收藏
常见问题解答- 1.RS552NRUA系列冰箱如何使用旋转冰盒制冰？
-
-
- 2.变频是一种什么功能?
-
-
- 3.电机产生故障的原因
-
-
- 4.电机常见的故障
-
-
答案：- 1、电动机绕组接线或引线断开，电动机引线与压缩机壳内三个接线柱脱落而造成电动机断路。检修这种故障，当电源电压正常时，冰箱接通电源后，压缩机不运行，可用万用表测量启动绕组和运行绕组，其阻值无限大，说明电动机有断路处。
2、电机运行绕组匝间短路。这时电机能勉强启动运行，但响声明显比原来大，运行电流比正常值1倍以上，用万用表测运行绕组的阻值比正常值小。
3、电机启动绕组匝间短路。这时电机能人工启动正常运行，但用启动继电器后不能启动。
4、电机启动绕组和运行绕组短路。这时用万用表检查，则启动和运行绕组的阻值比正常值明显减小。现象为在电源电压，启动继电器等控制电路都正常的情况，启动继电器连续过载，热保护触点跳开，而换一台压缩机正常了。
5、电机接线柱公用引线与机壳相碰。这时电机能启动和运行，但在冰箱接地良好的情况下处处漏电。处理时将电源插头反插一下即可。为了防止触电，应将电源插座换成三眼插座。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 5.冰箱有“咝咝”的流水声
-
- 答案：
- 这是制冷系统工作时制冷剂在制冷管路里流动的声音。
-
- 6.压缩机发烫
-
- 答案：
- 冰箱工作时，压缩机外壳温度可达80摄氏度左右。
-
- 7.冰箱左右侧板发热
-
- 答案：
- 冰箱冷凝散热器紧贴左右侧板内侧，冰箱工作时，通过冷凝散热器向外散热。这和家用空调在夏季制冷时室外机需要散热是一个道理。当夏季环境温度较高时，冰箱侧板温度可达50摄氏度左右。
-
- 8.冷冻室门框四周发热
-
- 答案：
- 这是为了防止在空气湿度较大时，冷冻室门边凝露所采取的一种特殊措施。
-
- 9.冷藏室内胆后部结霜或冰珠
-
- 答案：
- 因冷藏室内胆的背部在冷藏室工作时温度低于0度，故会结霜或冰珠，当冰箱停机时它们会自动融化，属正常现象。
-
- 10.冰箱外表面出现雾状凝露
-
- 答案：
- 空气湿度较大时，会出现这种现象，擦干即可。
-
- 11.冰箱内产生流水声
-
-
- 12.冷冻室不结霜而结冰。
-
-
- 13.压缩机烫手
-
-
- 14.电压低时电冰箱压缩机不启动
-
-
- 15.冬季电冰箱压缩机不启动
-
-
- 16.冰箱的冷凝剂起什么作用？
-
- 答案：
- 使制冷剂气体放热而冷凝成液体。
-
- 17.冰箱的毛细管起到什么作用？
-
- 答案：
- 消除制冷剂中的水分和杂质。
-
- 18.冰箱的蒸发器起什么作用？
-
- 答案：
- 使制冷剂液化吸热汽化，使食品降温达到制冷保鲜的目的。
-
- 19.冰箱该如何放置？
-
-
- 20.为什么说速冻可以更好地保鲜？
-
-
- 21.什么叫自动低温补偿？
-
-
- 22.冰箱按制冷方式分为哪几种？各有什么特点？
-
-
- 23.典型的家用冰箱一般是怎么构成的？
-
- 答案：
- 典型的家用冰箱包括压缩机、冷凝器、蒸发器、干燥过滤器、毛细管、连接管、制冷管、电脑板等。
-
- 24..冷藏室制冷正常，但冷冻室不制冷
-
- 答案：
- 如果冷藏室制冷正常，但冷冻室一点都不制冷而且食物都化了，请跟维修中心联系安排师傅上门检查。
-
- 25.冰箱机体怎么会有静电？
-
- 答案：
- 如您的冰箱机体有静电，请您与我们维修服务中心400-618-5822联系，上门帮您检测
-
- 26.冰箱压缩机不工作冷藏室灯不亮不制冷
-
- 答案：
- 首先请您检查家里的电源，如电源没问题请与我们服务中心联系400-618-5822
-
- 27.产生冰箱噪声的部分有哪些？
-
-
- 28.平背式冰箱的两侧为什么会很热？
-
-
- 29.冷藏室结冰是怎么一回事？
-
-
- 答案：
- 对直冷式电冰箱来说：当冰箱处在工作状态，冷藏室后背会出现结冰现象，主要在冷藏室内胆的后背有蒸发器，冷藏室的温度主要依靠该蒸发器来达到设定温度。当冰箱压缩机停止工作温度会回升此时冷藏室后背的冰会化掉，变成水珠，水珠顺后背淌到出水孔，再到蒸发皿蒸发。由于开门的次数、环境温度和湿度的提高、食物的水分、温度控制不准、设置模式不对（低温补偿器开在“冬季”）等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完，在冰箱再次工作时出现结冰现象。
