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常见问题解答- 1.开机后图像正常，但每个台的声音都无法调节
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答案：- ①先将机器进行恢复出厂设置操作（可以通过遥控器菜单进入恢复出厂设置选项） ②检查遥控器是否可以正常作用（电池电量）
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- 2.开机后有图像无声音
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- 答案：
- ①先检查创维产品声道是否已设置为：左声道/静音；且音量是否调至最小 ②再检查音频（广播）线连接是否可靠
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- 3.所有台都是黑白画面
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- 答案：
- 先检查电视机视频制式设置是否已经设置成Auto/PAL，如电视制式已经设置可用VCD试看画面是否正常
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- 4.正常收看数字电视节目时，个别台没有声音
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- 答案：
- ①没有声音的台声道设置错误，可以先用遥控器切换声道。 ②有可能是电视信源发射有问题，可以到隔壁用户家看是否同样现象，这种情况可能性很小
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- 5.开机后自动进入“软件升级界面”
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- 答案：
- 检查机器按键是否被卡住
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- 6.搜索节目有马赛克现象
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- 答案：
- ①先检查用户家里有线传输电缆衰减是否太大（乱接线） ②信号线与机器的连接是否可靠（破损/松动）
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- 7.搜不到节目/搜不全节目
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- 8.开机后创维产品无视频输出画面（面板显示一直显示Load）
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- 答案：
- ①先检查机器的面板按键是否被卡住； ②如果按键没被卡住，则是机器软件被破坏；
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- 9.开机后机器无视频输出画面（面板显示Good）
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- 10.打开电源面板无显示
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- 答案：
- 先检查电源插孔是否有电源且您使用的创维产品插座是否插好
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