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SONY VGN-B88C技术支持

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发布SONY VGN-B88C的技术问题 SONY VGN-B88C的常见问题

查看SONY/索尼笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.为什么在Windows启动是出现出错信息 Windows:系统错误.网络上存在同名. 并且不能访问网络.
  2. 关闭 答案:
    当同一网络中有相同计算机名存在时,将显示这条错误信息.请检查网络设置正确. *注意 在做任何网络设置改变前,请以管理员身份或有管理员权限的用户身份使用计算机. *步骤 1.点击 开
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  3. 关闭 答案:
    当同一网络中有相同计算机名存在时,将显示这条错误信息.请检查网络设置正确. *注意 在做任何网络设置改变前,请以管理员身份或有管理员权限的用户身份使用计算机. *步骤 1.点击 开始 并点击 控制面板. 2.使用 分类视图 选项,点击 网络和Internet连接 并点击 网络连接. 3.右击 本地网络 图标,并点击 属性. 4.单击Internet协议(Tcp/IP),并点击 属性. 5.a)如果IP地址选项是选择 自动获得IP地址,尝试切换到 使用下面的IP地址.输入一个静态IP地址,并点击确定. b)如果IP地址选项是 使用下面的IP地址.尝试使用另外一个静态IP地址,不要从其他计算机上复制IP地址. 6.在完成设置后,重启计算机.
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  4. 2.如何在Windows XP家庭版中,更改启动菜单的延时时间?
  5. 关闭 答案:
    在Windows XP家庭版中,要更改启动菜单的延时时间,请参考以下步骤: 1. 单击开始菜单,选择设置,单击控制面板。 2. 单击性能和维护,单击系统。 3. 单击高级选项卡,然后单击启动和故障
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  6. 关闭 答案:
    在Windows XP家庭版中,要更改启动菜单的延时时间,请参考以下步骤: 1. 单击开始菜单,选择设置,单击控制面板。 2. 单击性能和维护,单击系统。 3. 单击高级选项卡,然后单击启动和故障恢复。 4. 在“显示操作系统列表的时间”中,检查输入框。 5. 输入期望的延时时间,然后单击确定。 更改过的延时会在下一次启动时生效。
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  7. 3.在Windows XP 专业版/家庭版中,如何关闭Internet Explorer的自动完成功能?
  8. 关闭 答案:
    请参考以下步骤关闭Internet Explorer的自动完成功能: 1. 双击桌面上的Internet Explorer图标,然后单击工具菜单,之后选择Internet选项。 2. 单击内容选项卡,单击自动完成按钮。 3. 将
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  9. 关闭 答案:
    请参考以下步骤关闭Internet Explorer的自动完成功能: 1. 双击桌面上的Internet Explorer图标,然后单击工具菜单,之后选择Internet选项。 2. 单击内容选项卡,单击自动完成按钮。 3. 将所有已选择的选项去掉选择标记,然后单击确定。 4. 单击确定后关闭Internet选项对话框。
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  10. 4.如何在Windows XP系统中添加/删除Windows组件?
  11. 关闭 答案:
    请参考以下步骤添加/删除Windows组件。 A.如何添加Windows组件 注意:以 Administrator 或 Administrators 组的成员身份登录到系统。 1. 单击开始菜单,然后单击控制面板。 2. 然后双击
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  12. 关闭 答案:
    请参考以下步骤添加/删除Windows组件。 A.如何添加Windows组件 注意:以 Administrator 或 Administrators 组的成员身份登录到系统。 1. 单击开始菜单,然后单击控制面板。 2. 然后双击“添加或删除程序”,之后单击添加/删除 Windows 组件。 3. 在添加或删除程序“Windows 组件向导”中,在组件列表中单击选中要添加的组件旁边的复选框。 * 如果某个组件的复选框被灰显,则说明只选择了它的一些子组件进行安装。如果要安装其他的子组件,请单击详细信息按钮,之后在弹出的对话框中选择要安装的子组件。如果详细信息按钮是灰色的,那说明该组件没有子组件。 4. 开始安装组件 5. 在所需文件对话框出现的时候,请插入Windows XP 光盘到光盘驱动器中。 如果要使用网络驱动器,请在插入光盘的对话框中选择确定。在所需文件对话框中,单击浏览按钮,然后指定存放有Windows XP系统的安装文件,之后选择打开。 6. 单击完成 B. 如何删除 Windows XP 组件 注意:以 Administrator 或 Administrators 组的成员身份登录到系统。 1. 单击开始菜单,然后单击控制面板。 2. 然后双击“添加或删除程序”,之后单击添加/删除 Windows 组件。 3. 在添加或删除程序“Windows 组件向导”中,在组件列表中单击取消已选中的组件旁边的复选框。 * 如果某个组件的复选框被灰显,则说明只选择了它的一些子组件进行安装。如果要删除其他的子组件,请单击详细信息按钮,之后在弹出的对话框中取消已选择的子组件。如果详细信息按钮是灰色的,那说明该组件没有子组件。 4. 单击完成 更多信息,请参考以下微软技术支持站点的解决方案。 文章ID:Q307894 上一次修改:2001-11-2 标题:HOW TO: 在 Windows XP 中添加或删除 Windows 组件
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  13. 5.为什么在通讯簿中不能建立或保存用户?
