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联想 E49AL(i3 3110M/2GB/500GB)技术支持

联想 E49AL(i3 3110M/2GB/500GB)图片
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发布联想 E49AL(i3 3110M/2GB/500GB)的技术问题 联想 E49AL(i3 3110M/2GB/500GB)的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.电脑买了2年多.希望进行内部灰尘清理.大概需要多少钱
  2. 关闭 答案:
    各地区的费用会有差异,建议直接咨询当地服务站。南京服务站电话可以在下面查询。 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx 
  3. 关闭 答案:
    各地区的费用会有差异,建议直接咨询当地服务站。南京服务站电话可以在下面查询。
    http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx 
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  4. 2.才买的新机,为什么用鲁大师测分60多分了机子的画面还是卡,必须关机然后再开机,这时测分就是100多分,画面也不卡了,注销重启都没用,有时候关机再开机也没用,频繁遇到这种问题,重做系统,更新显卡驱动也没用,这是怎么回事?win7的系统,确定是高性能状态。
  5. 关闭 答案:
    看看显卡属性里面有没有电源管理之类的选项,如果有,关闭,这样显卡就不再降频了,速度会快一些。 如果没有电源管理选项,尝试在联想网站上下载显卡驱动再试试。
  6. 关闭 答案:
    看看显卡属性里面有没有电源管理之类的选项,如果有,关闭,这样显卡就不再降频了,速度会快一些。

    如果没有电源管理选项,尝试在联想网站上下载显卡驱动再试试。
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  7. 3.我的光驱突然不好用,弹出还是很好,就是不读盘。还没有过保修期。
  8. 关闭 答案:
    什么型号的机器呢?一般,光驱是保修一年的,但具体还要看型号或主机号。 可以尝试用酒精棉球清洁一下激光头,看看是不是灰尘多造成的。
  9. 关闭 答案:
    什么型号的机器呢?一般,光驱是保修一年的,但具体还要看型号或主机号。

