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联想 IdeaPad Yoga 11技术支持

联想 IdeaPad Yoga 11图片
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发布联想 IdeaPad Yoga 11的技术问题 联想 IdeaPad Yoga 11的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.每天都要死机一次,重装系统之后,仍然出现这种情况,这是什么原因
  2. 关闭 答案:
    送到当地售后进行检测,检测是否硬件有问题了。
  3. 关闭 答案:
    送到当地售后进行检测,检测是否硬件有问题了。
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  4. 2.待机再开机之后屏幕就显示不了,之前不小心关机的是时候点了待机键,然后拔了电源,电池也没插,之后再开机系统在运行,可就是屏幕显示不了
  5. 关闭 答案:
    正常是按开关键,进行唤醒的。
  6. 关闭 答案:
    正常是按开关键,进行唤醒的。
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  7. 3.操作系统,win7旗舰版,机子是 ThinkpadE40 我怎么也找不到打开集成摄像头的图标啊,但是若是别人发视频邀请,它又可以用
  8. 关闭 答案:
    我知道您的意思,您说您电脑不象XP一样在我的电脑里有摄像头的图标,这个WIN7里没有,但机器应该带了摄像头的软件,安装后就可以在软件里用了,拍照.录象都可以的
  9. 关闭 答案:
    我知道您的意思,您说您电脑不象XP一样在我的电脑里有摄像头的图标,这个WIN7里没有,但机器应该带了摄像头的软件,安装后就可以在软件里用了,拍照.录象都可以的
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  10. 4.一开始是出现cd无法写入这个东西,然后我就双击进入光驱盘符里面有个save文件,我给删除了,然后就无法读盘了,好像前段时间也无法读盘,当时没在意
  11. 关闭 答案:
    如果一般光驱会存在挑盘的可能性,但是你这个应该就是软件上的问题,建议重新安装一下操作系统就可以了。
  12. 关闭 答案:
    如果一般光驱会存在挑盘的可能性,但是你这个应该就是软件上的问题,建议重新安装一下操作系统就可以了。
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  13. 5.今天打开电脑发现电脑有点不对劲,刷新时屏幕老闪,中间还有一亮道,重启还是那样,闪的吓人,有知道是怎么回事的吗???
  14. 关闭 答案:
    如果用优化大师一鍵优化过,在刷新时屏幕会有很轻微的闪动,这属正常现像。而你的机子闪得吓人,这就不是轻微了并且中间有一亮道,这是很明显的闪屏(屏幕有问题)。建议尽快送售后服务站作切底检
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  15. 关闭 答案:
    如果用优化大师一鍵优化过,在刷新时屏幕会有很轻微的闪动,这属正常现像。而你的机子闪得吓人,这就不是轻微了并且中间有一亮道,这是很明显的闪屏(屏幕有问题)。建议尽快送售后服务站作切底检测,如机子还在质保期内(屏幕2年)可以免费维修或是更换。
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  16. 6.我的电池用了不到一年就不能充电了,换了电池也一样(保修期内换的电池),现在触摸屏也不能用了,谁能支招?刚过保修期一个月
  17. 关闭 答案:
    是触控板吧,你按FN+F6看是不是关了,打开是不是就好了
  18. 关闭 答案:
    是触控板吧,你按FN+F6看是不是关了,打开是不是就好了
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  19. 7.最近,我发现电脑会发出”扑哧、扑哧“的杂音,比如说,我打开C盘,本来电脑应该发出比较清脆的声音,但其中却夹着些”扑哧“的声音,而且还比较大!
  20. 关闭 答案:
    一般硬盘都会有读盘声音,只不过每一厂家,和每一个批次的硬盘读盘的声音不一样罢了,如果你感觉特别大,你可以去售后检测维修,如果存在问题,会帮你处理的
  21. 关闭 答案:
    一般硬盘都会有读盘声音,只不过每一厂家,和每一个批次的硬盘读盘的声音不一样罢了,如果你感觉特别大,你可以去售后检测维修,如果存在问题,会帮你处理的
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  22. 8.如题笔记本注册和没注册有没区别?有没注册在哪里可以查看?我现在的系统是win7家庭版,听说是不是能升级到旗舰版了?可以升级的话去哪里可以升级系统。
  23. 关闭 答案:
    注册后可以享受联想的网上服务,不能升级旗舰版,没有这个活动
  24. 关闭 答案:
    注册后可以享受联想的网上服务,不能升级旗舰版,没有这个活动
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  25. 9.win 2003驱动
  26. 关闭 答案:
    1可以去驱动之家找找 2去芯片组的官网上找找 主板是INTEL的吧。 无线网卡:intel 蓝牙: Fcn BCM92046NMD BT2.1 EDR Flash U NB 蓝牙卡
  27. 关闭 答案:
    1可以去驱动之家找找
    2去芯片组的官网上找找

