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联想 E49A(i3 2370M/2GB/500GB)技术支持

联想 E49A(i3 2370M/2GB/500GB)图片
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1955条 2条 0条 0条
发布联想 E49A(i3 2370M/2GB/500GB)的技术问题 联想 E49A(i3 2370M/2GB/500GB)的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.笔记本电脑如何保养,在笔记本电脑经常用外部电源且拔插频率很高的情况下如何保养使电池寿命不至于迅速减小,用不用拔出电池?
  2. 关闭 答案:
    教你用笔记本:电池的保养和正确使用技巧 http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/30682
  3. 关闭 答案:
    教你用笔记本:电池的保养和正确使用技巧
    http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/30682
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  4. 2.我记得Win7系统里面有最优显示设置,就是那种拖动界面的时候不是虚线而是整体界面跟着移动,请问这个是在什么地方啊?(以前我也找到过,后来忘记了),谢谢哦
  5. 关闭 答案:
    如何恢复出厂预装的Alive Idea Desktop桌面 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12621587258464277.html
  6. 关闭 答案:
    如何恢复出厂预装的Alive Idea Desktop桌面
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12621587258464277.html
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  7. 3.我和你的问题一样的,售后说这可能是设置的问题,建议使用休眠,别用睡眠,要是待机时间过长,就自动转为睡眠咯,就得按开机键咯
  8. 关闭 答案:
    对呀。由于笔记本上没有唤醒键,所以一般都是使用开关进行唤醒的。
  9. 关闭 答案:
    对呀。由于笔记本上没有唤醒键,所以一般都是使用开关进行唤醒的。
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  10. 4.请问电脑如何报修?应该还在质保期内
  11. 关闭 答案:
    你可以通过到联想官方网站进行查询,也可以通过拔打800-810-8888来进行查询。
  12. 关闭 答案:
    你可以通过到联想官方网站进行查询,也可以通过拔打800-810-8888来进行查询。
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  13. 5.如果系统重装了n遍还是蓝屏,是不是这机子本身就有问题,敢情我们买电脑是来找气受的。
  14. 关闭 答案:
    是不是安装的方法不对呀,首先进入BIOS,把SATA状态改为COMP或都IDE,关闭ACHI。然后进行安装。
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    是不是安装的方法不对呀,首先进入BIOS,把SATA状态改为COMP或都IDE,关闭ACHI。然后进行安装。
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  16. 6.触摸板边上那条线滚轮的上下摸了都不行。
  17. 关闭 答案:
    检测是否被关闭了
  18. 关闭 答案:
    检测是否被关闭了
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  19. 7.我已经安装暴风影音可还是驱动不了DVD光盘
  20. 关闭 答案:
    不明白你说的是啥
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    不明白你说的是啥
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  22. 8.风扇噪音大啊。。才买了 小半年。怎么解决呢/去售后修理吗?还是自己拆机啊。。
  23. 关闭 答案:
    最好是去售后服务中心
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    最好是去售后服务中心
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  25. 9.重装系统后光驱不能用了,出不了仓,设备管理器里识别不到光驱
  26. 关闭 答案:
    您能的话就插拔一下光驱,不能的话就去维修站看看吧.
  27. 关闭 答案:
    您能的话就插拔一下光驱,不能的话就去维修站看看吧.
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  28. 10.不管是安装xp还是win7都会出现这种情况 。也看到网上尝试把一切usb设备拔下。但是还没有用!
  29. 关闭 答案:
    下了您机器的硬盘后看看还出不,要不出就是您硬盘的问题了,不是硬盘硬件有问题,就是您把分区给弄乱了,重新分下区看看吧.要是下了硬盘还有就送修吧,这个说的是寄存器读取错误
  30. 关闭 答案:
    下了您机器的硬盘后看看还出不,要不出就是您硬盘的问题了,不是硬盘硬件有问题,就是您把分区给弄乱了,重新分下区看看吧.要是下了硬盘还有就送修吧,这个说的是寄存器读取错误
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  31. 11.玩游戏玩着就直接黑屏,关机啦,,
  32. 关闭 答案:
    送到客服去检测一下,可能是灰尘多了影响散热。
  33. 关闭 答案:
    送到客服去检测一下,可能是灰尘多了影响散热。
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  34. 12.我屏幕上在有5个地方颜色不够亮什么问题
  35. 关闭 答案:
    送修维修站让工程师检测把
  36. 关闭 答案:
    送修维修站让工程师检测把
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  37. 13.是用哪种内存条?并且兼容性好?