用户按说明书中有关保养的方法进行清理保养，特殊情况请服务网点进行上门检测冷藏室后背冰箱开停时的温度，以区分正常结冰与异常结冰的现象。如果出现异常结冰由服务网点进行检修 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 30.接触箱体或开门时有麻电感
-
-
- 31.有电线烧焦味
-
-
- 32.电动机运转中过热
-
-
- 答案：
- ① 故障原因：制冷剂充灌过多或有空气存在，致使排气压力过高
排除方法：检修、抽真空并排除多余制冷剂
② 故障原因：毛细管或干燥过滤器堵塞，使电动机负载增大而过热
排除方法：检查、排堵或更换
③ 故障原因：电压过你（低于187V），使工作电流增大而电机过热
排除方法：待电压正常时再工作，或采用稳压器
④ 故障原因：起动电容器损坏，使电动机难起动或转速慢，起动电流剧增而引起电机过热
排除方法：更换新电容器
⑤ 故障原因：电动机轴承损坏或部分绕组短路
排除方法：更换轴承，拆修或重绕电机绕组
⑥ 故障原因：蒸发器或冷凝器管道中有堵塞
排除方法：检查后排除堵塞 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 33.冷冻食品变味
-
-
- 34.打开箱门有难闻臭味
-
-
- 答案：
- ① 故障原因：电冰箱内有腐败的残渣、废物、剩水等
排除方法：彻底清扫，可用清洁剂或苏打水清洗
② 故障原因：存放有浓味的羊肉、牛肉等食品而未用保鲜膜或塑料袋封装，使气味扩散
排除方法：用保鲜膜、塑料袋（或瓶、罐）封装食品
③ 故障原因：制冷剂泄漏数量很多，使其影响贮存食物的质量，产生异味
排除方法：检漏、修复
④ 故障原因：箱壁隔热层破损，水蒸汽侵入造成腐烂变质而产生怪味
排除方法：更换隔热层或内胆、注意防潮
⑤ 故障原因：电冰箱久置未用，而又未稍打开箱门，造成启用后有霉味散出
排除方法：清洁、同时用市售除臭剂清除电冰箱内的异味 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 35.冷冻室封条被冻住
-
-
- 36.电冰箱放置处积水
-
-
- 37.温控器置于通常使用位置时保险丝熔断
-
-
- 38.门将关上时照明灯不熄灭
-
-
- 39.照明灯不亮且压缩机不工作
-
-
- 40.电冰箱能制冷但箱内照明灯不亮
-
-
- 41.电冰箱内温度正常但压缩机起动频繁
-
-
- 42.压缩机运转时间过长而停机时间过短
-
-
- 答案：
- ① 故障原因：制冷剂泄露使制冷效果变差
排除方法：查漏补焊
② 故障原因：温控器旋钮误调在强冷档，达到最低温度需要压缩机长期运转
排除方法：重调温控器旋钮
③ 故障原因：箱门未关闭，漏入热量多，使压缩机运转时间长
排除方法：检查门封，关严箱门
④ 故障原因：制冷剂充灌得过多，制冷效果差
排除方法：调整毛细管长度或重调制冷剂量
⑤ 故障原因：环境温度偏高，散热效果差
排除方法：改善电冰箱周围散热条件
⑥ 故障原因：电冰箱内放入过多食品，热负荷过大
排除方法：调整放入食品的数量
⑦ 故障原因：压缩机进、排气阀有漏气
排除方法：拆修或更换 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 43.压缩机运转时噪声大
-
-
- 44.压缩机长时间运转不能自动停机
-
-
- 答案：
- ① 故障原因：箱内一次性放入过多温度较高的食品或连续冻结大量冰块
排除方法：适当减少放入食物，并放凉后再放入，减少冻冰量
② 故障原因：开门过于频繁或开门时间过长
排除方法：减少开门次数和时间
③ 故障原因：温控器误调到不停点
排除方法：按需要重调温控器
④ 故障原因：制冷剂漏失
排除方法：找出漏孔，放气补焊，再抽真空，重新充灌制冷剂
⑤ 故障原因：毛细管被杂质污物堵塞（脏堵）
排除方法：用热毛巾敷裹毛细管解冻或更换毛细管
⑥ 故障原因：毛细管被冰堵塞（冰堵）
排除方法：放掉制冷剂，烘干分子筛过滤器，重新抽真空后充灌制冷剂
⑦ 故障原因：电冰箱环境温度过高（大于40度）或空气对流受阻
