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常见问题解答- 1.为什么我的手机通话品质不好？
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答案：- 手机的通话品质受多方面的影响： 一．手机基站的供电 由于基站之间信号能互相交叉覆盖一定的区域，用户在此范围内使用手机，会出现通话质量不高或者是接受信号不稳定的现象，其实这种原因间接地说也是由于信号被干扰而导致。 二．通话越区切换 我们在用手机通话的时候，很有可能会从一个地方移动到另一个地方，随着通话中位置发生的变化，手机的接受信号可能就会从一个服务小区延续跨越到另一个服务小区，甚至是连续跨越多个小区。这就需要用户通话的话音信道从原小区切换到新的服务小区，但由于各个服务小区的通信信道的空闲状态是随机的，如果不凑巧，用户通话的话音信道从原小区切换到新的服务小区时，新的服务小区的通信信道正处于繁忙状态时，就不能为现在的手机信号提供有效的通道，那么正在接听的手机信号因没有了传输路径，也将会被迫中断，从而发生断线。 三．电磁波干扰 如果手机在接听的时候，信息时有时无、声音特别小或者听到的就是“吱吱”的噪音时，我们可以初步判断这有可能是手机的接收信号正受到附近电磁波的干扰。由于手机在相互接通时，发送方发送出去的信号是通过GSM系统在空中以电波的方式传输，因此在传输过程中信号不可避免地要在空中与其他电波发生“相撞”，这样将直接导致发送方的手机信息不能正常向接受方传播。在信号传到接受方时，手机信号由于受到电波产生的干扰，使信号噪声比偏离标准值，这样在接受方的手机中反应出来的结果就是手机自动关闭，或者出现时断时续的噪音。 四．网络系统故障 由于现在手机用户越来越多，致使手机的GSM系统庞大复杂，设备种类繁多;同时也可能由于组成这些网络系统的设备引进时间较早，出现软件版本较低、硬件设备适应能力不强的问题，最终导致整个通信网络系统不能正常工作。 五．接受信号微弱 在通话的过程中，突然走进了一个偏僻的角落或者一个密封性很强的建筑物里，也很有可能出现手机突然断线，出现这种现象的原因是手机接受信号突然减弱或者没有了。 六． 电池耗尽 根据以上原因，你如果遇到通话品质不好的时候，可以考虑变换一下通话时的位置。如果经常出现类似故障，那就可能与上面的原因无关，可以将手机送当地服务中心检测。
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