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联想 E49AL(i3 3110M/2GB/500GB)技术支持

联想 E49AL(i3 3110M/2GB/500GB)图片
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发布联想 E49AL(i3 3110M/2GB/500GB)的技术问题 联想 E49AL(i3 3110M/2GB/500GB)的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.安装不了XP系统工程
  2. 关闭 答案:
    需要先在BIOS中把AHCI功能关闭才能关装XP,因为XP不支持此功能,VISTA和WIN7没有问题 
  3. 关闭 答案:
    需要先在BIOS中把AHCI功能关闭才能关装XP,因为XP不支持此功能,VISTA和WIN7没有问题 
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  4. 2.刚买的本本 打开显示找不到操作系统 是怎么回事
  5. 关闭 答案:
    是DOS系统,出厂不带WINDOWS操作系统的机器。放心使用     
  6. 关闭 答案:

    是DOS系统,出厂不带WINDOWS操作系统的机器。放心使用 
     
     
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  7. 3.按下开机键后··面板灯亮起··显示器无反应,2秒后硬盘灯熄灭·风扇停转 然后就保持这个状况震动机器后开机成功,进入系统正常使用一段时候后·突然黑屏··再开机·恢复原来情况
  8. 关闭 答案:
    应该跟硬盘问题关系不大,建议送客服去检测一下。 
  9. 关闭 答案:
    应该跟硬盘问题关系不大,建议送客服去检测一下。 
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  10. 4.无线网络用到一半就断线了,还连接不上?怎么办
  11. 关闭 答案:
    更新最新的无线网卡驱动
  12. 关闭 答案:
    更新最新的无线网卡驱动
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  13. 5.一键还原备份系统时其他分区文件丢失
  14. 关闭 答案:
    我用的就是联想的一键还原系统,关机时按novo进入的,但文件缺失丢失了,我也很奇怪,因为备份前我特别查看了几个分区的空间和主要文件,因为我担心备份会出问题,结果备份后最后一个分区的文件
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  15. 关闭 答案:
    我用的就是联想的一键还原系统,关机时按novo进入的,但文件缺失丢失了,我也很奇怪,因为备份前我特别查看了几个分区的空间和主要文件,因为我担心备份会出问题,结果备份后最后一个分区的文件出现了缺少。到底是什么原因呢,出现这个问题后,我的电脑没有做其他操作。
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  16. 6.联想笔记本插上电源发出哒哒声,不能开机,拔了电源就不会发出声音,用电池也不能开机。
  17. 关闭 答案:
    这种情况多数为硬件故障,而且以主板的故障维多,但具体还要看你使用的是什么机型,不同的机型会有不同的部件导致故障。如果你没有曾经把水等液体倒到机器上的话,大多情况下是可以到服务站保修
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  18. 关闭 答案:
    这种情况多数为硬件故障,而且以主板的故障维多,但具体还要看你使用的是什么机型,不同的机型会有不同的部件导致故障。如果你没有曾经把水等液体倒到机器上的话,大多情况下是可以到服务站保修的。
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  19. 7.蓝牙无“接收文件”和“发送文件”选项
  20. 关闭 答案:
    win7系统Bluetooth外围设备显示叹号如何解决 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12692126228154523.html 
  21. 关闭 答案:
    win7系统Bluetooth外围设备显示叹号如何解决
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12692126228154523.html 
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  22. 8.为什么该机无法重新安装win7系统
  23. 关闭 答案:
    如何安装或重新安装 Windows7 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12621588867834286.html 
  24. 关闭 答案:
    如何安装或重新安装 Windows7
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12621588867834286.html 
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  25. 9.每次把声音调到一半时,就会出现鸣叫现象,请问是哪里出现问题了?
  26. 关闭 答案:
    是麦克风和喇叭出现声音的正反馈效应造成的,不属于故障,就跟在歌厅唱歌时,麦克风和音响比较近的时候,也会出现。 如果平时不使用麦克风,建议关闭(在in和out里面都关闭);如果要用,可以
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  27. 关闭 答案:
    是麦克风和喇叭出现声音的正反馈效应造成的,不属于故障,就跟在歌厅唱歌时,麦克风和音响比较近的时候,也会出现。

