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夏新 N808技术支持

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发布夏新 N808的技术问题 夏新 N808的常见问题

查看AMOi/夏新手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.WIFI现在绑定了地址,手机无法自动获取IP地址,上不了网?
  2. 关闭 答案:
    手机无法更改静态IP,这种情况建议您在路由器的设置里添加手机的MAC地址。
  3. 关闭 答案:
    手机无法更改静态IP,这种情况建议您在路由器的设置里添加手机的MAC地址。
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  4. 2.n808如何设置来电和短信的铃声和音量
  5. 关闭 答案:
    设置-情景模式-标准-语音来电铃声中设置来电铃声,在“默认通知”中设置短信铃声,音量的设置也在设置-情景模式中点击“音量”来设置。
  6. 关闭 答案:
    设置-情景模式-标准-语音来电铃声中设置来电铃声,在“默认通知”中设置短信铃声,音量的设置也在设置-情景模式中点击“音量”来设置。
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  7. 3.n808如何查询通话记录和通话时间
  8. 关闭 答案:
    进入拔号页面,在屏幕最上方的正中间有一个小时钟的图标(时针指向5点),点一下这个图标,就可以查询通话记录,点击每条通话记录,可以看到通话的具体时间。
  9. 关闭 答案:
    进入拔号页面,在屏幕最上方的正中间有一个小时钟的图标(时针指向5点),点一下这个图标,就可以查询通话记录,点击每条通话记录,可以看到通话的具体时间。
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  10. 4.n808不小心格式化了,请问数据可以恢复吗?
  11. 关闭 答案:
    格式化后原来的数据无法再恢复。
  12. 关闭 答案:
    格式化后原来的数据无法再恢复。
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  13. 5.n808如何发彩信
  14. 关闭 答案:
     在新建短信息的页面,点屏幕左下角的菜单键,点附件,可以添加照片视频等做为彩信发送。
  15. 关闭 答案:
     在新建短信息的页面,点屏幕左下角的菜单键,点附件,可以添加照片视频等做为彩信发送。
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  16. 6.n808升级到4.0系统后待机时间大幅缩短为什么?
  17. 关闭 答案:
    不同的应用程序耗电时间不一样
  18. 关闭 答案:
    不同的应用程序耗电时间不一样
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  19. 7.n808怎么ROOT
  20. 关闭 答案:
    夏新官方不提供ROOT方法
  21. 关闭 答案:
    夏新官方不提供ROOT方法
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  22. 8.N808 ,有视频格式不支持,怎么办?
  23. 关闭 答案:
    N808支持以下格式的视频播放:MPEG-4/H.263/H.264/VGA@30fps您可以尝试上网下载视频格式转换的软件将其他格式文件转换为可播放的格式。
  24. 关闭 答案:
    N808支持以下格式的视频播放:MPEG-4/H.263/H.264/VGA@30fps

