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思科 WAP121-E-K9-CN技术支持

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发布思科 WAP121-E-K9-CN的技术问题 思科 WAP121-E-K9-CN的常见问题

查看CISCO/思科无线路由器产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.IE浏览器损坏
  2. 关闭 答案:
    如果用QQ能上网,用其他浏览器比如Firefox,也能打开网页,只有IE不能浏览,则多半是浏览器本身被损坏了,需要重新安装IE。或者使用Firefox、谷歌等其它浏览器。 
  3. 关闭 答案:
    如果用QQ能上网,用其他浏览器比如Firefox,也能打开网页,只有IE不能浏览,则多半是浏览器本身被损坏了,需要重新安装IE。或者使用Firefox、谷歌等其它浏览器。 
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  4. 2.域名解析错误
  5. 关闭 答案:
    域名解析错误也是无法打开网页的常见原因之一。这时可从网络运营商那里获知正确的DNS服务器地址,在网络的TCP/IP属性里面自行设置。  
  6. 关闭 答案:
    域名解析错误也是无法打开网页的常见原因之一。这时可从网络运营商那里获知正确的DNS服务器地址,在网络的TCP/IP属性里面自行设置。  

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  7. 3.设置了代理服务器所致
  8. 关闭 答案:
    有些用户出于某些方面考虑,在浏览器里设置了代理服务器(控制面板→Internet选项→连接→局域网设置→为LAN使用代理服务器),设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为QQ 用的是4000端口,而
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  9. 关闭 答案:
    有些用户出于某些方面考虑,在浏览器里设置了代理服务器(控制面板→Internet选项→连接→局域网设置→为LAN使用代理服务器),设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为QQ 用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。而代理服务器一般不是很稳定,有时候会出现不能使用的情况。 如果是这样设置的,把代理取消就可以了。  

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  10. 4.感染病毒所致
  11. 关闭 答案:
    这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响 应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占
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  12. 关闭 答案:
    这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响 应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒。  

    解决办法:将杀毒软件升级到最新版本,给操作系统打上补丁。 
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  13. 5.新买了一台笔记本,全都是顶级配置,无线网卡是支持11n的,拿到公司想试一下无线网络的效果。可是好奇怪啊,为什么我都搜索不到无线信号源呢?难道笔记本的内置网卡坏了?
  14. 关闭 答案:
    这个问题对于笔记本用户来说非常常见,原因并非无线网卡出了问题,而是我们还不习惯使用笔记本的无线网络开关。   为了降低功耗,增加续航时间,很多新型笔记本都设计了无线网络开关,并且
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  15. 关闭 答案:
    这个问题对于笔记本用户来说非常常见,原因并非无线网卡出了问题,而是我们还不习惯使用笔记本的无线网络开关。

      为了降低功耗,增加续航时间,很多新型笔记本都设计了无线网络开关,并且在默认的情况下,它是关闭的。除此之外,有些无线开关还设计的很隐蔽,让用户很难发现它们。如果你不打开无线开关,无线网卡自然无法正常工作。