    如果平时不使用麦克风,建议关闭(在in和out里面都关闭);如果要用,可以把麦克风音量调低一些。
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  28. 10.这款机最大支持多大内存?现在512,我想加条一G的内存,CPU能升级吗
  29. 关闭 答案:
    最大支持2G内存。 CPU可以升级但是性价比不高
  30. 关闭 答案:
    最大支持2G内存。 CPU可以升级但是性价比不高
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  31. 11.一键恢复出现的界面不一样了。
  32. 关闭 答案:
    预装WIN7系统的ThinkPad一键恢复方法 http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12815680718434584.html 
  33. 关闭 答案:
    预装WIN7系统的ThinkPad一键恢复方法
    http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12815680718434584.html 
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  34. 12.笔记本电池用不了一个小时
  35. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站检测一下电池 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
  36. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站检测一下电池
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
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  37. 13.笔记本开不不了机,在开机进入“正在启动windows”的画面上就一直在启动,进不了桌面,请问是怎么会事呀??
  38. 关闭 答案:
    确定BOOT顺序没修改过吗,你把硬盘设为第一启动,看行不。你这个是进入死循环了,可能你的光驱里有望了拿出来的光碟了 
  39. 关闭 答案:
    确定BOOT顺序没修改过吗,你把硬盘设为第一启动,看行不。你这个是进入死循环了,可能你的光驱里有望了拿出来的光碟了 
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  40. 14.我的电脑现在安装32位win7系统,联想工程师说能安装64位的系统,我想问一下如何才能在32位系统的基础上安装64位的win7系统呢?
  41. 关闭 答案:
    只能找64位系统光盘重新安装 
  42. 关闭 答案:
    只能找64位系统光盘重新安装 
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  43. 15.更改屏幕分辨率就死机
  44. 关闭 答案:
    更新一下显卡驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=
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  45. 关闭 答案:
    更新一下显卡驱动试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  46. 16.蓝牙怎么设置?
  47. 关闭 答案:
    如何连接蓝牙鼠标 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12637694100184325.html 
  48. 关闭 答案:
    如何连接蓝牙鼠标
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12637694100184325.html 
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  49. 17.为什么电脑刚买来电池就有5%的损耗 ,充了一次电后先在的损耗是6.12%。
  50. 关闭 答案:
    这个测试是有误差的,不能作为判定的依据。 测试电池建议使用BatteryMon 
  51. 关闭 答案:
    这个测试是有误差的,不能作为判定的依据。

    测试电池建议使用BatteryMon 
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  52. 18.电脑一开机就出现高温现象,这是为什么啊
  53. 关闭 答案:
    您计算机多久没有进行清灰了?开机就高温应该就是需要清洁了,您去维修站看看吧.应该可以解决,主要就是散热片积累灰尘的问题.
  54. 关闭 答案:
    您计算机多久没有进行清灰了?开机就高温应该就是需要清洁了,您去维修站看看吧.应该可以解决,主要就是散热片积累灰尘的问题.
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  55. 19.更换win7系统之后找不到声卡驱动,从lenovo网站的智能驱动中找不到,安装对应的23位的vista驱动也不行,用驱动人生也找不到,在哪里可以找到声卡驱动?
  56. 关闭 答案:
    可以下载一个 驱动精灵 它会帮助你的 
  57. 关闭 答案:
    可以下载一个 驱动精灵 它会帮助你的 
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  58. 20.怎样一键复活安装程序,我的电脑中病毒了
  59. 关闭 答案:
    建议在远景什么的技术论坛上找找改版系统吧 
  60. 关闭 答案:
    建议在远景什么的技术论坛上找找改版系统吧 
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  61. 21.为什么我的笔记本搜不到无线网络?
  62. 关闭 答案:
    按下“Fn+F5”有没有无线开关对话窗口?如果没有,就重装一下无线驱动,最后再安装一下电源管理驱动,如果自己安装失败,请到联想服务站,让维护工程师帮你看看。 
  63. 关闭 答案:
    按下“Fn+F5”有没有无线开关对话窗口?如果没有,就重装一下无线驱动,最后再安装一下电源管理驱动,如果自己安装失败,请到联想服务站,让维护工程师帮你看看。 
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  64. 22.开机时出现需要Lenovo EnergyCut srtup disk 上的文件AcpiVpc.sys
  65. 关闭 答案:
    重新安装摄像头驱动和软件测试一下 
  66. 关闭 答案:
    重新安装摄像头驱动和软件测试一下 
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  67. 23.键盘上的音量按钮
  68. 关闭 答案:
     更新下热键和电源管理试试: http://think.lenovo.com.cn/support/driver/driversdownlist.aspx?categoryid=29302 装完后重启电脑。 
  69. 关闭 答案:
     更新下热键和电源管理试试:
    http://think.lenovo.com.cn/support/driver/driversdownlist.aspx?categoryid=29302
    装完后重启电脑。 
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  70. 24.电脑启动不了, 蓝屏
  71. 关闭 答案:
    查看内存条是否松动! 
  72. 关闭 答案:
    查看内存条是否松动! 
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  73. 25.接上外接电源时 USB外接鼠标 就断断续续的
  74. 关闭 答案:
    安装一下USB驱动试试 http://dl.pconline.com.cn/html_2/2/281/id=43744&pn=0.html 
  75. 关闭 答案:
    安装一下USB驱动试试
    http://dl.pconline.com.cn/html_2/2/281/id=43744&pn=0.html 
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  76. 26.怎样使用人脸识别系统
  77. 关闭 答案:
    人像识别VeriFace3.5使用帮助文档 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608719185313802.html 
  78. 关闭 答案:
    人像识别VeriFace3.5使用帮助文档
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608719185313802.html 
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  79. 27.如何不重装把机带的软件装回来?
  80. 关闭 答案:
    看看是否有下载 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  81. 关闭 答案:
    看看是否有下载
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 