  38. 关闭 答案:
    要想兼容性好只有原机内存了,您只有联系维修站才能购买的到.这个应该是DDRIII的内存了
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    要想兼容性好只有原机内存了,您只有联系维修站才能购买的到.这个应该是DDRIII的内存了
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  40. 14.我想问下售后能装正版的XP WIN7系统吗? 两个的收费各是多少?
  41. 关闭 答案:
    客服只能恢复出厂系统,如果需要安装非出厂系统,需要提供正版安装光盘,并支付软件调试费用。
  42. 关闭 答案:
    客服只能恢复出厂系统,如果需要安装非出厂系统,需要提供正版安装光盘,并支付软件调试费用。
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  43. 15.我的联想笔记本电脑冲1分钟电就冲不进去了,充电器那个指示灯一直多在亮着,可是冲1分中就冲不进去了,这是怎么回事??
  44. 关闭 答案:
    关机充电10小时后开机检测,如电量还没有充满,或标称不符合,您就送修到维修站吧,您不是把您电池的电用光后放了一段时间没有及时充电吧,
  45. 关闭 答案:
    关机充电10小时后开机检测,如电量还没有充满,或标称不符合,您就送修到维修站吧,您不是把您电池的电用光后放了一段时间没有及时充电吧,
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  46. 16.重做系统后,晚上没关机,早上起来就是黑屏,反复开关机还是就是屏幕不亮,所有指示灯有亮的过程,CPU风扇也正常运转,充电也正常。开机后就剩指示灯的最右边的圆圈灯长亮,机器无声音提示。
  47. 关闭 答案:
    建议移除电池后,按几下开关键,释放静电,重新开机在测试一下,如果还是黑屏,建议送修服务站维修。
  48. 关闭 答案:
    建议移除电池后,按几下开关键,释放静电,重新开机在测试一下,如果还是黑屏,建议送修服务站维修。
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  49. 17.刚买的电脑开机时候有噗噗的声音,开机后也偶尔会有噗噗的声音。反复开机也没有用,一直有噗噗的声音,请问那位知道该怎么解决啊
  50. 关闭 答案:
    这是硬盘正常的读盘声音
  51. 关闭 答案:
    这是硬盘正常的读盘声音
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  52. 18.重装了电源管理驱动,声卡也重新安装了。重启了几次都还是不行!
  53. 关闭 答案:
    你用的是什么系统昵? 是WIN7的吗? 如果是可以尝试用管理员身份运行魔兽世界 看看还会有这种现象不! 你卡死时一点画面是否会提示你程序未响应然后有结束按钮 如果是 你可以 用管理员身份运行和勾
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  54. 关闭 答案:
    你用的是什么系统昵?
    是WIN7的吗? 如果是可以尝试用管理员身份运行魔兽世界 看看还会有这种现象不! 你卡死时一点画面是否会提示你程序未响应然后有结束按钮 如果是 你可以 用管理员身份运行和勾上兼容XP模式运行这两项 (不同的搭配试一下, 以上两项都做 或只做其中 一项 或两项都不做,)
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  55. 19.在NVIDIA控制面板里的-更改平板显示器缩放,无法选择以固定纵横比使用NVIDIA缩放功能. 总是自动跳回第三个选项.什么原因阿? 我从新下载了驱动,又从新装了一次系统还是不行.急啊!!!!!!
