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常见问题解答- 1.当将 DataTraveler 与引导实用程序或其他第三方软件一起使用时，U 盘的容量现在比原来小很多。 怎样能够恢复 U 盘的容量？
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答案：- 这通常是程序将 U 盘重新分区为其能够使用的较小容量所造成的。 Windows 本机格式化实用程序通常无法恢复容量。我们建议您在线搜索第三方格式化实用程序。
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- 2.我将新的金士顿 Traveler 插入到 USB 端口中，计算机显示可移动介质驱动器为驱动器 D:，但我的 CDROM 光盘便不能再访问了。 此外，设备管理器在主要和次要 IDE 控制器的旁板显示有惊叹号。 我该如何解决这个问题？
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- 3.金士顿 Data Travelers 是否兼容 Windows ME？
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- 答案：
- 金士顿所有 Data Travelers 产品均不支持 Windows ME
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- 4.Mac OS X 识别不能我的 DataTraveler。我该如何解决这个问题？
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- 5.在 Mac OS X 中对我的 DataTraveler 进行格式化之后，U 盘不能在 Windows 下工作或者正确进行格式化。 这是什么原因？
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在 Mac OS X 中对 DataTraveler 进行格式化之后，可能会出现以下问题症状：
U 盘在 Windows XP 中无法读取。 当在 Windows 中尝试格式化 U 盘时，仅格式化 2GB。 此外，会创建两个分区。 通过 Mac 向 U 盘中添加数据文件后，在 Windows 中却看不到数据。这最有可能是因为使用了 GUID 分区表，它是基于英特尔的 Mac 的默认分区表。 GUID 分区表仅在 Windows Vista 中受支持。 Windows 7 和 Windows XP 不支持此文件系统。要解决该问题，您必须在 Mac OS X 中选中相应的选项对 U 盘进行擦除。请按照下面的步骤，使用 Mac OS X 正确对 U 盘进行擦除。
访问“磁盘工具” 突出显示磁盘，并选择“分区”标签 将“宗卷方案”设置为“1 个分区” 将格式更改为 "MS-DOS (FAT)" 单击靠近屏幕底部的“选项”按钮，并选择“主引导记录 (MBR)”分区表。 单击“应用”保存更改并重新格式化 U 盘在格式化完成之后，通过在"磁盘工具"窗口的右下角查看"分区图方案"，确认磁盘现在使用的是 MBR。它现在应该显示"主引导记录 (MBR)"。
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- 6.我的 DataTraveler 没有存储满，但当我尝试向其中传输数据时，我遇到错误消息，指出"无法创建目录或文件"。 这是什么原因？
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- 7.在尝试将文件传输到 Data Traveler 或从中读取时，MacOS 10 显示错误，指出该文件不能修改或移动。 这是什么原因？
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- 答案：
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如果使用 Microsoft Windows NTFS 对 DataTraveler 进行格式化，将会出现这种情况。要解决该问题，请通过 Mac OS X 使用 MS-DOS 文件系统来格式化 DataTraveler。
要使用 Mac OS 10.3.X 格式化 DataTraveler，请执行以下操作：
单击菜单栏上的“前往”选项。 双击“实用工具”（如果您没有看到“实用工具”，请双击“应用程序”，然后双击“实用工具”文件夹）。 双击“磁盘工具”图标。 在“磁盘工具对话框”中，单击金士顿 DataTraveler 活动分区。 注： Data Traveler 将会有两列，第一列是活动分区，第二列是卷标。 单击位于屏幕右侧的“抹掉”标签。 使用“宗卷格式”下拉列表，从列表中选择“MS-DOS 文件系统”。 单击“抹掉”。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 8.我的 DataTraveler 不能接受 4GB 或更大的文件。 这是什么原因？
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- 答案：