  14. 关闭 答案:
    微软已经证实了这个症状.要解决这个症状,不要在姓和名的文本框中输入大于150个字符.
  15. 关闭 答案:
    微软已经证实了这个症状.要解决这个症状,不要在姓和名的文本框中输入大于150个字符.
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  16. 6.为什么系统还原被中止了?
  17. 关闭 答案:
    微软已经证实在以下环境回出现该症状. *当非系统盘的可用磁盘空间小于50兆(当使用该驱动器上的系统时) *当在上述被系统还原监视的磁盘上执行复制,删除或更改时 要解决这个症状,按照以下
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  18. 关闭 答案:
    微软已经证实在以下环境回出现该症状. *当非系统盘的可用磁盘空间小于50兆(当使用该驱动器上的系统时) *当在上述被系统还原监视的磁盘上执行复制,删除或更改时 要解决这个症状,按照以下步骤关闭非系统盘上的系统还原. 1.点击 开始,指向 设置,并点击 控制面板.再点击性能和维护. 2.点击 系统,并点击 系统还原. 3.点击 设置,并选择 可用的驱动器: 中需要的盘符.再点击 设置. 4.取消 关闭这个驱动器上的"系统还原" 选项. 5.点击 是. 6.点击 确定. 也可以,使用 磁盘清理 来提高非系统盘上的可用空间.. 更多的信息,请参照微软技术支持网站上相应的解答. 文章编号:Q299904 最后查看:2001年10月18日 标题:虽然有足够的磁盘空间但“系统还原”实用工具仍可能在系统驱动器上挂起
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  19. 7.为什么VAIO计算机的设置改变不能保存?
  20. 关闭 答案:
    当用户使用不具有管理员权限的账号登录时,出现该症状.Windows XP不允许限制权限的用户帐号改变一些设置.
  21. 关闭 答案:
    当用户使用不具有管理员权限的账号登录时,出现该症状.Windows XP不允许限制权限的用户帐号改变一些设置.
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  22. 8.如何使用对齐到网格功能,排列桌面上的图标?
  23. 关闭 答案:
    使用 对齐到网格 功能,排列桌面上的图标,请按照以下步骤. 1.右击桌面上的任何区域. 2.指向 排列图标,并点击 对齐到网格. 要取消设置,再次点击 对齐到网格.
  24. 关闭 答案:
    使用 对齐到网格 功能,排列桌面上的图标,请按照以下步骤. 1.右击桌面上的任何区域. 2.指向 排列图标,并点击 对齐到网格. 要取消设置,再次点击 对齐到网格.
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  25. 9.如何把旧帐户的配制文件复制到一个新的用户帐户中?
  26. 关闭 答案:
    要把旧帐户的配制文件复制到一个新的用户帐户中,请参照以下步骤. 1.以新用户帐户登录. 2.点击 开始,指向 设置,并点击 控制面板.再点击 性能和维护,并点击 系统. 3.点击 高级 选项卡.在用户
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  27. 关闭 答案:
    要把旧帐户的配制文件复制到一个新的用户帐户中,请参照以下步骤. 1.以新用户帐户登录. 2.点击 开始,指向 设置,并点击 控制面板.再点击 性能和维护,并点击 系统. 3.点击 高级 选项卡.在用户配制文件中,点击 设置. 4.在 存储在本机上的配制文件 中,点击 复制到. 5.点击 浏览,选择存储在C:\Documents and Settings下的配制文件,并点击 确定. 6.当 复制到 出现时,点击 确定. 7.点击 是 以确认复制. 注意:当复制用户配制文件时,将替换My Documents文件夹中的文件.请确保备份所有重要数据到其它位置.
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  28. 10.是否在恢复了VAIO计算机后,要重新激活许可证?
  29. 关闭 答案:
    用户不必在恢复了预装了Windows XP家庭版的VAIO计算机上重新激活许可证.然而,要重新安装微软Office XP则需要重新激活.
