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微软 Zune (8G)技术支持

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发布微软 Zune (8G)的技术问题 微软 Zune (8G)的常见问题

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  1. 1.请您检查winamp软件歌曲的格式,如果歌曲非以下格式就会造死机现象
  2. 关闭 答案:
    将歌曲添加到winamp playlist当中 用鼠标右键点击歌曲,执行file info命令 -查看信息-  确认歌曲的格式为MPEG 1.0 layer 3 
  3. 关闭 答案:
    将歌曲添加到winamp playlist当中 用鼠标右键点击歌曲,执行file info命令 -查看信息- 
    确认歌曲的格式为MPEG 1.0 layer 3 
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  4. 2. 三星MP3播放器能否使用充电电池?
  5. 关闭 答案:
    三星MP3播放器不建议使用充电电池,由于充电电池电压一般为正常的1.5v要低(一般为1.2v), 在低电压的环境下使用,容易造成MP3的工作不正常。  
  6. 关闭 答案:

    三星MP3播放器不建议使用充电电池,由于充电电池电压一般为正常的1.5v要低(一般为1.2v),

    在低电压的环境下使用,容易造成MP3的工作不正常。

     

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  7. 3.MP3的使用时间达不到说明书的标注时间是怎么回事?
  8. 关闭 答案:
    说明书上标注的MP3的使用时间,是在一定环境的实验室测出的,恒定温度、恒定湿度、 关闭MP3的显示屏,在某一个音量上播放音乐所测出的时间。     在日常的使用环境中,由
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  9. 关闭 答案:

    说明书上标注的MP3的使用时间,是在一定环境的实验室测出的,恒定温度、恒定湿度、

    关闭MP3的显示屏,在某一个音量上播放音乐所测出的时间。

        在日常的使用环境中,由于电池的种类、容量不同,以及使用环境的不同,使用时间

    可能会略小于说明书上标注的时间,这是正常现象。可以通过减少操作MP3的次数,关闭

    屏幕显示,减小播放音量等方法来达到节省电量的目的。

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  10. 4.内置锂电池的MP3省电技巧
  11. 关闭 答案:
    1,关闭EQ音效   减少使用EQ音效模式,尤其是WOW、SRS这种音效可以减少电池的消耗。使用这些音效会加重解码芯片的工作量,从而耗费更多的电能。 2,使用播放列表功能   使用用播放列表功能
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  12. 关闭 答案:

    1,关闭EQ音效

      减少使用EQ音效模式,尤其是WOW、SRS这种音效可以减少电池的消耗。使用这些音效会加重解码芯片的工作量,从而耗费更多的电能。

    2,使用播放列表功能

      使用用播放列表功能,也可以节省电能,尤其是对于以硬盘作为存储介质的MP3。对自己喜欢的歌曲,花几分钟做个列表,就可以免去反复操作MP3选曲而耗费的电量。

    3,调整背光时间

      合理调整背光时间,也能节省不少电池电能。建议将背光开启时间设置为10秒左右比较合适。光线良好时直接关闭背光功能,同样能清晰地看到屏幕上的信息。

    4,注意使用温度

      温度对电池的影响很大。锂电池在较高的温度下(35℃以上),工作效率降低。也就是说在充电或者长时间使用过程中,尽量少用皮套、海绵套这类的东西,给MP3播放器一个清爽透气的使用环境,从而获得更长的播放时间。当然,在温度过低时,锂电池内的离子活性下降,同样也会缩短使用时间,这时就需要给MP3穿上“衣服”了。

    5,锁定MP3

      将MP3播放器放在背包中或者枕边,不小心触动按钮的事情时有发生,使得MP3在没人欣赏的情况下在那里独自歌唱。所以要习惯性地按下“hold键”,防止误操作就能减少电量的消耗,从而有效地延长使用时间。

     


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  13. 5.系统不识别MP3该怎么办?
  14. 关闭 答案:
    系统不识别MP3可能涉及多方面的原因,具体可以从软件方面和硬件方面分别检查。 软件方面: 1,首先检查电脑中是否安装了MP3设备的驱动程序,有的MP3是先需要在电脑中安装驱动程序的。 2,MP3
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  15. 关闭 答案:

    系统不识别MP3可能涉及多方面的原因,具体可以从软件方面和硬件方面分别检查。

    软件方面:

    1,首先检查电脑中是否安装了MP3设备的驱动程序,有的MP3是先需要在电脑中安装驱动程序的。

    2,MP3是通过USB接口与电脑通讯的。不能为了方面而直接把MP3从电脑上拔下而没有在系统中安全删除硬件,这样做有时候会造成MP3程序出错,致使MP3里的文件丢失而不能使用,严重时甚至会损坏MP3固件。

    3,检查操作系统是否存在IO地址分配冲突。

    4,确定电脑的USB接口是否可以使用。确定BIOS中的“OnChip USB Controller”是否为“Enabled”状态。

    硬件方面:

    1,连接时注意MP3的开关机状态。有的MP3必须要开机连接计算机才能被识别;而有些硬盘式的MP3要电量耗尽后与电脑连接,也可能会出现无法识别的情况,要在电量充足的情况下与电脑连接。

    2,电脑的USB接口接触不良或连线松动。一般重新插拔或更换新的USB连接线即可解决。

    3,USB接口故障或供电不足。有时候连接MP3系统可以找到新硬件,驱动程序也安装正常,但在“我的电脑”里没有盘符的显示,无法正常使用MP3,这时候一般由于USB接口故障或供电不足所致,可以更换USB接口再连接试试。

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  16. 6.下载的歌曲不能播放?
  17. 关闭 答案:
    不同的MP3播放器所支持的音乐格式文件并不相同,机器的说明书上有详细注明请检查下载的歌曲格式,三星的MP3机器支持第三层格式的MP3文件(MPEG 1/2/2.5 Layer 3)以及由Windows Media Player8.0以
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  18. 关闭 答案:

    不同的MP3播放器所支持的音乐格式文件并不相同,机器的说明书上有详细注明请检查下载的歌曲格式,三星的MP3机器支持第三层格式的MP3文件(MPEG 1/2/2.5 Layer 3)以及由Windows Media Player8.0以上版本压缩的WMA文件。

        您可以在电脑上利用播放软件(Winamp、Windows Media Player 等)来查看音乐文件的属性,例如,用Windows Media Player 时,在右侧的播放列表中,用鼠标右键点击音乐文件,然后选择属性,如图所示:红色标注的部分就是音乐文件的格式。

       

     


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  19. 7.什么叫固件升级?
  20. 关闭 答案:
    固件升级是指通过专门的升级程序,将硬件中的工作程序或源代码进行改进,使其得到兼容性、性能或者功能上的提高。它从机器底层进行更新,有的甚至可以增加机器的功能,使之操作更加人性化,更重
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  21. 关闭 答案:
    固件升级是指通过专门的升级程序,将硬件中的工作程序或源代码进行改进,使其得到兼容性、性能或者功能上的提高。它从机器底层进行更新,有的甚至可以增加机器的功能,使之操作更加人性化,更重要的是,固件升级可以使机器运行更加稳定。
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  • 厂家名称:微软(中国)有限公司
  • 联系电话:010-58968888
  • 服务热线:800-820-3800
  • 技术支持:800-820-3800
  • 网页地址:CN.北京.北京.朝阳区霄云路38号盛世大厦19层
  • 传真:010-59258588
  • Email:给微软(中国)有限公司发送Email
  • 邮政编码:100027
  • 详细地址:CN.北京.北京.朝阳区霄云路38号盛世大厦19层
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