    您可以尝试上网下载视频格式转换的软件将其他格式文件转换为可播放的格式。

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  25. 9.怎么读电子书才能下次再看不用重新开始?
  26. 关闭 答案:
    手机上安装的程序软件如果是收费的会在下载或下载后打开时出现收费提示。建议您下载“爱读掌阅”或类似的阅读软件。
  27. 关闭 答案:
    手机上安装的程序软件如果是收费的会在下载或下载后打开时出现收费提示。建议您下载“爱读掌阅”或类似的阅读软件。
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  28. 10.夏新N808怎么设置不了去电接通震动功能
  29. 关闭 答案:
    请按如下步骤进行操作:设置-通话设置-其它设置-振动(在电话接通或挂断时发出振动反馈)
  30. 关闭 答案:
    请按如下步骤进行操作:设置-通话设置-其它设置-振动(在电话接通或挂断时发出振动反馈)
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  31. 11.N808手机为什么用数据线和电脑联机,储存卡打不开什么原因
  32. 关闭 答案:
    请用数据线将手机连接到电脑上,在手机屏幕右上方电池电量那个位置用手指往下拉,会跳出一个隐藏菜单,选择“USB连接”,再选择“打开储存装置”,即可将手机当成U盘使用,从电脑下载歌曲。
  33. 关闭 答案:
    请用数据线将手机连接到电脑上,在手机屏幕右上方电池电量那个位置用手指往下拉,会跳出一个隐藏菜单,选择“USB连接”,再选择“打开储存装置”,即可将手机当成U盘使用,从电脑下载歌曲。
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  34. 12.n808的来电归属地显示,有这个功能吗
  35. 关闭 答案:
    N808本身没有来电归属地显示这个功能,但N808是智能机,可以通过下载第三方软件来实现。
  36. 关闭 答案:
    N808本身没有来电归属地显示这个功能,但N808是智能机,可以通过下载第三方软件来实现。
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  37. 13.如何将SIM卡中的电话号码存入N808手机中
  38. 关闭 答案:
    进入联系人菜单,点一下手机左下角四方块的触摸键,点击“更多”,进入“导入/导出”,即可将SIM卡与手机上的联系人相互复制。
  39. 关闭 答案:
    进入联系人菜单,点一下手机左下角四方块的触摸键,点击“更多”,进入“导入/导出”,即可将SIM卡与手机上的联系人相互复制。
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  40. 14.怎么辩别n808手机是正品?
  41. 关闭 答案:
    手机键盘按下*#06#,会出现一串数字,这是手机的IMEI号,同时手机机身背部标贴和保修卡粘的标贴上也有IMEI号,在夏新公司出产的手机上这三个号码是完全一致的。
  42. 关闭 答案:
    手机键盘按下*#06#,会出现一串数字,这是手机的IMEI号,同时手机机身背部标贴和保修卡粘的标贴上也有IMEI号,在夏新公司出产的手机上这三个号码是完全一致的。
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  43. 15.n808有座充吗
  44. 关闭 答案:
    N808标配中没有座充
  45. 关闭 答案:
    N808标配中没有座充
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  46. 16.n808新电池充电有要求吗,用座充好还是线充好?
  47. 关闭 答案:
    N808使用锂电池,对新电池充电没有特殊要求,显示电量低时及时充电,充满电后即可拔下充电电源。座充和线充在使用上没差别。
  48. 关闭 答案:
    N808使用锂电池,对新电池充电没有特殊要求,显示电量低时及时充电,充满电后即可拔下充电电源。座充和线充在使用上没差别。
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  49. 17.n808左下角显示安全模式怎么更换,我把外置储存卡里的.deviceidinfo里的文件删了,快捷键少了很多,怎么恢复?
  50. 关闭 答案:
    安全模式可能是您在开机时不小心碰到了什么按键,请重新开机试一下。外置储存卡的文件应该是您下载第三方软件时生成的,请您检查一下是不是装了修改桌面和菜单的应用程序,可以删除后重新安装再
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  51. 关闭 答案:
    安全模式可能是您在开机时不小心碰到了什么按键,请重新开机试一下。外置储存卡的文件应该是您下载第三方软件时生成的,请您检查一下是不是装了修改桌面和菜单的应用程序,可以删除后重新安装再设置一下。
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  52. 18.N808有个内置的通知下载软件提醒,怎么关闭呢?
  53. 关闭 答案:
    可以在提醒出现时点下次不再接收
  54. 关闭 答案:
    可以在提醒出现时点下次不再接收
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  55. 19.n808能关掉开关机的音乐吗
  56. 关闭 答案:
    N808的开关机音乐只有在静音模式下才能关掉
  57. 关闭 答案:
    N808的开关机音乐只有在静音模式下才能关掉
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  58. 20.808怎么自定义铃声
  59. 关闭 答案:
    请按如下步骤进行操作:设置——情景模式——标准(或其它)——语音来电铃声——自定义铃声。
  60. 关闭 答案:
    请按如下步骤进行操作:设置——情景模式——标准(或其它)——语音来电铃声——自定义铃声。
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  61. 21.N808可以用数据线下载软件吗
  62. 关闭 答案:
    N808可以用数据线下载软件的。请用数据线将手机连接到电脑上,用手指在N808屏幕最顶端往下划一下,会跳出一个隐藏菜单,选择“USB连接”,再选择“打开储存装置”,即可将手机当成U盘使用,从电
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  63. 关闭 答案:
    N808可以用数据线下载软件的。请用数据线将手机连接到电脑上,用手指在N808屏幕最顶端往下划一下,会跳出一个隐藏菜单,选择“USB连接”,再选择“打开储存装置”,即可将手机当成U盘使用,从电脑下载软件。

