海尔 BCD-268DA技术支持

1. 1.新买的机器，送到家发现门体上没有覆膜，是不是此机器不是新机或者不是正品机？

3. 答案：

   门体覆膜是为了防止在生产运输中对门体产生划伤而增加的一个保护，根据门体表面材料耐磨性的不同，有的机器门体不加覆膜有的加覆膜，所以新买的机器门体上没有覆膜不能说明此机器不是新机器或者

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4. 答案：

   门体覆膜是为了防止在生产运输中对门体产生划伤而增加的一个保护，根据门体表面材料耐磨性的不同，有的机器门体不加覆膜有的加覆膜，所以新买的机器门体上没有覆膜不能说明此机器不是新机器或者不是正品机。

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5. 2.冰箱静电是如何产生的？

7. 答案：

   任何带电的线圈周围都会产生一定的电磁场，同样冰箱的压缩机内就是带电线圈，在其周围也会产生电磁场，电磁场的表现形式就是在冰箱箱体上产生静电，形成所谓的静电。如电视显示屏用手一接触就会

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8. 答案：

   任何带电的线圈周围都会产生一定的电磁场，同样冰箱的压缩机内就是带电线圈，在其周围也会产生电磁场，电磁场的表现形式就是在冰箱箱体上产生静电，形成所谓的静电。如电视显示屏用手一接触就会产生很明显的静电反应。

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9. 3.冰箱的静电电压有没有标准？

11. 答案：

    冰箱外壳静电电压没有标准，而且这不能作为判断一台冰箱是否性能有问题的标准，也不能认为冰箱有静电就认为冰箱绝缘性能、安全性能有问题。任何冰箱只要不接地，都有可能产生静电，而且静电与周

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12. 答案：

    冰箱外壳静电电压没有标准，而且这不能作为判断一台冰箱是否性能有问题的标准，也不能认为冰箱有静电就认为冰箱绝缘性能、安全性能有问题。任何冰箱只要不接地，都有可能产生静电，而且静电与周围环境、冰箱的功率等都会有一定的关系。冰箱的静电有的仅30伏，有的超过100伏，甚至高于140伏。

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13. 4.冰箱的静电是否会电人？如何消除静电？

15. 答案：

    冰箱的静电不会电人，因为静电只是一些静电荷，而且电量很少，不会产生持续电流，而平常使用的交流电，如果人接触，电流会迅速通过人体，对人体造成损伤，因此静电和漏电有本质的区别。实际上我

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16. 答案：

    冰箱的静电不会电人，因为静电只是一些静电荷，而且电量很少，不会产生持续电流，而平常使用的交流电，如果人接触，电流会迅速通过人体，对人体造成损伤，因此静电和漏电有本质的区别。实际上我们在日常生活中经常接触静电，例如干燥季节，我们的衣服摩擦会产生刺啦刺啦的声音甚至带火花，虽然感觉明显，但不会对人体产生任何危害。找专业电工，将冰箱使用的插座接地线就可解决。

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17. 5.冰箱按键不灵敏是怎么回事？

19. 答案：

    检查冰箱旁边是否放有强磁/高频率的家用电器或其他设备，或周围有强电磁波装置（如电视信号塔等），对按键板产生影响导致按键板不灵。若没有以上因素，则可能是按键板没有对准按键或者按键板受力

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20. 答案：

    检查冰箱旁边是否放有强磁/高频率的家用电器或其他设备，或周围有强电磁波装置（如电视信号塔等），对按键板产生影响导致按键板不灵。若没有以上因素，则可能是按键板没有对准按键或者按键板受力电容或电阻断裂。

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21. 6.冰箱运行开停周期

23. 答案：

    关于冰箱开停机，国家是没有相关标准的。为了保证冰箱的制冷性能，海尔通过企业标准来进行控制：冰箱开停周期有一个最小度，一般一个开停周期不能低于12分钟（环境温度25℃下，空载，档位调在弱

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24. 答案：

    关于冰箱开停机，国家是没有相关标准的。为了保证冰箱的制冷性能，海尔通过企业标准来进行控制：冰箱开停周期有一个最小度，一般一个开停周期不能低于12分钟（环境温度25℃下，空载，档位调在弱档（1档），冰箱稳定运行后，开始记录开、停时间），也就是说，一小时开停机周期频率要小于5次。

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25. 7.冰箱（冷柜）凝露

27. 答案：

    冰箱（冷柜）在高温高湿的环境下使用，表面因为温度低，空气中的水汽就会凝聚在表面，所以手摸上去会感到潮湿甚至有水珠，这好比我们家中的门窗玻璃在冬季早晨有大量的水珠一样道理，这是一种正

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28. 答案：

    冰箱（冷柜）在高温高湿的环境下使用，表面因为温度低，空气中的水汽就会凝聚在表面，所以手摸上去会感到潮湿甚至有水珠，这好比我们家中的门窗玻璃在冬季早晨有大量的水珠一样道理，这是一种正常的现象。一般凝露的部位会出现在门体、中梁、门封等。为减轻凝露现象，建议在使用时注意以下几点：1）温度调节档位尽量调整在低档位上，比如1-3档。2）冷柜在夏季梅雨季节，经常用软布清擦玻璃门表面及清洁冷柜，能减少凝露现象。3）将冰箱（冷柜）放置到通风较好的位置，这样也可避免凝露情况。

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