    随机光盘中也是有这个软件的 
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  82. 28.我的屏幕总是会自动变暗,原以为是光线感应灯开启的缘故,在lenovoEM中把接通电源后自动亮度调节改为了“从不“但依然会用一段时间后自动变暗,是不是有问题?该怎样解决?
  83. 关闭 答案:
    更新一下显卡驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?se
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  84. 关闭 答案:
    更新一下显卡驱动试试看

    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  85. 29.我的视频怎么看不见了 不可以 和好友视频了看不见人
  86. 关闭 答案:
    更新一下摄像头驱动试试 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=
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  87. 关闭 答案:
    更新一下摄像头驱动试试
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  88. 30.重装系统后,电脑的蓝牙功能无法打开,无法连接到手机上的蓝牙设置,
  89. 关闭 答案:
    安装一下蓝牙驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=
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  90. 关闭 答案:
    安装一下蓝牙驱动试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  91. 31.一键恢复被破坏,按恢复键进入一键恢复时蓝屏
  92. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站进行重新恢复 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  93. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站进行重新恢复

    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  94. 32.刚做的系统 起不来机 屏幕左上角有个小光标一闪闪的 按键盘就出滴滴的声音 怎么回
  95. 关闭 答案:
    系统没装好,重新安装一下吧
  96. 关闭 答案:
    系统没装好,重新安装一下吧
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  97. 33.显示其边缘 左上角 有个亮点是怎么回事?
  98. 关闭 答案:
    WIN7操作系统的问题,不是亮点。 Windows 7 home basic屏幕左上角间歇性出现白色亮点的解决方案 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12895570625722126.h
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  99. 关闭 答案:
    WIN7操作系统的问题,不是亮点。
    Windows 7 home basic屏幕左上角间歇性出现白色亮点的解决方案
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12895570625722126.html 
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  100. 34.电脑总是死机怎么办?
  101. 关闭 答案:
    如果总是在运行一个程序时死机,建议使用其它程序测试一下,如果不定时死机 建议先重装系统或做一下一键恢复,如果重装系统还是会出现死机的情况,建议送修到当地维修站进行检测是不是硬件的问
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  102. 关闭 答案:
    如果总是在运行一个程序时死机,建议使用其它程序测试一下,如果不定时死机
    建议先重装系统或做一下一键恢复,如果重装系统还是会出现死机的情况,建议送修到当地维修站进行检测是不是硬件的问题 
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  103. 35.为什么我的 小Y用暴风影音放电影屏幕上会出线一条透明的横线把画面分开
  104. 关闭 答案:
    卸载当前显卡驱动,重启电脑,再次安装试试 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modul
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  105. 关闭 答案:
    卸载当前显卡驱动,重启电脑,再次安装试试
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 

