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常见问题解答- 1.安装不了XP系统工程
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答案：- 需要先在BIOS中把AHCI功能关闭才能关装XP，因为XP不支持此功能，VISTA和WIN7没有问题
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- 2.刚买的本本 打开显示找不到操作系统 是怎么回事
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- 答案：
- 是DOS系统，出厂不带WINDOWS操作系统的机器。放心使用
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- 3.按下开机键后··面板灯亮起··显示器无反应，2秒后硬盘灯熄灭·风扇停转 然后就保持这个状况震动机器后开机成功，进入系统正常使用一段时候后·突然黑屏··再开机·恢复原来情况
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- 答案：
- 应该跟硬盘问题关系不大，建议送客服去检测一下。
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- 4.无线网络用到一半就断线了，还连接不上？怎么办
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- 答案：
- 更新最新的无线网卡驱动
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- 5.一键还原备份系统时其他分区文件丢失
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- 6.联想笔记本插上电源发出哒哒声，不能开机，拔了电源就不会发出声音，用电池也不能开机。
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- 7.蓝牙无“接收文件”和“发送文件”选项
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- 答案：
- win7系统Bluetooth外围设备显示叹号如何解决 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12692126228154523.html
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- 8.为什么该机无法重新安装win7系统
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- 答案：
- 如何安装或重新安装 Windows7 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12621588867834286.html
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- 9.每次把声音调到一半时，就会出现鸣叫现象，请问是哪里出现问题了？
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- 10.这款机最大支持多大内存？现在512，我想加条一G的内存，CPU能升级吗
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- 答案：
- 最大支持2G内存。 CPU可以升级但是性价比不高
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- 11.一键恢复出现的界面不一样了。
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- 答案：
- 预装WIN7系统的ThinkPad一键恢复方法 http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12815680718434584.html
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- 12.笔记本电池用不了一个小时
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- 答案：
- 建议联系当地服务站检测一下电池 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 13.笔记本开不不了机，在开机进入“正在启动windows”的画面上就一直在启动，进不了桌面，请问是怎么会事呀？？
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- 答案：
- 确定BOOT顺序没修改过吗，你把硬盘设为第一启动，看行不。你这个是进入死循环了，可能你的光驱里有望了拿出来的光碟了
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- 14.我的电脑现在安装32位win7系统，联想工程师说能安装64位的系统，我想问一下如何才能在32位系统的基础上安装64位的win7系统呢？
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- 答案：
- 只能找64位系统光盘重新安装
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- 15.更改屏幕分辨率就死机
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- 16.蓝牙怎么设置?
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- 答案：
- 如何连接蓝牙鼠标 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12637694100184325.html
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- 17.为什么电脑刚买来电池就有5%的损耗 ，充了一次电后先在的损耗是6.12%。
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- 答案：
- 这个测试是有误差的，不能作为判定的依据。 测试电池建议使用BatteryMon
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- 18.电脑一开机就出现高温现象，这是为什么啊
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- 答案：
- 您计算机多久没有进行清灰了?开机就高温应该就是需要清洁了,您去维修站看看吧.应该可以解决,主要就是散热片积累灰尘的问题.
