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华为 ViewPoint 8630(MCU24)技术支持

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发布华为 ViewPoint 8630(MCU24)的技术问题 华为 ViewPoint 8630(MCU24)的常见问题

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  1. 1.VP8630上下级级联时,如何可以观看其它MCU下的终端
  2. 关闭 答案:
    在其中一台MCU下,其下面的终端可以申请主席,在主席会控时,通过“观看会场”的操作来观看级联MCU下的各个终端。
  3. 关闭 答案:

    在其中一台MCU下,其下面的终端可以申请主席,在主席会控时,通过“观看会场”的操作来观看级联MCU下的各个终端。

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  4. 2.VP高清终端发双流的时候,如何监控本端图像
  5. 关闭 答案:
    通过VP终端的Monitor口选择需要监控的本端摄像头。Monitor口可以镜像Vodeo out 1、Vodeo out 2、Vodeo out 3、主流、辅流、本端的各摄像头,其中主流和辅流为本端发送出去的主流和辅流。
  6. 关闭 答案:

    通过VP终端的Monitor口选择需要监控的本端摄像头。Monitor口可以镜像Vodeo out 1Vodeo out 2Vodeo out 3、主流、辅流、本端的各摄像头,其中主流和辅流为本端发送出去的主流和辅流。

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  7. 3.VP高清终端如何进行会议录音
  8. 关闭 答案:
    VP高清终端后背面Audio out 有AUX口,需要录音的话,可以将此口接到录音设备上,可以进行对会议中本地的讲话及远端的讲话进行录音,即对整个会议录音。
  9. 关闭 答案:

    VP高清终端后背面Audio out AUX口,需要录音的话,可以将此口接到录音设备上,可以进行对会议中本地的讲话及远端的讲话进行录音,即对整个会议录音。

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  10. 4.两台高清终端用E1呼叫配置
  11. 关闭 答案:
    VP终端的E1接口为120欧平衡电阻,用网线的1、2、4、5两对线,1,2为收,4,5为发。所以在两个终端用网线直联的时候,一端的线序为1,2,4,5,另外端必须为4,5,1,2。在呼叫的时候,类型选择为
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  12. 关闭 答案:

    VP终端的E1接口为120欧平衡电阻,用网线的1245两对线,12为收,45为发。所以在两个终端用网线直联的时候,一端的线序为1245,另外端必须为4512。在呼叫的时候,类型选择为E1,直接呼叫即可。

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  13. 5.MCU VP8630的特服号是否可以修改
  14. 关闭 答案:
    默认为168。可以在RMCC的配置文件rmcc.ini(该文件位于RMCC软件安装服务器的相应目录下,比如:D:\Program Files\Huawei Technologies Co., Ltd\vPlatform System\ResourceManager)文件上进行修
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  15. 关闭 答案:

    默认为168。可以在RMCC的配置文件rmcc.ini(该文件位于RMCC软件安装服务器的相应目录下,比如:D:\Program Files\Huawei Technologies Co., Ltd\vPlatform System\ResourceManager)文件上进行修改。

    rmcc.ini中默认显示如下:

    #会议特服号-Special_Conf_Code(1~12个字节的数字)
    Special_Conf_Code=168

    在这里可以将Special_Conf_Code改成其它值。

    那么如果某终端会场掉线以后,直接拨打该特服号就可以重新加入到会议中。

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  16. 6.VP视讯产品的E1终端如何实现点对点通信
  17. 关闭 答案:
    E1终端点对点通信是指通过线路直接把两个视讯终端连接起来而不经过MCU转接的一种两点会议方式。点对点组网的传输网络可以是E1、V.35也可以是ISDN,但要求两个终端之间必须同时使用同种网络。
  18. 关闭 答案:

    E1终端点对点通信是指通过线路直接把两个视讯终端连接起来而不经过MCU转接的一种两点会议方式。点对点组网的传输网络可以是E1V.35也可以是ISDN,但要求两个终端之间必须同时使用同种网络。

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  19. 7.VP高清终端配置界面使用PPPoE方式输入密码时,密码是否只能输入数字
  20. 关闭 答案:
    用PPPoE上宽带时,如果要更改密码,那么只使用遥控器,在输入密码时,遥控器无法切换输入法,这样的话,的确只能输入数字。但我们可以通过用Web页面登录终端的方式,此时我们可以输入字母作为密
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  21. 关闭 答案:

    用PPPoE上宽带时,如果要更改密码,那么只使用遥控器,在输入密码时,遥控器无法切换输入法,这样的话,的确只能输入数字。但我们可以通过用Web页面登录终端的方式,此时我们可以输入字母作为密码,以这个方式来规避。

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  22. 8.VP资源管理中心RMCC分级分权版本使用时应注意哪些事项
  23. 关闭 答案:
    分权即不同的用户有不同的权限,分级即将客户分成不同的级别。 专网用户存在明确的级别,为了保证会议的安全和保密,企业增强版RM为用户划分等级并分配权限,根据权限不同来控制用户执行不同的
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  24. 关闭 答案:

    分权即不同的用户有不同的权限,分级即将客户分成不同的级别。

    专网用户存在明确的级别,为了保证会议的安全和保密,企业增强版RM为用户划分等级并分配权限,根据权限不同来控制用户执行不同的操作。满足了专网领域不同行政级别执行不同操作的需求。目前支持RMCC分权分级的版本是VCGV600R860B04D004。

    注意事项有:

    分级分权版本是基于oracle数据库的,同基于access数据库的RMCC不同,如果要使用,需要更新RMCClicense

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  25. 9.VP高清终端如何发送辅流
  26. 关闭 答案:
    高清终端发送辅流分两种情况: 1.终端点对点呼叫的情况下,两个终端需要同时开启发送辅流功能,用遥控器选择发送辅流(遥控器菜单键上面的快照键)。 2.MCU召集会议,需要在预定义会议的选项
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  27. 关闭 答案:

    高清终端发送辅流分两种情况:

    1.终端点对点呼叫的情况下,两个终端需要同时开启发送辅流功能,用遥控器选择发送辅流(遥控器菜单键上面的快照键)。

    2.MCU召集会议,需要在预定义会议的选项中选中辅流选项,终端入会后按快照键启动辅流。

     

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  28. 10.VP标清终端如何发送桌面传送
  29. 关闭 答案:
    标清终端发送桌面传送需要利用桌面传送软件,并在软件中输入接受数据终端的IP地址。而高清终端则不需要这类软件的支持,直接将显示设备插在VGA口或SXGA口就可以输出远端数据源输入的桌面图像。
  30. 关闭 答案:

    标清终端发送桌面传送需要利用桌面传送软件,并在软件中输入接受数据终端的IP地址。而高清终端则不需要这类软件的支持,直接将显示设备插在VGA口或SXGA口就可以输出远端数据源输入的桌面图像。

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  31. 11.ViewPoint高清终端如何强制升级
  32. 关闭 答案:
    当高清终端软件出现故障而无法恢复时需要强制升级。高清终端后面板有一个拨码开关,平时处于“Norm”正常状态。 如果要进行强制升级,那么将终端后面板上的拨码开关拨到“Load”;重启终端;其
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  33. 关闭 答案:

    当高清终端软件出现故障而无法恢复时需要强制升级。高清终端后面板有一个拨码开关,平时处于“Norm”正常状态。

    如果要进行强制升级,那么将终端后面板上的拨码开关拨到“Load”;重启终端;其IP地址默认为“172.16.21.114”,然后用网线连接PC,将PC IP地址改成和终端同一网段,再使用软件自带的升级工具升级。升级完成将拨码开关拨到“Norm”重启终端即可。

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  34. 12.如何收集MCU VP8630(H)调试信息
  35. 关闭 答案:
    先登陆到MCU上(telnet *.*.*.* 用户名/密码:visor/visor)。 打开调试信息开关命令如下: debug mc open_debug trace on 抓完包后必须关闭调试开关,命令如下: debug mc close_all tr
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  36. 关闭 答案:

    先登陆到MCU上(telnet *.*.*.* 用户名/密码:visor/visor)。

    打开调试信息开关命令如下:

    debug mc open_debug

    trace on

    抓完包后必须关闭调试开关,命令如下:

    debug mc close_all

    trace off

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  • 厂家名称:华为技术有限公司
  • 联系电话:0755-28780808
  • 服务热线:800-830-2118
  • 技术支持:4008302118
  • 网页地址:CN.广东.深圳市.龙岗区坂田华为基地
  • 传真:0755-28560111
  • Email:给华为技术有限公司发送Email
  • 邮政编码:518129
  • 详细地址:CN.广东.深圳市.龙岗区坂田华为基地
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