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  16. 6.新买了台笔记本,在商家试用无线网络,试用很正常。回到公司,连接公司的无线网络,应用一点问题都没有。开开心心回到家中,准备连接家里的无线网络,好奇怪啊,怎么就连不上了呢?
  17. 关闭 答案:
    出现这个问题,主要原因应该是出在信道设置方面。一般的无线网卡的信道设置范围是,而无线路由器的信道设置范围是。如果你将无线路由器的信道设置为12或13,自然无线网卡无法连接到网络。
  18. 关闭 答案:
    出现这个问题,主要原因应该是出在信道设置方面。一般的无线网卡的信道设置范围是,而无线路由器的信道设置范围是。如果你将无线路由器的信道设置为12或13,自然无线网卡无法连接到网络。
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  19. 7.由于笔记本的新旧不同,支持的IEEE标准也不同,所以无线路由器设置成了前面所说的“混合模式”。但发现通过无线局域网传输文件时速度特别慢,远没有达到300Mbps的速度,甚至远低于54Mbps,难道是因为其中有一台笔记本是11b的原因吗?
  20. 关闭 答案:
    确实是这个原因,因为把无线路由器设置为“混合模式后”,为了实现最大的兼容性,无线路由会降速到11b的水平,也就是11Mbps的速度。这就是为什么在无线局域网内传输文件速度慢的原因。
  21. 关闭 答案:
    确实是这个原因,因为把无线路由器设置为“混合模式后”,为了实现最大的兼容性,无线路由会降速到11b的水平,也就是11Mbps的速度。这就是为什么在无线局域网内传输文件速度慢的原因。
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  22. 8.我用的是802.11n无线路由器和11n无线网卡,为什么在无线网卡连接时显示的无线带宽却只有54Mbps呢?
  23. 关闭 答案:
    这很可能是因为选择了WEP加密方式造成的,虽然我们之前一再建议大家选择WPA/WPA2加密,但很多用户还是习惯性的选择了WEP加密,因为在WEP加密的条件下,无线网络的带宽会被限制在54Mbps,所以即使
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  24. 关闭 答案:
    这很可能是因为选择了WEP加密方式造成的,虽然我们之前一再建议大家选择WPA/WPA2加密,但很多用户还是习惯性的选择了WEP加密,因为在WEP加密的条件下,无线网络的带宽会被限制在54Mbps,所以即使你全部使用11n设备,依然无法体验300M的无线网络。
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  25. 9.无线网络加密了,可是隔壁的好友总是要蹭网,总来问无线密码是什么,碍于面子又不好拒绝他,可他却用网络来下BT,弄得我们这边的三台电脑都无法上网了。有没有什么好方法可以阻止他蹭网,又能让我们这边的三台电脑正常上网呢。
  26. 关闭 答案:
    方法当然有,而且我们还非常推荐这种方法,因为它不仅能阻止邻居来蹭网,还能保证无线网络更安全。这个方法就是MAC地址绑定。   也许你会问什么是MAC地址绑定呢?我们先来简单介绍下,MAC就
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  27. 关闭 答案:
    方法当然有,而且我们还非常推荐这种方法,因为它不仅能阻止邻居来蹭网,还能保证无线网络更安全。这个方法就是MAC地址绑定。

      也许你会问什么是MAC地址绑定呢?我们先来简单介绍下,MAC就是MediaAccessControl介质访问控制地址的简称。MAC地址是厂商在生产网络设备时赋予每一台设备惟一的地址。前24位标识网卡的厂商,不同厂商生产的标识不同,后24位是由厂商指定的网络设备的序列号。