排除方法：调换放置位置，改善空气对流
⑧ 故障原因：温控器触点粘连或或感温管松动失控
排除方法：断电后将温控器旋至“停”点再旋回原定点通电。若仍不正常，则更换
⑨ 故障原因：箱壁或门壁隔热层中流入水或结冰
排除方法：干燥隔热层 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 45.完全不制冷
-
-
- 答案：
- ① 故障原因：电源插头松动或脱落
排除方法：重新插好电源插头
② 故障原因：电源保险丝熔断
排除方法：按要求更换保险丝
③ 故障原因：停电
排除方法：待恢复供电时再使用
④ 故障原因：电源电压过低
排除方法：拔下电源插头，待电压正常后再插上或加装稳压器
⑤ 故障原因：温度控制钮在“0”（或“停”）的位置
排除方法：调整温控器旋钮，使其处于某一适当位置，开关触点闭合
⑥ 故障原因：过载保护断电器断路或起动继电器触点接触不良
排除方法：修理或更换
⑦ 故障原因：压缩机卡死或电动机故障
排除方法：修理或更换
⑧ 制冷剂漏失或毛细管堵塞、干燥过滤器脏堵
排除方法：修理 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 46.通电后电机不起动但有嗡嗡声
-
-
- 47.通电后电机不起动且无嗡嗡声
-
-
- 48.如何巧去冰箱异味
-
-
- 答案：
-
很多人因为工作繁忙，所以常常集中采购食物，然后放在冰箱里吃很长时间。长期这样，对身体很没有好处。而且冰箱里的食物会相互串味，影响食用效果。时间一长，冰箱还会发出一种难闻的异味，让主妇们很是头疼。
物理吸附法：
1.将燃烧过的蜂窝煤完整地取出晾凉后，放入冰箱内（为了使冰箱内干净，可将其置于盘内），放置一两天后即可除去异味。
2.蒸馒头时留下一小块生面在碗中，置于冰箱冷藏室上层，可使冰箱2～3个月内没有异味。
3.用纱布包50克茶叶（不拘品种）放入冰箱，可去除异味。一个月后取出，放在太阳下曝晒，再装入纱布放进冰箱，可反复使用多次。
4.木炭除味 把适量木炭碾碎,装在小布袋中,置冰箱内,除味效果甚佳。
香气扑鼻法：
1.橘子皮除味 取新鲜橘子500克,吃完橘子后,把橘子皮洗净揩干,分散放入冰箱内,3天后,打开冰箱,清香扑鼻,异味全无。
2. 柠檬队味 将柠檬切成小片,放置在冰箱的各层,可除去异味。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 49.如何巧去噪音
-
-
- 答案：
-
冰箱在工作状况下虽然没有出现什么问题，只是随着“年龄”的增大，噪音比较大，如果因为噪音大就淘汰掉十分可惜，建议通过以下几个方法可以有效地减少噪音。
降冰箱背面与墙面成一定的倾角
使冰箱的背面与墙面成一定的倾角，背面与墙面成l~3度倾角以后，冰箱的一侧开口大，一侧开口小，呈现喇叭状。大的一侧放出的噪音多，应面对物体；小的一侧噪音出来少，应面对人的活动区。
管路与箱体加固牢靠要检查调整外管路与箱体之间连接加固部分是否松动，从而避免压缩机工作时产生共振。所以，外管路一定要固定好，螺栓要加弹簧垫圈，以防松动。
压缩机底座要上牢固
如果用手紧按压缩机后，噪声明显减低，将手抬起噪声又增大，一般是压缩机底座固定减振胶垫受力不均或螺栓松动、压缩机底板不牢固造成，应调整、拧紧连接部分螺栓和更换失去弹力的垫圈。
用橡皮块抑制管子振动电冰箱在使用过程中如噪声较大，可取废自行车外胎，剪成直径为30毫米的圆形状，中间剪出直径5毫米左右的圆孔，再从外边到中心剪一下，以便把橡皮贴到管子上。等电冰箱压缩机运转时，用手摸管子，凡有抖动感觉的管子，都可套上几个这种橡皮块，一台冰箱需套10~20个，噪声马上会降下来。
适当垫高冰箱的四个角
将冰箱垫高3~6厘米并调整四角平衡，使箱体底部空气对流空间增大。这样，压缩机噪音和下部其他噪音从箱体底部出来，减少了从冰箱两侧及上部出来的噪音。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 50.有的冰箱上部可听到“滴嗒”声或吹风声？
-
- 答案：
- 有的冰箱上部可听到“嘀嗒”声或吹风声，也是正常的，是自动化霜电冰箱上的化霜定时器中发出的声音，吹风声是间冷式电冰箱上部的小风扇转动时发出的响声。
-
