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常见问题解答- 1.电视都使用哪些线缆？
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- 2.电视机关闭后有噪音是否正常？
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答案：- 电视机关机后,显像管的高压需要释放,会持续有滋滋的声音(15秒钟左右),是正常现象.
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- 3.个别频道是黑白的
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- 4. 等离子电视(PDP)的特点
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- 答案：
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等离子电视(PDP)的特点
视角广阔
是自身发光的类型，所以能实现显像管所不能实现的广阔视角。
水平、垂直都达到160°的超宽视角，无论从任何位置看，颜色或对比度都没有变化，能够表现出超大屏幕上各个角落的鲜明画质。其它特点
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优点：
高分辨率 / 抗震性强 / 不受环境温度影响 / 使用寿命长 / 高对比度
图像不拖尾 / 色彩还原性好 / 多重驱动特性 / Memory 功能 / 逻辑功能- 缺点： 灰度低 / 高电压驱动 / 低发光效率
易于大型化
PDP 的最大优势就是可以实现超大型屏幕。
因结构简单所以尺寸可以做到无限大。
在
彩色 PDP
重量轻
重量就好比在2块窗玻璃上喷绘图画的板一样。
大概40"级别的重量是
CRT 也开始试生产40"级别的产品，但是机体结构会达到超薄厚度
PDP 可以实现薄板型结构，所以是最适合现代家庭使用的显示器。
显示屏的玻璃厚度只有
即使加上驱动线路和电源线路附在板背面，合起来的厚度也不超过3～
未来梦想的"大屏幕壁挂式电视"已经成为现实。
NEC 的42"型号，厚度为
由2张薄玻璃板组成，实现了超薄超轻的显示器。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 5.声音有时(经常)断断续续的
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- 答案：
- 只在普通电视和DTV电视的某些频道出现这种现象时,如果是电缆电视和有线电视,请向电视 台咨询寻求帮助；如果是小区视频,请联系事务所寻求帮助.
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- 6.打开荧光灯时遥控器不起作用。
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- 7. 如何清除液晶电视屏幕上的污垢？
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- 8.图像伴随噪音并出现黑点
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- 答案：
- 天线的线断了或者接触不良时出现的现象,请确认天线 的连接情况.而且电视信号太弱可能 会不显示图像,所以 请向电缆电视及有线电视台咨询.
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- 9.不能换频道。
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- 10.为什么电视比广告上看起来的要高？
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- 答案：
- 一般装饰柜的高度会考虑沙发的高度,所以摆放高度调整过. 使用其它的装饰台时高度就不 一样了.
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- 11.电视机机壳(变形)发出啪啪的噪音
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- 12.如何连接录像机？
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- 答案：
- (1)通过视频(黄色)和音频左(白色)/右(红色)连接. (2)通过S端子连接.
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- 13.液晶电视使用时的安全注意事项
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- 14.字幕功能不起作用。
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- 15.声音(音量)小。
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- 16.微调是什么功能？
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- 答案：
- 图像杂乱不清时可以使用电视遥控器上的“微调”按钮,调整以后可以收看更为清晰的图像 画面.
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- 17.什么是全高清液晶电视？
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- 18.什么是WiseLink™ Pro，它有什么作用?
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- 19.电视机接收信号所需设备有哪些？
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- 答案：
- 电视机要想接收到图像和声音信号需要连接天线,包括有线电缆线,光纤电缆线,室外天线或室内 天线.注意:使用室内天线所接收到的信号质量最差.
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- 20.如何使用自动存储功能？
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- 答案：
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可在所有可用的频率范围内搜索。 (可用性根据国家而定). 自动分配的节目数目可能与实际或预期的节目数目不符。搜索所有可用的电台频道并保存在电视机存储器中。
[方法或答案]
因此，使用自动储存功能，请参考以下步骤。
1. 遥控器上的按菜单键。
2. 屏幕显示主菜单。按▲ 或 ▼ 按钮选择频道模式。按确认
按钮进入频道。
3. 按▲ 或 ▼ 按钮选择自动保存，再按确认
按钮。4. 按▲ 或 ▼ 按钮选择天线接线，按确认按钮。
5. 选择有线或无线，按确认按钮.
- 无线: “无线” 信号。
- 有线: “有线” 信号。
6. 按 ▲ 或 ▼ 按钮选择频道类型。按确认按钮
- 数字和模拟: 数字和模拟频道.
- 数字: 数字频道.
- 模拟: 模拟频道.