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- 19.更换win7系统之后找不到声卡驱动，从lenovo网站的智能驱动中找不到，安装对应的23位的vista驱动也不行，用驱动人生也找不到，在哪里可以找到声卡驱动？
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- 答案：
- 可以下载一个 驱动精灵 它会帮助你的
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- 20.怎样一键复活安装程序，我的电脑中病毒了
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- 答案：
- 建议在远景什么的技术论坛上找找改版系统吧
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- 21.为什么我的笔记本搜不到无线网络？
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- 答案：
- 按下“Fn+F5”有没有无线开关对话窗口？如果没有，就重装一下无线驱动，最后再安装一下电源管理驱动，如果自己安装失败，请到联想服务站，让维护工程师帮你看看。
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- 22.开机时出现需要Lenovo EnergyCut srtup disk 上的文件AcpiVpc.sys
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- 答案：
- 重新安装摄像头驱动和软件测试一下
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- 23.键盘上的音量按钮
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- 答案：
- 更新下热键和电源管理试试: http://think.lenovo.com.cn/support/driver/driversdownlist.aspx?categoryid=29302 装完后重启电脑。
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- 24.电脑启动不了， 蓝屏
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- 答案：
- 查看内存条是否松动！
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- 25.接上外接电源时 USB外接鼠标 就断断续续的
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- 答案：
- 安装一下USB驱动试试 http://dl.pconline.com.cn/html_2/2/281/id=43744&pn=0.html
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- 26.怎样使用人脸识别系统
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- 答案：
- 人像识别VeriFace3.5使用帮助文档 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608719185313802.html
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- 27.如何不重装把机带的软件装回来？
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- 28.我的屏幕总是会自动变暗，原以为是光线感应灯开启的缘故，在lenovoEM中把接通电源后自动亮度调节改为了“从不“但依然会用一段时间后自动变暗，是不是有问题？该怎样解决？
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- 29.我的视频怎么看不见了 不可以 和好友视频了看不见人
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- 30.重装系统后，电脑的蓝牙功能无法打开，无法连接到手机上的蓝牙设置，
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- 31.一键恢复被破坏，按恢复键进入一键恢复时蓝屏
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- 答案：
- 建议联系当地服务站进行重新恢复 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 32.刚做的系统 起不来机 屏幕左上角有个小光标一闪闪的 按键盘就出滴滴的声音 怎么回
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- 答案：
- 系统没装好，重新安装一下吧
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- 33.显示其边缘 左上角 有个亮点是怎么回事？
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- 34.电脑总是死机怎么办？
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- 35.为什么我的 小Y用暴风影音放电影屏幕上会出线一条透明的横线把画面分开
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- 36.控制面板里的声音和音频设备里显示“没有音频设备”
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- 答案：
- 应该是cy驱动的事吧 下载个驱动试试
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- 37.win7下可用的联想急冻卫士哪里能下？
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- 答案：
- 应该是没有的
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- 38.无线能连接上但是上不去网
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- 39.已安装声卡驱动，为何无声音？
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- 40.电脑开不了机检测不到硬盘还咯吱咯吱响
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- 答案：
- 应该是硬盘有问题了，建议尽快送修到维修站检测一下吧
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- 41.联想智能驱动中显示AIG55K5X IDE Controller 存储控制器工作不正常怎么处理
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- 答案：
- 驱动下载： 看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
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- 42.为什么我的本本不能调屏幕亮度？
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- 43.我的笔记本黑屏，去售后看了一下，说是显卡的问题，要换显卡，我想知道新换的显卡保修怎么说
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- 答案：
- 一般还是按照原来的质保时间算
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- 44.我的联想笔记本电脑玩游戏的时候显卡的温度超高 玩一般的游戏都能达到100多度 最高时107度 拿去售后部检查过的 那边说没问题 可是拿回来使用
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- 45.声音图标为什么没有,声音没有显示
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- 46.我想咨询一下那个触控板与腕托之间不知道怎么出现一道小裂缝，请问可以换新的外壳吗？？
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- 答案：
- 可以联系服务站检测一下 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 47.一开机就出现按F2或者F12的界面，进入下个界面后就报警，这是怎么会事
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- 答案：
- 建议联系服务站检测一下 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 48.不管是无线、有线上网均会掉线，掉线后需要重启机器后才能再次上网，在相同网络环境下，其他机器上网只会卡一下，重装网卡驱动，恢复系统到出厂状态均无效
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- 答案：
- 建议联系当地服务站刷新BIOS试试看 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 49.为什么每次打开电脑分辨率都会被调到最低 显卡驱动也重装了
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- 答案：
- 卸载当前显卡驱动，重启电脑，再次安装试试看
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- 50.屏幕上下晃动是什么原因呢？
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