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常见问题解答- 1.洗衣机运行脱水程序时，若将上盖打开，洗衣机就会停止运转且进行报警，这种现象是否正常？
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- 2.模糊电脑洗衣机在进水之前会先转动几下，然后再进水，是否正常？
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答案：- 这是因为该机采用模糊电脑控制，在进水之前的传动是机器感知衣物的重量及质料，利用模糊原理自动的确定最佳洗涤水位，从而达到节水的目的，是正常现象。
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- 3.冰箱低温补偿开关的操作方法
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- 答案：
- 在冰箱冷藏室内有一个低温补偿开关，一般表示为红●，当红●按进去时，说明低温补偿开关已打开；露在外面时为关闭
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- 4.请问波轮式与滚筒式在性能上有何不同？
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- 5.关于有时清香型洗衣机洗出的衣物没有香味的说明
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- 6.关于波轮洗衣机漂洗时间短的说明
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- 7.关于波轮全自动洗衣机注水接头的安装方法
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- 答案：
- 请您先将注水接头的四个螺丝松开，然后将接头上的塑料螺母旋松2-3圈，再将注水接头与水笼头水嘴对齐顶紧，最后再紧固四个螺丝，紧固好后再将塑料螺母拧紧，结束操作后用手在对角螺丝处扳动如不会松动，装上进水管后打开水龙头不漏水，说明安装紧固了。（如果家里的水笼头水嘴太大，则将注水接头内的白色塑料圈取下不用）。
若水龙头的位置紧靠墙边或紧靠墙角，接头紧固螺丝安装不方便，请先将注水接头套到水龙头上对齐，然后用手将接头靠墙边（墙角）一侧的两个紧固螺钉拧紧，取下接头后再将这两个紧固螺钉向内拧一圈，然后再装到水龙头上，将接头另外两个螺钉用螺丝刀拧紧，再将塑料螺母顺时针方向拧紧，请您按我们的指导方法操作安装好后接好进水管试机，装上进水管后打开水龙头若不漏水，说明安装紧固了 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 8.波轮洗衣机过滤网如何拆卸以及清洗？
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- 答案：
- 波轮洗衣机过滤网分两种：一种是设置在内桶平衡环处（即内桶的内侧上方），形状为方框形（即水道过滤式），一种是设置在内桶的中间部位，形状为竖式形（即左右摇摆式），请您先查看一下洗衣机过滤网是在内桶的中间位置还是在内桶平衡环上。(1) 若过滤网是在洗衣机内桶上方（水道过滤式）拆卸的方法：用手捏住过滤网插槽，往上抽即可拆下，将过滤网内的线屑取出，过滤网用水冲洗一遍即可，装入时对准左右槽口往下压就可安装到位。(2) 若过滤网是在洗衣机内桶中部（左右摇摆式）拆卸的方法：用大拇指按住过滤网上方的塑料按槽，用力往下按，然后向外取出，将线屑取出后，过滤网用水冲洗。装入时，需注意过滤网下侧与上侧不能装反，否则会出现过滤网取不下来现象，过滤网有上侧与下侧标注，看清后过滤网下侧对准内桶下方的卡口插入，然后用大拇指按住上方的塑料按槽对准上方的卡口插入即可。
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- 9.在使用洗衣机洗涤时，洗衣机内有异音发出，应如何进行处理？
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- 10.洗衣机电源线在使用、保养时要注意哪些问题？
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- 11.环保双动力洗衣机是如何洗净衣物以及对衣物进行消毒的？
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- 12.环保双动力洗衣机的多用消毒水是怎样产生的，有何用途？
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- 13.为什么环保双动力洗衣机磨损小？
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- 14.波轮双桶洗衣机的排水管方向可以改变吗？如何改变双桶洗衣机的排水管方向？