重要提示:
- 搜索所有可用的电台频道并保存在电视机存储器中。
- 如要中止自动存储，按确认按钮。提示 “停止自动存储?” 信息。按◄ 或 ► 按钮，选择“是”，按确认按钮。
[重要提示]
如果频道被“童锁”功能锁定，将提示PIN输入窗口。
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- 21.什么是DVI？该如何使用？
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- 22.为什么屏幕有静电现象？
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- 答案：
- 由于电视机的显像管有高压,所以屏幕上会产生静电.正常.对电视机的使用寿命没有任何影响.
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- 23.没有电。(电源不好)
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- 24. 图像中央部分很亮
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- 答案：
- 为了最大程度表现图像的亮度和清晰度,屏幕跟以往不同,外部光线反射到屏幕上在中央部位 形成白色的现象不是产品质量问题.
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- 25.三星3D液晶电视是否需要眼镜才能看到3D影像，使用的眼镜是否一定要三星品牌的？
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- 答案：
- 三星3D液晶电视需要使用三星品牌的眼镜观看,三星的3D眼镜不能与其他产品共用，同理其他产品3D眼镜也不可以在三星电视上使用。
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- 26.调节液晶电视的亮度与对比度时的注意事项？
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- 答案：
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液晶电视的亮度及对比度不要调节过高
在长时间观看液晶电视的时候建议用户适当下调屏幕的亮度和对比度参数，可以采用电视默认的标准模式或者电影模式，而避免使用动态模式或者游戏模式，因为过于鲜艳刺眼的画面更容易加速眼球表面变干燥，产生困乏感觉。
除了调节液晶电视本身的显示参数以外，家庭朋友还应该注意环境光线的配合，宜采用光线柔和分散的房间装修布局。
白天室外光线通常比室内强烈，由于液晶电视属于背光显示设备，因此容易变得色彩黯淡，画面层次感下降。此时如果单纯调整屏幕显示参数中的亮度、对比度、清晰度或者色彩饱和度，通常改善效果不太明显，甚至会让画质显得更加糟糕。建议用户可以利用比较轻薄的半透明窗纱或者有色玻璃遮挡部分室外光线的射入，而不需要盲目地调整电视的显示参数。
晚上开灯观看液晶电视，房间内最好采用柔和而分散的灯光，而不要开着耀眼夺目的大吊灯或者单侧强光投射。墙壁和地板如果过于光滑，对灯光，尤其比较亮的灯光的反射效果也是不太利于人长时间看电视的，此时可以利用地毯吸收和遮挡来自天花板的强光源，利用不带玻璃面板的字画或者相框来装饰墙面。
还有很多朋友喜欢深夜看球赛或者欣赏电影，为了避免打扰他人休息，同时出于节约用电考虑，不少人习惯关掉室内所有灯，惟独留下电视屏幕。然而，从保护视力的角度来讲，这样的做法并不科学。因为人的视线长时间过分集中注视固定的小范围高强度光源的时候会很快产生疲劳感和被压迫感，长期下去也更容易造成近视，或者加深近视程度，所以深夜看电视的朋友最好还是给自己的房间留一两盏亮度较弱光线分散的小灯以调节室内环境光源比较合适。
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- 27.什么液晶电视的使用寿命长？
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- 答案：
- 液晶电视功耗的大小直接影响着液晶电视的使用寿命。功耗大，不仅费电，而且容易加速灯管老化，时间长了。显示屏就会发黄变暗。所以尽量选购功耗低的产品。
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- 28.电视前面/后面有白色灰尘出现(特别是冬季)
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- 29.如何解决遥控器操作问题？
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- 答案：
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通常，如遥控操作存在问题，应首先检查电池。
- 更换遥控器电池。
- 清洁遥控器上方边缘。（信号发送窗口）
- 检查电池接触终端。
如以上无法解决问题，请参考以下方法。
[原因]
以下四种情况可能引发遥控功能不正常:
- 电池不良。
- 遥控器电子故障。
- 遥控器缺陷。
- 遥控器或电视机传感器故障。
[方法或答案]
请参考以下步骤，确认引起故障原因:
- 打开遥控器背部的电池盒，移出两个电池。
- 按住遥控器上的任何一个按钮，保持20秒。
- 松开按钮并重新装入电池。
重要提示: 确认正确的安装电池。
- 如果遥控器正常工作，说明遥控器曾存在电子故障，并通过步骤2中的放电解决。如遥控器不能工作，继续按步骤5操作。
- 为遥控器更换新电池。
重要提示: 确认装入了新电池。
- 如遥控器可工作，说明原电池耗尽。继续使用新电池。如遥控器不能工作，可能是遥控器自身或者电视遥感器存在故障。按步骤7继续操作。
- 执行如下步骤测试遥控器和传感器: 数码相机测试或电视的另一个遥控器。
数码相机测试
如您持有数码相机（包括可拍照手机），可以测试任一遥控器。参考以下步骤测试遥控器:
- 启动相机。
- 在6-10英尺的距离，用相机镜头瞄准遥控器。
- 按遥控器上的任一按钮。如果遥控器工作正常，会在移动的相机LCD屏上看见遥控器的红外装置闪烁。
- 如以上测试显示遥控器工作正常，则电视遥感器存在故障。如以上测试显示遥控器不工作，则遥控器存在故障