    可以尝试用酒精棉球清洁一下激光头,看看是不是灰尘多造成的。
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  10. 4.电脑无法检测到图形卡
  11. 关闭 答案:
    有开独立显卡吗?更新一下显卡驱动吧。
  12. 关闭 答案:
    有开独立显卡吗?更新一下显卡驱动吧。
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  13. 5.蓝牙和手机之间怎样传输数据?
  14. 关闭 答案:
    建议安装一下PC套件吧,这个使用比较方便。 
  15. 关闭 答案:
    建议安装一下PC套件吧,这个使用比较方便。 
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  16. 6.无线网络问题很纠结
  17. 关闭 答案:
    1,MAC地址是相当于网卡的身份证。如果限制了,其它电脑验证通不过,肯定上不了。 2,WEP,WPA这个是无线网加密方式,如果电脑,路由器两边验证方式不一样,也是连接不上的。 
  18. 关闭 答案:
    1,MAC地址是相当于网卡的身份证。如果限制了,其它电脑验证通不过,肯定上不了。
    2,WEP,WPA这个是无线网加密方式,如果电脑,路由器两边验证方式不一样,也是连接不上的。 
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  19. 7.电脑漏电问题
  20. 关闭 答案:
    建议你送修到服务站检测一下吧。 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx 
  21. 关闭 答案:
    建议你送修到服务站检测一下吧。
    http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx 
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  22. 8.电脑开机要过很久才能出现网络连接 和音响的图标
  23. 关闭 答案:
    一、你的电脑是不是用拨号上网的?如果是请你在网络设置那里填上一个IP地址如:192.168.0.45  二、你的机器有没有安装杀毒软件,如果有的话,这就属于正常现象了!杀毒软件在启动时会随机
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  24. 关闭 答案:
    一、你的电脑是不是用拨号上网的?如果是请你在网络设置那里填上一个IP地址如:192.168.0.45 
    二、你的机器有没有安装杀毒软件,如果有的话,这就属于正常现象了!杀毒软件在启动时会随机启动一系列的程序,所以启动的时候会比较慢,启动完后就可以正常使用了
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  25. 9.玩cs1.6时屏幕老显示全屏不能调小。也就是屏幕分辨率不能调小,调到最小还是全屏。这是显卡驱动的问题吗?
  26. 关闭 答案:
    正常情况下就是全屏啊 
  27. 关闭 答案:
    正常情况下就是全屏啊 
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  28. 10.最近几天,我的网速突然变得比原来慢好多了,不知何故?我才去了几个措施都不顶用,比如:清理系统、磁盘,杀毒,系统还原,关闭一会路由器等,都不顶用,
  29. 关闭 答案:
    如果你电脑试过这么多方法都还不行,建议直接联系网络提供商吧。检查一下线路。 
  30. 关闭 答案:
    如果你电脑试过这么多方法都还不行,建议直接联系网络提供商吧。检查一下线路。 
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  31. 11.为什么我买的新电脑,现在每次开机都要去重新调整时间啊,这次开机的时间是上次关机的时间,是什么原因啊??
  32. 关闭 答案:
    可能是你把系统“自动更新”的选项选成“关闭自动更新”了,因为系统指挥更新到一定时间,到了那个时间点,系统就不再会向前更新时间,只要在“自动更新”里面选择“自动”,然后双击电脑右下角
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  33. 关闭 答案:
    可能是你把系统“自动更新”的选项选成“关闭自动更新”了,因为系统指挥更新到一定时间,到了那个时间点,系统就不再会向前更新时间,只要在“自动更新”里面选择“自动”,然后双击电脑右下角的时间,选“Internet时间”里面的“立即更新”就可以了 
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  34. 12.蓝屏问题,这个是怎么回事
  35. 关闭 答案:
    建议备份数据,恢复一下操作系统 
  36. 关闭 答案:
    建议备份数据,恢复一下操作系统 
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  37. 13.我的笔记本,电池已充满电,拔了电源线,重新开机时却显示电池容量很低,不能正常开机。但是插了电源线正常开机以后,过几分钟,电池就有显示,此时拔掉电源线,电池就能正常使用两小时。请教原因?
  38. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站检测一下电池 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
  39. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站检测一下电池
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
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  40. 14.我在安装热键驱动时 出现“复制文件cleanup.dll。无法将文件复制到目标目录”的问题该怎么解决?
  41. 关闭 答案:
    开机看到联想LOGO的时候,不停点击F8键,选择安全模式进入操作系统,然后安装试试看 
  42. 关闭 答案:
    开机看到联想LOGO的时候,不停点击F8键,选择安全模式进入操作系统,然后安装试试看 
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  43. 15.新买的电脑,不到一周,无法使用蓝牙,驱动已经安装,但一直处于搜索状态,其它设备也找不到它
  44. 关闭 答案:
    看一下蓝牙状态是否打开,FN+F5,如果没有打开,打开就可以了。 
  45. 关闭 答案:
    看一下蓝牙状态是否打开,FN+F5,如果没有打开,打开就可以了。 
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  46. 16.ubntu 下插上耳机,耳机里有声音,但是声音也还外放???为什么了?