  56. 关闭 答案:
    你现在的分辨率一定是1366*768,这是你显示器的标准分辨率,你当然不能选那几个选项了,你改为1024*768,或者其它低的都可以,这样你就可以选那几个选项了,因为标准分辨率不需要那几个缩
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  57. 关闭 答案:
    你现在的分辨率一定是1366*768,这是你显示器的标准分辨率,你当然不能选那几个选项了,你改为1024*768,或者其它低的都可以,这样你就可以选那几个选项了,因为标准分辨率不需要那几个缩放
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  58. 20.为什么我电脑安装声卡驱动的时候会提示安装声卡驱动提示无法启动SMARTAUDO,求教
  59. 关闭 答案:
    有没有安装 Frawork3.5 软件。需要这个软件的支持
  60. 关闭 答案:
    有没有安装 Frawork3.5 软件。需要这个软件的支持
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  61. 21.怎么用联想的系统恢复盘 恢复系统 还要激活啊!?以前也是这么处理的 就没有遇到这样的情况。
  62. 关闭 答案:
    你的主板自带的不是win7系统,所以装了win7后要激活。和服务站联系一下,有可能是收费的。
  63. 关闭 答案:
    你的主板自带的不是win7系统,所以装了win7后要激活。和服务站联系一下,有可能是收费的。
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  64. 22.PPS上面有些电视剧的时候,出现横的或竖的条条,不是每部都出现,什么原因呀?是不是显卡驱动呀,我在官网下载了驱动,还是一样的,请问大家有没有好办法?
  65. 关闭 答案:
    不是每个都有就证明那片子中有什么影响到这个,感觉是个兼容问题,显卡驱动换了一样,那就实验一下显卡设置,比如把显卡的硬件加速给关了什么的,这个在微软的媒体播放器的设置里可以改
  66. 关闭 答案:
    不是每个都有就证明那片子中有什么影响到这个,感觉是个兼容问题,显卡驱动换了一样,那就实验一下显卡设置,比如把显卡的硬件加速给关了什么的,这个在微软的媒体播放器的设置里可以改
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  67. 23.指纹软件发生了内部错误(pt: tfmerr -1102)是什么意思?怎么修复?
  68. 关闭 答案:
    卸载指纹识别软件重新安装一下看看
  69. 关闭 答案:
    卸载指纹识别软件重新安装一下看看
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  70. 24.稍微移动笔记本或者插拔电源、网线就死机,死机后鼠标能动,但无法点击,只能强行关机。
  71. 关闭 答案:
    检测一下硬盘。
  72. 关闭 答案:
    检测一下硬盘。
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  73. 25.刚用的时候风扇是有选择的转、停。但是最近它就一直转个不停。用了电源管理软件,里面有个系统散热策略,有主动和被动之分。是不是在这个选择上有区别呢?
  74. 关闭 答案:
    对呀。主动是指一直转,而被动就是根据温度变化而有选择地变化。
  75. 关闭 答案:
    对呀。主动是指一直转,而被动就是根据温度变化而有选择地变化。
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  76. 26.重装系统后右边的字母键变数字了,FN+SCRLk键无法解决,请问怎么办啊、?
  77. 关闭 答案:
    热键驱动有没有安装?
  78. 关闭 答案:
    热键驱动有没有安装?
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  79. 27.Realtek高清晰音频管理器不运行,请帮忙解决。
  80. 关闭 答案:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
  81. 关闭 答案:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
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  82. 28.电影全屏化看 但是不到十分钟 电影屏幕又回到原来的大小 换浏览器也一样 重新下载浏览器 问题还是存在 到底是什么问题
  83. 关闭 答案:
    重新装一下显卡驱动,不行,那只能备份数据后,重装安装系统了。
  84. 关闭 答案:
    重新装一下显卡驱动,不行,那只能备份数据后,重装安装系统了。
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  85. 29.我电池放着有一个多月没用,等再用的时候就只能用10多分钟,以前还能坚持1个半小时以上,怎么会突然这样,有什么方法解决吗
  86. 关闭 答案:
    给电池做一下标尺定位,不行就得换电池了
  87. 关闭 答案:
    给电池做一下标尺定位,不行就得换电池了
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  88. 30.睡眠后无法启动。请帮助回复
  89. 关闭 答案:
    恢复系统,送维修站刷新BIOS
  90. 关闭 答案:
    恢复系统,送维修站刷新BIOS
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  91. 31.系统死机恢复后,QQ游戏中的欢乐豆地主可以正常进入,但麻将游戏无法进入,请帮忙解决。谢谢
  92. 关闭 答案:
    重新安装QQ游戏
  93. 关闭 答案:
    重新安装QQ游戏
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  94. 32.安装了XP的SP3系统。驱动已全部更新。但不知道如何使用指纹识别。
  95. 关闭 答案:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 用你电脑的主机编号 去下载驱动。
  96. 关闭 答案:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html

    用你电脑的主机编号 去下载驱动。
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  97. 33.不是白屏,也不是花屏,偶偶来一下,就是白茫茫,字变暗淡模糊的情况。10几20秒后又恢复正常。
  98. 关闭 答案:
    建议送修服务站检测一下吧。
  99. 关闭 答案:
    建议送修服务站检测一下吧。
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  100. 34.装win7后,调节亮度热键不好用,又装了那个电源驱动可是还是不能调节啊 按快捷键时能显示那个小太阳可是就是不动,音量调节可以用。那是什么情况啊
  101. 关闭 答案:
    建议送维修站更新一下BIOS
  102. 关闭 答案:
    建议送维修站更新一下BIOS
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  103. 35.送的是win7家庭基础版32位的,我能不能去售后免费换成64位的一键恢复系统?