      通过MAC地址唯一这一特性,我们只需在无线路由里输入允许访问网络的MAC地址,其它的网络设备自然就无法连接了。

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  28. 10.于是又买了一台3G路由器,想体验一下分享3G网络的乐趣。可买回家之后,却发现无法连接到3G网络,更别提分享3G了,这究竟是为什么呢?
  29. 关闭 答案:
    3G路由器,顾名思义就是可以连入3G网络,并把3G网络转换成WiFi网络的无线路由器。目前它主要是通过在机身设置USB接口,再连接3G上网卡,通过3G上网卡连接到3G网络。
  30. 关闭 答案:
    3G路由器,顾名思义就是可以连入3G网络,并把3G网络转换成WiFi网络的无线路由器。目前它主要是通过在机身设置USB接口,再连接3G上网卡,通过3G上网卡连接到3G网络。
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  31. 11.在家里通过ADSL上网,完全没有问题。可去外地出差,酒店的网络是通过动态IP获取方式来连接的,却怎么都无法上网,这又是为什么呢?
  32. 关闭 答案:
    这很有可能是MTU值设置错误造成的,因为在网络信息传输时,数据会被自动分割成尺寸不同的数据封包,MTU值就是来指定数据封包的大小。所以当MTU值与ISP提供的参数不匹配时,就会出现无法上网的情
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  33. 关闭 答案:
    这很有可能是MTU值设置错误造成的,因为在网络信息传输时,数据会被自动分割成尺寸不同的数据封包,MTU值就是来指定数据封包的大小。所以当MTU值与ISP提供的参数不匹配时,就会出现无法上网的情况。
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  34. 12.企业希望扩大无线网络的范围,但购入新的AP又要加大投资成本,正好公司里有闲置的旧无线路由,可以通过这些旧的无线路由来扩大无线网络吗?我们又如何把无线网络接入到有线网络,实现所有用户通过有线路由器分配IP地址呢?
  35. 关闭 答案:
    完全可以实现,无线路由器又称“胖AP”,其实可以就是“路由器+AP”的组合,所以可以完全替代AP来使用。如果你的企业有淘汰的旧无线路由,完全可以把它们打造为AP,继续发挥它们的作用。
  36. 关闭 答案:
    完全可以实现,无线路由器又称“胖AP”,其实可以就是“路由器+AP”的组合,所以可以完全替代AP来使用。如果你的企业有淘汰的旧无线路由,完全可以把它们打造为AP,继续发挥它们的作用。
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  37. 13.和几个朋友同租一个房间,我们的无线路由器是通过ADSL上网的,可总有人爱下BT,导致其他人的网速巨慢,如何才能限制他下BT呢?
  38. 关闭 答案:
    方法很简单,只要你的无线路由器支持QoS流量管理功能即可。你只要在无线路由中设置启用此功能,就可以对他们的流量带宽进行限制了,也就可以阻止BT下载了。
  39. 关闭 答案:
    方法很简单,只要你的无线路由器支持QoS流量管理功能即可。你只要在无线路由中设置启用此功能,就可以对他们的流量带宽进行限制了,也就可以阻止BT下载了。
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  40. 14.和同事去外地出差,酒店里只有一根网线,手上又没有路由器,我们有什么方法可以让两台笔记本同时上网吗?
  41. 关闭 答案:
    当然可以,通过笔记本的无线网卡就能实现。原理很简单,我们就是利用PC/笔记本的无线网卡的互联功能建立一个Ad-Hoc网络,从而实现PC/笔记本之间点对点或点对多连接。这样我们就可以在没有交换机
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  42. 关闭 答案:
    当然可以,通过笔记本的无线网卡就能实现。原理很简单,我们就是利用PC/笔记本的无线网卡的互联功能建立一个Ad-Hoc网络,从而实现PC/笔记本之间点对点或点对多连接。这样我们就可以在没有交换机/路由器/AP的情况下实现资源共享,文件传输,游戏对战,共享上网等功能了。
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  43. 15.在家里通过无线路由器上网,之前一直好好的,今天突然变得只能登录MSN了,网页却无法打开了,太奇怪了。这是为什么呢?
  44. 关闭 答案:
    造成这种情况的原因可能有三种,第一,可能是你的网卡改为了指定固定IP地址和网关、DNS等,从而导致无法打开网页。第二,可能是感染了病毒,我们可以通过查看资源管理器,看看CPU占用率如何,如
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  45. 关闭 答案:
    造成这种情况的原因可能有三种,第一,可能是你的网卡改为了指定固定IP地址和网关、DNS等,从而导致无法打开网页。第二,可能是感染了病毒,我们可以通过查看资源管理器,看看CPU占用率如何,如果很高,则很有可能是中病毒了。第三,IE文件损坏,造成无法访问网页。


     

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  46. 16.用笔记本连接公司的无线路由器,可以正常连接,但连接好后无法正常上网,其他同事却可以正常上网。我的系统提示连接限制或无连接,查看IP地址为192.168.254.xxx,与其他同事都不在一个网段,我用的是自动分配IP地址啊?为什么会出现这种问题呢?
  47. 关闭 答案:
    出现这种现象,应该是无线路由器的DHCP出了问题,无法正常分配IP地址了。所以系统默认地给了你一个IP地址,不过由于和无线路由器不是一个IP段,所以你无法正常上网。
  48. 关闭 答案:
    出现这种现象,应该是无线路由器的DHCP出了问题,无法正常分配IP地址了。所以系统默认地给了你一个IP地址,不过由于和无线路由器不是一个IP段,所以你无法正常上网。


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  49. 17.看到无线路由器上写着支持WPS功能,什么是WPS啊?好像是个按键,具体有什么作用呢?
  50. 关闭 答案:
    WPS(Wi-Fi Protected Setup,Wi-Fi保护设置),也就是我们常说的“一键加密”功能。它是由Wi-Fi联盟组织实施的认证项目,主要用来解决无线网络加密的设置步骤过于繁杂的问题。我们只
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  51. 关闭 答案:
    WPS(Wi-Fi Protected Setup,Wi-Fi保护设置),也就是我们常说的“一键加密”功能。它是由Wi-Fi联盟组织实施的认证项目,主要用来解决无线网络加密的设置步骤过于繁杂的问题。我们只需按一下无线路由器上的WPS键,就能轻松快速地加密无线网络的传输数据,从而阻止非法用户的入侵。



