BETO Debby155技术支持

1. 1.Debby155 MP3播放器连接后，不能下传音乐文件，是什么原因？怎样解决？

3. 答案：

   故障原因及其排除方法：或没有安装随机附赠的播放器管理软件，或安装后的档受到破坏，重新安装播放器管理软件。或者您的主板不支持usb 接口。需要您升级您的主板驱动程序。

4. 答案：

   故障原因及其排除方法：或没有安装随机附赠的播放器管理软件，或安装后的档受到破坏，重新安装播放器管理软件。或者您的主板不支持usb 接口。需要您升级您的主板驱动程序。

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5. 2.Debby155 MP3播放器播放档时，没有声音，是什么原因？怎样解决？

7. 答案：

   故障原因及其排除方法：音量太小，调节一下音量，或正在与计算机连接。或您的播放器中没有存放音乐。

8. 答案：

   故障原因及其排除方法：音量太小，调节一下音量，或正在与计算机连接。或您的播放器中没有存放音乐。

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9. 3.Debby155 MP3播放器开机后，按下按键，播放器没有动作，是什么原因？怎样解决？

11. 答案：

    播放器按键锁，拔动hold键，解除按键锁。

12. 答案：

    播放器按键锁，拔动hold键，解除按键锁。

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13. 4.Debby155 MP3播放器开机键后，播放器没有显示，是什么原因？怎样解决？

15. 答案：

    故障原因及其排除方法：电池盒中没有电池，或电池已经没有电量了，检查电池舱内是否有电池，更换电池。取出电池，５秒后重新正确地放入电池盒。

16. 答案：

    故障原因及其排除方法：电池盒中没有电池，或电池已经没有电量了，检查电池舱内是否有电池，更换电池。取出电池，５秒后重新正确地放入电池盒。

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17. 5.为什么有些歌曲Debby155 MP3播放器播放时显示时间比较乱？

19. 答案：

    故障原因及其排除方法：目前采用vbr格式压缩的mp3档（即可变速率压缩的mp3档）在播放时由于速率的变化引起时间显示的变化。但播放是正常的。您可以再使用固定速率压缩一次，就可以解决时间显示的

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20. 答案：

    故障原因及其排除方法：目前采用vbr格式压缩的mp3档（即可变速率压缩的mp3档）在播放时由于速率的变化引起时间显示的变化。但播放是正常的。您可以再使用固定速率压缩一次，就可以解决时间显示的问题。

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21. 6. 如果在使用Debby155 MP3播放器中误操作，可能会使播放机出现不开机，与pc连接不上，是什么原因？怎样解决？

23. 答案：

    排除以上所述的故障，这种情况大多由于存储于flash内存的管理程序出现丢失，请您安装光盘的程序setup.exe，或网上下载最新升级程序，在点击pc的 \"开始－程序－sigmatel－sigmatel mscn firmwar

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24. 答案：

    排除以上所述的故障，这种情况大多由于存储于flash内存的管理程序出现丢失，请您安装光盘的程序setup.exe，或网上下载最新升级程序，在点击pc的 \"开始－程序－sigmatel－sigmatel mscn firmware download\"，pc会激活升级程序，在升级时首先连接播放机到pc的usb接口，然后按住播放/停止键不动，这时pc系统程序就会扫描到usb口，您只要按照提示一步一步升级就可，升级结束后播放机就会正常工作。

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