    主板是INTEL的吧。
    无线网卡:intel
    蓝牙: Fcn BCM92046NMD BT2.1 EDR Flash U NB 蓝牙卡
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  28. 10.win7升级光盘,可以不在VISTA上面升级,直接在VISTA上全新安装win7吗?怎么操作呢?谢谢。用升级光盘,升级光盘,升级光盘,升级光盘。
  29. 关闭 答案:
    可以在vista系统上进行升级安装win7系统,其优点是: 不需删除原系统文件,也不需删除任何数据。理论上,用户升级安装完系统后,原系统所在的分区中的文件(包括用户个人数据,如照片、音乐、视频
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  30. 关闭 答案:
    可以在vista系统上进行升级安装win7系统,其优点是: 不需删除原系统文件,也不需删除任何数据。理论上,用户升级安装完系统后,原系统所在的分区中的文件(包括用户个人数据,如照片、音乐、视频、文档、软件程序等)都会保留下来。且由于不需设置光驱引导等操作,操作较为简便,只需按照提示操作即可。
    在vista系统上升级安装方法: (登录后点击每步程就能看到详细的安装步骤)见附件。祝你顺利!
    http://support1.lenovo.com.cn/win7/insupdate/index.aspx
    什么是升级安装

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  31. 11.显示屏不能合盖?
  32. 关闭 答案:
    尽快送售后服务站检测,合盖时小心,如果破裂就不好弄了。 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  33. 关闭 答案:
    尽快送售后服务站检测,合盖时小心,如果破裂就不好弄了。
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

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  34. 12.Print Spooler 为何老是自动停止。用visio一 打印就出问题,没有打印机。人工启动后,一会就又停止了。
  35. 关闭 答案:
    是不是电脑有病毒,查杀一下。 是用VISIO的时候出问题,可以把那个软件重装一下,如果还有问题,那备份数据重新安装系统了。
  36. 关闭 答案:
    是不是电脑有病毒,查杀一下。
    是用VISIO的时候出问题,可以把那个软件重装一下,如果还有问题,那备份数据重新安装系统了。

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  37. 13.安装XP后,为什么有“PCI简易通讯控制器”驱动无法安装?我都是用的官网的驱动下载,这个是调制解调器吗?但是安装调制解调器驱动说没有这个设备,我也注意到电脑的电话线端口是密封的。
  38. 关闭 答案:
    你可以提供主机号致电维修站咨询
  39. 关闭 答案:
    你可以提供主机号致电维修站咨询
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  40. 14.我的电脑这两天老是动不动的就没声音了,重启后又正常,这是怎么回事啊?
  41. 关闭 答案:
    系统出问题的可能性很大,可以先进行病毒查杀。如果还是不行,建议进行系统一键恢复。如果故障还是出现,请送修当地维修站。
  42. 关闭 答案:
    系统出问题的可能性很大,可以先进行病毒查杀。如果还是不行,建议进行系统一键恢复。如果故障还是出现,请送修当地维修站。
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  43. 15.怎么才能知道我本是不是还在保险期内
  44. 关闭 答案:
    用你电脑的主机编号 打开以下链接 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
  45. 关闭 答案:
    用你电脑的主机编号
    打开以下链接