  30. 关闭 答案:
    用户不必在恢复了预装了Windows XP家庭版的VAIO计算机上重新激活许可证.然而,要重新安装微软Office XP则需要重新激活.
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  31. 11.默认建立的用户账户的权利和权力是什么?
  32. 关闭 答案:
    "Windows XP在安装过程中建立两种默认用户帐户. 1.管理员 2.来宾 下表显示了每个帐户的权力. 管理员 有限制的 安装应用程序以及添加硬件 OK
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  33. 关闭 答案:
    "Windows XP在安装过程中建立两种默认用户帐户. 1.管理员 2.来宾 下表显示了每个帐户的权力. 管理员 有限制的 安装应用程序以及添加硬件 OK - 修改整个系统的设置 OK - 显示并阅读共享文件 OK - 建立并删除用户帐户 OK - 修改其它帐户的设置 OK - 修改用户名以及用户类型 OK - 修改用户帐户的图象 OK OK 建立,修改和删除密码 OK OK
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  34. 12.如何改变发送到快捷菜单中的项目?
  35. 关闭 答案:
    以下是使用管理员权利添加 3.5软盘(A:)的例子. 1.启动 我的电脑,并双击 本地磁盘(C:) 2.点击 显示此驱动器的内容,并双击 Documents and Settings. 3.双击一个 (账户名) 文件夹. 4.从 工
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  36. 关闭 答案:
    以下是使用管理员权利添加 3.5软盘(A:)的例子. 1.启动 我的电脑,并双击 本地磁盘(C:) 2.点击 显示此驱动器的内容,并双击 Documents and Settings. 3.双击一个 (账户名) 文件夹. 4.从 工具 菜单,点击 文件夹选项. 5.点击 查看 选项卡. 6.选择 显示所有文件和文件夹 选项,并点击 确定. 7.发送到 文件夹将会在出现在选择的账户文件夹下. 8.双击 发送到. 9.在 我的电脑中,拖放 3.5软盘(A:) 图标到 发送到 文件夹. 10.右击 发送到 文件夹中的 3.5软盘(A:)快捷方式 图标,并点击 重命名.为该图标取名. 11.点击 关闭. 本步骤也可以用来为其他用户账户设置.
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  37. 13.如何改变用户的权利和权力(访问权限)?
  38. 关闭 答案:
    要改变用户的权利,权力(访问权限),请按照以下步骤. 1.以管理员身份或以一个有管理员权利的帐户登录. 2.点击 开始,指向设置并点击 控制面板. 3.点击 用户帐户. 4.点击要修改的帐户. 5.
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  39. 关闭 答案:
    要改变用户的权利,权力(访问权限),请按照以下步骤. 1.以管理员身份或以一个有管理员权利的帐户登录. 2.点击 开始,指向设置并点击 控制面板. 3.点击 用户帐户. 4.点击要修改的帐户. 5.点击 更改我的帐户类型. 6.为该帐户选择需要的权利和权力,并点击更改帐户类型.
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  40. 14.如何关闭一个停止响应的程序?
  41. 关闭 答案:
    要关闭一个已经停止响应的程序,请按照以下步骤. 1.同时按住Ctrl+Alt+Delete键. 2.在 程序 选项卡中,选择显示停止响应的程序(任务),并点击 结束任务. 在大多数情况下,Windows XP允许用户结
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  42. 关闭 答案:
    要关闭一个已经停止响应的程序,请按照以下步骤. 1.同时按住Ctrl+Alt+Delete键. 2.在 程序 选项卡中,选择显示停止响应的程序(任务),并点击 结束任务. 在大多数情况下,Windows XP允许用户结束一个程序任务而不影响整个系统或其它应用程序. 在极少情况下,如果运行的程序已经影响到了整个系统,拥护就有必要关闭并重启计算机了. 更多关于如何关闭已经停止响应的程序的信息,请参照Automated Tutorial自动向导.
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  43. 15.为什么我的VAIO笔记本在高海拔地区不能开启?
