪音标准是多少?
  128. 关闭 答案:
    任何企业生产的产品必须执行国家标准,包括海尔产品。冰箱产品的国标是:小于250升的冰箱,噪音低于45分贝,大于250升的冰箱,噪音低于48分贝。当然,企业在生产冰箱时在符合国家标准的情况下,
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  129. 关闭 答案:
    任何企业生产的产品必须执行国家标准,包括海尔产品。冰箱产品的国标是:小于250升的冰箱,噪音低于45分贝,大于250升的冰箱,噪音低于48分贝。当然,企业在生产冰箱时在符合国家标准的情况下,应尽可能地生产噪音更小的冰箱。因此我们建议消费者购买冰箱时还是要选择噪音较小的冰箱,如变频冰箱。
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  130. 44.为什么有的冰箱果菜盖与果菜盒盖之间的配合比较紧?
  131. 关闭 答案:
    果菜盒上的盒盖既可以摆放食品,又是保湿盖板,主要作用是对果菜盒内的水果、蔬菜进行保鲜,防止水分蒸发,同时防止冰箱内其它气味的串流,从而影响水果、蔬菜的保鲜效果,正是因为以上原因,我
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  132. 关闭 答案:
    果菜盒上的盒盖既可以摆放食品,又是保湿盖板,主要作用是对果菜盒内的水果、蔬菜进行保鲜,防止水分蒸发,同时防止冰箱内其它气味的串流,从而影响水果、蔬菜的保鲜效果,正是因为以上原因,我们才将果菜盒与果菜盒盖之间的配合较紧,请您放心使用。
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  133. 45.为什么直冷式冰箱在运转一段时间后会发出声音?
  134. 关闭 答案:
    直冷式冰箱常在压缩机运转一定时间内或停机后,不规律的发出“啪啪”的声响,这是由于热胀冷缩引起的声音,属正常情况,不会影响冰箱的运转情况,请您放心使用。
  135. 关闭 答案:
    直冷式冰箱常在压缩机运转一定时间内或停机后,不规律的发出“啪啪”的声响,这是由于热胀冷缩引起的声音,属正常情况,不会影响冰箱的运转情况,请您放心使用。
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  136. 46.外出时冰箱应注意什么问题?
  137. 关闭 答案:
    如果用户短期外出度假,冷冻室中的食品(除易变质食品)基本可放在冰箱中不动,但要注意是否有断电的可能。冷藏室内的食品必须全部取出。 如果在外时间比较长,必须停止使用冰箱,将冰箱内的食
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  138. 关闭 答案:
    如果用户短期外出度假,冷冻室中的食品(除易变质食品)基本可放在冰箱中不动,但要注意是否有断电的可能。冷藏室内的食品必须全部取出。
    如果在外时间比较长,必须停止使用冰箱,将冰箱内的食品全部取出,待冰箱内的霜融化后,将冰箱清擦干净,打开冰箱门进行放置。
    为了保证冰箱的使用寿命,尽量不要停止使用冰箱。
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  139. 47.冰箱内的异味如何处理?
  140. 关闭 答案:
    冰箱使用时间长后,特别是冰箱如果停用,很容易造成冰箱内产生异味,可采用以下方法清除异味: 1、如果异味不是很大,可以用中性清洁剂(家中用的一般清洁剂即可)将冰箱清擦干净、凉干,然后用
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  141. 关闭 答案:
    冰箱使用时间长后,特别是冰箱如果停用,很容易造成冰箱内产生异味,可采用以下方法清除异味:
    1、如果异味不是很大,可以用中性清洁剂(家中用的一般清洁剂即可)将冰箱清擦干净、凉干,然后用酒精对冰箱清擦一遍,凉干即可。注意,不要用碘酒清擦,因为碘酒中含有碘,容易将冰箱染上色。
    2、如果异味大,用一般的清洁剂难以去掉,可以联系我们当地售后中心,由我们的维修人员进行处理。
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  142. 48.冰箱内一次放入的食品过多为什么会出现冻不住的现象?
  143. 关闭 答案:
    冰箱的冷冻能力是一定的,也就是说冰箱一次冷冻食品的多少也是一定的,如果放入的食品过多,冰箱在规定的时间内,不能将食品全部冻住,就会出现食品冻不住的现象,建议您按照冰箱的额定冷冻能力
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  144. 关闭 答案:
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  145. 49.半导体冰箱显示温度过高的原因是什么?
  146. 关闭 答案:
    半导体冰箱是我公司研制的一种特殊冰箱,显示屏显示的温度是箱内的平均温度,有可能会较高,但冰箱的制冷性能完全正常,不会影响冰箱的正常使用,请您放心使用。
  147. 关闭 答案:
    半导体冰箱是我公司研制的一种特殊冰箱,显示屏显示的温度是箱内的平均温度,有可能会较高,但冰箱的制冷性能完全正常,不会影响冰箱的正常使用,请您放心使用。
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  148. 50.使用-7度冰箱应该注意什么问题?
  149. 关闭 答案:
    -7度冰箱有很多优点,其中最主要的是:保鲜、切取容易。但如果使用不合理,就会达不到您想要的效果,因此要注意以下问题: 1、首先要保证购买的肉要确保质量。实践证明,有些用户购买肉类的水份
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  150. 关闭 答案:
    -7度冰箱有很多优点,其中最主要的是:保鲜、切取容易。但如果使用不合理,就会达不到您想要的效果,因此要注意以下问题:
    1、首先要保证购买的肉要确保质量。实践证明,有些用户购买肉类的水份较大,放在-7度室也会冻硬。
    2、放置时间不要太长,毕竟-7度室的温度在0度以下,属于结冰的温度,因此时间越长,肉越硬,最好不要超过1周。
    3、适当调节-7度温度,如果您觉得冻锝太硬,您可以调节温度,如果7度过低,您可以调到-5度,一般就会满足您的需求。
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  • 服务热线:
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  • Email:给博世(中国)投资有限公司发送Email
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