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常见问题解答- 1.呼叫网络摄像机看不到图像，视频窗口提示呼叫成功，无下载流量？
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答案：- 可能网络摄像机开启隐私保护键（网络摄像机的LCD显示屏右上角蓝灯常亮） ------局域网内网络摄像机 IP地址与其它网络设备IP地址冲突
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- 2.呼叫网络摄像机看不到图像，视频窗口提示呼叫成功，有下载流量？
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- 3.呼叫网络摄像机看不到图像，视频窗口提示挂断或不在线？
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- 4.没有人访问网络摄像机的时候，为什么有时它会自己转？
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- 答案：
- 网络摄像机内部有一个保活程序，每隔一段时间如果检测到摄像机没有注册到平台服务器，它会控制网络摄像机自动重启.
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- 5.使用搜索工具设定网络摄像机IP地址与在web页中设定IP地址是否一样？
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- 答案：
- 使用搜索工具设定ip地址与在网页中设定IP地址同样有效
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- 6.网络摄像机布线时，网线可以延长多少米？
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- 答案：
- LAN Cable的 UTP 电缆最长可以延长至100米，但实际使用建议不超过60米。
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- 7.网络摄像机所需的网络带宽是多大？
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- 答案：
- IP网络摄像机正常浏览所需带宽一般在400K以上，带宽不足会有一定的延迟现象
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- 8.网络摄像机的安全性如何？
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- 答案：
- 可以通过管理员设定，用户通过特定的账号和密码才可以登录观看。
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- 9.网络摄像机耗电量有多大？
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- 答案：
- 5V *1.5mA = 7.5W
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- 10.监控图像可以看到网络中去吗？
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- 答案：
- 完全可以，没有问题，我们做了许多网眼直播，比如做一个公司网上直播宣传，新闻发布会的现场网络直播，幼儿园网上看宝宝（收费的
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- 11.可不可以把视频嵌入到我们的软件中去？
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- 答案：
- 可以，我们给您提供一个SDK开发包，您可以按您的软件要求进行二次开发，我们和天津雅阁合作的地磅监控系统就很好的和地磅信息管理系统结合在一起了。
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- 12.网络摄像机和网络视频服务器可不可以远程升级？
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- 答案：
- 可以，我们的产品都可以进行远程升级，方便快捷。
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- 13.网络视频服务器可以控制广场上的灯的开关吗？
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- 答案：
- 我们网络视频服务器有一个开关量输出，不但可以控制灯的开关，只要是开关信号我们都可以用视频服务器进行远程控制。
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- 14.如果忘了管理员密码怎么办?
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- 答案：
- 没关系,网络摄像机后有一个reset键,简单一按一切又回到从前。
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- 15.网络摄像机的管理员密码可不可惜更改？
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- 答案：
- 当您购买了我们的网络摄像机和网络视频器后，我们建议你更改管理员的密码，这样您就有最高的管理权限，非受权用户就无法看到监控的图像。
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- 16.当某个区域有意外情况发生时网络摄像机如何提醒用户?
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- 答案：
- 有意外情况发生的监控画面将弹出到屏幕的最前端,并发出警报声。警报声可以自己设定。如果有电子地图，电子地图会弹出报警视频窗口。
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- 17.网络摄像机可以制定录像计划吗?
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- 答案：
- 可以。用户可以预约录像、设定每周的录像计划。
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- 18.网络摄像机动态侦测可以画分区域吗,并录像？
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- 答案：
- 整个监控画面被分成25个小区域，用户可以任意选区其中的区域，并且可以对选中的监控区域进行1-20级的敏感度设置。这样当有东西移动时将被网络摄像机检测到，同时进行录像。
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- 19.网络摄像机支持视频输出到监视器吗?