  44. 关闭 答案:
    非常抱歉您在使用中遇到问题。Sony的VAIO笔记本计算机在海拔超过3000米的环境下有可能不能正常启动。这是由于硬盘驱动器的本身设计造成的,硬盘驱动器无法在低气压的环境下正常工作,从而导
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  45. 关闭 答案:
    非常抱歉您在使用中遇到问题。Sony的VAIO笔记本计算机在海拔超过3000米的环境下有可能不能正常启动。这是由于硬盘驱动器的本身设计造成的,硬盘驱动器无法在低气压的环境下正常工作,从而导致了Sony的VAIO笔记本计算机在海拔超过3000米的环境下也有可能不能正常启动,对此我们深表歉意。 如果您的产品降低海拔高度后表现正常,您就可以放心继续使用。如果表现异常,这有可能是其它的一些因素造成的,则需要我们的技术人员帮助您检修。您可以就近联络所在城市里的索尼指定维修网点,获得进一步帮助。 注意: 可能部分用户会担心Sony的VAIO笔记本计算机是否能在飞机上正常使用,请不要担心,在飞机正常飞行途中,机内的气压基本保持和平原地区一致,所以 Sony的VAIO笔记本计算机能在飞机飞行途中正常使用。
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  46. 16.使用VAIO Original Screen Saver作为默认屏幕保护程序出现了问题。
  47. 关闭 答案:
    使用VAIO Original Screen Saver作为默认屏幕保护程序,当屏幕保护运行时,电脑有可能马上进入待机状态。 请下载并安装屏幕保护升级程序_VAIO SLIT Screen Saver ver.1.1.01。
  48. 关闭 答案:
    使用VAIO Original Screen Saver作为默认屏幕保护程序,当屏幕保护运行时,电脑有可能马上进入待机状态。 请下载并安装屏幕保护升级程序_VAIO SLIT Screen Saver ver.1.1.01。
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  49. 17.使用VAIO ZONE播放DVD,当调节音量时音量刻度可能不正常。
  50. 关闭 答案:
    请下载并安装VAIO ZONE升级程序_1.2.05。
  51. 关闭 答案:
    请下载并安装VAIO ZONE升级程序_1.2.05。
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  52. 18.如何在Windows XP中创建用户?
  53. 关闭 答案:
    请参考以下步骤: 1. 单击 开始,单击控制面板。 2. 双击 管理工具。 3. 双击 计算机管理。 4. 单击 本地用户和组。 5. 双击 用户。 6. 单击菜单栏的 操作,单击 新用户。 7. 输入
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  54. 关闭 答案:
    请参考以下步骤: 1. 单击 开始,单击控制面板。 2. 双击 管理工具。 3. 双击 计算机管理。 4. 单击 本地用户和组。 5. 双击 用户。 6. 单击菜单栏的 操作,单击 新用户。 7. 输入必需的信息,单击 创建。 8. 单击 关闭。 9. 单击 关闭 来关闭 计算机管理 窗口。 10. 单击 关闭 来关闭 管理工具 窗口。
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  55. 19.如何在资源管理器中创建应用程序的快捷方式?
  56. 关闭 答案:
    请参考以下步骤: 我们使用微软的画笔程序作为实例: 1. 右键单击桌面空白处。 2. 指向 新建。 3. 单击 快捷方式。 4. 在跳出的对话框中输入所要创建的程序的路径或者单击 浏览。 5
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  57. 关闭 答案:
    请参考以下步骤: 我们使用微软的画笔程序作为实例: 1. 右键单击桌面空白处。 2. 指向 新建。 3. 单击 快捷方式。 4. 在跳出的对话框中输入所要创建的程序的路径或者单击 浏览。 5. 浏览 Program files文件夹,找到画笔程序的文件。 6. 单击 下一步。 7. 输入快捷方式的名称。 8. 单击 完成。 9. 新的快捷方式就显示在桌面上了。
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  58. 20.Windows XP需要激活吗?
  59. 关闭 答案:
    VAIO计算机的Windows XP不需要激活。 设计人员使用激活产品的方法来保护Windows XP,使其软件版权免受侵害,比如无意图复制(虽不通行但仍属非法复制)。无意图复制包括同他人共享或者安装
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  60. 关闭 答案:
    VAIO计算机的Windows XP不需要激活。 设计人员使用激活产品的方法来保护Windows XP,使其软件版权免受侵害,比如无意图复制(虽不通行但仍属非法复制)。无意图复制包括同他人共享或者安装该软件,这种行为违反了最终用户许可协议(EULA)。 1. 提示用户在安装或者使用时完成产品的激活。 2. Windows XP允许用户在完成产品激活前30天的使用期。 3. 用户可以选择激活的方式-通过Internet或者通过电话。 4. 如果用户选择Internet激活,则确认过程是自动进行的。如果采用电话激活,用户须拨打微软免费专线,告知屏幕上的安装ID,然后输入确认ID来完成激活。 5. 完成软件的激活。 注意: 当把操作系统升级至Windows XP时,同样需要激活。 要启动激活向导,请单击 开始,指向 所有程序,然后单击 激活Windows。接下来执行下列步骤来使用不同的方法激活Windows XP: A. 通过Internet激活Windows 选择 是,现在通过 Internet 激活 Windows 选项,单击 下一步。 注意:可以通过拨号连接激活Windows,只要对调制解调器作适当的设置。 B. 通过电话激活Windows 选择 是,我想打电话给顾客服务代表来激活 Windows 选项并单击 下一步。 然后,选择一个国家来获取激活的电话号码。 如需要更多信息,请访问微软技术支持的网站。 文章编号:Q302806 最后修改:2005年6月3日 标题:Microsoft 产品激活介绍 链接:http://support.microsoft.com/kb/302806/zh-cn 文章编号:Q307890 最后修改:2001年11月6日 标题:HOW TO: 激活 Windows XP 链接:http://support.microsoft.com/kb/307890/zh-cn
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  61. 21.如何访问域中的网络资源?