    您可以在电脑上下载安装“豌豆荚手机精灵”,在豌豆荚的设置菜单下,安装应用设置中选择“强制安装到SD卡”,通过豌豆荚手机精灵下载软件即可直接安装到手机的储存卡上。

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  64. 22.n808通话音量能调吗
  65. 关闭 答案:
    N808可以调通话音量,通话时按音量调节键就可以了。
  66. 关闭 答案:
    N808可以调通话音量,通话时按音量调节键就可以了。
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  67. 23.N808可以多方通话吗?如果可以的话,如何操作?
  68. 关闭 答案:
    多方通话功能需要在运营商上开通这项功能,就是手机卡开通了这项功能的情况下才能实现。
  69. 关闭 答案:
    多方通话功能需要在运营商上开通这项功能,就是手机卡开通了这项功能的情况下才能实现。
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  70. 24.n808充满点后为什么显示是96%
  71. 关闭 答案:
    电池充满后正常是100%,往后顺延2分钟,显示比例会有下降。还有一种比较大的可能是,我们认定的充满的时间点,可能不是电压达到4.2V的瞬间时间点,可能是一直连接数据线,但是实际充电过程已经关
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  72. 关闭 答案:
    电池充满后正常是100%,往后顺延2分钟,显示比例会有下降。

    还有一种比较大的可能是,我们认定的充满的时间点,可能不是电压达到4.2V的瞬间时间点,可能是一直连接数据线,但是实际充电过程已经关闭,但手机还处于待机耗电状态,到4.0V时,才会重新启动充电,这个过程里,N808都会显示充满状态,但这个时间段里不会显示100%,只有第一时间点才会显示100%

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  73. 25.N808 wifi 要长开,怎么设置?
  74. 关闭 答案:
    在N808屏幕最顶端用手指往下划会出现一个菜单,点击Wifi的按钮即可长开
  75. 关闭 答案:
    在N808屏幕最顶端用手指往下划会出现一个菜单,点击Wifi的按钮即可长开
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  76. 26.设置铃声卡1正常,卡2没声音,这是怎么回事
  77. 关闭 答案:
    N808没有针对卡1和卡2分开设置铃声,也就是说卡1和卡2的来电铃声都是一要的,您是否将卡2里的号码设置了群组并且没有设置铃声?请检查一下卡2的电话本设置
  78. 关闭 答案:
    N808没有针对卡1和卡2分开设置铃声,也就是说卡1和卡2的来电铃声都是一要的,您是否将卡2里的号码设置了群组并且没有设置铃声?请检查一下卡2的电话本设置
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  79. 27.N808系统自带的播放器误删了在哪里可以在下载个?
  80. 关闭 答案:
    如果是把播放器删到桌面的垃圾箱里,可以在列表中恢复。在桌面点击屏幕下排三个按键中的九宫格键,进入菜单列表,找到音乐播放器,用手指长按两秒钟,即可将播放器拖到桌面。
  81. 关闭 答案:

    如果是把播放器删到桌面的垃圾箱里,可以在列表中恢复。在桌面点击屏幕下排三个按键中的九宫格键,进入菜单列表,找到音乐播放器,用手指长按两秒钟,即可将播放器拖到桌面。

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  82. 28.怎样才能连接上wifi
  83. 关闭 答案:
    N808在输WIFI密码时要达到8位以上,才能点连接键。
  84. 关闭 答案:
    N808在输WIFI密码时要达到8位以上,才能点连接键。
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  85. 29.不小心把系统自带的菜单上的音乐播放器删掉了 ,在哪里可以下载怎么下?
  86. 关闭 答案:
    如果是把播放器删到桌面的垃圾箱里,可以在列表中恢复。在桌面点击屏幕下排三个按键中的九宫格键,进入菜单列表,找到音乐播放器,用手指长按两秒钟,即可将播放器拖到桌面。  
  87. 关闭 答案:
    如果是把播放器删到桌面的垃圾箱里,可以在列表中恢复。在桌面点击屏幕下排三个按键中的九宫格键,进入菜单列表,找到音乐播放器,用手指长按两秒钟,即可将播放器拖到桌面。

