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常见问题解答- 1.ZR300为什么当回放动画时，影像和/或声音出现中断？
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答案：- 当记录 FHD 动画或者高速动画到相机的内置闪存时，要花很长时间存储数据，这会导致丢帧和 / 或丢失声音。 请总是使用高速存储卡（不是内置闪存）来记录 FHD 动画或者高速动画。
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- 2.ZR300当自动对焦不能正常对焦时应该如何对应？
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- 3.打开ZR300相机时为什么会显示日期和时间设置屏幕？
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- 答案：
- 日期和时间被复位需要重新设置。当相机电池停止供电约 30 天后，日期和时间设置将被重置。请重新设置。 请注意设置前的时间被清除取决于相机使用情况。
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- 4.为什么ZR300无法改变“HDMI 输出”设置？
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- 答案：
- 当相机被 HDMI 电缆连接到电视机时无法改变“HDMI 输出”设置。要更改设置，请从相机上断开 HDMI 电缆。
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- 5.手指触摸一下ZR300即可打开镜头盖。是否有问题？
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- 答案：
- 没有。在镜头缩进相机后，镜头盖可用帮助镜头表面免遭灰尘污染和刮伤。 按照设计，使镜头盖保持关闭的弹力相对较弱，所以手指能够打开镜头盖是很正常的。
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- 6.ZR300为什么对焦框没有出现在屏幕上？
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- 7.ZR300为什么电池寿命比用户手册上说的短？
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- 答案：
- 在低温下电池寿命会变短。这是电池本身的特性。 • 另外，使用极智模式PRO或者预先记录动画，或者在不同于用户手册描述的条件下使用相机也会缩短电池寿命
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- 8.当试图给电池充电时ZR300相机后灯不亮或者熄灭。
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- 答案：
- 使用 USB-AC 适配器或者 USB 电缆（连接到电脑 USB 端口）给相机电池充电，会使相机后灯点亮，表示开始充电。
充电完毕后相机后灯会熄灭。
下列原因会导致后灯不点亮或者点亮后立即熄灭。
1. 后灯不点亮
• USB 电缆与 USB-AC 适配器或者电脑连接不良。
• USB 电缆与相机连接不良。
请确认相机上的三角标记对齐 USB 电缆接头的三角标记后，再把电缆连接相机。
2. 后灯点亮后立即熄灭。
充电时间（后灯保持点亮的时间）取决于电池充电水平，充电条件，和其他因素。
不能给电池充电可能意味着电池或者充电器不良。
请联系您当地的授权售后服务点或者卡西欧数码相机接收站。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 9.当ZR300相机按键无反应或者不能关机时应该如何对应？
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- 答案：
- 首先，尝试取出并重装相机的充电电池。如果这样仍不能解决故障或者故障经常反复出现， 请联系您当地的授权售后服务点或者卡西欧数码相机接收站。
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- 10.ZR300为什么自拍定时器不工作？
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- 11.ZR300的电池和相机变热，是否有问题？
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- 12.ZR300自动聚焦无法正确聚焦。
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- 答案：
- 1)以下任何情况可能均会导致无法正确聚焦。
请使用手动聚焦。
- 纯色墙体或对比度非常低的其他对象
- 强逆光对象
- 发强光的对象
- 百叶窗或者包含重复水平图案的其他对象
- 与相机距离不等的多个对象
- 暗处的对象
- 拍摄时相机移动
- 快速移动的对象
- 相机聚焦范围之外的对象
步骤
拍摄方式* -> [MENU] -> 拍摄选项卡 -> 聚焦 -> MF
* 如果人脸检测设置开启，请改为关闭。
2)当相机经过强烈撞击后可以引起此故障。另外也有极少见的镜头未校准的案例。
请尝试把相机关机后再重新开机。如果这样仍不能解决故障，
请联系您当地的授权售后服务点或者卡西欧数码相机接收站。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 13.ZR300夜间拍摄效果很差
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- 答案：
- 请使用极智模式PRO或者以下 BEST SHOT 场景之一进行拍摄。 • 夜间摄影或者高速连拍夜景（仅拍摄夜景） • 高速连拍夜景和人像（拍摄夜景中的人物）
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- 14.ZR300相机在自拍定时器倒数计时时关机
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- 答案：
- 电池可能耗尽，对电池充电
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- 15.ZR300在海边或滑雪场拍摄影像时对象太暗
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- 16.当ZR300使用附带的 USB 电缆把相机连接到电脑时，有时会出现不能充电的情况吗？
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- 答案：
- 这取决于相机当前的操作状态。请按照以下说明检查相机后灯，判断操作状态。
• 红灯点亮
正常执行充电。