    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
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  46. 16.无法充电了,插上电源一直显示0,有时候只要插电源就会自动开机,这是怎么回事?
  47. 关闭 答案:
    主板充电芯片出问题,或者是电池有故障,建议送修维修站检测一下。
  48. 关闭 答案:
    主板充电芯片出问题,或者是电池有故障,建议送修维修站检测一下。
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  49. 17.笔记本键盘上空格键下面中键(相当于鼠标滚轮)不起作用
  50. 关闭 答案:
    驱动没有安装.....触控板和那个啥,一下子忘记名字了,去驱动支持频道,选择Thinkpad
  51. 关闭 答案:
    驱动没有安装.....触控板和那个啥,一下子忘记名字了,去驱动支持频道,选择Thinkpad
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  52. 18.想装XP,从光驱启动按F6加载第三方硬盘驱动时候,按F6没反应= =
  53. 关闭 答案:
    请提供主机的具体型号, 如果是要在XP下加载RAID驱动,需要把驱动放到1.44寸盘里。或者使用有虚拟软驱功能的U盘。
  54. 关闭 答案:
    请提供主机的具体型号, 如果是要在XP下加载RAID驱动,需要把驱动放到1.44寸盘里。或者使用有虚拟软驱功能的U盘。
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  55. 19.背面的重低音喇叭不响,音频管理里重低音设置灰色不能调,XP系统,VISTA都不能用!我的笔记本都用2年了还没解决问题!请联想公司尽快更新驱动程序,谢谢!
  56. 关闭 答案:
    低音就是不能调的
  57. 关闭 答案:
    低音就是不能调的
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  58. 20.联想笔记本电脑键盘不好使是怎么回事
  59. 关闭 答案:
    更新一下驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
  60. 关闭 答案:
    更新一下驱动试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
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  61. 21.系统识别出2G,但是提示只能用1G,能用和可用的都和没有增加1G内存一样,为什么会这样?
  62. 关闭 答案:
    怀疑内存不兼容,建议联系服务站刷新BIOS试试看 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  63. 关闭 答案:
    怀疑内存不兼容,建议联系服务站刷新BIOS试试看
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

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  64. 22.用联想一键恢复做的系统备份与开机时用大地做的系统备份是一样的吗?二者备份会覆盖吗?
  65. 关闭 答案:
    绝对不一样,建议二者选择其一,可能会有冲突
  66. 关闭 答案:
    绝对不一样,建议二者选择其一,可能会有冲突
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  67. 23.我上周六刚买的A64用鲁大师测的机器的内存竟然是09年制造的海力士内存,这正常吗
  68. 关闭 答案:
    下一次买电脑买鲁大师的。一切ok
  69. 关闭 答案:
    下一次买电脑买鲁大师的。一切ok
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  70. 24.我要重装系统但找不到启动盘,启动程序有地方下载吗。
  71. 关闭 答案:
    大地,雨林木风,萝卜 ghost的都可以啊,再不行的话,到维修站装一下。(一年之内免费)
  72. 关闭 答案:
    大地,雨林木风,萝卜 ghost的都可以啊,再不行的话,到维修站装一下。(一年之内免费)
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  73. 25.I3的,硬盘启动之后就有“吱吱”声,声音不大,但是安静的时候特清晰,很是恼人啊你们有这样的问题吗???硬盘日立的320G7200转的
  74. 关闭 答案:
    建议到维修站检测一下。看他们怎么说。。。
  75. 关闭 答案:
    建议到维修站检测一下。看他们怎么说。。。
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  76. 26.我的笔记本用了一个月,安装xp系统,为何现在看到的容量只有60g
  77. 关闭 答案:
    建议备份数据,恢复一下操作系统试试看
  78. 关闭 答案:
    建议备份数据,恢复一下操作系统试试看
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  79. 27.我的电脑是Thinkpad e40 我想用WIN7旗舰版,当光盘读取时候并且按“一键安装WIN7旗舰版到C盘”选项时候机器就卡住了,出现一堆英文,头一行是“Then MSCD Onekey system is startup!please wait a few minutes.
  80. 关闭 答案:
    建议不要使用GHOST版本的安装盘安装,使用正常安装即可
  81. 关闭 答案:
    建议不要使用GHOST版本的安装盘安装,使用正常安装即可
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  82. 28.自动检测主机号
  83. 关闭 答案:
    首先你要先安装控件,然后才能自动检测主机号呀,联想官网会提示你安装插件的,只要按提示做就OK了。
  84. 关闭 答案:
    首先你要先安装控件,然后才能自动检测主机号呀,联想官网会提示你安装插件的,只要按提示做就OK了。
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  85. 29.光驱无法读取DVD-R光盘,如何解决。但cd盘是可以读取的。
  86. 关闭 答案:
    因为XP系统不支持DVD解码,需要另行下载播放器使用
  87. 关闭 答案:
    因为XP系统不支持DVD解码,需要另行下载播放器使用
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  88. 30.外接键盘开机时候会报警,无法开机。拿掉键盘就好了。开机以后插上键盘也可以使用。还有在游戏中鼠标的滚轴无效,请问下是为什么
  89. 关闭 答案:
    建议备份数据,恢复一下操作系统试试看 预装WIN7系统的ThinkPad一键恢复方法 http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12815680718434584.html
  90. 关闭 答案:
    建议备份数据,恢复一下操作系统试试看