测试电视机的另一个遥控器
如果电视机有另一个可以使用的遥控器，可用来测试电视。参考以下步骤:
- 确认遥控器处于TV模式。
- 按遥控器上的电源键，察看是否可以开启电视。
如可以开启，说明之前的三星遥控器故障。如电视无法开启，说明遥感器故障。
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- 30.如何正确收看数字电视？
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若想收看数字电视的话，必须配备能接受当地有线电视台播出的数字电视信号的机顶盒才能收看数字电视。
目前我国采用的是，数字电视接收器分体型：电视台信号播出+电视接收器+机顶盒。
使用分体型数字电视的方法：
□ 连接数字电视接收器可收看数字电视。□ 使用不同类型的电视接收器可收看到高清画质(HD级别)或标准画质（ＳＤ级）数字电视。(使用数字电视专用端口)
□ 在原有的模拟信号电视上连接数字电视接收器可以收看到数字信号电视。画质与原有的模拟信号电视相同。(480线)采用图像顺序扫□ 描方式的电视可以收看到SD级别的画质。(使用AV输入端口)
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- 31.不能通过电视遥控器换台。
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- 答案：
- 电视的遥控器是集录像机、电缆电视、DVD的启动功能于一体的通用遥控器. 请按遥控器左侧 上端的“机器选择”按钮转到电视后使用.
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- 32.如何使用遥控器?
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- 33.使用液晶电视看电视上时，屏幕发热是正常的吗？
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- 答案：
- 由于液晶电视本身不能发光，需要通过背光灯管做为光源。从功率测试看,一台液晶电视的背光耗电要占液晶电视功率的一半以上，传统的液晶屏幕主要用于笔记本电脑或台式电脑，背光组件在有一定亮度的前提下，还要尺寸小和重量轻等，大多采用侧面背光方式即把CCFL灯管安装在屏的两边或四周，通过导光板将光漫射到整个屏幕后面。而现在的显示器则采用了光源利用率更高的垂直背技术即把则把CCFL灯管直接安装在LCD屏后面，并利用全反射膜发散到其他方向的光线反射到屏幕发光面，以提高光源到利用率，所以多只灯管作为光源产生的热量也就比较大，所以在看液晶电视时，屏幕会发热，这是属于正常现像。
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- 34.如何换频道？
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- 答案：
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换频道
方法 1.
: 按此键换频道。在屏幕菜单上用 键，在遥控器上▼和▲键。方法 2.
使用数字按钮: 用数字按钮直接选取频道。例如，选择27频道，可按2，再按7。
- 按数字键后，按确认键可迅速换台。
使用
按钮: 此键用于选择播放数字信号的电台。例如，选择7-1台，按7，再按 再按1- 按数字键后，按确认键可迅速换台。
按回看键回到之前的频道: 按回看键，电视会转到上次观看的频道。
- 快速切换两个不相邻的频道。先选到其中一个频道，再使用数字按钮跳到第二个频道。然后使用回看键在两者间轮流切换。
[重要提示]
根据型号不同，产品颜色、外形和功能会有所变化。
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- 35.连接PDP外部设备时连接方法太复杂了。有没有简单易行的方法？
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- 答案：
- PDP是高端产品,它支持与外部设备的交互性和连接性.因为不可避免要跟其它产品连接使用, 所以必须要通过复杂的连接才能使用.最新的带有ANINET功能的产品系列可以解决.
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- 36. 三星哪一款液晶电视具有USB接口？
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- 37.如何才能延长液晶电视的使用寿命？
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一：避免长时间显示静止画面。在长时间不使用机器时候，最好关闭机器，或者降低其显示亮度，否则容易导致内部烧坏或者老化。此外，长时间对一幅图片的显示会造成液晶屏幕的损害，有可能导致某些ＬＣＤ像素过热，进而使电视机出现更多的坏点。例如，有些朋友看ＤＶＤ的时候，碰巧有事情需要走开，习惯按下“暂停”键，这对于屏幕是没有好处的。
二：选用推荐的分辨率。在推荐的分辨率下使用液晶电视是对液晶屏幕的一种保护，在推荐的显示分辨率下液晶电视才能呈现最优质的画面。 例如使用电脑连接电视后，尽量把电脑的分辨率设置成与液晶电视的一样。
三：避免划伤、撞击液晶屏幕表面。液晶显示屏非常脆弱，直接碰触或直接用力的撞击，很容易造成液晶屏幕上细小线路与装置的损伤，产生所谓的“坏点”。例如，许多人有用手指对屏幕指指点点的习惯，这可能会对液晶电视造成致命的损害；此外，要看管好自己的小孩和他们的玩具，任何对液晶屏幕的撞击、划刻都会带来直接的损伤，并且极有可能令整块屏幕报废。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 38.为什么会发生静电，怎么样才能防止静电呢？
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- 39.开关电源的时候有声音。
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- 答案：
- 这是在打开或关闭电源时,显像管高压充电或放电产生的现象.这不是产品质量问题,请放心使 用.