• 黄灯点亮
USB 数据通讯方式下（相机开机）执行充电。
• 不亮
充电完毕。不需要继续充电。
• 绿灯点亮
USB 数据通讯方式下（相机开机）充电完毕。
• 红灯闪烁
- 环境温度或者电池温度可能太高或太低。
从相机上拔下 USB 电缆后等一段时间，直到相机温度在允许范围 10°C 至 35°C （50°F 至 95°F）以内，
然后再次尝试充电。
- 直接连接到供应 500mA 电流的 USB 端口。
在某些电脑设置下，您可能无法通过 USB 连接给相机电池充电。请联系电脑厂商了解电脑的 USB 端口供电能力详情。
- 电池长时间没有使用，会导致充电时间比正常时间长。
发生这种情况时，请从相机上断开然后重新连接 USB 电缆来重新开始充电。
- 可能温度异常和/或电池不良。
* 在某些电脑设置下，您可能无法通过 USB 连接给相机电池充电。如果这样，建议使用相机附带的 USB-AC 适配器。
使用 USB-AC 适配器的充电时间大约是 240 分钟。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 17.可以从社会网络服务（SNS），Picasa 或其他在线服务上传影像吗？
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- 答案：
- 不能。
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- 18.FlashAir 存储卡通信有什么作用？
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- 19.FlashAir 通信设置可以单独为每个影像配置吗？
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- 答案：
- 不能。
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- 20.当使用 FlashAir 存储卡时有什么限制或者问题吗？
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- 答案：
- 使用 FlashAir 存储卡拍摄动画，可能会导致动画中的影像和 / 或声音出现断续。
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- 21.FlashAir 存储卡购买后能立即使用吗？
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- 答案：
- FlashAir 存储卡可以购买后立即使用，但是无线 LAN 操作需要配置某些设置。 请参考 FlashAir 存储卡附带的用户文件或者联系存储卡厂商咨询详情。
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- 22.使用 FlashAir 存储卡前需要进行初始缺省设置或者其它设置吗？
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- 答案：
- 是的。在用于数据通讯前，FlashAir 存储卡需要配置初始缺省设置。 请参考 FlashAir 存储卡附带的用户文件或者联系存储卡厂商咨询详情。
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- 23.为什么不能执行 FlashAir 通讯？
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- 24.FlashAir 图标外观变化表示什么意思？
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- 答案：
- FlashAir 图标外观指示当前的 FlashAir 通讯状态。 • 透明： 没有无线LAN连接 • 不透明：已启用通信 • 闪烁： 正在运行（禁用通信）
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- 25.有没有办法防止 FlashAir 存储卡上的影像被电脑或其他设备通过无线 LAN 连接查看？
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- 26.有没有办法可以在相机上知道 FlashAir 存储卡中的影像是否正被电脑或其他设备通过无线LAN连接查看？
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- 答案：
- 可以。当 FlashAir 存储卡中的影像数据正被智能手机或其他设备操控时，屏幕上显示“通信图标（>>>>）”。
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- 27.为什么ZR300一些应该被传输的数据不见了？
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- 28.在ZR300相机上有什么办法检查快照是否被发送到其他设备？
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- 答案：
- 相机没有功能可以检查影像是否被发送。 请检查影像标示查明影像是否被发送。 请参考 Eye-Fi 存储卡附带的用户文件或者联系存储卡厂商咨询详情。
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- 29.ZR300格式化存储卡时把 Eye-Fi 存储卡上的软件也删除了，怎么办？
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- 答案：
- 如果您丢失了Eye-Fi 存储卡上自带的软件，您可以从 Eye-Fi 存储卡厂商的网站上重新下载。请联系存储卡厂商咨询详情。
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- 30.ZR300的Eye-Fi 存储卡可以传输动画数据吗？
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- 答案：
- 这取决于 Eye-Fi 存储卡类型、配置和其它因素。
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- 31.ZR300可以只传输选中的影像吗？
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- 答案：
- 这取决于您如何设置您的存储卡。
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- 32.ZR300的Eye-Fi 图标外观变化表示什么意思？
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- 答案：
- Eye-Fi 图标外观指示当前的 Eye-Fi 通讯状态。 • 闪烁：接入点检查中 • 透明：找不到接入点或者没有可传输的影像数据存在。 • 不透明：影像传输中