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- 15.使用波轮洗衣机洗涤衣物时，应当如何使用漂白剂？
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- 16.波轮全自动洗衣机在选择使用速洗程序时，水位是如何显示的，洗衣机又是如何工作的？
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- 17.如何使用波轮双桶洗衣机的除沫脱水漂洗功能？
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- 18.使用波轮洗衣机洗涤衣物时，应如何使用洗衣粉？
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- 答案：
- 洗衣粉有两种使用方法：一种是在洗衣机内直接溶化，一种是先将洗衣粉放在容器内用温水溶化后再倒入洗衣机内。
1.在洗衣机内直接溶化洗衣粉的使用方法：先向洗衣机内注入少量水，然后放入洗衣粉，选择洗涤程序先运转约30秒，使之充分溶化，然后再放入洗涤物，选择合适的洗衣水位、洗涤程序进行洗涤。
2.在容器内溶化洗衣粉的使用方法：先准备好约30℃左右的温水和容器，将洗衣粉慢慢倒入容器中，边搅拌边放入洗衣粉，使洗衣粉充分溶化，然后再倒入洗衣机中使用。建议您在使用洗衣机洗涤衣物时，最好不要使用高泡洗衣粉，而且洗衣粉要适量使用，具体的用量请参阅洗衣粉的使用说明。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 19.安装使用波轮洗衣机，对电源、电源插座有什么要求？
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- 20.洗衣机预约功能如何使用？
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- 21.洗衣机在脱水时重复进水是否正常？
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- 答案：
- 波轮电脑全自动洗衣机带有脱水不平衡自动修正功能。若是波轮电脑全自动洗衣机在脱水时出现重复进水，或是指示灯显示程序由“脱水”跳到“漂洗”，应为洗衣机运行脱水不平衡自动修正程序，即当洗衣机桶内要脱水的衣物放置不均匀，出现偏置时，洗衣机外桶中心会发生偏移，这时运行脱水程序，洗衣机就可能出现较大的振动及噪音，当洗衣机检测到这种情况时，会自动进水并增加一次漂洗，将衣物分布均匀，然后再进行脱水，就会减轻由于偏心造成的振动及噪音。若自动修正3次后，仍然不能调整平衡，洗衣机会自动报警并停止工作，出现这种情况时，请将洗衣机上盖打开，将衣物放置均匀后，再关上上盖重新启动即可。
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- 22.一台波轮全自动洗衣机，在放入衣物、通电注水洗涤时，发现洗衣机桶会下沉一段距离，但运转很正常，请问是否为正常现象？
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- 23.使用洗衣机快速洗程序洗涤衣物时，感觉洗涤不是很干净，尤其是领口、袖口等部位，应如何解决？
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- 24.环保双动力洗衣机的线屑过滤器装在什么位置？应如何拆卸、清理及安装？
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- 25.在使用一台全自动洗衣机洗涤衣物后，发现有时衣物上会附着一些线屑，应如何解决？
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- 26.一台双桶洗衣机在洗涤转动的时候有水从排水管流出，请问是否是洗衣机出现了问题？
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- 27.一台带有模糊电脑控制的波轮全自动洗衣机，在使用模糊控制程序时，有时在进水前波轮会空转几下再进水，有时启动后直接就进水，这是什么原因？
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- 28.在安装一台波轮全自动洗衣机时，发现排水管插到下水口处时，排水管周围还有空隙，请问是否可以用胶或其它东西填塞？
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- 29.在使用环保双动力洗衣机“不用洗衣粉”和“消毒”程序时，发现有时洗衣机在进水过程中会有部分水从排水管排出，形成“边进水边排水”现象，请问这是什么原因？
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- 30.使用一台波轮全自动洗衣机洗涤衣物后，发现有的深色衣物上粘了一些线屑，请问如何洗可以解决？
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- 31.波轮洗衣机能不能洗所有的衣物？
