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常见问题解答- 1.两门/三门冰箱 : 使用中其它注意事项
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- 2.什么是冰箱的冷冻能力？
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答案：- 根据国家有关规定，冰箱的冷冻能力定义为在24小时内冰箱能将多少食物从常温（25℃）状态下降到-18℃。
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- 3.电子的冰箱有时不停的报警?
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- 答案：
- 建议顾客检查是门太重往下垂，或是门封条松动；如果调整后还报警就是在不制冷请与我们服务中心联系400-618-5822。
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- 4.温度补偿开关有什么作用？
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- 答案：
- 冬天环境温度偏低导致冰箱启动困难，当环境温度低于10度时，就要打开温度补偿开关，强制压缩机启动。（开关上一端有红点的那边按下去是开的状态）
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- 5.冰箱压缩机不工作冷藏室灯不亮不制冷
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- 答案：
- 首先请您检查家里的电源，如电源没问题请与我们服务中心联系400-618-5822
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- 6.冰箱怎么突然的没有显示了,制冷效果也弱了
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- 答案：
- 首先请您检查家里的电源，如电源没问题请与我们服务中心联系
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- 7.现在放在冰箱内的食物不如原来凉了？
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- 8.(双门大冰箱)从开始设置到达到设置温度需要多长时间？
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- 答案：
- 从无负荷状态达到冷冻室 -20℃ / 冷藏室 2℃状态 所需时间大约是120分钟～140分钟 左右.
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- 9.(双门大冰箱)温度显示部分为什么不变？
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- 10.(双门大冰箱)电冰箱的免费保修期是多长时间？
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- 答案：
- 冰箱的整机保修期限是从购买之日起1年,核心部件(压缩机) 的免费保修期 是3年.
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- 11.三星双开门冰箱制冰机不起作用，该怎么办？
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- 答案：
- 请取下冷冻室上端的冰桶，按下制冰机下端的强制碎冰测试按钮约3秒钟,自动碎冰后会恢复正常。
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- 12.(双门大冰箱)安装以后可以马上确认电源吗？
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- 答案：
- 调整产品水平、两个门的高低后直接确认电源检查冰箱的工作状态. (开发时没有混合制 冷剂GAS和COMP OIL)
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- 13.冰箱不制冷?
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- 14.夏季冰箱使用常识
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- 15.三星两门冰箱冷藏室调节不会影响到变温室温度吗?
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- 答案：
- 三星两门冰箱中的变温室是独立的空间，有隔热板将其与冷藏室隔离，并且拥有单独 的制冷系统。因此冷藏室调节温度时并不影响变温室的温度。
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- 16.冰箱面板上的图案会掉色吗？
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- 答案：
- 三星冰箱EGA面板上的图案采用的是拉丝工艺，这种工艺难度较高，有手工刺绣的感觉。图案在非外力(碰撞、刻划)作用下，图片是不会掉色的。
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- 17. 三星冰箱都是用的三星原产压缩机吗？
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- 答案：
- 三星双开门冰箱主要采用的是三星大功率压缩机。国内销售的三门或两门冰箱都采用的是华意、加西贝拉等国产优质名牌压缩机，品质同样可以得到保证。
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- 18.什么是双循环制冷系统？
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- 答案：
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三星双开门冰箱采用双循环制冷系统，冷藏室、冷冻室各有一套蒸发器和风扇，可以实现两间室独立制冷。该功能具备三大优点：
第一，高保湿，双循环冰箱冷藏室湿度高达43%，在高温下可更好保持水果蔬菜的新鲜与口感，而单循环冰箱仅为9%；同时，由于冷藏室中的湿气不会流失到冷冻室中，因此有效避免了冷冻室结霜；
第二，拒绝串味，由于冷藏室、冷冻室之间不存在串口，因此可保证冷藏室内的食品不会染上冷冻室的鱼味和冻肉味，顾客不用再担心冷冻室的鱼肉味会跑到冷藏室里来；
第三，高效快速制冷，由于冷藏室自己拥有一套蒸发器和风扇，因此政冷速度更快，食品保鲜效果更佳。
