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华为 Ascend C8812技术支持

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发布华为 Ascend C8812的技术问题 华为 Ascend C8812的常见问题

查看Huawei/华为手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.c8812是双核的吗
  2. 关闭 答案:
    是单核的
  3. 关闭 答案:
    是单核的
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  4. 2.c8812内存多大女
  5. 关闭 答案:
    c8812的RAM是512MB,ROM存储内存是2GB。
  6. 关闭 答案:
    c8812的RAM是512MB,ROM存储内存是2GB。
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  7. 3.C8812如何将拍摄的图片,录像,录音直接保存在存储卡上?
  8. 关闭 答案:
    支持将软件安装到SD卡,但需要在应用程序里手动移动至SD,没有首选安装位置功能
  9. 关闭 答案:
    支持将软件安装到SD卡,但需要在应用程序里手动移动至SD,没有首选安装位置功能
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  10. 4.是否支持将软件安装到SD?是否有首选安装位置功能
  11. 关闭 答案:
    支持将软件安装到SD卡,但需要在应用程序里手动移动至SD,没有首选安装位置功能
  12. 关闭 答案:

    支持将软件安装到SD卡,但需要在应用程序里手动移动至SD,没有首选安装位置功能

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  13. 5.手机屏幕边框出现红线的处理方法?
  14. 关闭 答案:
    严格模式已启用取消(设置à开发人员选项à严格模式已启用),并重启手机。
  15. 关闭 答案:

    严格模式已启用取消(设置à开发人员选项à严格模式已启用),并重启手机。

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  16. 6.C8812如何切换手写输入法?
  17. 关闭 答案:
    1、确认使用华为输入法;在文字输入框处长按至弹出“编辑文字”菜单。选择输入法--华为输入法。 2、选择华为输入法之后,弹出虚拟小键盘,长按左下角的 手/EN键 切换到手写。若看到的是拼/en键
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  18. 关闭 答案:

    1、确认使用华为输入法;在文字输入框处长按至弹出“编辑文字”菜单。选择输入法--华为输入法。
    2、选择华为输入法之后,弹出虚拟小键盘,长按左下角的 手/EN键 切换到手写。若看到的是拼/en键,长按该键,弹出对话框,选择全屏手写或半屏手写。

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  19. 7.C8812如何将手机做U 盘使用?
  20. 关闭 答案:
    手机与电脑连接后,下拉状态栏,选择USB连接即可打开U盘。
  21. 关闭 答案:

    手机与电脑连接后,下拉状态栏,选择USB连接即可打开U盘。

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  22. 8.C8812如何使用USB 绑定连接电脑上网?
  23. 关闭 答案:
    通过USB共享数据连接:如果您的电脑安装了Windows 7操作系统,或者是安装了Linux最近发布的版本(比如Ubuntu),则您无需对电脑进行配置即可使用USB绑定功能。如果您的电脑安装的是Windows更早的
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  24. 关闭 答案:
    通过USB共享数据连接:如果您的电脑安装了Windows 7操作系统,或者是安装了Linux最近发布的版本(比如Ubuntu),则您无需对电脑进行配置即可使用USB绑定功能。如果您的电脑安装的是Windows更早的版本或其它操作系统,您可能需要先安装一些配置文件才能使用USB绑定功能
    XP操作系统下如何使用USB 绑定
    下载安装ActiveSync软件。
    手机(插UIM卡)连接PC,进入设置à更多à移动热点,勾选USB 共享网络。PC可以打开浏览器上网了。
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  25. 9.C8812手机无法上网?
  26. 关闭 答案:
    1、确认是否打开数据业务:进入设置à无线和网络 à移动网络à勾选“已启用数据” 2、确认接入点设置正确:进入设置à无线和网络à移动网络à接入点名称à按menu菜单键à选择重置为默认设置。
  27. 关闭 答案:

    1、确认是否打开数据业务:进入设置à无线和网络 à移动网络à勾选“已启用数据”
    2、确认接入点设置正确:进入设置à无线和网络à移动网络à接入点名称à按menu菜单键à选择重置为默认设置。

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  28. 10.C8812手机 4.0系统如何使用静态IP进行使用WLAN上网
  29. 关闭 答案:
    当搜索到无线信号时,点击搜索到的无线信号名称弹出密码输入框,点击键盘的隐藏图标,然后勾选“显示高级选项”,再点击"IP设置"--选择"静态",之后再IP地址,网关,域名等处填写参数。
  30. 关闭 答案:

    当搜索到无线信号时,点击搜索到的无线信号名称弹出密码输入框,点击键盘的隐藏图标,然后勾选“显示高级选项”,再点击"IP设置"--选择"静态",之后再IP地址,网关,域名等处填写参数。

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  31. 11.C8812如何启用人脸识别?如何解锁
  32. 关闭 答案:
    1、请插入手机卡,开启数据业务。 第一次使用“人脸解锁”功能时,需要连接网络之后才可以激活。所以当第一次进入系统设置à安全à屏幕锁定中,可能会不能马上看到“人脸解锁”功能,此时需要检
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  33. 关闭 答案:
    1、请插入手机卡,开启数据业务。
    第一次使用“人脸解锁”功能时,需要连接网络之后才可以激活。所以当第一次进入系统设置à安全à屏幕锁定中,可能会不能马上看到“人脸解锁”功能,此时需要检查手机是否已连接网络,并且确保系统设置à无线和网络à更多…à移动网络à已启用数据流量处于勾选状态。
    当信号图标变为蓝色且出现3G字样,则说明已设置成功。
    2、进入人脸解锁,按提示抓取面部信息,设置备用解锁。
    此时再进入“屏幕锁定”(主菜单à设置à安全à屏幕锁定à人脸解锁)设置列表中人脸解锁就会出现。然后按提示进行操作即可
    一旦“人脸解锁”功能被激活成功之后,该功能就不会再消失,除非恢复出场设置。
    这里需要说明的是“人脸解锁”功能的使用并不需要网络的支持,只有在第一次激活时才需要。
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  34. 12.C8812手机APK 程序是安装到内部SD 卡上还是机身上?
  35. 关闭 答案:
    APK 程序是安装到手机内存中,但安装后可以移动到SD 卡上。操作步骤如下: 在智慧云或安智市场下载APK后安装,安装后进入设置à应用程序à点击“已下载”中的应用à选择“移至SD卡”即可。
  36. 关闭 答案:

    APK 程序是安装到手机内存中,但安装后可以移动到SD 卡上。操作步骤如下:
    在智慧云或安智市场下载APK后安装,安装后进入设置à应用程序à点击“已下载”中的应用à选择“移至SD卡”即可。

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  37. 13.C8812开放式的WIFI信号如何设置静态IP (B921以下的版本不支持开放式的静态IP设置,需要升级到此版本才可进行操作?
  38. 关闭 答案:
    进入设置/将WLAN开启,搜索需要连接的开放式WIFI信号连接成功,然后长按此WIFI信号,选择:修改网络,在弹出的状态信息下方,将:显示高级选项   勾选上,然后将  IP设置改成:静
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  39. 关闭 答案:

    进入设置/将WLAN开启,搜索需要连接的开放式WIFI信号连接成功,然后长按此WIFI信号,选择:修改网络,在弹出的状态信息下方,将:显示高级选项   勾选上,然后将  IP设置改成:静态,在输入IP地址,网关,网络前缀长度,域名1,保存即可。

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  40. 14.C8812手机默认将照相/摄像保存在哪?如何更改路径?
  41. 关闭 答案:
    1、选择外置存储卡时:路径为:主菜单à文件管理器à本地文件。 照相、摄像文件默认存放在sdcard/DCIM/Camera 下; 2、选择优先保存位置为手机时:路径为:主菜单à文件管理器à本地文件。 照
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  42. 关闭 答案:

    1、选择外置存储卡时:路径为:主菜单à文件管理器à本地文件。
    照相、摄像文件默认存放在sdcard/DCIM/Camera 下;
    2、选择优先保存位置为手机时:路径为:主菜单à文件管理器à本地文件。
    照相、摄像文件默认存放在手机存储/DCIM/Camera 下。
    3、路径无法更改;

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  43. 15.是否有首选安装位置功能
  44. 关闭 答案:
    没有首选安装位置功能
  45. 关闭 答案:
    没有首选安装位置功能
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  46. 16.是否支持将软件安装到SD?
  47. 关闭 答案:
    支持将软件安装到SD卡,但需要在应用程序里手动移动至SD
  48. 关闭 答案:
    支持将软件安装到SD卡,但需要在应用程序里手动移动至SD
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  49. 17.华为Ascend C8812手机浏览器如何清除缓存和历史记录?
  50. 关闭 答案:
    进入浏览器à打开任意一个网页à按菜单键à设置à隐私和安全,可以清除缓存和历史记录。
  51. 关闭 答案:

    进入浏览器à打开任意一个网页à按菜单键à设置à隐私和安全,可以清除缓存和历史记录。

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  52. 18.为什么手机会发热
  53. 关闭 答案:
    手机上网时射频电路及CPU都在高频运转,功耗较大,会有一定量的发热; 手机充电时充电电路有大电流经过,会有一定量的发热; 手机出厂的温升要求都会满足国家的安规相关标准,只要不感觉明显烫
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  54. 关闭 答案:
    手机上网时射频电路及CPU都在高频运转,功耗较大,会有一定量的发热;
    手机充电时充电电路有大电流经过,会有一定量的发热;
    手机出厂的温升要求都会满足国家的安规相关标准,只要不感觉明显烫手,手机不发出异味或壳体出现变形,基本都是正常的发热范围。
    建议:充电时尽量不要使用手机上网或玩大型游戏,通话尽量选择插入耳机
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  55. 19.怎样延长手机待机时间
  56. 关闭 答案:
    1) 不使用WLAN、蓝牙、GPS、自动旋转和数据业务时,建议从屏幕下拉框中关闭该功能; 2) 屏幕亮度调整到适合自己的亮度,推荐使用自动调节亮度; 3) 关闭不使用的后台程序。(操作路径:设置
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  57. 关闭 答案:

    1) 不使用WLAN、蓝牙、GPS、自动旋转和数据业务时,建议从屏幕下拉框中关闭该功能;

    2) 屏幕亮度调整到适合自己的亮度,推荐使用自动调节亮度;

    3) 关闭不使用的后台程序。(操作路径:设置—应用程序—正在运行)

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  58. 20.使用中突然重启
  59. 关闭 答案:
    智能手机就像个人计算机一样,有一个复杂的操作系统及各种应用软件,软件运行中可能出现异常而引发手机重启。如果不是频繁重启或某种操作下必现重启,一般都可能属于正常现象。
  60. 关闭 答案:
    智能手机就像个人计算机一样,有一个复杂的操作系统及各种应用软件,软件运行中可能出现异常而引发手机重启。如果不是频繁重启或某种操作下必现重启,一般都可能属于正常现象。
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  61. 21.通话中黑屏后,无法再点亮屏
  62. 关闭 答案:
    部分手机有接近光感应功能,手机接通后当手机靠近脸部时手机自动关闭屏幕(节省电量和降低辐射),但有时黑屏后就无法再点亮屏幕啦;这时要检查感应光传感器表面是否清洁,此外透光性不好的保护
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  63. 关闭 答案:
    部分手机有接近光感应功能,手机接通后当手机靠近脸部时手机自动关闭屏幕(节省电量和降低辐射),但有时黑屏后就无法再点亮屏幕啦;这时要检查感应光传感器表面是否清洁,此外透光性不好的保护膜也可能会引起接近光传感器误判的问题。
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  64. 22.充电时、手机平放在桌面时或突然从口袋里拿出后,屏幕失灵无法操作
  65. 关闭 答案:
    屏幕表面可能存在静电干扰,轻按下电源键关闭屏幕,再点亮屏幕时,操控可能就正常啦。
  66. 关闭 答案:
    屏幕表面可能存在静电干扰,轻按下电源键关闭屏幕,再点亮屏幕时,操控可能就正常啦。
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  67. 23.浏览器如何清除缓存和历史记录?
  68. 关闭 答案:
    进入浏览器->打开任意一个网页->按菜单键->设置->隐私和安全,可以清除缓存和历史记录。
  69. 关闭 答案:

    进入浏览器->打开任意一个网页->按菜单键->设置->隐私和安全,可以清除缓存和历史记录。

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厂商信息

  • 厂家名称:华为技术有限公司
  • 联系电话:0755-28780808
  • 服务热线:800-830-2118
  • 技术支持:4008302118
  • 网页地址:CN.广东.深圳市.龙岗区坂田华为基地
  • 传真:0755-28560111
  • Email:给华为技术有限公司发送Email
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