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- 答案：
- 不能。象羽绒服、海棉床罩等吸水少的较轻衣物不能在波轮洗衣机里洗涤。因为此类衣物较轻，即使洗涤也浮在水面上，不能完全浸泡在水中，无法达到洗净的效果。另外也容易与桶边干磨，很容易磨破。
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- 32.波轮全自动洗衣机在漂洗时出现边进水边排水的现象，这是故障吗？
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- 33.变速双动力全自动洗衣机变速洗涤的优点是什么？对于各种不同衣物应如何选择程序进行洗涤？
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- 答案：
- 高档衣物如羊毛衫、羊绒衫洗涤比较繁琐，目前采用的干洗不但费事而且不卫生，干洗一般采用化学制剂进行洗涤，并且重复利用，洗涤衣物时存在交叉感染的可能。而在家用手洗，费时费力，而变速双动力洗衣机独特的羊绒程序可满足此需求。变速双动力洗衣机的变速功能让您随心所欲组合洗涤、脱水速度（有四种组合方式），对于衣物较脏的不易起皱、磨损的衣物可选择洗涤、脱水全为高速；衣物怕磨损缠绕，而又希望脱水脱得干的可将洗涤转速设置为低速，而脱水设定成高速；对于易磨损变形的衣物可选择洗涤、脱水为低速；对于一些易磨损，洗后需熨烫的衣物可将洗涤转速设定为高速，脱水转速设定为低速。
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- 34.环保双动力洗衣机在使用“不用洗衣粉”程序洗涤时桶内会出现一些泡沫，是否为正常现象？
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- 35.水的温度与洗净效果是否有关系，是否水温越高洗涤效果越好？
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- 答案：
- 水的温度会影响洗涤效果。首先，水温升高会使洗涤剂中的活性分子运动速度加快，水温高，洗涤剂容易溶解，洗涤剂中的活性分子吸附也快，其渗透力也得到加强，衣物上的固体脂肪类污染物也可以被溶解成液体脂肪，容易被洗干净。实验证明，当水的温度由0度起逐渐升高时，其表面活性作用会逐渐增强，温度在30度-40度左右时，这种活性作用效果是最好的。但由于棉布、棉纺织品、毛线类衣物被热水烫过以后，容易收缩变形，因此水温也不是越高越好，洗衣时最好使用温水，水温在30度-40度左右最好。
海尔洗衣机推出的“加热洗”全自动波轮洗衣机，根据上述水温与洗涤效果的原理，设计了20℃、30℃、40℃ 3档温度可选择，用户可以根据实际的洗衣需要进行设置使用，进一步提高了洗衣机的洗涤效果，而且该机还具有模糊控制、预约洗涤等功能，欢迎广大用户选购。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 36.如何使用波轮全自动洗衣机能洗得净又省电？
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- 答案：
- 使用波轮全自动洗衣机洗涤衣物时，若能将衣物先在液体皂或是洗衣粉溶液中浸泡10分钟左右，使洗涤液充分渗透到衣物纤维中，将衣物上附着的污垢充分地分解，使污垢与衣物的附着力减弱，污垢会变得容易脱落，再进行洗涤，在短时间内就可以将衣物洗涤干净，从而节省电能。海尔双动力系列洗衣机电脑特设有自编程功能，浸泡时间、洗涤时间、漂洗次数和脱水时间可以按照用户洗衣需要在一定范围内进行选择，用户可以方便地设置浸泡过程和浸泡时间，再选择合适的洗涤时间、漂洗次数和脱水时间进行搭配，可以达到洗得净又省电的效果，而且还针对不太脏的衣物特设6分钟“特快洗”和15分钟“快速洗”程序可供用户选择使用，比普通的全自动洗衣机更加省时、省电、节能，欢迎顾客根据需要进行选购。
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- 37.如何使用洗衣机洗衣物可以更干净、更清洁、更卫生？
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- 答案：
- 使用洗衣机洗涤衣物只去污是不够的，更重要的是除菌。因为衣物在洗涤过程中容易交叉感染，导致细菌相互传播，比较常见的细菌是金黄色葡萄球菌、大肠杆菌等。这些细菌容易从食物油渍、人体排出的汗渍以及周围环境中沾染到衣物上来，并能存活相当长一段时间，水煮、漂白、阳光照射、臭氧杀菌等传统的杀菌方法效果有限，而且若使用过量的臭氧，还容易使衣物褪色、老化、变得容易破损。海尔环保双动力洗衣机采用创新的电解技术，在选择使用消毒功能时，电解水产生消毒水，在漂洗的时候自动注入桶内对衣物进行消毒，经实验对于衣物上存在的金黄色葡萄球菌、大肠杆菌等常见病菌杀灭率可达到99%以上，并且不会使衣物褪色、老化等，而且该机还具有独特的双动力洗涤，洗涤干净彻底，使洗衣更干净、更清洁、更卫生，是广大顾客的首选，欢迎顾客选购。
