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常见问题解答- 1.离开电脑后，电脑屏幕就黑了，回来后所以上线的东西都要从新登陆？怎么设置不用从新 登陆的呀？
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答案：- 你把电源管理器设置一下设置成不关闭的
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- 2.桌面图标左上角出现一个小格，鼠标移到上面还显示路径，我想把它去掉
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- 答案：
- Windows 7 home basic屏幕左上角间歇性出现白色亮点的解决方案 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12895570625722126.html
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- 3.我的笔记本原来是VISTA系统 后来换成了XP操作系统
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- 答案：
- 原来的VISTA备份没有破坏把，那就做一键恢复即可，关机状态按开关键旁边的箭头按键。
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- 4.电源管理器的设置在哪里？？？？
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- 答案：
- 先要安装电源管理PM，重启后右下角有黄形图标，先选择一个模式，右边有个类似车轮的双击可以具体设置
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- 5.联想ideapad无线开关怎么用？无线指示灯怎么不亮呢？
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- 6.我有一台联想昭阳的笔记本，买了之后没有用，结果现在用的时候电池充不进去电。在控制面板看到的电池上有个红叉号！
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- 答案：
- 你可以先尝试关机的情况下充电12小时,看否能充上电如果不行建议送维修站检测 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 7.笔记本电脑安上电池又有外接电源为什么会突然断电呢？
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- 答案：
- 检测机器的散热是否良好,如果散热无问题建议送维修站检测一下服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 8.开机的时候出现硬盘错误提示 要多次重开才能计入系统 请问是怎么回事
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- 答案：
- 建议联系服务站刷新BIOS即可 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 9.我是win7系统开机时总弹出smart card reader starter怎么办呢
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- 答案：
- 建议备份数据，重新安装操作系统试试看
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- 10.怎样删除一键恢复里面的自己既做的备份
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- 答案：
- 你当时怎么弄的备份？放在什么位置了？
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- 11.联想笔记本电源管理软件用不用开启啊
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- 答案：
- 建议最好是开机启动
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- 12.我还了XP系统到现在摄像头没了 想可能是没装驱动 我在官网找到了 可是不能下载时怎么回事呢？
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- 答案：
- 驱动下载： 看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
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- 13.安装游戏得等老半天，有时还死机，然后杯具了，怎么回事啊？
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- 答案：
- 备份数据，重新安装一下操作系统试试看
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- 14.电池有两个月没有用了，经过完全放电以后，再充超过三个小时以后指示灯一直是橙色，关机后再开机电池指示灯为蓝色。之后电池就不能用了。没插电源的情况下不能开机。插着电池的情况下突然断电，电脑关机。（再本次放电过程当中用windows优化大师处理过）是电池坏了吗?
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- 答案：
- 关机状态下，充电8个小时以上，看能否充上去。 如果还是不行，联系服务站测试一下吧。
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- 15.外接电源拔掉后直接关机，但我看电池管理软件里说总的剩余电池电量还是100%，鲁大师检测电池损耗30%。怎么现在就没法用，电源一断直接关掉了就像没有电池的情况一样
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- 答案：
- 你在联想官网上下个驱动，把电源管理器驱下，要是再不行的话你就换个电池
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- 16.CPU I3 380 显卡 5730 内存 4G 硬盘 500 这个配置 可以装WIN7 32的还是64的 谁那有系统的下载地址给个
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- 答案：
- 这个配置装64位系统是完全可以支持的。不过联想没有提供系统的下载。
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- 17.笔记本不知道怎么啦你插上电源怎么不充电了刚修了怎么还这样啊
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- 18.我的E42G本,是宽屏显示器,但不知为何无故变成宽屏显示了,重启后有时又能恢复.有时不行,重装驱动也不行,之前将BIOS恢复成缺省方式,可以恢复,但现在恢复成缺省方式后没有用了,而且现在这样做之后,不认硬盘了,DOS和XP都找不到硬盘.不知如何解决是否是硬件出问题了,有时重启可以,有时又不行.