  104. 关闭 答案:
    系统光盘是要用户自行提供的
  105. 关闭 答案:
    系统光盘是要用户自行提供的
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  106. 36.我的按钮失灵可能是360弄的,买咖啡又要收费,什么软件比较适合我,
  107. 关闭 答案:
    免费的,又能升级的,市场上这种杀毒软件比较少,除了360,金山好像也是免费的吧。
  108. 关闭 答案:
    免费的,又能升级的,市场上这种杀毒软件比较少,除了360,金山好像也是免费的吧。
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  109. 37.本地连接会自动断开,然后出现未识别网络,我的网卡也是最新
  110. 关闭 答案:
    如何创建WIN 7系统下本地连接的快捷方式 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12645471299085428.html
  111. 关闭 答案:
    如何创建WIN 7系统下本地连接的快捷方式
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12645471299085428.html
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  112. 38.原来用的vista没事,现在用win7经常出现,显示屏自动重启,请懂的人指教,是硬件问题吗?
  113. 关闭 答案:
    那就再用VISTA测试一下,如果依然无问题,那么估计是驱动的问题了,尝试安装最新驱动,或到客服更新一下BIOS试试。
  114. 关闭 答案:
    那就再用VISTA测试一下,如果依然无问题,那么估计是驱动的问题了,尝试安装最新驱动,或到客服更新一下BIOS试试。
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  115. 39.联想SphinX人像识别 问什么在官网找不着呢,外站到处都是
  116. 关闭 答案:
    官网提供下载的"人像识别"一般都是某些型号的电脑,岀厂时就预先装有的(属随机软件),比如 z460型号......等,就提供了下载。你可以用该型号的人像识别替带。 下载: http://support1.lenovo.co
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  117. 关闭 答案:
    官网提供下载的"人像识别"一般都是某些型号的电脑,岀厂时就预先装有的(属随机软件),比如 z460型号......等,就提供了下载。你可以用该型号的人像识别替带。
    下载:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Driverdownload.aspx?SearchType=1&LogicType=1&MachineId=-7991&IsSeachOne=true&IsBackPage=false&typename=IdeaPad+Z460
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  118. 40.我的笔记本今年7月份被盗了请问联想公司能帮我找回吗找到MAC也行
  119. 关闭 答案:
    先到公安局报案,然后到客服备案,再查询MAC地址。
  120. 关闭 答案:
    先到公安局报案,然后到客服备案,再查询MAC地址。
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  121. 41.我想内存容量升级,如何解决
  122. 关闭 答案:
    建议联系服务站加装内存 Thinkpad服务站查询 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
  123. 关闭 答案:
    建议联系服务站加装内存
    Thinkpad服务站查询
    http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
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  124. 42.12月份降过两次温,每次降温到10度这样,我的电脑就开不了机了,按电源键没有任何反应,只有用电吹风把电脑加热一阵之后才能开机,开机后就一切正常,是怎么回事啊???