  62. 关闭 答案:
    Windows XP家庭版的用户无法直接加入域。 第一次访问网络中的共享资源时,输入域名,用户名和密码来访问。当VAIO计算机连接到网络资源(共享的文件夹和文件)时,会出现 用户名和密码 对话框。
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  63. 关闭 答案:
    Windows XP家庭版的用户无法直接加入域。 第一次访问网络中的共享资源时,输入域名,用户名和密码来访问。当VAIO计算机连接到网络资源(共享的文件夹和文件)时,会出现 用户名和密码 对话框。输入域名和密码。 输入域名的时候,请按照 域名\用户名 或者 用户名@域名 的格式输入。 注意: -Windows XP专业版的用户可以加入域。 -用户名和密码必须已在Windows 2000的 活动目录 或Windows NT服务器的 域用户管理 中注册。更多信息请联系网络管理员或域管理员。
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  64. 22.为什么连接的外部显示设备(比如:TV,投影仪)不能显示完整图像?
  65. 关闭 答案:
    请降低计算机显示设置的分辨率以避免该症状.由于一些显示设备不能处理1024x768的高分辨率,更多信息请参照这些设备的用户手册. 请按照以下步骤一降低显示设置的分辨率. 1.点击 开始,指向 设置
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  66. 关闭 答案:
    请降低计算机显示设置的分辨率以避免该症状.由于一些显示设备不能处理1024x768的高分辨率,更多信息请参照这些设备的用户手册. 请按照以下步骤一降低显示设置的分辨率. 1.点击 开始,指向 设置,并点击 控制面板. 2.在 显示属性 中,选择 设置 选项卡,并改变分辨率设置到低于1024x768的值. 注意:Fn和F7组合键的功能在使用1400x1050分辨率时自动取消.
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  67. 23.为什么显示 系统属性 的Windows快捷键(Windows键+Break键)不起作用?
  68. 关闭 答案:
    在标准的桌面机键盘上,Pause键和Break键是合用的.然而,这不是针对笔记本电脑键盘的. 当使用VAIO笔记本电脑要访问 系统属性 对话框,组合键是 Windows+Fn+Pause. 注意:要访问Pause功能,必须按
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  69. 关闭 答案:
    在标准的桌面机键盘上,Pause键和Break键是合用的.然而,这不是针对笔记本电脑键盘的. 当使用VAIO笔记本电脑要访问 系统属性 对话框,组合键是 Windows+Fn+Pause. 注意:要访问Pause功能,必须按Fn键.
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  70. 24.桌面清理向导有什么用?
  71. 关闭 答案:
    桌面清理向导提供维护没有不用快捷方式的整洁桌面.桌面维护向导检查不用快捷方式(在最近的60天里未使用),并删除那些不对已安装程序起作用的快捷方式.该功能设置为60天.当执行了桌面清理向导,所有
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  72. 关闭 答案:
    桌面清理向导提供维护没有不用快捷方式的整洁桌面.桌面维护向导检查不用快捷方式(在最近的60天里未使用),并删除那些不对已安装程序起作用的快捷方式.该功能设置为60天.当执行了桌面清理向导,所有不用的快捷方式存储到桌面上 未使用的桌面快捷方式 文件夹中.
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厂商信息

  • 厂家名称:索尼(中国)有限公司
  • 联系电话:010-65880833
  • 服务热线:400-810-9000
  • 技术支持:家用电器:800-820-9000 笔记本电脑:800-820-2228 企业用户:800-820-1228
  • 网页地址:CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
  • 传真:010-65880988
  • Email:给索尼(中国)有限公司发送Email
  • 邮政编码:100020
  • 详细地址:CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
索尼(中国)有限公司

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