     

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  88. 30.n808sim卡联系人读不出来,每项设置都正确。
  89. 关闭 答案:
    请把手机关机后重新开机试一下。
  90. 关闭 答案:
    请把手机关机后重新开机试一下。
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  91. 31.n808用数据线插电脑可以充电但是没显示有USB插入是怎么回事?
  92. 关闭 答案:
    请您在夏新官网-服务支持-相关下载的页面下载N808的USB驱动,安装在电脑上,再试试看能否连接。
  93. 关闭 答案:
    请您在夏新官网-服务支持-相关下载的页面下载N808的USB驱动,安装在电脑上,再试试看能否连接。
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  94. 32.N808关机时,要震动下,怎么关掉?
  95. 关闭 答案:
    关机的那一下震动是无法取消的
  96. 关闭 答案:
    关机的那一下震动是无法取消的
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  97. 33.n808如何编辑彩信?
  98. 关闭 答案:
    在新建短信息的页面,点屏幕左下角的菜单键,点附件,可以添加照片视频等做为彩信发送。
  99. 关闭 答案:
    在新建短信息的页面,点屏幕左下角的菜单键,点附件,可以添加照片视频等做为彩信发送。
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  100. 34.n808如何使开,关机静音
  101. 关闭 答案:
    把手机调至静音模式可以关掉开、关机音乐。
  102. 关闭 答案:
    把手机调至静音模式可以关掉开、关机音乐。
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  103. 35.N808打电话有录音功能吗?
  104. 关闭 答案:
    在通话过程中点击屏幕左下角的菜单键,跳出两个按键,点击“开始录音”即可。
  105. 关闭 答案:
    在通话过程中点击屏幕左下角的菜单键,跳出两个按键,点击“开始录音”即可。
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  106. 36.N808如何设置成耳机模式?没有插耳机时。
  107. 关闭 答案:
    N808在设置——情景模式里可以设置静音模式,您可以试一下看是不是您想要的效果
  108. 关闭 答案:
    N808在设置——情景模式里可以设置静音模式,您可以试一下看是不是您想要的效果
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  109. 37.N808双卡双待机,一张是移动的,用来接打电话,另一张是联通的,用来上网,我设置的是数据连接用联通,但每次移动卡流量也哗哗的上升,请问怎么解决
  110. 关闭 答案:
    请确认设置——无线和网络——数据连接中移动卡是否没有被选中,或者跟移动确认商一下有无其他定制内容等。
  111. 关闭 答案:
    请确认设置——无线和网络——数据连接中移动卡是否没有被选中,或者跟移动确认商一下有无其他定制内容等。
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  112. 38.N808耳机插上了怎么还是有外音?
  113. 关闭 答案:
    在耳机模式下通话,如果点了免提按键的话,是会有外音的。
  114. 关闭 答案:
    在耳机模式下通话,如果点了免提按键的话,是会有外音的。
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  115. 39.n808摄像头边上的两个紫色小点是什么
  116. 关闭 答案:
    那是手机内置的传感器
  117. 关闭 答案:
    那是手机内置的传感器
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  118. 40.n808在电脑上找不到存储卡是怎么回事
  119. 关闭 答案:
    手机连接电脑后在手机上选择“打开USB存储设备”。
  120. 关闭 答案:
    手机连接电脑后在手机上选择“打开USB存储设备”。
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  121. 41.请问N808如何设置个人来电铃声?
  122. 关闭 答案:
    N808不能设置个人来电铃声。
  123. 关闭 答案:
    N808不能设置个人来电铃声。
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  124. 42.N808没有驱动,在这里下载了驱动也没有用,我用的是XP,是不是你这里提供的驱动不行呀,我在电脑里看到了两个新盘符,但打不开,装驱动也装不了
  125. 关闭 答案:
    N808连接电脑是不需要下载USB驱动的,直接连电脑就可以了,手机上会跳出打开USB存储设备,点一下即可。如果出现找不到驱动的情况,请您换台电脑试看看。