  47. 关闭 答案:
    下载最新的声卡驱动,试试 
  48. 关闭 答案:
    下载最新的声卡驱动,试试 
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  49. 17.网速不稳定
  50. 关闭 答案:
    卸载当前无线网卡驱动,重启电脑,再次安装试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi
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  51. 关闭 答案:
    卸载当前无线网卡驱动,重启电脑,再次安装试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  52. 18.我的电脑每次开机都要设置这些 有没有办法可以一次性就是设置好的
  53. 关闭 答案:
    这些都没必要打开,直接关闭消息就行,windows update 可以开着点击 更改设置 选择 重要更新 下的 检测更新,第一或第三项都行,
  54. 关闭 答案:
    这些都没必要打开,直接关闭消息就行,windows update 可以开着点击 更改设置 选择 重要更新 下的 检测更新,第一或第三项都行,
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  55. 19.电脑开机后,一段时间没反应,开机也就30秒, 但是开启后,在接近2分钟内,点任何东西没反应,开我的电脑,会一直是个搜索标志,不会显示硬盘,我查看了任务管理器, 没反应的时候是19个进程, 2分后也就是有反应了就是22个进程了,怎么回事
  56. 关闭 答案:
    那可以试试在开机的时候不要接网线看看情况,或者直接送修到服务站检测,有可能是硬件方面的问题也说不定,具体的要他们检测过才清楚
  57. 关闭 答案:
    那可以试试在开机的时候不要接网线看看情况,或者直接送修到服务站检测,有可能是硬件方面的问题也说不定,具体的要他们检测过才清楚
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  58. 20.笔记本风扇出问题,显卡温度居高不下会不会影像到网速,4M的宽带现在速度就40以下,
  59. 关闭 答案:
    网速到不会影响,你可以看看系统有无问题,现在重要的是你尽快解决温度高的问题,不然会损坏电脑,建议你去服务站 
  60. 关闭 答案:
    网速到不会影响,你可以看看系统有无问题,现在重要的是你尽快解决温度高的问题,不然会损坏电脑,建议你去服务站 
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  61. 21.我电脑用系统碟装不上 ,每次装的时候到一半就有No drive to use 就动不了呢,我的电脑是B450的
  62. 关闭 答案:
    典型的硬盘设置问题,你的电脑应该是在AHCI模式中,进BIOS,就是开机按紧F2,用方向键选到第屏选项,其中有个硬盘模式,括号内应该是【AHCI】,把这项改成IDE,然后就能装上了。 因为XP不带AHC
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  63. 关闭 答案:
    典型的硬盘设置问题,你的电脑应该是在AHCI模式中,进BIOS,就是开机按紧F2,用方向键选到第屏选项,其中有个硬盘模式,括号内应该是【AHCI】,把这项改成IDE,然后就能装上了。
    因为XP不带AHCI驱动,只有W7带,还是不明白我说的是什么的话百度下XP AHCI,你就能知道了。。
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  64. 22.进不了系统,bios设置没错,硬盘拿去第二台机里试,能进系统,就是装会原来那台里就不行了,不知道是什么问题,还有就是拔了硬盘,用光驱和U盘启动winPE都可以,一插上硬盘就不行了,光驱和U盘都读不了,请高手帮帮忙解决一下,
  65. 关闭 答案:
    像你说的那种情况的话有可能是因为一键恢复的隐藏分区出现故障,建议可以把你的硬盘拿到其他机器上备份数据,然后用分区工具重新分区DM,但这要的话就不能再用联想一键恢复了!!如果你还想用联
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  66. 关闭 答案:
    像你说的那种情况的话有可能是因为一键恢复的隐藏分区出现故障,建议可以把你的硬盘拿到其他机器上备份数据,然后用分区工具重新分区DM,但这要的话就不能再用联想一键恢复了!!如果你还想用联想一键恢复,要拿到维修站才能重做一键恢复!!重新分区后再拿到你那台机器上重装系统! 
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  67. 23.我的C盘只有20G,我装了WIN7系统。现在还剩10G,我的C盘是不是有点小,需不需要重新给硬盘分区,C盘建议分多大?
  68. 关闭 答案:
    专业建议,不用动C盘,还有10个G的空间,应该足够了,把应用软件安到别的盘好了,C盘太大可不是什么好事情 
  69. 关闭 答案:
    专业建议,不用动C盘,还有10个G的空间,应该足够了,把应用软件安到别的盘好了,C盘太大可不是什么好事情 
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  70. 24.我的USB插口,昨天晚上还能用,今天一早起来,三个插口只剩下一个可以用?请问这是怎么了?
  71. 关闭 答案:
    首先问您,您做了什么,不会突然这样的,插了什么设备,动了什么软件,或硬件都有可能,要是想不出,就去维修站让工程师帮您看看, 
  72. 关闭 答案:
    首先问您,您做了什么,不会突然这样的,插了什么设备,动了什么软件,或硬件都有可能,要是想不出,就去维修站让工程师帮您看看, 
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  73. 25.我的笔记本在开机进入输密码页面前会有一明一暗的闪一下,就是在开机出现“正在启动Windows”后,屏幕暗下去,接着就出现一明一暗,就像是台灯突然闪了一下,然后就出现请稍后,就进入到输密码的页面,开机一切正常,就是不知这一明一暗是否是正常?(
  74. 关闭 答案:
    没注意过~但只要在系统内一切正常那就是正常的,因为故障不会挑时间,地点才出现的,那样的问题不叫故障 
  75. 关闭 答案:
    没注意过~但只要在系统内一切正常那就是正常的,因为故障不会挑时间,地点才出现的,那样的问题不叫故障 
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  76. 26.我的本靠左侧的音量控制按钮和静音控制按钮不管用了是咋回事啊??
  77. 关闭 答案:
    重做系统了吧,那样的话就是您没有把这个按钮的驱动给安装上,您可以在联想网上下载安装后,应该就好用了
  78. 关闭 答案:

    重做系统了吧,那样的话就是您没有把这个按钮的驱动给安装上,您可以在联想网上下载安装后,应该就好用了

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  79. 27.联想音效能双开
  80. 关闭 答案:
    基本应该不成的,因为笔记本的声卡回识别接入设备,自动关闭音箱的.还要提醒您,2W不小了,您用的可是本,您听到了就知道了,声音满大的.还要说的是,尽量不要用机器的USB给外接音箱供电,这个对机器不好
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  81. 关闭 答案:
    基本应该不成的,因为笔记本的声卡回识别接入设备,自动关闭音箱的.还要提醒您,2W不小了,您用的可是本,您听到了就知道了,声音满大的.还要说的是,尽量不要用机器的USB给外接音箱供电,这个对机器不好的 
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  82. 28.操作系统为WIN7按F5+FN蓝牙指示灯无反应启动蓝牙服务,删除C:\\\\Windows\\\\inf\\\\bth.inf等方法,都无效??
  83. 关闭 答案:
    蓝牙基本不会坏,你看下你的硬开关开了没 开了的话安装热键驱动,用FN+F5打开蓝牙才能使用 
  84. 关闭 答案:
    蓝牙基本不会坏,你看下你的硬开关开了没
    开了的话安装热键驱动,用FN+F5打开蓝牙才能使用 
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  85. 29.开机出现资源管理器已停止工作
  86. 关闭 答案:
    建议备份数据,程序恢复操作系统 
  87. 关闭 答案:
    建议备份数据,程序恢复操作系统 
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  88. 30.你们说的一切方法都搞过了,今天上午死机3次,请问你们到底有没有办法解决死机问题
  89. 关闭 答案:
    那直接送修到服务站吧。 
  90. 关闭 答案:

    那直接送修到服务站吧。 

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  91. 31.几年前的联想天逸本本无法设置BIOS中的硬盘AHCI属性导致WINXP无法安装,求方便的解决办法。
  92. 关闭 答案:
    装XP不用AHCI支持!你只要装那些没有AHCI驱动的就行了!或者说装一些版本低一些的!旧机器本来就没有这个选项的 
  93. 关闭 答案:
    装XP不用AHCI支持!你只要装那些没有AHCI驱动的就行了!或者说装一些版本低一些的!旧机器本来就没有这个选项的 
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  94. 32.自带的读卡器位置在哪啊?
  95. 关闭 答案:
    在前面啊。 
  96. 关闭 答案:
    在前面啊。 
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  97. 33.关于微软系统,为什么我的联想笔记本没有正版系统呢?
  98. 关闭 答案:
    是新机,只是这个型号不带操作系统,这样型号的相对其他型号要便宜几百块钱
  99. 关闭 答案:
    是新机,只是这个型号不带操作系统,这样型号的相对其他型号要便宜几百块钱
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  100. 34.为什么我的电脑搜索网络要开两次电脑才能打开网页?而且很慢
  101. 关闭 答案:
    卸载当前网卡驱动,重启电脑,再次安装试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Mod
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  102. 关闭 答案:
    卸载当前网卡驱动,重启电脑,再次安装试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  103. 35.win7采用压缩卷的方式对C盘(287G)进行压缩,对系统性能是否有影响?是否只能压缩50%?
  104. 关闭 答案:
    不会影响性能的 方法如下 http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12848511353901410.html
  105. 关闭 答案:
    不会影响性能的
    方法如下
    http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12848511353901410.html
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  106. 36.开机出提示按F1才可以进入windows系统
  107. 关闭 答案:
    硬盘坏了,赶紧把数据拷贝出来备份。 硬盘保修2年,赶紧去服务站吧。。。。。如果有发票记得带发票,,别再迟疑了
  108. 关闭 答案:
    硬盘坏了,赶紧把数据拷贝出来备份。