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  52. 18.我有两台无线路由器,听说可以实现两个无线路由间的桥接,那么应该如何设置呢?
  53. 关闭 答案:
    首先两台无线路由器最好是同一品牌的,以免出现兼容性问题。其次要确保无线路由器支持WDS功能,也就是桥接功能,否则依然无法实现。
  54. 关闭 答案:
    首先两台无线路由器最好是同一品牌的,以免出现兼容性问题。其次要确保无线路由器支持WDS功能,也就是桥接功能,否则依然无法实现。
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  55. 19.无线路由在使用一段时间后就开始频繁掉线,但网络可以正常连接,这是为什么?
  56. 关闭 答案:
    这种情况很可能是无线路由过热造成的,检查无线路由器有没有被其它东西覆盖,有没有放在阴凉通风处,而且尽量不要7*24时使用无线路由器。
  57. 关闭 答案:
    这种情况很可能是无线路由过热造成的,检查无线路由器有没有被其它东西覆盖,有没有放在阴凉通风处,而且尽量不要7*24时使用无线路由器。


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  58. 20.下载高清电影报错。我的无线路由器支持BT下载功能,通过外接移动硬盘就可以实现BT下载,但最近下高清电影时总提示格式错误,这是为什么?
  59. 关闭 答案:
    这很有可能是外接硬盘的格式不对,FAT32格式的硬盘最高只能支持单个4GB文件,超过的话自然会报错。所以我们只需将硬盘进行NTFS格式化即可。
  60. 关闭 答案:
    这很有可能是外接硬盘的格式不对,FAT32格式的硬盘最高只能支持单个4GB文件,超过的话自然会报错。所以我们只需将硬盘进行NTFS格式化即可。
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  61. 21.如何通过一个无线路由器实现多账号上网?和朋友同住一个房间,都有各自的上网账号,但只有一台无线路由器,我们如何才能用各自的账号上网?
  62. 关闭 答案:
    很好解决,我们只需要将网络接入端连接到无线路由器的LAN口,所有的笔记本和PC都通过LAN口连接,然后把无线路由器当做交换机使用,这样就能实现通过一台无线路由器进行多账号上网了。
  63. 关闭 答案:
    很好解决,我们只需要将网络接入端连接到无线路由器的LAN口,所有的笔记本和PC都通过LAN口连接,然后把无线路由器当做交换机使用,这样就能实现通过一台无线路由器进行多账号上网了。
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  64. 22.为了安全起见,选择了加密连接,可是在连接时提示我输入40位或104位密码?需要这么长的密码吗?我在Web界面设置时没有设成这么长啊。这是怎么回事啊?
  65. 关闭 答案:
    这种情况很常见,如果你选择的是WEP加密,那么可能是你在Web界面设置时输入的密码长度不对。如果选择的是WPA/WPA2加密,那很可能就是前面所说的操作系统不支持造成的。 加密设置 秘技:WEP加密
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  66. 关闭 答案:
    这种情况很常见,如果你选择的是WEP加密,那么可能是你在Web界面设置时输入的密码长度不对。如果选择的是WPA/WPA2加密,那很可能就是前面所说的操作系统不支持造成的。

    史上最全!无线路由器常见问题大集合
    加密设置

    秘技:WEP加密的问题很好解决,重新进入路由Web配置界面,正确设置密码长度即可。关于操作系统不支持的问题,我们只需要下载操作系统的补丁或者修改加密方式即可

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  67. 23.更换了新的ADSL Modem,连接好原来的无线路由器后发现笔记本和PC都无法进入无线路由器的Web配置界面了,这是为什么?
  68. 关闭 答案:
    造成这种现象的原因很多,首先,可能是新的ADSL Modem具有路由功能,而且IP地址设置成了192.168.1.1,这一地址与很多无线路由器的默认IP地址相同。这样连入的无线设备就会出现环路故障,自
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  69. 关闭 答案:
    造成这种现象的原因很多,首先,可能是新的ADSL Modem具有路由功能,而且IP地址设置成了192.168.1.1,这一地址与很多无线路由器的默认IP地址相同。这样连入的无线设备就会出现环路故障,自然无法登录无线路由的Web配置界面。另外,也有可能是浏览器设置了代理功能。最后,也有可能是因为电脑中有多块网卡造成的。
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