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常见问题解答- 1.CPU集成块损坏
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答案：- 更换CPU集成块
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- 2.空调长期不用时有何注意事项
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- 答案：
- 1.夏季结束，空调停用前，启用送风功能，吹干内机换热器。如过滤网已脏，应先清洗滤网。 2.拔下电源插头。 3.打开遥控器电池盒盖，取出电池。
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- 3.遥控失灵是什么原因
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- 答案：
- 可能是遥控器或接收器故障，需要服务人员上门检修
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- 4.空调显示“化霜”是什么原因
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- 答案：
- 空调显示“化霜”表示空调正处于化霜状态，请不要关机，系正常现象，化霜完毕即自动恢复制热。制热-化霜-制热-化霜是一个不断循环的过程。
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- 5.H1是什么意思
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- 答案：
- H1是智能化霜提示，并非故障，请不要关机。化霜完毕即自动恢复制热，请放心使用。
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- 6.正在使用的普通机型是否可以改装为带记忆功能的空调
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- 答案：
- 不可以
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- 7.普通空调可否用来冬季制冷
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- 答案：
- 个别特殊场所需要在冬季使用制冷功能，普通空调难以完全胜任。请定制格力低温制冷空调。
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- 8.如何识别是定频空调还是变频空调
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- 答案：
- 根据国标规定和格力产品命名规则，目前暂以后缀中是否有F来区分。如KFR-50LW(50561)Ab-2为定频空调，而KFR-50LW(50561)FNAa-3为变频空调。
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- 9.空调效果与哪些因素有关
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- 答案：
- 空调效果与以下因素有关：房间面积、层高、朝向、日晒情况、密闭性、隔热效果、是否顶楼、房间用途、室内热源情况、室内人员数量、室外环境温度等。
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- 10.为什么格力有些空调的“插头”形状很奇怪且无法插入普通插座
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- 答案：
- 部分机型出厂时配置有我司专利产品--“耦合开关”，有“插头”和“插座”两部分，无法与普通插头混用，看到此种特殊“插头”，请查找对应的“插座”，通常随电源线放置在柜机的进风格栅内。
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- 11.为什么格力大功率空调不配插头
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- 答案：
- 大功率电器须“直接”引入空气开关，不可使用插头，因此，随机不配插头。
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- 12.为什么格力空调显示屏不会亮起来
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- 答案：
- 在新产品中加入了由消费者自行决定是否开启显示屏灯光的功能。顾客可以通过按压遥控器上的“灯光”键自行开关显示屏灯光。
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- 13.遥控器设定温度就是空调最终达到的温度吗
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- 答案：
- 不一定。空调最终达到的温度取决于设定温度、室内外环境温度以及房间冷热负荷等因素。
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- 14.变频空调是否要抽真空
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- 答案：
- 变频空调在安装时必须要抽真空
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