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常见问题解答- 1.我的手机显示“SIM card rejected”(SIM 卡被拒绝) 或“SIM card unaccepted”(SIM 卡不被接受)。
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答案：- 我的手机显示“SIM card rejected”(SIM 卡被拒绝) 或“SIM card unaccepted”(SIM 卡不被接受)。 SIM (用户识别模块) 卡是手机内用于建立网络连接的一张小卡片。 SIM 卡由您的网络运营商或服务供应商提供。在大多数情况下，网络运营商或服务供应商可提供有关 SIM卡问题的最佳帮助。 在以下情况下，您的手机可能显示 SIM 卡错误信息： SIM 卡未插好。如果手机最近曾被跌落、撞击或打开，则可能需要调整 SIM 卡。请按 用户手册中的 IM 卡安装说明操作。 多次输入错误的 PUK 码 (个人解锁码)。这会使 SIM 卡失效。如果 SIM 卡似乎已永久性失效，请向您的网络运营商或服务供应商申请一张新的 SIM 卡。 您最近更换了服务供应商。这时，因为您的 SIM卡或手机可能已为使用前一运营商的服务而进行了配置，所以可能需要重新配置。还可能是因为手机已经过配置，因而不能与其他网络运营商或服务供应商的SIM 卡一起使用。请向您当前的网络运营商或服务供应商咨询以寻求帮助。 如果上述情况都不适用，且您继续收到此错误息，则您的 SIM 卡可能已损坏。请向您的网络运营商或服务供应商咨询以测试和/或更换 SIM 卡。 或者，也可以将手机送至距离您最近的诺基亚服务中心进行检测。您可以在"查询客户服务网点”中找到服务中心的地址。
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- 2.我的手机要求输入保密码/锁码。
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- 答案：
- 您的手机配有一个或多个密码来防止他人未经许可使用手机。请注意，保密码/锁码与用于保护 SIM 卡的PIN 码不同，它可以保护手机本身。 如果您的手机提示输入保密码或锁码，而您并未设置自己的密码，请尝试以下操作： 输入预设保密码/锁码：12345。 请注意： 如果您连续三次或更多次输入错误的密码，则手机可能切换至“睡眠模式”，且在接下来的 15 分钟内不接受任何输入。 请关闭并重新启动手机，在 15 分钟内使其保持待机状态或不使用手机，然后再试一次。 如果手机仍然要求输入保密码/锁码，请将其送至距离您最近的诺基亚服务中心进行检测。您可以在“查询客户服务网点”中找到服务中心的地址。
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- 3.我的手机要求输入 PIN 码/PIN2 码/PUK 码/PUK2 码。
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- 答案：
- 您的手机配有一个或多个密码来防止他人未经许可使用手机。PIN 码和 PUK 码实际上保护 SIM 卡。SIM 卡是手机内用于建立网络连接的一张小卡片。 在大多数情况下，您的网络运营商或服务供应商可以提供有关 PIN 码和 PUK 码的最佳帮助。 最常用的密码是 PIN 码 (个人识别号码)，您可以自己设置 PIN 码并按照用户手册中的说明启用或禁用 PIN 码。 PIN2 码是为特定的手机功能提供第二层保护的 PIN 码。其作用方式与 PIN 码相同，您的用户手册提供了更多信息。 如果多次输入错误的 PIN 码，则手机会要求输入PUK 码 (个人解锁码)。PUK 码是由您的网络运营商或服务供应商提供的 8 位数密码。 如果多次输入错误的 PIN2 码，则手机会要求输入 PUK2 码。 请与您的网络运营商或服务供应商联系以寻求有关 PIN 码和/或 PUK 码的帮助。 如果您已经咨询了服务供应商且提供的密码仍然无效，则您必须向网络运营商或服务供应商申请一张新的 SIM 卡。
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- 4.哪里可以找到诺基亚授权服务中心，我需要携带哪些物品？
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- 答案：
- 使用有限保修提供的维修或服务，请在保修中声明的有效期内将产品及原始购买凭证送至诺基亚授权服务中心。
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- 5.有限保修不包括哪些内容？
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- 答案：
- 有限保修不包括用户手册或任何第三方软件、设置、内容、数据或链接，无论其是否包括或下载到产品中，无论其是否在安装、组装、运输或交货链的任何其他环节包括在产品中，或由最终用户以任何方式获得。 此外，有限保修还不包括： 普通的磨损 因使用不当而导致的缺陷 因误用产品而导致的缺陷或损坏，包括与诺基亚提供的说明相反的使用方式 其他在诺基亚合理控制范围之外的行为 因产品曾与任何非由诺基亚制造或提供的产品、配件、软件和/或服务一起使用或建立连接，或因将产品用于非指定用途而导致的缺陷或所谓缺陷。 因电池曾发生过短路，电池盒密封或电池组破损，有证据表明电池曾被改装，或曾将电池用在非指定设备中而导致的缺陷。 如果产品曾被授权服务中心外的任何其他人打开、改装或修理，或曾使用非授权的备件修理过产品，或产品的序列号、移动配件日期码、IMEI 码曾被取下、擦除、涂抹、修改或以任何方式无法辨认，且这将完全由诺基亚根据自己的判断确定。 如果产品曾暴露在潮湿、水分、过高温度或类似环境条件下，或曾遭受上述环境条件的快速更迭，腐蚀，氧化，食物或液体溅落，或化学产品的影响。
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- 6.维修我的诺基亚产品会不会使保修期延长？