  125. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站检测一下 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  126. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站检测一下

    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  127. 43.在桌面的的图像属性中的屏面适配无法改变
  128. 关闭 答案:
    卸载当前显卡驱动,重启电脑,再次安装试试 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modul
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  129. 关闭 答案:
    卸载当前显卡驱动,重启电脑,再次安装试试
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
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  130. 44.刚买的电脑,在没有连接电源适配器时,只要隔很长时间然后有声音发出时,音响总会提前发出‘叭'一声爆破声,然后就没事了。但连接适配器时又没事。不知道是什么原因?
  131. 关闭 答案:
    建议联系服务站检测一下,刷新BIOS试试看 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  132. 关闭 答案:
    建议联系服务站检测一下,刷新BIOS试试看
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

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  133. 45.开机有一个上午上网了,突然间屏幕就变成黑屏的了,刚才一直打开的软件呀,QQ呀什么的就没有了,且硬盘的灯也不闪烁了,动任何键都没有用,只好拔电源了,等一会儿再开机了,这个问题有好几次出现了。这是什么问题呢?
  134. 关闭 答案:
    建议备份数据恢复一下操作系统 如果恢复无效,建议联系当地服务站检测一下 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  135. 关闭 答案:
    建议备份数据恢复一下操作系统

    如果恢复无效,建议联系当地服务站检测一下
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  136. 46.将所有部件延保到三年,当时在售后搞这个活动的时候还送装正版系统,但我当时东西都没有拷出来,就没有装,问了售后人员,他说以后免费装也可以,但这只是一个口头的说法,现在已经过去好几个月了,不知道现在还能拿去装不?
  137. 关闭 答案:
    按照标准,延长保修是不包括软件的。 但是服务站工程师答应过,估计问题也不是很大
  138. 关闭 答案:
    按照标准,延长保修是不包括软件的。 但是服务站工程师答应过,估计问题也不是很大
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  139. 47.我的电脑还没买到一年。突然有一天连不起网了,我拿去修可找不到发票了我在外面修他说要1780。说主板坏了我就没修太贵了。最近把发票找到了去修,别人说我在外面开过机,就不给我修。我改咋弄啊?
  140. 关闭 答案:
    你的主板是否有人外面维修琮,如果是维修过就不能进行保修
  141. 关闭 答案:
    你的主板是否有人外面维修琮,如果是维修过就不能进行保修
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  142. 48.放歌没声音?插耳塞也没声音?而且在网络控制器前面出现了黄色问号和感叹号两个一起出现?我承认我前天不下心点了下黄图、是不是中病毒了啊!但是我杀毒了啊、显示没中毒!谢谢大家帮我的忙、最好在今天能回答我的问题、在下感激不尽了!!!
  143. 关闭 答案:
    很有可能是中毒了 进安全模式(开机前按F8)先全盘杀毒,然后重启安装网卡、声卡驱动 按下ctrl+shift+esc,看看运行的程序里面有没有奇奇怪怪的东东,跟安全模式比较下 实在不行重装或恢复系
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  144. 关闭 答案:
    很有可能是中毒了
    进安全模式(开机前按F8)先全盘杀毒,然后重启安装网卡、声卡驱动
    按下ctrl+shift+esc,看看运行的程序里面有没有奇奇怪怪的东东,跟安全模式比较下
    实在不行重装或恢复系统吧

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  145. 49.最近刚安装ghost版的win7系统,一切驱动安装完毕,用qq视频时发现图像是倒着的。用驱动人生重新安装了驱动,还是倒着的,求高手指导。
  146. 关闭 答案:
    你安装哪个摄像头软件再进行设置一下就行了
  147. 关闭 答案:
    你安装哪个摄像头软件再进行设置一下就行了
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  148. 50.8400显卡,出现分屏显示现象,是怎么回事?
  149. 关闭 答案:
    有可能是显卡出问题,建议送维修检测一下
  150. 关闭 答案:
    有可能是显卡出问题,建议送维修检测一下
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  • 厂家名称:联想集团有限公司
  • 联系电话:010-58868888
  • 服务热线:
  • 技术支持:800-810-8888
  • 网页地址:CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
  • 传真:010-82876630
  • Email:给联想集团有限公司发送Email
  • 邮政编码:100085
  • 详细地址:CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
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