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- 答案：
- 有的可以，有的不可以，网络视频服务器都可以。
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- 20.网络摄像机分辨率可调吗？
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- 答案：
- 我们的网络摄像机分辨率调节一共有三种：160x120 320x240 640x480，而且
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- 21.可以远程存储吗？
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- 答案：
- 使用webcam专用录像软件就可以在远程把实时传送的影像储存起来，而且图像清晰。
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- 22.网络摄像机可不可以在外接摄像机？
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- 答案：
- 可以，网眼的webcam 540就可以另外在接三部摄像机，而且IE浏览时，可以单画面循环看，也可以四画面同时浏览。
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- 23.有没有利用Netscape浏览器接入网络摄像机的方法？
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- 答案：
- 网络摄像机可以利用Netscape浏览器看影像，版本要在5.0以上。
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- 24.安装在外部时，网线可以延长多少米？
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- 答案：
- 根据网线的质量好坏，我们建议电缆最长不要超过100m。网络摄像机是否可以安装在室外使用？ 因为网络摄像机是不防水的，所以安装在室外时要罩上可防水的护罩才能使用。
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- 25.网络摄像机和视频服务器可以连接的网络种类都有哪些
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- 答案：
- 网络摄像机和视频服务器支援所有网络种类的访问。* ADSL, Cable Modem, ISDN, 等基本全都包括。
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- 26.网络摄像机图像的传送速度多快？
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- 27.网络摄像机上使用的影像压缩方式是什么，那种方式好？
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- 28.网络摄像机有没有USB接口接到电脑上？
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- 29.如何实现多点统一管理？
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- 答案：
- 将所有的网络摄像机和视频服务器通过软件集中到一起，我们的软件最多可以同时看25路画面。方便监控和管理。（详情请看软件介绍）
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- 30.录像硬盘容量空间要多大？
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- 答案：
- 根据客户录像的天数来选择硬盘的大小，我们可以对照下表来选择：（单位G）
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- 31.实时传输一路图像占用多少网络带宽？
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- 答案：
- 我们建议正常使用要求200KB以上，完全达到实时25侦每秒，上行带宽不要低于1。5M。目前，一般的局域网，xDSL、有线电视或小区宽带等能提供国际真实IP的宽带即可使用
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- 32.网络摄像机有没有报警功能？
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- 答案：
- 我们一路的网络摄像机有一个报警输入输出接口，可以外接红外烟感警笛等报警器。智能联动各种自动化设备，而且都支持动态侦测。
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- 33.网络摄像机能不能控制云台、镜头（PTZ）？
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- 答案：
- 有的可以，有的不可以，根据客户的具体需求，而且网络摄影机内部带有多种协议，支持多种解码器PTZ控制
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- 34.网络摄像机传输距离受不受限制？
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- 答案：
- 网络摄影机与普通摄影机不同，只要网络连接得到，就能获取远程影像。只要网络摄像机和交换机之间的网线不超过一百米就没有问题。
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- 35.可不可以传输声音
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- 答案：
- M-jpg格式网络摄影机没有语音，可配音频服务器实现IE浏览器双工语音通讯；或选用mpeg-4网络摄像机或者网眼视频服务器。
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- 36.软件收不收费？
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- 答案：
- 软件是我们自己的开发的，所以我们向客户免费提供软件。如需更改，按难易程度收费，简单的修改不收取任何费用
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- 37.录像录在什么地方？
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- 答案：
- 录像方式灵活，可以录在专用的监控服务器上，也可存储在磁盘阵列中，而且网络内的任一台电脑，只要安装了网眼监控软件就可以进行录像
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- 38.能不能IE浏览？
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- 答案：
- 能，网眼视频服务器和网络摄像机都有WEB功能，我们直接用IE就可以浏览。
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- 39.为什么远程传输会出现不连贯现象？
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- 40.7系列摄像机的低照度是如何使用的?
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- 答案：
- 根据现场环境的照度调节，快门的设置AUTO 2-128之间调整，以可看清楚图像画面为准，不可调节过高。
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- 41.网络发送器是通过什么网络传送图像的？是否可以在网络上控制云台镜头？
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- 答案：
- 网络发送器有RJ-45接口，可通过局域网或广域网ADSL传送图像，(以申请固定IP地址时)， 无固定地址时可通过动态/内网域名设置等方法进行浏览。
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- 42.系统控制器如何控制云台？
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- 43.高速球护罩的材料是什么？
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- 答案：
- 支架的材料是钢，护罩的材料是铝合金。
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- 44.块球可与那些品牌的矩阵连接使用？它有哪些内置协议？连接时要注意哪些问题？
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- 答案：
- 三星快球SCC-641P能够兼容的控制协议如下表：
A B C D E
SAMSUNG VICON PANASONIC AD PHILIPS
F G H I
ERNA DIAMOND VCL(VCL TP PROTOCOL) PELCO-P
只要有以上控制协议的矩阵都能与SCC-641P连接，常见的如：AD矩阵、AB矩阵、松下矩阵、PELCO矩阵等，由于各厂家的矩阵主机通讯控制接口各异，因此SCC-641与各矩阵连接时，必须具体处理，SCC-641本身通讯接口为RS-485,向下可以兼容RS-422通讯接口，能够与具备RS-485或RS-422通讯控制接口的矩阵直接连接，如可直接与PELCO矩阵连接，对使用其它通讯接口的矩阵，如AD矩阵为“曼彻斯特”码接口、PHILIPS矩阵为“比非斯”接口，SCC-641与它们连接时，需要码转换器，一般矩阵厂商都配有一些相应的码转换器设备。
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- 45.8系列摄像机是超宽动态摄像机，那么它的动态范围是多少？（人眼的动态范围是100：1，松下摄像机的动态范围是80：1）
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- 答案：
- 8系列超宽动态摄像机它的动态范围是42dB，松下摄像机的动态范围是48dB。
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- 46.系统集成器的图像压缩方式是什么？压缩率是多少
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- 47.延时录像机和实时录像机的区别？何谓延时，何谓实时？
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- 答案：
- 延时录像机以跳时、间断录像来实现延长录像带的使用时间。实时录像机是以慢速线性高密度记录图像实现长时间录像。
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- 48.4、9、16画面处理器后面板的232接口是连接电脑的，那么用电脑如何控制？是有软件支持吗？
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- 49.在Internet上浏览网络发送器的图像时，地址栏内该输入何内容
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- 答案：
- 网络发送器采用嵌入式操作系统及Web服务器结构，在Internet上浏览网络发送器的图像时，地址栏内应输入网络发送器的IP地址或域名。
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- 50.网络摄像机能否实现多画面的网上传输？如果可以，如何实现？
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