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- 答案：
- 由于硬盘时sata的，老的光盘安装时不能支持AHCI模式导致提示找不到硬盘，BIOS中将硬盘模式调节成IDE就可以安装了，屏幕变化是因为驱动安装不对导致的。官网下载对应驱动就可以了
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- 19.我把WIN7换成了XP的系统，哪里有Y460N的驱动？在官网上只看到了A卡的驱动。后来打电话给联想的售后阳光服务网点 ，问他有没有这种驱动，他不能给我一个确定的答案，只是说他那里可以帮我装正版的XP系统，120元一次，帮我解决这个问题。要是官网上都没有，我怎么能确定他那就有呢？
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- 答案：
- 您的电脑采用了NVIDIA的optimus技术，仅支持windows 7系统。 如果改成Windows XP系统，则只能使用集成显卡（Intel）。显卡芯片厂家这样设计的。
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- 20.老是有应用程序发生异常。怎么回事啊
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- 答案：
- 不知道你有没有装360，要是装了卸载后实试试
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- 21.为什么我的电脑开机不起来
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- 22.我的电脑宽带连接能连上，但却刚连接上一分钟内能打开网页，之后就再不开了，是什么原因造成的阿？
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- 答案：
- 1 代理问题 2 驱动问题 3 你装的那个软件不稳定 需要重装
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- 23.在不格式化硬盘重新分区的情况下，如何把其他盘的空间转移到C盘？
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- 答案：
- 不想再重新格式化、重新分区？？？？ 那只能把c盘里文件剪切到其他盘符 注意 系统文件等重要文件不可以移动 否则系统会瘫痪
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- 24.veriface 卸载后 开机提示 系统找不到文件
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- 答案：
- 在安全模式下 用优化大师软件清理磁盘看看
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- 25.使用xp系统经常死机是怎么回事
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- 答案：
- 1 杀毒 2 系统不稳定 重格硬盘重装系统 3 系统问题 换一个纯净版的系统重新安装
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- 26.我的电脑为什么运行的越来越慢
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- 27.我的是装上Windows7以后，电源那显示的是×，里面显示说“您的电池出现问题，因此可能导致您的计算机突然关机”，这是怎么回事啊，在XP下还没有这种情况。
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- 答案：
- 从xp改装为win7系统时需注意的问题(你可以参阅下，看看是否有帮助) http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608723047965313.html
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- 28.蓝牙不能正常使用，系统还原之后，还是不能。从官网下载了驱动，安装时提示：没有探测到蓝牙设备。请确认您的蓝牙设备已经被正确的插入以便继续进行安装
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- 答案：
- 驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 先更新电源管理驱动和主板驱动看看 还不行联系4008108888工程师
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- 29.买笔记本电脑时，带的盘是否是驱动安装盘
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- 答案：
- 当然有，驱动光盘。
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- 30.电脑开机时 有时候会发出 短暂的 刺耳的 尖叫声
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- 答案：
- 那建议联系服务站工程师现场看到真机进行检测判断 服务站 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 31.我的笔记本电脑在打开时，转轴作响
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- 答案：
- 联系服务站工程师现场看下 进行调试 服务站 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 32.我的鼠标坏了
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- 答案：
- 保修情况的话，登录联想官方网站：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html，在对话框中输入SN号查询你机子的保修情况，包括各部件保修期限。机子配备情况及型号、版本等。
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- 33.电池充电到12%然后就显示充电完成了，显示电量100，这是怎么回事啊
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- 34.你的声音设备不能正常使用,而且下标没有小喇叭显示，请问是什么问题呢
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- 答案：
- 更新声卡驱动 驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
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- 35.UBS无法识别外接键盘