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要传输大于 4GB 的文件，DataTraveler 必须具有 NTFS 或 exFAT 文件系统。遗憾的是，FAT32 文件系统不能处理大于 4GB（准确地说是比 4GB 小一个字节）的单个文件。请按照下面的步骤，使用 NTFS 文件系统来格式化 DataTraveler：
警告，DataTraveler 上的所有数据将会丢失！继续之前，请备份 DataTraveler 上的数据。
打开"我的电脑"（Vista 和 7 中为"计算机"）。 右键点击金士顿 U 盘并选择"格式化"。 从文件系统下拉列表中选择 NTFS 或 exFAT。 选择“快速格式化”作为“格式化”选项，然后单击“开始”。
注： 如果 NTFS 不是可用的选项，请关闭"格式化"窗口并按步骤 4-9 操作。 右键单击“我的电脑”（Vista 中为“计算机”），然后选择“属性”。 选择“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”。 展开磁盘驱动器，然后右键单击金士顿 U 盘。 选择“属性”。 单击“策略”选项卡，然后选择“为提高性能而优化”。 单击“确定”。 重复步骤 1-3。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 9.计算机有映射的网络驱动器。 Windows 提示 U 盘已正确安装，但没有为其分配驱动器号。 这是什么原因？
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Windows 会给下一个可用的物理驱动器分配新的驱动器号。由于此原因，它有时候会分配与网络驱动器相同的驱动器号。这是可移动存储设备的一个常见问题。
要解决此问题，请转到"控制面板 > 管理工具 > 计算机管理"。查看位于窗口右侧窗格中的驱动器。看是否已识别金士顿 (x)。 (x) 表示 Windows 分配给 Data Traveler 的驱动器号。
如果 DataTraveler 与其他某个驱动器使用相同的驱动器号，请右键单击金士顿驱动器号，然后单击“更改驱动器号和路径”。
在接下来的对话框中，单击“更改”按钮，并指定一个当前未被使用的驱动器号。
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- 10.我的 DataTraveler 在 Windows 中检测不到。 这是什么原因？
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DataTraveler 在 Windows 中检测不到有多种可能的原因。
DataTraveler 可能与预先分配的驱动器号冲突。要解决冲突，请执行以下操作（请勿对分配两个驱动器号的"保密"U 盘执行该操作）： 插入 DataTraveler，然后右键单击位于桌面上或者任务栏开始菜单中的“我的电脑”。 选择“管理”。 在左侧窗格中选择“磁盘管理”。 在右侧窗格中找到 DataTraveler。 右键单击驱动器并选择“更改驱动器号和路径”。 单击"更改"，然后从下拉框中选择一个新的驱动器号。 然后单击"确定"。 DataTraveler 可能与预装的软件冲突。在安装 Data Traveler 之前，请禁用所有在后台运行的应用程序。 如果您从未使用过 USB 端口，请确保它们能正常工作并通过 BIOS 启用。 请参考系统手册了解有关如何进入 BIOS 的说明。 还应该在"设备管理器"中启用 USB 端口。 要访问"设备管理器"，请右键单击"我的电脑"并选择"属性"。 在"系统属性"对话框中，单击"硬件"选项卡，然后单击"设备管理器"按钮。 找到金士顿 Data Traveler，通常在"硬盘控制器"下方或者列为"其他"。 右键单击该设备，并选择"启用"选项。 请确保您拥有最新的 Windows 服务包。 Windows 服务包包含用于 USB 设备的修补程序和更新的驱动程序。 要查看您是否安装了服务包，请右键单击"我的电脑"并选择"属性"。 在"常规"选项卡的"系统"下方，您将可以看到列出的 Windows 版本和服务包信息。 如果未列出服务包，您可以从微软网站下载。 如果您是使用台式机，请确保将 DataTraveler 插入到位于 PC 背部的其中一个主 USB 端口中。 前置端口、键盘端口或者 USB 集线器可能无法为高速 DataTraveler 提供足够的电力使其正常工作。 如果“磁盘管理器”中显示有 DataTraveler，但在“我的电脑”（Windows Vista 和 7 中为“计算机”）或资源管理器中却不显示，那么您可能安装了 TweakUI，它可能将注册表修改为隐藏驱动器。要解决该问题，请转至“TweakUI 属性”并将其配置为显示驱动器。 如果您遇到（代码 10）错误并且插入了多个 USB 设备，请移除这些设备并且只插入金士顿 DataTraveler。此错误可能表明您的特定系统无法同时支持多个 USB 设备。 确保您的计算机上安装了最新的 BIOS 和/或固件。BIOS/固件可以从计算机制造商的网站下载。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
