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金士顿 DataTraveler(8GB)技术支持

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发布金士顿 DataTraveler(8GB)的技术问题 金士顿 DataTraveler(8GB)的常见问题

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  1. 1.将 DataTraveler 插入到运行 Windows Vista 或 Windows 7 的计算机的 USB 端口后,显示"自动播放"对话框并带有一个选项"使用 Windows ReadyBoost 加速我的系统"。 这是什么功能,我可以启用它吗?
  2. 关闭 答案:
    ReadyBoost 是 Windows Vista 和 Windows 7 中的一项功能,它能够利用 USB 闪存驱动器的空间来提升系统性能。 DataTraveler 不支持 Windows ReadyBoost。
  3. 关闭 答案:

    ReadyBoost 是 Windows Vista 和 Windows 7 中的一项功能,它能够利用 USB 闪存驱动器的空间来提升系统性能。 DataTraveler 不支持 Windows ReadyBoost。

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  4. 2.在安装 Data Traveler 之后,可以看到两个驱动器号。这发生在 Win98SE 中。我该如何解决这个问题?
  5. 关闭 答案:
    在 BIOS 中将“支持老式 USB”更改为禁用
  6. 关闭 答案:
    在 BIOS 中将“支持老式 USB”更改为禁用
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  7. 3.在尝试从 Mac OS X Snow Leopard 10.6.2 复制文件到 USB 闪存盘时,我遇到"错误代码-36"消息。 可能是什么问题?
  8. 关闭 答案:
    该问题与从采用 MS-DOS/FAT 文件系统配置的 USB 存储设备复制目录(使用 Finder 创建的),然后再将目录复制回去相关。在 Apple 发布解决该问题的更新之前,下面是安全的解决方法。 通过“应
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  9. 关闭 答案:

    该问题与从采用 MS-DOS/FAT 文件系统配置的 USB 存储设备复制目录(使用 Finder 创建的),然后再将目录复制回去相关。在 Apple 发布解决该问题的更新之前,下面是安全的解决方法。

    通过“应用程序 > 实用工具”启动“终端”,输入以下命令,并确保在结尾包含一个空格:

    dot_clean 选择生成"错误代码-36"的文件夹。 将文件夹直接拖放到"终端"窗口中。 问题文件夹的路径应出现在终端命令的末尾。例如,它可能看起来像这样:

    dot_clean /Users/UserName/Desktop/Test_Folder 按 Enter/回车运行命令。它可能看起来什么都没有发生,但是,现在您应该能够将文件夹传输到 USB 存储设备而不会遇到错误。 根据需要,针对其他文件夹重复此过程。
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  10. 4.当我尝试在 Windows XP 或 Vista 中格式化大于 32GB 的 U 盘时,我不能选择文件系统。 系统没有显示文件系统选项。 我该如何解决这个问题?
  11. 关闭 答案:
    请按照下面的步骤,在 Windows PC 中使用 NTFS 文件系统来格式化 DataTraveler。 注:需要管理员权限。 从计算机上移除所有其他的外部闪存设备。 右键单击“我的电脑”(Vista 中为“计算
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  12. 关闭 答案:

    请按照下面的步骤,在 Windows PC 中使用 NTFS 文件系统来格式化 DataTraveler。

    注:需要管理员权限。

    从计算机上移除所有其他的外部闪存设备。 右键单击“我的电脑”(Vista 中为“计算机”),然后选择“管理”。
    注: 如果在 Windows Vista 中启用了用户帐户控制,则将会显示一个警报。 单击"继续"继续操作。 在右侧窗口中,双击“存储”,然后双击“磁盘管理”。 在右侧窗口中,右键单击金士顿(可移动)U 盘,然后选择“格式化”。
    注: 您可能会看到一个警告: "这是该磁盘上的活动分区。 分区上的所有数据都将丢失。 您确定要格式化该分区吗?" 单击"是"继续操作。 在“格式化”窗口中,选择“NTFS”文件系统,并选中“执行快速格式化”旁边的方框。 单击"确定"。 在“格式化”警告窗口中单击“确定”。

    在对 U 盘进行格式化时,金士顿(可移动)U 盘窗口现在将显示"正在格式化"。格式化完成之后,状态将恢复为"状态良好"。

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  13. 5.如果在启动时插入 DataTraveler,计算机能够识别;但如果在计算机已开机时插入,便无法识别。 我该如何解决这个问题?
  14. 关闭 答案:
    这可能是因为您的 USB 端口的电源设置。下面是更改此设置的具体步骤: 单击“开始” -> “控制面板”。 单击“性能和维护”链接。 单击“系统控制面板”链接。 单击“硬件”选项卡
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  15. 关闭 答案:

    这可能是因为您的 USB 端口的电源设置。下面是更改此设置的具体步骤:

    单击“开始” -> “控制面板”。 单击“性能和维护”链接。 单击“系统控制面板”链接。 单击“硬件”选项卡。 单击“设备管理器”按钮。 单击通用串行总线控制器前面的 + 号以展开此硬件类别。 右键单击 USB Root Hub(USB 根集线器),然后选择“属性”。 单击“电源管理”选项卡并取消选中“允许计算机关闭此设备以节约电源”旁板的方框。  对列出的每个 USB Root Hub 重复步骤 7 和 8。 重新启动计算机。
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  16. 6.我的 USB 闪存盘在 Windows 7 下工作良好,但是当我将它插入到使用其他操作系统(例如 Windows XP)的系统时,它提示我重新格式化驱动器。 这是什么原因?
  17. 关闭 答案:
    您在使用 Windows 7 时,可能使用 exFAT 文件系统对 U 盘进行了格式化。要解决该问题,请使用 FAT32 或 NTFS 文件系统重新格式化 U 盘。您也可以更新您的操作系统,使其能够兼容 exFAT。
  18. 关闭 答案:
    您在使用 Windows 7 时,可能使用 exFAT 文件系统对 U 盘进行了格式化。要解决该问题,请使用 FAT32 或 NTFS 文件系统重新格式化 U 盘。您也可以更新您的操作系统,使其能够兼容 exFAT。
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  19. 7.我的 DataTraveler 或闪存介质不能将全部容量用于存储数据。 这是什么原因?
  20. 关闭 答案:
    闪存设备列出的容量有部分会用于格式化及其他功能,并非全部可用于数据存储,因此您不会看到全部容量。 在生产闪存设备时,需要采取相应的步骤以确保设备能够可靠地工作并允许主机设备(计算机
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  21. 关闭 答案:

    闪存设备列出的容量有部分会用于格式化及其他功能,并非全部可用于数据存储,因此您不会看到全部容量。

    在生产闪存设备时,需要采取相应的步骤以确保设备能够可靠地工作并允许主机设备(计算机、数码相机、PDA 等)访问存储单元,即存储和检索位于闪存设备上的数据。这些步骤(泛称为"格式化")会占用设备中的部分存储单元,因此减少了可供最终用户存储数据的容量。

    格式化包括以下操作:

    测试闪存设备中的每个存储单元。  找出所有有问题的单元,并采取相应的步骤确保不会对有故障的单元进行数据写入或读取。 保留部分单元作为“备用”。 闪存单元拥有很长的寿命,但也是有限的。 因此,部分单元被保留以便替代一段时间后可能发生故障的任何存储单元。 创建文件分配表 (FAT) 或其他目录。 为了使闪存设备能够方便地存储和访问客户文件,必须创建一个文件管理系统以允许任何设备或计算机识别闪存设备中存储的文件。 闪存设备最常见的文件管理系统类型是文件分配表 (FAT),这也用在硬盘驱动器中。 保留部分单元供闪存设备的控制器使用,例如,用于存储固件更新和其他控制器特定的信息。 在适用的情况下,保留部分单元用于某些特殊功能。 例如,数字安全 (SD) 卡规范要求具有保留的区域以支持特殊的复制保护和安全功能。
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  22. 8.在 Mac 上,我的 DataTraveler 在删除文件后不能显示可用空间。 我该如何解决这个问题?
  23. 关闭 答案:
    在 Mac 中,您要先清空废纸篓才能重新收回空间。您可能需要在清空废纸篓后重新插回 U 盘。 如果这没有用,那么应该对设备进行完整格式化。请按照下述说明来格式化金士顿设备。 警告:格式化
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  24. 关闭 答案:

    在 Mac 中,您要先清空废纸篓才能重新收回空间。您可能需要在清空废纸篓后重新插回 U 盘。

    如果这没有用,那么应该对设备进行完整格式化。请按照下述说明来格式化金士顿设备。

    警告:格式化将擦除所有数据,因此请确保您已有一个副本,然后再继续。

     转到“前往 > 应用程序 > 实用工具”并打开“磁盘工具”。 从左侧面板中选择您的 U 盘,然后在右侧单击“抹掉”。 选择一个“宗卷格式”。 选择"MS-DOS 文件系统"将使 U 盘能够在 Mac 和 Windows 操作系统下工作。 如果仅在 Mac 中使用,请选择"Mac OS 扩展"作为宗卷格式。 单击“抹掉”。
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  25. 9.金士顿驱动程序加载正常。但是,U 盘在"我的电脑"中不显示。 如果查看"设备管理器"、"磁盘驱动器"、"金士顿属性",在"设置"选项卡下,相应的字段中没有列出驱动器号。 另一个 USB 设备,例如打印机,工作正常,因此我们知道端口已启用。 我该如何解决这个问题?
  26. 关闭 答案:
    拔掉其他 USB 设备,然后插入 DataTraveler U 盘并重新启动系统。在 DataTraveler 配置之后,您便应该能够连接其他 USB 设备了。
  27. 关闭 答案:
    拔掉其他 USB 设备,然后插入 DataTraveler U 盘并重新启动系统。在 DataTraveler 配置之后,您便应该能够连接其他 USB 设备了。
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  28. 10.当我将 DataTraveler 插入到键盘、USB 集线器或者台式机前端的 USB 端口中时,设备要么不能被识别,要么会显示错误消息。 这是什么原因?
  29. 关闭 答案:
    请插入到其中一个主 USB 端口中。这些 USB 端口通常位于台式机的背部。如果这些端口很难触及,我们推荐使用 3 英尺的 USB 延长线。
  30. 关闭 答案:

    请插入到其中一个主 USB 端口中。这些 USB 端口通常位于台式机的背部。如果这些端口很难触及,我们推荐使用 3 英尺的 USB 延长线。

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  • 厂家名称:金士顿科技北京代表处
  • 联系电话:010-65888929
  • 服务热线:
  • 技术支持:800-810-1972
  • 网页地址:CN.台湾省.新竹市.朝外大街22号泛利大厦411室
  • 传真:010-65888719
  • Email:给金士顿科技北京代表处发送Email
  • 邮政编码:100020
  • 详细地址:CN.台湾省.新竹市.朝外大街22号泛利大厦411室
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