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- 40.Pavv和PDP有什么差别？
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- 41. 图象有时模糊不清楚?
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现象描述：图象有时模糊不清楚(适用型号：SP-43T7HL,SP43T8HL,SP43T9HE,SP43T7HP,SP43T6HP)
原因解释：1.环境引起:天气温润潮湿,室内通风不良.导致显象管座漏电,引起图象模糊.
2.机外信号干扰:有线信号连接线接触不良,或断.造成接收信号弱.
3.会聚板性能不良.使用过程中.偶尔出现引起.红.绿.蓝.三色不重合.
解决方法：1.环境原因:室内保持通风良好,若环境很潮湿每天坚持开启电视机驱潮。
2.检查信号连接是否良好:找出干扰信号原因,信号弱时最好把电视机项目里数字
降噪.和低噪放大设定于开的位置。
专家建议：检查信号源方向位置和连接是否良好
注：若您通过检查排除了上述原因，问题仍然存在，可以登陆三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)--点击屏幕上方的
“维修申请”由专业的工程师上门为您检查机器。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 42.如何与功放连接？
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- 答案：
- 将音频输出左(白色)/右(红色)连接到功放上
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- 43.不能收看有线电视/电缆电视
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- 44.连接后显示的电脑屏幕抖动摇晃
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- 答案：
- 电脑的分辨率和屏幕刷新频率错误造成的现象.这时在Windows桌面上用鼠标右键打开属性窗口 确认分辨率,进入高级功能确认屏幕刷新频率. (请参照使用说明书.)
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- 45.杂音现象严重。
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- 46.只显示一个频道。
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- 47.电脑屏幕图像不全而且偏向一边。
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- 答案：
- 发生电脑屏幕图像向一边偏或变大的现象.出现这种情况时,如果是逐行扫描背投,在电脑屏 幕图像上用遥控器下方(或者菜单画面)的位置选择以及图像大小功能调整图像尺寸就可以了.
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- 48.液晶电视上没有AV接口，如何解决看加密的电视的问题?
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AV端子也叫复合视频端子或者Video端子，是目前最普遍的一种视频接口，几乎所有的电视机、影碟机类产品都有这个接口。它是声、画分离的视频端子，一般由三个独立的RCA插头(又叫梅花接口RCA端子)组成的，其中的V接口连接混合视频信号，为黄色插口；L接口连接左声道声音信号，为白色插口；R接口连接右声道声音信号，为红色插口。图像品质影响受使用的线材影响大.不过由于它是模拟接口，当用于数字显示设备时，需要一个模拟转数字的过程，会损失不少信噪比，所以一般数字显示设备不建议使用。
当然必须接AV线路时，可以使用AV转VGA转换线或转换器,就可以解决。
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- 49.电视连接电脑后屏幕显示检测数据线？
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通常显示器是检测同步信号的有无来确认是否有信号输入。电视机也是如此。在收不到同步脉冲信号时，屏幕显示“请检测信号线 ”，提示用户进行处理，否则长时间后电视机转为待机。
电脑与电视机连接线的构成，它是一条由15条线组成的电缆，有电脑的D-SUB端口的15针座分别传输R\G\B\H\V\SDA\SCL信号，这其中R\G\B为红绿蓝，三基色信号，H\V行场同步信号，一般简易的显示器输入R\G\B\H\V信号即可显示，标准的显示器中加入SDA\SCL串行总线，电脑可以通过它读出显示器中的参数，并提示安装驱动程序，以求获得最佳的显示效果，显示器在无输入性好一定时间后转为待机状态，以节约能源。
当出现“请检查信号线”提示后，应该先确认电脑是否开机，是否能正常工作，然后检查连接线的两端是否有断针弯针的情况，若有的话需要更换连接线缆，将电脑牢固地连接到电脑和电视机的两端，问题就可以解决。
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- 50.电视机发出气味?
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基本功能