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- 7.有限保修是否在全球范围内都有效？
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- 答案：
- 保修同等地适用于在保修条款中列出的国家或地区。但是，它不适用于其他国家或地区。
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- 8.诺基亚为其产品提供哪种保修？
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- 答案：
- 在大多数国家或地区内，诺基亚为大多数新产品提供包括特定类型维修服务的有限保修。
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- 9.我想把一条信息发送给多个人，应该怎么操作？
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- 10.我想问一下短信息怎么发送？
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- 答案：
- 请您在手机上进行如下操作：功能表-信息-写信息-文字信息-输入内容-操作发送-输入对方的手机号码，即可。
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- 11.我的手机进入服务提示无法登陆。
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- 答案：
- 首先你需要先向网络服务商申请开通GPRS服务。如果您未开通GPRS服务，建议您联系网络服务商开通相关服务，再尝试着登陆网站。如果您已开通了GPRS服务，请进入彩信上网故障诊断工具。
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- 12.我的手机怎么上不了网啊？
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- 答案：
- 首先你需要先向网络服务商申请开通GPRS服务。如果您未开通GPRS服务，建议您联系网络服务商开通相关服务，再尝试着登陆网站。如果您已开通了GPRS服务，请进入彩信上网故障诊断工具。
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- 13.如何发送和接收彩信？
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- 答案：
- 彩信是指将图像或视频文件与文字和/或音频文件组合在一起的信息。 要发送彩信，以下各方必须支持彩信服务： 您的手机：请查看相关型号手机的用户手册以确定其是否支持彩信。 手机的设置：您可以从我们的设置服务免费获取彩信设置 信息中心号码：请确认信息中心号码是否输入正确。请向您的网络运营商或服务供应商咨询以确定正确的号码。 您的服务合同：请向您的网络运营商或服务供应商咨询以确定是否启动了彩信服务，且当您不在注册网络的服务区内时是否支持漫游。 如果所有这些均已就绪，则您可以使用手机的“信息”功能表创建和发送彩信。有关如何使用特定型号手机编写及发送彩信的说明，请参见手机的用户手册。 如果彩信已发送给您而您的手机不支持彩信，则网络运营商或服务供应商可能向您发送一个指向网站的链接，您可以使用兼容的 PC 访问该网站以查看信息。
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- 14.我在发送信息时，没有地方输入手机号码，却让我输入邮件地址？
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- 答案：
- 请尝试以下操作：信息--选项--设置（信息设置）--短信息（文字信息）--信息发送格式--文字
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- 15.我的手机发不出去短信息？
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- 答案：
- 建议核对您的短信息设置： 信息中心号码是否正确。（此号码为您的网络运营商提供）信息--选项--设置（信息设置）--短信息（文字信
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- 16.我想在发信息时不用总是重新输入手机号码，能不能设置一个预设的好吗？
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- 答案：
- 如果手机支持预设收件人号码功能，你可以在手机中设置一个预设收件人号码。具体方法如下：进入功能表--信息--信息设置--预设收信人号码--输入手机号码。
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- 17.如何进行数据连通？
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- 答案：
- 使用红外或数据线连接可以将诺基亚 7260 连接至兼容 PC。数据线 DKU-5 为可选购配件，需单独购买。
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- 18.什么是 SyncML？如何将 SyncML 与诺基亚 7260 一起使用？
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- 答案：
- SyncML 实现了远程数据与个人信息的同步。通过 SyncML，可以确保日历和联系信息等个人信息始终一致、可用且最新。使用诺基亚 7260，您可以对自己的通讯录、待办事项和日历进行远程同步。
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- 19.诺基亚 7260 支持的单条彩信最大为多少？