    预装WIN7系统的ThinkPad一键恢复方法
    http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12815680718434584.html
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  91. 31.我电脑上次被同学插上内存卡复制东西,内存卡李有不健康的东西,复制完后,我用360杀出了毒,后来我酷我音乐里好多歌曲都没了,以前只要听了,歌曲就会有保存,可自从这次后我的好多歌曲都没了,请问这跟病毒有关么?
  92. 关闭 答案:
    酷我音乐里的歌曲丟失与病毒关系不大,病毒或流氓软件主要损坏系统及文件。酷我音乐有一个专用文件夹"KwDownload"(在D盘)你可以打开看看
  93. 关闭 答案:
    酷我音乐里的歌曲丟失与病毒关系不大,病毒或流氓软件主要损坏系统及文件。酷我音乐有一个专用文件夹"KwDownload"(在D盘)你可以打开看看
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  94. 32.安装Windows7系统后的驱动
  95. 关闭 答案:
    可以用vista驱动替带
  96. 关闭 答案:
    可以用vista驱动替带
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  97. 33.我的本本显示屏亮度调节不了,Fn+上下键不管用,但是Fn+左右可以调节音量。已经重装过显卡驱动和电源管理,也不管用。怎么办啊!!!!!
  98. 关闭 答案:
    送到客服去更新一下BIOS试试看
  99. 关闭 答案:
    送到客服去更新一下BIOS试试看
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  100. 34.传感器在那可以下载啊?
  101. 关闭 答案:
    驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
  102. 关闭 答案:
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1

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  103. 35.我的电池一般不用,直接使用交流电。最近刚拿出来用可以用,隔两天就不行了,电量鲁大师显示64%就一直没变过,容量没变。无法用电池开机,跟没电一样。插上交流电电池灯亮,拔去外接电源后,直接关机。。。。
  104. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站检测一下电池 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  105. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站检测一下电池

    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  106. 36.我的笔记本电池自从笔记本买回来以后用的比较少,每次都是用到差不多快完时再充满电,大多时间都是把电池卸下来放着,但基本上也是一个月充放电一两次。2个月前我也是把电池充满以后卸下收起来了,这几天突然想起它来,装电脑上使用,发现电量差不多到0了,就开始充电,发现充到14%左右突然就100%(总共也就20分钟左右),然后拔掉电源适配器,电池也是一点点损耗,但到了90%左右就突然没电待机了,也就用了10多分钟。再充电,这次也是很快(十几分钟)就显示满了,继续充几个小时,再只使用电池,仍然是10分钟多点就没电待机。如此反复充满使用,发现从0到100和从100到0 都是10-20分钟时间左右。
  107. 关闭 答案:
    首先必须得告诉你鲁大师只是一款软件,它的测量结果只能作为参考,象你这种情况鲁大师的报告明显就和现实不符。还有你的电池保养办法也不是特别的好,电池如果要常时间放置,可以充电到
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  108. 关闭 答案:
    首先必须得告诉你鲁大师只是一款软件,它的测量结果只能作为参考,象你这种情况鲁大师的报告明显就和现实不符。还有你的电池保养办法也不是特别的好,电池如果要常时间放置,可以充电到70%左右,然后把电池放起来,在电池里的电耗完前,再次这样充电,这样估计也放不到两个月吧。不过你可以试下在充满电后,在BIOS中放完电,然后再充满,再次的在BIOS中放干电,这样2-3次,试一下,不行了,就没办法了,只能更换电池。
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  109. 37.有时候开机左键是好的 但有的时候不行 ,但有时候开机会 突然好了 又突然失灵 很奇怪的!!!什么问题啊 该不会是硬件吧 高手指导下
  110. 关闭 答案:
    送到客服让工程师检测一下吧。
  111. 关闭 答案:
    送到客服让工程师检测一下吧。
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  112. 38.为什么我的笔记本右下角的电池图标没了,而且是充满电了,但是不能用,一拔电源就关机
  113. 关闭 答案:
    送维修站检测电池是否有问题
  114. 关闭 答案:
    送维修站检测电池是否有问题
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  115. 39.刚买没几天的本开机时硬盘在转,发出很大的声音。第一次开机不会
  116. 关闭 答案:
    电脑开机声音大一般属于正常,你确定你的机器开机是硬盘声音大吗?一般情况开机是发出大声音的是风扇,硬盘有时候也有,因为开机时加载的东西很多,还有怀疑的话,可以自己扫描下硬盘,也可以拿
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  117. 关闭 答案:
    电脑开机声音大一般属于正常,你确定你的机器开机是硬盘声音大吗?一般情况开机是发出大声音的是风扇,硬盘有时候也有,因为开机时加载的东西很多,还有怀疑的话,可以自己扫描下硬盘,也可以拿到最近的服务站扫一下硬盘
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  118. 40.ThinkPadt410i充电时电池显示红色叉叉,鼠标在上面时候,显示:请考虑更换电池,怎么回事?不充电的时候,电池符号下面依旧一个红叉叉,不过那个红叉叉一闪一闪的,到底怎么回事啊?
  119. 关闭 答案:
    分析是该电池不能充电,建议尽快到服务站彻底检测(可能电池有问题) 服务站査询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  120. 关闭 答案:
    分析是该电池不能充电,建议尽快到服务站彻底检测(可能电池有问题)
    服务站査询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  121. 41.请教更换三次以上屏幕仍然闪屏
  122. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站再次检测,如有问题,建议拨打8009908888和think工程师反馈一下
  123. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站再次检测,如有问题,建议拨打8009908888和think工程师反馈一下
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  124. 42.为什么浏览网页电脑常出现关机自动开机
  125. 关闭 答案:
    更新IE版本 删除掉非系统自带的所有浏览器 尤其是360系列 然后把系统浏览器恢复默认设置 如还有此现象 最好可以换一个键盘测试一下
  126. 关闭 答案:
    更新IE版本 删除掉非系统自带的所有浏览器 尤其是360系列 然后把系统浏览器恢复默认设置 如还有此现象 最好可以换一个键盘测试一下
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  127. 43.这两天系统坏了,尝试F11 ,发现revocer 也恢复不回来。 上联想官网,目前也查不到我这台机器的信息,也无法注册保修状态,
  128. 关闭 答案:
    预装WIN7系统的ThinkPad一键恢复方法 http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12815680718434584.html
  129. 关闭 答案:
    预装WIN7系统的ThinkPad一键恢复方法
    http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12815680718434584.html
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  130. 44.有没有联想专用xp的主题
  131. 关闭 答案:
    XP 只有官方壁纸,没有专用主题。
  132. 关闭 答案:
    XP 只有官方壁纸,没有专用主题。
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  133. 45.为什么我买的ThinkPad E40外包装盒上的出厂日期与官网上查询的不一致,差了2个月
  134. 关闭 答案:
    官网上查的比你哪个盒子是要晚一点的
  135. 关闭 答案:
    官网上查的比你哪个盒子是要晚一点的