    如果无效,建议联系当地服务站检测
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
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  106. 36.控制面板里的声音和音频设备里显示“没有音频设备”
  107. 关闭 答案:
    应该是cy驱动的事吧 下载个驱动试试 
  108. 关闭 答案:
    应该是cy驱动的事吧 下载个驱动试试 
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  109. 37.win7下可用的联想急冻卫士哪里能下?
  110. 关闭 答案:
    应该是没有的 
  111. 关闭 答案:
    应该是没有的 
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  112. 38.无线能连接上但是上不去网
  113. 关闭 答案:
    新一下无线驱动试试看 并检测路由器设置 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules
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  114. 关闭 答案:
    新一下无线驱动试试看
    并检测路由器设置
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  115. 39.已安装声卡驱动,为何无声音?
  116. 关闭 答案:
    再次安装,重启电脑试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?se
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  117. 关闭 答案:
    再次安装,重启电脑试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  118. 40.电脑开不了机检测不到硬盘还咯吱咯吱响
  119. 关闭 答案:
    应该是硬盘有问题了,建议尽快送修到维修站检测一下吧 
  120. 关闭 答案:
    应该是硬盘有问题了,建议尽快送修到维修站检测一下吧 
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  121. 41.联想智能驱动中显示AIG55K5X IDE Controller 存储控制器工作不正常怎么处理
  122. 关闭 答案:
    驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
  123. 关闭 答案:
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  124. 42.为什么我的本本不能调屏幕亮度?
  125. 关闭 答案:
    更新一下驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1&nb
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  126. 关闭 答案:
    更新一下驱动试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  127. 43.我的笔记本黑屏,去售后看了一下,说是显卡的问题,要换显卡,我想知道新换的显卡保修怎么说
  128. 关闭 答案:
    一般还是按照原来的质保时间算 
  129. 关闭 答案:
    一般还是按照原来的质保时间算 
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  130. 44.我的联想笔记本电脑玩游戏的时候显卡的温度超高 玩一般的游戏都能达到100多度 最高时107度 拿去售后部检查过的 那边说没问题 可是拿回来使用
  131. 关闭 答案:
    首先看看机器会不会出现死机花屏的故障,如果没有也不会出现,那么放心使用吧,配置不一样的有独立显卡集成显卡,现在的笔记本有双显卡。像常用的检查软件检测和回传过来的问题不一定准。可以作
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  132. 关闭 答案:
    首先看看机器会不会出现死机花屏的故障,如果没有也不会出现,那么放心使用吧,配置不一样的有独立显卡集成显卡,现在的笔记本有双显卡。像常用的检查软件检测和回传过来的问题不一定准。可以作为参考。内核问题我们摸不到只能从外面来感觉。常规下50-70℃,运行大型3D游戏或播放高清视频的时候,温度可达到100℃左右,一般高负载下不超过110℃均视为正常范畴。一般温度超出范围了,机器会自动断电报警,非软件报警。 
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  133. 45.声音图标为什么没有,声音没有显示
  134. 关闭 答案:
    安装一下声卡驱动和电源管理软件 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.a
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  135. 关闭 答案:
    安装一下声卡驱动和电源管理软件
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  136. 46.我想咨询一下那个触控板与腕托之间不知道怎么出现一道小裂缝,请问可以换新的外壳吗??
  137. 关闭 答案:
    可以联系服务站检测一下 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
  138. 关闭 答案:
    可以联系服务站检测一下
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
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  139. 47.一开机就出现按F2或者F12的界面,进入下个界面后就报警,这是怎么会事
  140. 关闭 答案:
    建议联系服务站检测一下 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
  141. 关闭 答案:
    建议联系服务站检测一下
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
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  142. 48.不管是无线、有线上网均会掉线,掉线后需要重启机器后才能再次上网,在相同网络环境下,其他机器上网只会卡一下,重装网卡驱动,恢复系统到出厂状态均无效
  143. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站刷新BIOS试试看 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
  144. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站刷新BIOS试试看
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
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  145. 49.为什么每次打开电脑分辨率都会被调到最低 显卡驱动也重装了
  146. 关闭 答案:
    卸载当前显卡驱动,重启电脑,再次安装试试看 
  147. 关闭 答案:
    卸载当前显卡驱动,重启电脑,再次安装试试看 
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  148. 50.屏幕上下晃动是什么原因呢?
  149. 关闭 答案:
    可能屏幕有问题了,屏幕质保好像是两年。你可以就近咨询当地服务站,如在保的话换屏是免费的。 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx&
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  150. 关闭 答案:
    可能屏幕有问题了,屏幕质保好像是两年。你可以就近咨询当地服务站,如在保的话换屏是免费的。
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
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  • 技术支持:800-810-8888
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  • 传真:010-82876630
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