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- 38.全塑一体桶结构的双桶洗衣机比较普通双桶洗衣机有哪些优点？
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- 39.使用波轮全自动洗衣机时，需要注意哪些事项？
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- 40.具有自动断电功能的波轮全自动洗衣机有什么优点？
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- 自动断电功能是波轮电脑全自动洗衣机程序设计中的一个安全保护设计，一般洗衣机是在以下几种情况下自动断电：1、按下电源开关使洗衣机通电后，若在5分钟（或10分钟）内不再进行操作，洗衣机自动断电，起到安全保护作用。2、在洗衣机运行过程中，若因误操作或其他原因造成工作不正常，洗衣机报警并自动断电，使洗衣机停止工作，起到安全保护作用。3、洗衣机程序结束后，洗衣机蜂鸣报警提示，并在5分钟（或10分钟）内自动断电，起到安全保护作用。
海尔小神童、神童王和双动力系列洗衣机都具有上述自动断电功能，使洗衣机更加安全，欢迎广大顾客进行选购。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 41.为什么环保双动力比普通型洗衣机更节水、更节能？
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- 42.波轮全自动洗衣机干洗技术的原理是什么，干洗技术不适合洗涤哪些衣物？
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- 答案：
- 答：波轮全自动洗衣机的干洗技术是指可以洗带有干洗标记的衣物或想轻柔洗的衣物。在使用“干洗”程序洗涤时需要使用专用的干洗剂。干洗程序的工作原理是用溶液进行干洗，即在洗衣机内注进一定水位，放入专用的干洗剂，搅拌后使之成为干洗溶液，然后将衣物折叠好压入水中，由洗衣机自动进行干洗。使用时请注意，只要沾水就容易变形、沾水就容易明显缩水变色、容易发生倒毛、容易掉色的衣物以及皮革制品和带有皮革装饰的衣物，如领带、夹克衫、运动上衣、外套等，不适合用“干洗”程序洗涤，洗涤带有干洗标记的衣物时，水温应在30℃以下，若使用粉末洗涤剂，请先溶化后再放入桶内。海尔环保双动力洗衣机带有“干洗”程序，可以方便地对有干洗要求的衣物或想轻柔洗的衣物进行洗涤，而且该机还具有“不用洗衣粉”洗涤功能和独特的双动力洗涤，性能优良，欢迎广大顾客进行选购。
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- 43.波轮双桶洗衣机连续运转了几个程序后，洗衣机突然不转了，过了一会又自动开始运转，请问是何原因，该如何解决？
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- 44.波轮全自动洗衣机的干衣原理是什么？
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- 45.波轮全自动洗衣机在脱水时出现断续脱水该怎么办？
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- 答案：
- 波轮全自动洗衣机有的机型（如XQB70-A、55-68A等机型）采用脉冲脱水，主要是为了减轻脱水时的振动和噪音来设计的，当洗衣机进行脱水时，脱水桶以约750-800转/分的转速高速转动进行离心脱水，由于桶本身和桶内衣物具有一定重量，脱水时会产生惯性，使脱水速度逐渐加快，可能会超过洗衣机原本的脱水转速，这时就有可能使洗衣机产生振动和噪音。这种脱水方式的好处是当洗衣机在将要超过脱水转速时会自动停转，然后再逐渐升高转速，如此反复，总是使洗衣机保持一个比较稳定的转速，减轻脱水时产生的振动和噪音，因此是正常现象，请放心使用。
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- 46.一台环保双动力洗衣机在进水洗涤的途中数码管显示“EE”符号并报警停止工作，请问应如何解决？
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- 47.洗衣机在洗涤时振动大移位是怎么一回事？
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- 48.波轮双桶洗衣机桶内的溢水过滤器上标注的“高”、“中”、“低”有何含义，应如何使用？
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- 49.如果洗衣机现在要洗涤化纤织品，应该怎样进行操作？
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- 50.在使用一台波轮双桶洗衣机脱水衣物时，发现洗衣机开始脱水时振动很大，并且脱水桶碰桶，应如何解决？
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