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  136. 46.客户给更换的硬盘是联想OEM的还是在市场上销售的,我在客服更换的看硬盘编号是在市场销售的,这对吗?
  137. 关闭 答案:
    如果是保修期内更换的硬盘是lenovo专用备件
  138. 关闭 答案:
    如果是保修期内更换的硬盘是lenovo专用备件
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  139. 47.开机时好像卡在开机页面不动了?
  140. 关闭 答案:
    如C盘没有什么重要资料 可先恢复一下系统看看能不能解决 如不行 多半是硬盘故障 为引导区有坏磁道导致 可联系当地维修站解决 如找不到可以在联想官网上找维修站分布图及地址或电话8008108888
  141. 关闭 答案:
    如C盘没有什么重要资料 可先恢复一下系统看看能不能解决 如不行 多半是硬盘故障 为引导区有坏磁道导致 可联系当地维修站解决 如找不到可以在联想官网上找维修站分布图及地址或电话8008108888
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  142. 48.电脑安装CIMATRON软件后,没任何声音(除报警声外)软件也不可以使用。
  143. 关闭 答案:
    可能是软件冲突引起的,可能是你的软件和声卡冲突了,先把你要装的那个软件卸载了,重新安装声卡,然后重装下你的软件,试试看吧
  144. 关闭 答案:
    可能是软件冲突引起的,可能是你的软件和声卡冲突了,先把你要装的那个软件卸载了,重新安装声卡,然后重装下你的软件,试试看吧
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  145. 49.今天才新买的机器,就出毛病!到底是怎么回事???
  146. 关闭 答案:
    送客服检测,开报告,退、换机
  147. 关闭 答案:
    送客服检测,开报告,退、换机
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  148. 50.XX软件已经停止工作“对话框老是出现,然后屏幕变白,软件自动关闭,怎么回事?!
  149. 关闭 答案:
    使用其他浏览器试一下会不会再报错
  150. 关闭 答案:
    使用其他浏览器试一下会不会再报错
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· 如何进BIOS? yl774596 0 2014/02/18 14,46,59
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