华为 ViewPoint 8020plus(2MIX)技术支持

1. 1.VP vBill中策略服务器版本升级问题

3. 答案：

   对于vBill的升级过程其他的都没有什么特殊的说明，只要将数据库进行了备份后按照正常的数据升级过程即可完成，但对于策略服务器除了安装时正常升级后还需要按照以前添加的策略，手工操作添加一些

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4. 答案：

   对于vBill的升级过程其他的都没有什么特殊的说明，只要将数据库进行了备份后按照正常的数据升级过程即可完成，但对于策略服务器除了安装时正常升级后还需要按照以前添加的策略，手工操作添加一些的策略。手工操作的步骤和内容如果在指导书内没有对应的版本，则需要选择比当前需要升级的版本更早的策略服务器的版本升级步骤，按照老版本的升级步骤操作一次即可，若选择的是比当前版本以后的版本则可能手工添加策略少几条策略等问题。
   

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5. 2.VP OpenEye召开主叫呼集不成功

7. 答案：

   OPENEYE召集主叫呼集不成功可能的原因： 1.带外的主叫呼集端口没有打开，需要进行主叫呼集用到TCP 700的端口。 2.召开主叫呼集终端包含匿名会场，调度会议时显示终端预算失败。 3.VBILL上费

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8. 答案：

   OPENEYE召集主叫呼集不成功可能的原因：

   1.带外的主叫呼集端口没有打开，需要进行主叫呼集用到TCP 700的端口。

   2.召开主叫呼集终端包含匿名会场，调度会议时显示终端预算失败。

   3.VBILL上费率未设置。
   

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9. 3.如何判断标清和高清硬件是否支持VGA输出

11. 答案：

    把主输出设置为VGA，发现没有主输出的选项,版本为5.2 2002.7.25，此版本主输出默认为TV，VGA只能做辅助输出。一些老的版本主输出默认为TV输出。 有两种方法可以判断硬件是否支持VGA输出： 1.在

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12. 答案：

    把主输出设置为VGA，发现没有主输出的选项,版本为5.2 2002.7.25，此版本主输出默认为TV，VGA只能做辅助输出。一些老的版本主输出默认为TV输出。

    有两种方法可以判断硬件是否支持VGA输出：

    1.在终端的背后的VGA接口下是否写了BLANK(空白的)，支持则写的是XVGA。

    2.看硬件版本有VGA的终端一般为8020PLUS 2MX之类以X结尾的，老版终端不带此功能的一般为8020PLUS 768IA，A结尾。
    

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13. 4.视讯终端为何有时无法更改终端会场名

15. 答案：

    终端在会议中（或是呼叫中）的时候是无法更改会场名的，会场名输入处是灰色的，需要断开呼叫后即可更改。

16. 答案：

    终端在会议中（或是呼叫中）的时候是无法更改会场名的，会场名输入处是灰色的，需要断开呼叫后即可更改。

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