    硬盘保修2年,赶紧去服务站吧。。。。。如果有发票记得带发票,,别再迟疑了
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  109. 37.电脑总是蓝屏!代码0X0000000D1 送维修站去了2次,他们总是解决不了!我刚买的电脑啊!
  110. 关闭 答案:
    这类故障应该是由于硬件或其驱动程序和Windows 的电源管理不兼容的问题。系统打开了驱动程序验证功能,而驱动程序又使用了不适宜的内存地址,就经常出现诸如此类的故障。具体对您的问题来说
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  111. 关闭 答案:
    这类故障应该是由于硬件或其驱动程序和Windows 的电源管理不兼容的问题。系统打开了驱动程序验证功能,而驱动程序又使用了不适宜的内存地址,就经常出现诸如此类的故障。具体对您的问题来说,STOP:0x000000D1为错误号,0xED0824CD和ED0824CD为内存地址,0x00000002为IRQL,0x00000000表示“Read(读)”操作出错。您可以尝试采用下面的方法解决:首先,在“控制面板|电源选项”中如果有APM(高级电源管理)方面的设置,请关闭APM功能。同时在“休眠”中禁用休眠功能。在CMOS的“Power Management Setup”中关闭APM选项。如果仍不能解决问题,请在BIOS中把“ACPI Suspend Type”设置为S1(有些机器显示为STR)或直接关闭ACPI选项。 
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  112. 38.左右摆动笔记本,就可以玩的游戏
  113. 关闭 答案:
    得笔记本支持重力感应,如IPAD,联想的笔记本目前没有加入该功能 
  114. 关闭 答案:
    得笔记本支持重力感应,如IPAD,联想的笔记本目前没有加入该功能 
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  115. 39.电脑中有个大容量存储控制器未成功安装,怎么办?
  116. 关闭 答案:
    安装一下主板驱动和读卡器驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Dri
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  117. 关闭 答案:
    安装一下主板驱动和读卡器驱动试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  118. 40.电脑在开机会没有进系统前,显示小屏!进入系统后却正常了
  119. 关闭 答案:
    开机时按F2 ,进入BIOS, 按F9恢复默认设置,然后按F10存盘退出。 看看问题能否解决 
  120. 关闭 答案:
    开机时按F2 ,进入BIOS, 按F9恢复默认设置,然后按F10存盘退出。 看看问题能否解决 
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  121. 41.我的电脑有闪屏现象,才买3个月呢?这应该咨询谁呀?说的我手都疼了,还是没找到人解决,服务真差。
  122. 关闭 答案:
    这个跟电压问题应该关系不大, 可以尝试先恢复系统,如果问题无法解决,则建议联系当地的联想客服,让工程师帮你检测一下。
  123. 关闭 答案:
    这个跟电压问题应该关系不大, 可以尝试先恢复系统,如果问题无法解决,则建议联系当地的联想客服,让工程师帮你检测一下。
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  124. 42.网络适配器不管用,我今天刚修的电脑,主板坏了又换了个主板。回来发现1394网络适配器不管用。没法打开。显示 由于 Windows 无法加载这个设备所需的驱动程序,导致这个设备工作异常。
  125. 关闭 答案:
    更新一下驱动试试看,用驱动精灵更新 
  126. 关闭 答案:
    更新一下驱动试试看,用驱动精灵更新 
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  127. 43.开机时好像是光驱有响声,咔咔两声的就没有了,之后就正常了
  128. 关闭 答案:
    这是正常情况,无需担心的。 部分型号光驱,开加电自检的时候会驱动一下光头的读写导轨,正常无需担心。
  129. 关闭 答案:
    这是正常情况,无需担心的。

    部分型号光驱,开加电自检的时候会驱动一下光头的读写导轨,正常无需担心。
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  130. 44.我的电脑为什么杂音好响啊,这.是怎么回事啊.
  131. 关闭 答案:
    更新一下声卡驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=
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  132. 关闭 答案:
    更新一下声卡驱动试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  133. 45.win7能否对压缩后的c盘进行再次压缩?C盘有287G。
  134. 关闭 答案:
    完全可以啊,不够要在没有装任何软件的时候才能完全压缩出来,不然也只能压缩出一百多G 也就是说要用恢复盘恢复过系统,或重装系统才可以 见附件
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    也就是说要用恢复盘恢复过系统,或重装系统才可以
    见附件
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  136. 46.如果把键盘左下角win7,intel等的标签撕掉,还可以享受保修服务吗?
  137. 关闭 答案:
    可以保修的。有问题可以随时联系客服。
  138. 关闭 答案:
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  139. 47.笔记本宽屏打单机游戏下界面显示不全
  140. 关闭 答案:
    分辨率的问题,更改一下分辨率试试看 
  141. 关闭 答案:
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  142. 48.刚装的XP英文系统。下到联想英文网下载了所有驱动。但就是用不了USB鼠标。
  143. 关闭 答案:
    忘记了补上。装的是XP系统。插入识别后就动不了。别说装什么别能驱动。我全都下载装过了。一点都没有用。到联想官网下英文版下载了芯片驱动也没用。现在还没能解决
  144. 关闭 答案:
    忘记了补上。装的是XP系统。插入识别后就动不了。别说装什么别能驱动。我全都下载装过了。一点都没有用。到联想官网下英文版下载了芯片驱动也没用。现在还没能解决
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  145. 49.一键恢复对笔记本危害大吗
  146. 关闭 答案:
    没危害啊,就是一次正常的数据读写操作 
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  148. 50.我刚开机一会还不会出现Ctrl+Alt+x 时截图,但是过会就怎么会出现 老是截图啊
  149. 关闭 答案:
    开始-截图工具-右键-快捷方式设置你想要的,改成别的或无 
  150. 关闭 答案:
    开始-截图工具-右键-快捷方式设置你想要的,改成别的或无 
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  • 厂家名称:联想集团有限公司
  • 联系电话:010-58868888
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  • 技术支持:800-810-8888
  • 网页地址:CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
  • 传真:010-82876630
  • Email:给联想集团有限公司发送Email
  • 邮政编码:100085
  • 详细地址:CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
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