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常见问题解答- 1.笔记本使用此设备，为何工作不正常？
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答案：- 建议降低显卡的图形加速。
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- 2.弹出图像框后，为什么出现白屏或黑屏？
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- 答案：
- 是“Option” 菜单下的“Preview”没有打开，请双击等待五至十秒钟即可。
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- 3.如果使用“EC300 PC CAMERA WDM CAPTURE”出现花屏，该怎么处理？
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- 答案：
- 与显卡AGP 6326 4KB不兼容。 可能是驱动程序安装不正确，建议你重新安装驱动程序。
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- 4.怎样进行视频预显图像的颜色？
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- 答案：
- 等待20-30秒，让auto white 来平衡或纠正。
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- 5.怎么调试视频预显图像太亮或太暗调整亮度和对比背景?
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- 答案：
- 移去亮光源或增加物体的亮度。
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- 6.为什么我的PC机不能检测PC-Camera？
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- 答案：
- 如果你的运行系统是Window 95,你必须更新到Window 98检查BIOS系统，使USB装置有效。 试连接USB相机到另一个USB接口。 你可能安装了错误的驱动程序或选择了错误的装置， 可以按照以下步骤查看系统装置并再次安装正确的驱动程序： 在控制面板(Control Panel)双击“系统”(System)图标。 从系统属性(System Properties)对活窗中选择“设置管理”(Device Manager)标签。 双击“其它设置”(Other devices)以看内容 选择“未知设置”(Unknown Device)并击“移去”(Remove)按钮 击“更新”(Refresh)，系统会找到一个新设置 按照安装步骤安装相机驱动程序。
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- 7.怎样进行驱动程序更新？
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- 答案：
- 新在这一个产品的使用年限内是可能的──查看PC-Camera印刷品和网址以获取具体信息。 请浏览我们的网址：www.webeye.com.cn。
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- 8.能户外使用么?
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- 答案：
- PC-Camera 不是为户外使用而设计。若无适当的环境保护,是不能暴露在户外条件下。 总的来说PC-Camera是不能置于温度、 湿度过度的环境下。
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- 9.镜头脏了，该怎么清洁呢？
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- 答案：
- PC-Camera的镜头很少需要清洁。但若需要，最好使用干燥，不含麻质的布。(以擦拭)
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- 10.怎样使用PC-Camera和其它视频摄入装置？
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- 答案：
- 当使用多种视频摄入装置，设备将使用缺省装置。并不存在决定缺省装置的简单方法， 所以最好的方法是决定所有其它的视频摄入装置不能使用。使一个视频摄入驱动程序不能使用无效，可执行以下步骤： 打开控制面板(Control Panel),双击“多媒体”(Multimedia)图标 在多媒体在背景，选择“装置”(Device) 打开“视频摄入装置”(Video Capture devies)名单，又双击PC-Camera的名字，这就打开一个对话框，显示相机的属性。 按要求使驱动程序有效成无效一些设备可以让你选择一个装置，所以使其余装置无效这一步是不需要的。
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- 11.怎样使用PC camera和其它设备？
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- 答案：
- 有Video for Windows,(Windows视频和Direct Show Device Driver)(直接显示设置驱动程序)提供给照相机，使待相机能和Window的其它设备一起用作通用的视频输入装置。
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