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- 33.为什么 Eye-Fi 存储卡在ZR300无法正常操作？
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- 答案：
- 请确认 Eye-Fi 存储卡的固件版本是否是最新的。 要了解固件信息，请访问 Eye-Fi 卡厂商网站。若不是最新，请升级固件版本。
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- 34.ZR300使用 Eye-Fi 存储卡前需要进行初始缺省设置或者其它设置吗？
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- 答案：
- 是的。在用于数据通讯前，Eye-Fi 存储卡需要配置初始缺省设置。
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- 35.如果当正在进行影像数据传输时ZR300相机突然关机， 应该怎么办？
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- 36.ZR300何时开始 Eye-Fi 存储卡数据通讯？
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- 答案：
- 拍摄影像后，如果 Eye-Fi 存储卡包含还未被传输的影像，相机开机后会立即开始传输。但是请注意，当相机正在操作时（拍摄动画，存储数据等等），数据不会被传输。
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- 37.当ZR300使用 Eye-Fi 存储卡时有什么限制或者问题吗？
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- 答案：
- 使用 Eye-Fi 存储卡拍摄动画，可能会导致动画中丢帧和/或丢失声音。
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- 38.ZR300为什么不能执行 Eye-Fi 通讯？为什么 Eye-Fi 图标没有从透明变为不透明？
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- 39.能否将ZR300相机安装到三脚架上？
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- 答案：
- 能
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- 40.ZR300相机能否安装滤镜或者转换镜头？
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- 答案：
- 不能
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- 41.ZR300能否使用电视机观看快照和动画？
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- 答案：
- 能。您需要使用选购件 AV 电缆（EMC-8A）把相机连接到电视机的视频输入端口。 在相机上，请根据电视机屏幕的尺寸配置相机视频输出设置（[MENU] --> 设置 --> 视频输出）。
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- 42.可以使用电脑查看ZR300相机内置存储器中的影像吗？
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- 答案：
- 可以。当相机中没有装存储卡时，简单地使用相机自带的 USB 电缆把相机连接到电脑查看。
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- 43.ZR300相机能否支持 PictBridge？
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- 44.ZR300相机能否用做 PC 摄像头？
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- 答案：
- 不能
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- 45.如何复制ZR300相机内置存储器中的内容到存储卡？
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- 46.ZR300相机是否支持 Exif Print？
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- 答案：
- 是。在同样支持 Exif Print 的打印机上打印时，打印机将使用随影像一起记录的拍摄条件的有关信息来提高打印的影像质量。
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- 47.ZR300相机是否支持高速 USB 协议？
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- 答案：
- 支持
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- 48.为什么在ZR300相机内置存储器中找不到内置动态照片示范主体？
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- 49.ZR300可以在电脑上查看动态照片影像吗？
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- 答案：
- 可以。当在电脑上查看动态照片时请注意以下内容：
人物插入动画
您可以直接在电脑上回放动画。
*1: 动态照片和原始动画影像的尺寸相同。
*2: 取决于您的电脑性能，如果原始动画是 FHD 像质，回放可能不平稳。如果这样，请尝试把像质改为 STD。
人物插入快照
此相机具有一个功能，可以把动态照片转换为能在电脑上回放的动画。.
步骤
显示 --> 动态照片画面 --> [MENU] --> 显示选项卡 --> 动画转换器 --> [SET]
• 最终动画格式是 H.264。
• 最终动画影像尺寸是 640x480 像素。
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- 50.ZR300相机是否具有 TWAIN plug-in 模块用于支持 Photoshop 和其它应用程序？
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- 答案：
- 没有TWAIN plug-in模块。
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