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- 19.什么是光合保鲜功能？
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- 20.什么是解冻模式？
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- 21.赫慕系列双开门冰箱吧台的承重力是多少？
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- 答案：
- 赫慕系列双开门冰箱吧台的承重力是23公斤，基本相当于一个5岁小孩的体重，完全可以满足日常使用的要求。
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- 22.冰箱使用技巧
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- 答案：
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冰箱 经济的使用方法和防止散发气味的方法！
▶ 冰箱的经济使用方法！
1. 仔细阅读使用说明书，使用时注意参考使用说明书。
2. 冰箱内存放的食物，只放至实际容量的70%。
(超过70%会过度耗电或引起冰箱性能降低，所以存放食物时，请保持放入食物不超过冰箱容量的70%。)
3. 用尽可能短的时间打开冰箱门。
(打开门，冰箱内的冷气会向外涌出，为了让冰箱内保持适当温度，冰箱的运转时间会变长从而增加耗电。)
4. 不要把食物挡在排出冷气的出风口处。
(挡住冷气出风口，冷气就不能很好地到达其它地方。
如果挡住冷冻室出风口，出风口处还可能结冰，所以不要把食物挡在出风口处。)
5. 冰箱靠墙的一面不要堆积物品。
(冰箱会向外散发热量，所以安装说明书上也写明了要求安装时，冰箱必须与墙面距离 10㎝ 以上。
太近会不通风，使冰箱的热量散发不出去。)
▶ 防止散发异味的要领！
1. 如果食物掉落在隔板或酒瓶架等上面，要立即清理干净，这样可以防止气味扩散。
2. 塑料容器要经常洗涤，使用时要盖上盖子，气味较重的食物（泡菜类等）最好用保鲜膜密封起来再放入冰箱。
3. 将冷藏室的温度调节到中强/强档上，可以有效防止气味散发。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 23.如何拆除冰箱门
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- 答案：
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步骤 1. 拆除支脚的前盖
首先，打开冷冻室和冷藏室的门、然后、逆时针旋转支脚前盖处的三个螺钉将前盖卸下。
步骤 2. 分离冰箱的供水管
拧开夹钳的螺丝钉(a)
步骤 3. 1.按住管接头并拔出水管 2 将其拆下。
步骤 4. 拆掉上部的铰链盖（左和右）
步骤 5. 移开上部的铰链盖然后拆掉电线
左 右
步骤 6. 旋转铰链螺钉(3) 和地线螺钉 (4), 将其拆除并沿着箭头的方向 (6)卸下上部的铰链(5) . 小心冷冻室门在拆除过程中不要滑落
左 右
步骤 7. 小心将门抬起(8)，将其从下部铰链上卸下来(7)
左 右
步骤 8. 从下部铰链支架上(10) 按箭头方向抬起下部铰链(9)， 移开下部铰链 (9)
左 右
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- 24.当冷冻室/冷藏室门不能正常关闭时如何处理
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冰箱墙的周围形成冰
--> 外部空气进入冰箱，使冰形成
冰箱温度上升
--> 外部热空气进入冰箱
[相关症状]
- 冰箱内部形成冰
- 冰箱温度上升
[原因]
热湿空气进入冰箱
[方法或答案]
- 所有型号的冷冻室/冷藏室门
步骤 1. 确认门已正确关闭
步骤 2. 确认橡皮密封条正确地附着在冰箱门上，并且是干净的。确认橡皮密封条密封良好没有破损。找一张钞票夹在门缝里。如果能毫不费力地抽出，密封条就需要更换了
步骤 3. 确认没有物件从里面挂住冰箱的门
- 3 Door type 型号的门. RF***
冰箱门中央的边没有对齐，或没有正确关闭，冰箱需要维修。问题在于门左边过低，门边不能与冰柜的凹槽对齐。工程师将在铰链处安装一个5/8"的垫圈以将门抬高。
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- 25. 滤水器泄漏
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- 答案：
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如果滤水器泄漏，可能是安装不良。滤水器是否安装不良请按照以下步骤进行检查：
步骤1）断开连接房屋水源的冰箱水线
步骤2）您的过滤器可能装在以下两个地方之一。在冰箱的右上方或蔬菜柜的后面。
- 如果在冰箱的右上方，移开冰箱的上部玻璃板，您可容易地拿到滤水器
- 如果在蔬菜柜后面，则需要移开蔬菜柜。
步骤3）检查滤水器，看是否滤水器上的锁标志与滤水器盖子上的标志成在一水平线上。
注意：锁标志形状像一个锁上的挂锁。
步骤4）如果滤水器上的锁标志与滤水器盖子上的标志不在一个水平线上，顺时针方向旋转滤水器直到与标志在一个水平线上。
步骤5）打开水线，检查是否泄漏
步骤6）如果没有泄漏，将架子和蔬菜盒放回冰箱
步骤7）如果仍旧泄漏，请提交“在线申请维修”启动服务程序。
[重要提示]
如果您需要预约维修，请关掉水。关掉水时您的冰箱将保持食物新鲜和冰冷，但不会供水或制冰。
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- 26.RSH1STPE1 冰箱门处于开着状态时，听不到报警声？
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- 答案：
- 首先检查门是否处于微微打开状态，门微微打开时，传感器探测不到门打开的情况，所以无法发出报警声。建议把门打开一段时间，再查看机器是否报警。
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- 27.为什么双开门冰箱门不好打开？
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- 28.为什么电脑板温度忽上忽下，冷冻室最高到零下20度，有时到零下4-5度？
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- 29.双开门大冰箱从开始运转到达到设置温度需要多长时间？
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- 答案：
- 双开门冰箱 从无负荷状态达到冷冻室-20℃/冷藏室2℃ 状态所需时间大致是120分钟 ~ 140分钟。
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