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常见问题解答- 1.收看电视频道时出现图像和声音不匹配问题？
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答案：- 这是由于图像信号和声音信号不同步所致。如果只是某些频道出现这类问题，这是由电视台的传输信号所引起，
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- 2.收看电视过程中有抖动声音？
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- 答案：
- 电路运行时可能出现微弱噪音。如果噪音大，需要技术人员上门检查。
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- 3.收看电视节目时（或连接外部设备时）出现字幕抖动或重叠的现象？
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- 4.收看电视的过程中出现开裂声？
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- 5.能带耳机听吗？
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- 答案：
- 检查产品是否有3.5m立体声（音频）插孔，并检查音频端口。如果没有音频端口，则产品没有模拟声音输出，因此你不能带耳机听。
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- 6.是否具有16:9（宽屏）屏幕大小调整功能？
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- 答案：
- 将屏幕大小设置为“缩放”时，画面将变大，字幕会被截掉。这时，按遥控器上的屏幕大小设置按钮，调整到“自动比例”或“16:9”即可。（仅限于可调整屏幕大小的型号）
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- 7.当操作电视机上的按钮时是否显示“键盘已锁”消息？
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- 答案：
- 只能使用遥控器来锁定电视机按钮。（但不能锁定电源按钮） [自动解锁] ① 设置菜单→选项→童锁→关。
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- 8.当将电池从遥控器中取出后，频道会变换吗？
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- 答案：
- 如果取出电池后问题解决，检查遥控器，问题可能是因为按钮内进入异物所引起。
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- 9.当前时间怎么设置？
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- 10.开启时间需要多久？
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- 11.开、关电视机电源时出现“叮~”声音？
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- 答案：
- 电源ON时出现（叮/啪等）声音是部件启动所发出的声音，属于正常。▶电源OFF时出现(叮/啪等)声音是被高压充电的显像管在电视关闭时放电的声音，属正常。)
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- 12.屏幕底部的指示灯不亮吗？
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- 13.屏幕底部的字幕是否被关闭？
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- 答案：
- 检查菜单是否将屏幕尺寸设备为“放大”。 如果设置为“放大”，则屏幕尺寸将被放大，字幕说明可能会被消除。
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- 14.屏幕上有一些污斑或异物？
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- 15.字幕说明是用英文显示吗？
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- 答案：
- 检查字幕说明语言是否设置为“英语”。 [如何设置语言] ① 与电视台发送的信号有关
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- 16.在电源开启和关闭时听到噪音吗？
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- 答案：
- 当电视机电路通电时，会产生噪音，这是正常现象。
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- 17.在收看时画面变暗？
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- 18.在按下遥控器菜单（功能选项）键时是否出现文字？
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- 答案：
- 是：手动按选择菜单（选择功能）按钮调节影像。对比度：100 / 亮度：61 ▶否：拔出电源插头重试。
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- 19.录制节目时是否给出存储空间不够的提示信息？
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- 20.各频道间存在音量差？
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- 21.可以听到声音到看不到图像
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- 22.四角色彩异常？
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- 答案：
- 菜单- 一般（详细设置） - 自我诊断功能第九号屏幕倾斜 - 检查（不同机型可能存在差异） ▶移动电视位置，可能会显示正常。
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- 23.内容重播速度慢或被中断吗？
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- 24.如何使用同轴电缆（天线）进行连接？
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- 25.如何接通蓝牙设备？
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- 答案：
- 检查产品是否支持蓝牙。（如果菜单中有蓝牙选项，则表示支持蓝牙。） [如何连接] ① 蓝牙操作：检查菜单→蓝牙→OK →“打开”→“开始蓝牙通信。” ② 设置蓝牙PIN号：菜单→蓝牙→OK →查看蓝牙手册中的PIN号，并输入PIN号（最多不超过10位数）。 ③ 蓝牙耳机连接：菜单→蓝牙→蓝牙耳机→OK/按下遥控器上的绿色按钮（设备锁定）。 →完成搜索后在屏幕上显示蓝牙设备名称。 →选择蓝牙名称并按下OK，设置蓝牙耳机的PIN号。（输入蓝牙PIN号。） ※ 检查当连接到蓝牙功能时蓝牙耳机是否打开。当使用完并关闭电源后，蓝牙状态变为“关闭”，要重新使用，请选择菜单→蓝牙→蓝牙耳机→选择一个登记的蓝牙设备名。
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- 26.电视机连接无线网络吗？
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- 答案：
- 不支持
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- 27.能将网络电视机与外部设备连接吗？
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- 答案：
- 允许与联网的家庭电器、个人计算机和手机等设备共享音乐、图片和视频文件等数字内容。 [如何安装] ① 关闭计算机正在运行的所有程序，例如防火墙和反病毒软件。 ② 将Nero MediaHome 4 Essentials CD插入到CD-ROM播放器中。将自动跳出安装界面。 ③ 点击“Nero MediaHome 4 Essentials”，会自动运行安装向导。 ④ 按照屏幕上的指导完成安装程序。 ※ 推荐 - Windows XP（Service Pack 2或更高）、Windows Vista、Windows XP Media Center Edition 2005（Service Pack 2或更高）-Windows Vista 64位版本。
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- 28.如何将电视机安装到墙壁上？
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- 答案：
- 对于壁挂机型，技术人员需要了解墙壁的材料、环境和产品安装位置。如果不能正确安装，产品将可能受损。
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- 29.有录制功能吗？
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- 答案：
- 可以将模拟电视、数字电视或外部输入1/2的节目保存到硬盘内，这样即使你现在必须离开电视机，也可以在以后继续观看节目，保证不会有任何遗漏。 [如何设置] ① 选择菜单→详情设置→时间机器→时间机器模式→“自动/手工”，并点击OK。 ※ 使用自动时间机器：当重播录音/图片/音乐/电影列表，以及使用组件、RGB-PC和HDMI模式时，只要不是演示模式，都会始终激活时间机器。 ※ 使用手动时间机器：通过按下“暂停”按钮激活时间机器。 [注释] ① 时间机器是一个临时性记录功能，记录时间可达到2个小时。 ② 当切换到RGB-PC/HDMI/组件输入，使用自动频道，关闭，录制，重新播放音乐/图片/绘画/录制列表，复制和初始配置改变时，时间机器内保存的内容都会被擦除。 ③ 在开启电视机后，至少需要3分钟时间才能运行时间机器，具体时间取决于硬盘状况。
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- 30.有预约录制功能吗？
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- 31.可以设置自动开关机吗？
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- 32.个别频道被跳过
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- 33.电视机不开机
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- 34.电源指示灯是不是亮着？
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- 答案：
- 请确认电源指示灯。 ①红色指示灯亮起时→请尝试按下遥控器任意数字键。 ②红色指示灯未亮起时→按下电视机体的电源按钮，如果红色指示灯亮，请按下遥控器上的任意数字按钮。
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- 35.如何使用外部硬盘保存录制内容？
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