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- 36.笔记本电池的待机时间问题
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- 37.我的笔记本键盘不好用，用外接的就好用！键盘电路板的故障可能大不大啊？如果是电路板的故障，能修好吗？
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- 答案：
- 笔记本电脑上的键盘本来就没独立键盘好用，如果是按键失灵的话，那是电路板的故障，建议你去修，肯定修的好的。
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- 38.电脑故障几次都修不好!请问电脑出现什么样的问题可以换机
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- 答案：
- 简单点说 要在买计算机的第一年内，两次以上性能故障，才有可能换机，不知道您符合不？
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- 39.windows弹出那个对话框，每次开机也提示，要按F1才能继续开机
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- 答案：
- 1、马上备份你的数据 2、马上送修服务站（你的机器理论上没有上门服务），更换硬盘（保修2年）
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- 40.我的电脑过卡，CPU占用率过高。且。。重装个什么系统较好？
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- 答案：
- CPU占用率高的九种可能~ http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/37734
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- 41.我用的联想笔记本，现在开机速度超慢，要五分钟，打开浏览器的速度也慢，等qq也要很长时间，请问我的笔记本有什么故障码？
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- 答案：
- 1 杀毒 2 用优化大师软件优化系统 3 重装系统 4 升级硬件
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- 42.插入耳机插孔没有声音。耳机和麦克风插孔同时插耳机就有声音。 前几天还是好好的呢。
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- 答案：
- 1 更新声卡驱动 2 打4008108888 咨询下工程师 是否需要检测硬件
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- 43.我把笔记本的电池拿下来。完了可用网络连接里面怎么没有无线网络了它右下角显示未连接、连接可用可是我怎么也找不到无线网络了
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- 44.为什么我的小Y游戏的时候不能窗口化？游戏里设置成窗口，打开还是全屏，要不就是游戏界面在中间，两边全是黑色的？这是什么原因？
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- 答案：
- http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12751744764845738.html 请参考这片文档设置，如果没有该选项，请安装AMD的官方显卡驱动
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- 45.我的电脑照相机功能怎么突然没有了 啊？
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- 答案：
- 看看是否把摄像头禁用了，右键我的电脑——》管理——》属性——》设备管理——》看能不能找到图像处理设备。看看是否禁用了
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- 46.我的联想笔记本不能开机了，开机没有显示，就指示灯亮了一下，然后就熄灭了
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- 答案：
- 建议联系服务站工程师帮助咱们现场调试或检测维修 服务站 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 47.为什么我的网速会很慢，然后电脑页面跟鼠标都很飘呢
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- 答案：
- 1、建议你安装机子支持的系统，说明书上应该写有的，2、全面彻底杀毒试试看，3再考虑以下操作：
1、清除一下IE浏览器的缓存,点IE上的工具——然后再选择最下面的Internet选项，再点Internet删除文件(记得勾上删除所有脱机内容)，确定后再重新打开IE浏览器试试,同时请确认您使用的是IE6.0及以上版本。
2、您的网页上清缓存,在网页上选择工具->Interner选项->删除Cookies和删除文件,然后再确定。
3、关闭所有网页窗口，控制面板--Internet选项-高级--重置
4、使用第三方工具修复，如360安全卫士--修复IE
5、更新显卡驱动试试。
6、检查网络运行环境是否畅通良好，如网速.带宽夠否？所浏览的网页服务器是否繁忙。
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- 48.电脑正常运转有的时候会突然卡,像死机的状态,有的时候用任务管理器可以结束当前任务,但有的时候当前页面卡死了,却在任务管理器里看不到,请问这是什么原因 ?
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- 答案：
- 系统问题的可能性很大。不知道这个系统是不是原机的，您有没有进行过什么改动？如果可以，最好恢复一下系统。
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- 49.开机进不了系统,黑屏上有一光票一直在闪是怎么回事
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- 50.蓝牙安装的时候错误信息显示的是蓝牙的外围设备已拔出 是怎么回事？
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- 答案：
- 更新蓝牙驱动看看 驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
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