  126. 关闭 答案:
    N808连接电脑是不需要下载USB驱动的,直接连电脑就可以了,手机上会跳出打开USB存储设备,点一下即可。如果出现找不到驱动的情况,请您换台电脑试看看。
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  127. 43.为什么我的手机连接不了360手机助手呢!
  128. 关闭 答案:
    请用数据线将手机连接到电脑上,用手指在屏幕最顶端往下划一下,会跳出一个隐藏菜单,选择“USB连接”,再选择“打开储存装置”,即可将手机当成U盘使用,从电脑下载软件(N808会自动跳出“打开
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  129. 关闭 答案:
    请用数据线将手机连接到电脑上,用手指在屏幕最顶端往下划一下,会跳出一个隐藏菜单,选择“USB连接”,再选择“打开储存装置”,即可将手机当成U盘使用,从电脑下载软件(N808会自动跳出“打开USB储存装置”的按钮)
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  130. 44.n808的窗口小部件出了问题,时间,日历,天气全不见了,该怎么恢复啊?
  131. 关闭 答案:
    手指长按桌面空白处,在跳出的菜单中点“窗口小部件”-选天气/日历/月历/百度快搜/便签4*4/动态时钟/模拟时钟时。如果要取消,长按时钟或月历,拖到手机下方的垃圾箱即可。
  132. 关闭 答案:
    手指长按桌面空白处,在跳出的菜单中点“窗口小部件”-选天气/日历/月历/百度快搜/便签4*4/动态时钟/模拟时钟时。如果要取消,长按时钟或月历,拖到手机下方的垃圾箱即可。
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  133. 45.n808怎么取消虚拟SD卡
  134. 关闭 答案:
    内置SD卡无法取消。
  135. 关闭 答案:
    内置SD卡无法取消。
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  136. 46.n808应该是双串号吧?可是*#06#只能看到一个,另一个怎么看?
  137. 关闭 答案:
    另外一个串号用 *7638# 查询。
  138. 关闭 答案:
    另外一个串号用 *7638# 查询。
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  139. 47.n808的wifi怎么用
  140. 关闭 答案:
    在设置——无线和网络——Wlan设置——Wlan后面打勾,然后手机会自动搜索出可用的网络名称,选择要连接的网络名称,输入密码后即可(或无密码,视网络设置而定)
  141. 关闭 答案:
    在设置——无线和网络——Wlan设置——Wlan后面打勾,然后手机会自动搜索出可用的网络名称,选择要连接的网络名称,输入密码后即可(或无密码,视网络设置而定)
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  142. 48.N808怎么没有火速拼查功能
  143. 关闭 答案:
    N808具备智能查找功能,在联系人页面的搜索框中输入人名中的任意一个字,所有名字中含这个字的联系人都显示出来,非常方便使用
  144. 关闭 答案:
    N808具备智能查找功能,在联系人页面的搜索框中输入人名中的任意一个字,所有名字中含这个字的联系人都显示出来,非常方便使用
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  145. 49.锁屏壁纸的分辨率又是多少?
  146. 关闭 答案:
    锁屏壁纸的分辨率是480*800。
  147. 关闭 答案:
    锁屏壁纸的分辨率是480*800。
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  148. 50.n808如何进工程模式
  149. 关闭 答案:
    按 *7638# 可以进入工程模式。
  150. 关闭 答案:
    按 *7638# 可以进入工程模式。
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· WLAN 无法连接 zy18202830081 0 2014/07/18 08,20,58
· 808的wifi总是自己会关闭 junlo008 0 2013/04/25 15,13,03
· wifi连接了。用不了。。。 junlo008 0 2013/04/25 14,59,37
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厂商信息

  • 厂家名称:厦门夏新电子股份有限公司
  • 联系电话:0592-5030888
  • 服务热线:95105777
  • 技术支持:8008580777
  • 网页地址:CN.福建.厦门.厦门市体育路45号
  • 传真:0592-5119060
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