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- 答案：
- 诺基亚 7260 支持最大为 100 KB 的彩信。
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- 20.什么是即显信息？如何使用？
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- 21.诺基亚 7260 的标准销售包装中有哪些配件？
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- 答案：
- 诺基亚 7260 的配件有：时尚立体声耳机和专为此款手机设计的皮质腕带。(仅供参考：在某些销售区域还配有皮质软包。)
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- 22.诺基亚 7260 有哪些颜色可供选择？
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- 答案：
- 标准销售包装提供两种颜色选择：白色和黑色。
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- 23.诺基亚 7260如何支持数据同步？
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- 24.诺基亚 7260能否通过彩信发送视频短片？
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- 答案：
- 可以，视频短片可以作为彩信附件发送至兼容手机或兼容 PC。
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- 25.信息中的文字或其他对象能否储存在 7260内？
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- 答案：
- 可以。文字、图像和铃声可单独储存。创建新彩信时可使用这些储存的对象，或可将其设为壁纸或个人铃声。
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- 26.诺基亚 7260中可储存多少条彩信？
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- 答案：
- 若干条。实际数量取决于其他类型的信息、已下载游戏、铃声和壁纸等内容占用了手机的多少可用存储空间。
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- 27.诺基亚7260彩信功能与其他制造商的产品兼容？
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- 28.诺基亚 7260如何使用内置照相机和信息功能？
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- 答案：
- 使用内置照相机拍摄图像，然后在增强型图像编辑器中对图像进行修改，之后就可以用这些图像来丰富您的彩信了。修改后的图像可以发送给拥有兼容手机的朋友。
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- 29.诺基亚 7260有无内置照相机？
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- 答案：
- 有，诺基亚 7260 内置 VGA 照相机。用户可以拍摄图像，录制视频短片，并将它们储存在手机的“多媒体资料”功能表中。
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- 30.诺基亚 7260有哪些新的信息功能？
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- 答案：
- 用户可以将包括声音片段的动画彩信发送至兼容手机，以此向朋友表达自己的心情。彩信中还可以插入反映用户情绪的表情符号。
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- 31.诺基亚 7260的工作时间有多长？
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- 答案：
- 通话时间：上限约为 3 小时 ~ 4 小时 待机时间：上限约为 14 天。
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- 32.诺基亚 7260的功能表能否进行个性化设置？
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- 答案：
- 可以。用户可以使用“多媒体资料”功能表中的用户界面主题元素来自定义诺基亚 7260 的功能表外观。主题元素由屏幕保护图案、壁纸、颜色模式和铃声组成。
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- 33.诺基亚 7260能否听音乐？
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- 答案：
- 诺基亚 7260 内置调频立体声收音机。连接耳机 HS-3 (标准销售包装内) 后，用户即可以立体声音效欣赏音乐。
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- 34.诺基亚 7260 的彩色屏幕支持多少颜色？屏幕大小是多少？
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- 答案：
- 诺基亚 7260 是一款 40 系列手机，其高分辨率彩色屏幕支持 65,536 色，屏幕大小为 128x128 像素。
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